Банк Ощадбанк

Отзывы о банке "Ощадбанк"
Услуга: Обслуживание

Це і є банківська крадіжка

Те, що зі мною сьогодні відбулося у одній з філій Ощадбанку, схоже на банківську крадіжку. Прийшов до відділення за адресою: вул. Павлова Академіка, 165, місто Харків, 61161 приблизно о 10:20. 

Мета відвідування банку – повернути свій борг готівкою за номером картки, користуючись Терміналом, який встановлено у відділені.

Трапилося наступне.
Після поповнення готівкою за номером картки іншого банку, пристрій запропонував ввести номер телефону отримувача суми. 

Але, я не встиг це зробити і повернувся назад у меню Терміналу і хотів повторити свої дії ще раз. 

Але нічого не відбулося, бо на поповнення готівкою карток, у Терміналі K2001937 встановлений ліміт до п’яти тисяч гривень. 
Тому, подальші мої дії були неможливі. 
Готівка, у розмірі 8 тисяч гривень була вкрадена електронним пристроєм в якому проводилася операція.

Я звернувся до адміністратора, яка приблизно годину, намагалася вирішити проблемну ситуацію. Знаєте, я вважаю, що, це називається банківською крадіжкою. 

Уявіть, що я відчував у той момент? 

А проблема була от у чому! 
Я просто не був клієнтом Ощадбанку і тому мене хотіли «відкинути» вирішувати це питання з банком, в якому я був клієнтом. Чи законні були взагалі такі дії з боку працівників Ощадбанку?

Однак, звернувшись на гарячу лінію до банку, клієнтом якого я є, представнику Ощадбанку пояснили, що це проблема саме філіалу, де встановлений Термінал K2001937.

Ще раз передзвонили на гарячу лінію в Ощадбанк і вже в останнє, представниця саме Ощадбанку, пояснила адміністратору відділення, що проблема повинна вирішуватися саме у відділенні, де знаходиться Термінал. На що, одна з працівниць Ощадбанку, заперечувала. 

Але, вона промовила, що треба відкривати картку для повернення грошової суми, яка залишилася у Терміналі.

Рішення, як завжди, лежало на поверхні: Треба стати клієнтом Ощадбанку, відкрити картковий рахунок, отримати картку і зафіксувати заяву про незавершену-неуспішну грошову операцію. 

Я звичайно погодився на це, бо вкрадені гроші мені ніхто б не віддав. Я навіть після процедури відкриття банківського рахунку в Ощадбанку, відчуваю й досі себе начеб то облитим багнюкою (було зранку, а вже вечір того ж дня) коли я все це пишу.

Тож, після такого нервового дійства, оформили мене як нового клієнта Ощадбанку, оформили картку, оформили Заяву про неуспішну грошову операцію і я вийшов з відділення як обікрадений. Чекаю, звісно свої гроші. А як би хто інший поступив на моєму місті?

Плюсы: 
Наче все ок, але це реальна проблема Ощадбанку
Минусы: 
Непрофесійність у вирішенні складних питань пов'язаних з Терміналами
Оценка: 
2
Рекомендации: 
Не рекомендую

Оставить комментарий к отзыву

Comment HTML

  • Допустимые HTML-теги: <p> <br> <ul> <li> <ol> <em> <strong> <b> <img>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • You may quote other posts using [quote] tags.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  ____    ____    _____    __     ____  
| ___| | ___| |___ | / /_ |___ \
|___ \ |___ \ / / | '_ \ __) |
___) | ___) | / / | (_) | / __/
|____/ |____/ /_/ \___/ |_____|
Enter the code depicted in ASCII art style.

Комментарии к отзыву

На данный момент нет комментариев. Будьте первым, кто оставит здесь свой комментарий.

Отзывы о банковских продуктах

Вы можете прочитать все отзывы о банках, либо отзывы по конкретному продукту по ссылкам ниже. Отзывы помогут вам определиться с выбором банка. Ознакомиться со всеми финансовыми организациями и их услугами вы можете на странице всех банков Украины.