Банк А-Банк
Написать отзыв

Отзывы о банке "А-Банк"
Услуга: Другое

Ніяка служба підтримки та безпека

Шахраї 15.10 в 21:15 и 21:17 вкрали з моєї картки 550 євро. Зробили оплату в якомусь інтернет магазині в Німечині поки я перебував в Туреччині

 

Оплати проходили без підтвердження в додатку - гроші просто списувалися!!!

 

Я повідомив про це одразу в підтримку та встиг заблокувати картку (хотіли зняти іще 600 євро) поки підтримка прийшла в чат. Все вислухали і розмістили заявку на шахрайство. Про це я повідомив в чат банку через 9 хвилин після моменту списання 

 

Дзвонили по відео перевіряли мою присутність. Через день видали рішення - «не передавайте дані карток третім особам» і все….

 

На мої запитання що буде з грошима (гроші не мої а кредитні) сказали що вони будуть робити усе можливе… На запитання що саме вони роблять і будуть робити почали відповідати шаблонними сповіщеннями і що в разі чого Вони мене наберуть …

 

Зі служби безпеки телефонували тільки один раз із них я кліщами витягнув що оплата пройшла в Німеччину (так я хоч узнала де це відбулось) більше вони нічого не знають і звʼязатися з ними немає можливості 

 

Тільки той тупий чат 

 

На мої запитання чи звʼязувались вони з магазином який отримав оплату тим хто прийняв оплату менеджер в чаті відповідає якусь херню. Я ж розумію зо комусь прийде товар оплачений вкраденими грошима сказали звернутися в поліцію яка не приймає мою заяву бо я знаходжуся в іншій країні а злочин пройшов у третій 

 

Прозрачно намекають що ці гроші буду повертати я інкаше я буду платити ще й відсотки та мій кредитний рейтинг понизиться))

 

Коротше донне дно і ще нижче я користуюсь більшістю банків в країні і ще ніде мене так не брили 

 

 

Плюсы: 
немає
Минусы: 
безнадійна служба підтримки яка нічим не може допомогти і 0 безпеки - хочете втратити гроші - сміливо відкривайте рахунок
Оценка: 
1
Рекомендации: 
Не рекомендую

Оставить комментарий к отзыву

Более подробная информация о текстовых форматах

Comment HTML

  • Допустимые HTML-теги: <p> <br> <ul> <li> <ol> <em> <strong> <b> <img>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • You may quote other posts using [quote] tags.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
   ___     __     _   ____    _____ 
  / _ \   / /_   / | |___ \  |___ / 
 | (_) | | '_ \  | |   __) |   |_ \ 
  \__, | | (_) | | |  / __/   ___) |
    /_/   \___/  |_| |_____| |____/
Enter the code depicted in ASCII art style.

Комментарии к отзыву

А-Банк 21.10.2024

Добрий день!

Прикро, що виникла така ситуація. Ми завжди прагнемо допомогти в разі несанкціонованого списання коштів і готові співпрацювати з правоохоронними органами задля повернення коштів, а також вживати відповідних заходів для уникнення подібних випадків у майбутньому.

Наразі банком проведене внутрішнє розслідування та передається інформація до платіжної системи про повернення коштів. Також надаються наступні рекомендації: в жодному разі не розголошувати дані картки та паролі входу в мобільний додаток.

Будь ласка, очікуйте на результати розгляду. Дякуємо за ваше терпіння!

Отзывы о банковских продуктах

Вы можете прочитать все отзывы о банках, либо отзывы по конкретному продукту по ссылкам ниже. Отзывы помогут вам определиться с выбором банка. Ознакомиться со всеми финансовыми организациями и их услугами вы можете на странице всех банков Украины.