Отзывы о банке "Райффайзен Банк Аваль" Услуга: Обслуживание
Вашим счетом может управлять кто угодно
Александр / 07.05.2021 / 0
Человек с моего телефона позвонил по своим вопросам, но порешал их на моем счету, его даже не идетенфицировали, в итоге виноватым попытались сделать меня
Плюсы:
Любой человек может с вашего номера управлять вашими картами и счетами без вашего ведома, представляясь любым именем, удобно и практично
Минусы:
1.05.2021 Мой коллега попросил у меня телефон для того чтобы позвонить на гарячую линию банка для решения своих вопросов. Но оператор не удосужился спросить кодовое слово и обслужил Сергея хотя я Александр выполнив манипуляции с МОИМИ картами!! Одну даже успешно заблокировал! При повторном обращении мною, делали из меня дурака, что якобы я потерял карту и позвонил заблокировать. Предложили прослушать запись разговора, я подождал на линии пока они видимо сами ее прослушивали - после чего сели на жопу так как поняли в чем не маленький косяк. Когда оператор вернулся на линию, то запись мне не предоставил а начала сразу с нападения, разсказывать мне как мне жить и кому давать а кому нет мой телефон и в заключении спросила на руках ли у меня заблокированная карта - я ответил что карта моя спрятана дома, на что она сказала - раз карта не на руках то значит вы ее потеряли и заблокировали, по этому едьте в отделения банка и перевыпускайте карту. После этого меня окончательно вскипятило.Что за бред, я должен ехать в банк изза того что они протупили, как минимум, а вдруг я на эти средства на карте сильно разсчитывал!? А тут сюрприз. И это что получаеться, что любой позвонив с моего номера в банк может что угодно сделать с моими картами!? Такого нету не в одном банке! Теперь буду все деньги снимать и пользоваться наличкой, а то райфайзен попросту опасен! И это уже не первый подобный случай. Не уверен что многово добьюсь, но за такую халатность и отношение попросту подам в суд.
Не рекомендую
Оставить комментарий к отзыву
Отзывы о банковских продуктах
Вы можете прочитать все отзывы о банках, либо отзывы по конкретному продукту по ссылкам ниже. Отзывы помогут вам определиться с выбором банка. Ознакомиться со всеми финансовыми организациями и их услугами вы можете на странице всех банков Украины.
Комментарии к отзыву
На данный момент нет комментариев. Будьте первым, кто оставит здесь свой комментарий.