Банк ОТП Банк

Отзывы о банке "ОТП Банк"
Услуга: Другое

ОТП-банк - сплошной обман

Когда закончился срок действия моей зарплатной карты, пришлось ехать для замены в отделение, которых на все Запорожье аж целых два! Сказала сотрудница ждать неделю, пришлют СМС о готовности карточки. прошла неделя, вторая. на третьей неделе поехала снова в отделение. С горем пополам вытребовала свою карту. На вопрос, почему не пришло СМС вразумительного ответа не получила. А если бы я год не приезжала, то что? Моя карточка так и лежала бы у них в тумбочке? Пообещали направить запрос, чтобы выяснить, почему не было СМС.  Думаю, что этого сделано не было. После этого посмотрела свои расходы в личном кабинете, потом отправила выписку о расходах на свою почту. И тут выясняется, что за перевыпуск карточки с меня сняли 25 грн, хотя об этом никто не говорил. причем формулировка в выписке гласит: "за создание дубликата основной карты из-за потери/кражи". Что интересно, этой строки о расходах в 25 грн в личном кабинете нет. Если бы не запросила выписку, то так бы об этом и не узнала. Это специально банк так делает? С каждого клиента по 25 грн - хорошая сумма для банка набегает.  Звоню на горячую линию банка, конечно же, за мой счет. Говорят - это плата за перевыпуск. Спрашиваю, а почему же это так и не написать? Оператор прямого ответа не дает. Советует узнавать там, где я заказывала новую карточку, а это снова трата моего времени и денег на проезд. Лучше с этим банком дел не иметь - только нервы потратите и свои кровные.

Плюсы: 
Когда навязывают кредитные карты или другие ненужные клиенту услуги, то очень любезны.
Минусы: 
Все остальное - сплошной минус.
Оценка: 
1
Рекомендации: 
Не рекомендую

Оставить комментарий к отзыву

Comment HTML

  • Допустимые HTML-теги: <p> <br> <ul> <li> <ol> <em> <strong> <b> <img>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • You may quote other posts using [quote] tags.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
   ___    _  _     ____     ___     ___  
( _ ) | || | |___ \ / _ \ / _ \
/ _ \ | || |_ __) | | (_) | | (_) |
| (_) | |__ _| / __/ \__, | \__, |
\___/ |_| |_____| /_/ /_/
Enter the code depicted in ASCII art style.

Комментарии к отзыву

На данный момент нет комментариев. Будьте первым, кто оставит здесь свой комментарий.

Отзывы о банковских продуктах

Вы можете прочитать все отзывы о банках, либо отзывы по конкретному продукту по ссылкам ниже. Отзывы помогут вам определиться с выбором банка. Ознакомиться со всеми финансовыми организациями и их услугами вы можете на странице всех банков Украины.