Отзывы о банке "ОТП Банк" Услуга: Другое
закрытие счета
Уволился из Компании и обратился в Банк для закрытия счета и зарплатной карты. Естественно, что долга по счету не было, карту обнулил, хотя "хитрый" банк заморозил мои собственные 100 грн, а другими словами - украл! Сначала позвонил на гарячую линию, где подтвердили блокирование карты и рекомендовали через 40 дней (почему-то возникает ассоциация с поминками по закрытому счету в банке) обратиться в банк и забрать свои "замороженные" 100 грн. Но прошло 30 дней и пришло сообщение, что у меня возник долг!!!! Как? Откуда? За что? Нет ответа на эти вопросы... Ответ только один: обратитесь в отделение. Обращаюсь в отделение на ул.Варненской в Одессе... Менеджер поясняет, что долг 10 грн. возник за обслуживание счета! Как за обслуживание? Счет же должен быть закрыт - так обещали на "горячей линии" банка!!! Ответ: "ничего не знаю - долг есть!" Говорю ей: "у меня есть "замороженные" 100 грн, снимите с них 10 грн, отдайте остаток денег и закройте счет". Ответ: "пока не заплатите долг 10 грн. банк не может отдать мне 100 "замороженных" грн и закрыть счет". Становлюсь в очередь в кассу и плачу наличными 15 грн (10 грн долг и ещё 5 грн за обслуживание в кассе!). Возвращаюсь к менеджеру: "Теперь можете закрыть счет и вернуть мне собственные 100 грн.?" Ответ: "счет закрываю, за 100 грн приходите через 40 дней!" ЧТО? Опять 40 дней и снова приходить в отделение? Мне теперь с новой работы уволиться, чтобы снова не отпрашиваться у начальника в рабочий день и забрать свои собственные 100 грн.???? Прямо, как в дурном сне!!! НО.... Та-там!!! Проходит 30 дней и приходит смс: ОПЛАТИТЕ ДОЛГ 10 ГРН!!!!! Де жа вю..... Я это уже проходил!..... Мне опять отпрашиваться с работы и идти в банк, чтобы заплатить "возникший" долг 10 грн и ещё 5 грн за обслуживание в кассе, а затем выслушать фразу о 40 днях????? Это БАНК или программа РОЗЫГРЫШ?????? Да пусть подавятся моими 100 гривнями, только отстанут от меня!!!!! Согласен даже доплатить ещё 100 грн, только чтобы отвязался этот "европейский" банк с неевропейским сервисом!!!!!
Оставить комментарий к отзыву
Отзывы о банковских продуктах
Вы можете прочитать все отзывы о банках, либо отзывы по конкретному продукту по ссылкам ниже. Отзывы помогут вам определиться с выбором банка. Ознакомиться со всеми финансовыми организациями и их услугами вы можете на странице всех банков Украины.
Комментарии к отзыву
На данный момент нет комментариев. Будьте первым, кто оставит здесь свой комментарий.