Отзывы о банке "ПриватБанк" Услуга: Обслуживание
Упорное "навязывание" карт в Привате
Возникла необходимость замены зарплатной карты. В отделении менеджер заявила, что это возможно только вместе с универсальной картой. Раз так, я попросил её сразу оформить и закрыть. Получил ответ, что это возможно только через 30 дней. Диалог диалогом, но я то знаю, что можно просто оформить зарплатную карту, а универсальную по желанию. На мой вопрос о том, что не заинтересована ли она, в том числе и материально, в увеличению выдачи универсальных карт населению, получил невинный ответ, что нет. То есть, две карты и никак иначе. В последующем, также были даны альтернативные предложения открыть счет в "Сбербанке россии" и не утруждаться. Диалог происходил чисто в деловой манере, хотя даже клиент за соседним столиком, услышав наше общение, обратил внимание этого специалиста на необходимость оставлять свои комментарии и эмоции при себе. В конце концов, через "ннадцать" минут общения, свершилось чудо и универсальная карта была закрыта. Обращение на "горячую линию" подтвердило то, что универсальная карта оформляется по желанию. Также были даны заверения в том, что такого с этим специалистом не повторится и т.д и т.п. Так, что если у вас есть лишнее время и желание получить то, что положено, не сразу, а с определенными трудностями - обращайтесь, организуют. И это отделение в Киеве, а что говорить про отдаленные местности? Прямо как на Диком Западе, в США 19 века. Так что, заходя в этот банк за услугами, не расслабляйтесь - это вам не Евросоюз.
Оставить комментарий к отзыву
Отзывы о банковских продуктах
Вы можете прочитать все отзывы о банках, либо отзывы по конкретному продукту по ссылкам ниже. Отзывы помогут вам определиться с выбором банка. Ознакомиться со всеми финансовыми организациями и их услугами вы можете на странице всех банков Украины.
Комментарии к отзыву
На данный момент нет комментариев. Будьте первым, кто оставит здесь свой комментарий.