Отзывы о банке "Укрэксимбанк" Услуга: Обслуживание
Дискримінація клінтів
На жаль, якість обслуговування в Центральному відділенні Укресімбанку неухильно котиться до рівня обслуговування в Ощадбанку в найгірші його часи (90-роки). На сьогоднішній день керівництво Укрексімбанку в своїй діяльності ввело поняття "клієнт з вулиці", якого можна не обслуговувати взагалі, або, в кращому випадку обслуговувати через 2-3-4-5 годин, посилаючись на обслуговування клінєтів за попереднім записом. При цьому, цей запис ведеться виключно по номерам телефонів із сумнівними можливостями дозвону. При цьому: якщо Вам необхідно перевипустити депозитну платіжну картку (для зарахування відсотків за депозитом), термін дії які закінчився, Вам необхідно буде два рази пройти процедуру запису на візит до центрального відділення - спочатку попасти до менеджера, щоб замовити перевипуск картки на новий термін, а потім знову прийти до менеджера, щоб її забрати (при цьому картка може бути ще не випущена). Також необхідно зазначити, що Укрексімбанк може списувати комісію з Вашого карткового рахунку, до якого не випущена (відсутня) платіжня картка. Так що Укрекксімбанк не може надати якісну, своечасну і без витрат часу кліента послугу, а при цьому може списати з його карткового рахунку кошти - штраф за послуги, які Укресімбанк не може якісно надати.
Оставить комментарий к отзыву
Отзывы о банковских продуктах
Вы можете прочитать все отзывы о банках, либо отзывы по конкретному продукту по ссылкам ниже. Отзывы помогут вам определиться с выбором банка. Ознакомиться со всеми финансовыми организациями и их услугами вы можете на странице всех банков Украины.
Комментарии к отзыву
На данный момент нет комментариев. Будьте первым, кто оставит здесь свой комментарий.