Банк Изибанк
Написать отзыв

Отзывы о банке "Изибанк"
Услуга: Обслуживание

Нет службы поддержки

При подачи и оформлении документов через приложение, банком внесено в проект договора недостоверные личные данные. Соответственно такой проект не стали подписывать, а обратились в чат поддержки, поставив в известность и указав на неточности в тексте. Кроме того, задали несколько вопросов. Поскольку ответы не были даны в течение около 4 часов, поинтересовались в чат про причины такой «тишины»… По общению стало понятно, что нашим вопросом никто не занимался. Более того, еще и попросили уточнить, чем в таком случае могут нам помочь… И это через 4 часа!!! Ну наверное для начала документы правильно составить, желательно информацию внести верную в текст договора!!! Хотелось бы еще ответы получить на поставленные вопросы… Сказали ждать… Ждали еще пару дней. Решили перезвонить оператору, говорит ждите, результат сообщим (!) обязательно. Написали отзыв в магазине приложений, разработчик попросил скинуть информацию о клиенте на электронную почту банка, мол ажиотаж у них с обращениями. Когда скинули, банк ничего лучшего не нашел, чем предложить перегрузить приложение!!! Конечно это никоем образом не повлияло на внесение изменений в текст договора… ПОДДЕРЖКА 24/7??? Это только карстовые слова, не имеющие ничего общего с действительностью, а  СЛЕШ — это на самом деле знак деления! т. е. чуть больше "ТРЁХ ЧАСОВ" в неделю....

Плюсы: 
Пока не было, неделю подписать договор нет возможности
Минусы: 
Им пофиг на клиента
Оценка: 
1
Рекомендации: 
Не рекомендую

Оставить комментарий к отзыву

Более подробная информация о текстовых форматах

Comment HTML

  • Допустимые HTML-теги: <p> <br> <ul> <li> <ol> <em> <strong> <b> <img>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • You may quote other posts using [quote] tags.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  ____    _____    ___    _____   _____ 
 |___ \  |___ /   ( _ )  |___ /  |___ / 
   __) |   |_ \   / _ \    |_ \    |_ \ 
  / __/   ___) | | (_) |  ___) |  ___) |
 |_____| |____/   \___/  |____/  |____/
Enter the code depicted in ASCII art style.

Комментарии к отзыву

На данный момент нет комментариев. Будьте первым, кто оставит здесь свой комментарий.

Отзывы о банковских продуктах

Вы можете прочитать все отзывы о банках, либо отзывы по конкретному продукту по ссылкам ниже. Отзывы помогут вам определиться с выбором банка. Ознакомиться со всеми финансовыми организациями и их услугами вы можете на странице всех банков Украины.