Mariya Klimenko 17.07.2021
Решила оформить дебетовую карту в Идеа-банке.Хорошие отзывы и т.д.Звоню на горячую линию, мне объясняют,что карту Viza(нужна была именно Виза) могут оформить,но если есть такие карты в отделении банка.Тут бы и насторожиться,при такой странной формулировке.Прихожу сразу же в отделение Идеа-банка на ул.Попудренко,18.И тут менеджер мне говорит,что с "картами Viza" наш банк не работает!"??????
Чего-чего????)))))
Естественно ушла и оформила Визу в другом банке.Только из за этого нюанса никому не посоветую этот банк!
Мінуси:Абсолютная безграмотность сотрудников банка
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Укрсиббанк очень плохой банк. Обслуживание ноль. Постоянно какие-то сбои в системе. Приложение не работает. Сбои в платежах, невероятные комиссии, недостаточно услуг по платежам по сравнению с другими банками. Ухожу от них при первой возможности после трёх лет мучений.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
один из самых худших банков!! сами навязали карту а когда на карту зашли деньги сказазали предоставить доход откуда деньги аш 27000гр! вы лучше у депутатов-пидаросов спрашивайте откуда милиарды! мрази!
Плюси:нет!!!!!!!!!!!!!!!!
Мінуси:очень много!!!!!!!!!!!1
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Укрсіб це банк який не дає клієнтам нічого крім проблем! Ніколи б не користувалась послугами цього банку якби роботодавець не нараховував зп через Укрсіб.
1) Години роботи відділень дуже не зручні - з 8 до 17, я працюю з 9 до 18 тому попасти у відділення ніяк не можу, треба тільки відпрошуватись!
2) Персонал не уважний, пропустили підпис у договорі, потім дзвонили і просили прийти підписати, але знову ж таки, відпрошуватись з роботи "щодня" бо вони гублять підписи мене не влаштовує. Сказала що прийду коли зможу, в решті-решт БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ мій рахунок було заблоковано, чекаю вже ТИЖДЕНЬ на розблокування. Контакт центр ніякої Інформації не знає, пуляють від менеджера до менеджера кажуть ЧЕКАТИ!!!!!!
Питання: ЧОМУ ЧЕРЕЗ НЕУВАЖНІСТЬ ПЕРСОНАЛУ БАНКУ МІЙ РАХУНОК МАЄ БУТИ ЗАБЛОКОВАНО?! ЧОМУ МЕНЕ НЕ ПОПЕРЕДИЛИ, ЩО ТРЕБА ПРИЙТИ ТЕРМІНОВО А НЕ КОЛИ ЗМОЖУ!!!!?
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Банк без жодних пояснень може затримати Ваші надходження на три, чотири дні, тиждень, чи довше. Як пощастить. На запитання не відповідають, на письмові заяви не відповідають. Взагалі. Ніколи. На Мінфіні вони в кінці рейтингу за відгуками людей. І не дарма. Персонал найбільш непрофесійний та невихований. Суцільне хамство та безпредєл.
Мінуси:Затримка коштів клієнта з невідомої причини
Ігнорування запитів клієнта
Порушення чинного законодавства України
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Вчера, при оформлении карты указала, что требуется карточка без комисиий и кредитных средств (дебетовая), впарили кредитную как обычно.
Отличный сервис, отличное навязывание кредитных карт.
Крайне не рекомендую
Плюси:Ждешь в очереди, можно полазить по интернету
Мінуси:Не квалифицированные работники, которые привыкли навязывать ненужные услуги
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Конченный банк,с карт сжирает деньги ежемесячно,20 грн(членский взнос),я не подключала такую услугу!!!Работаю на Вас!20 грн-защита на каждый день,да случись что,хер кого найдешь!!!!Спросишь возместишь также!Позакрываю к ебеням все карты ПриватБанка,кредитка тоже говно,процент снятия охранительный.На х..вы втюхиваете людям свои говняные услуги?
Тип послуги: Дебетові картки
За всё время пользования банком меньше из 20 раз когда обращался в отделение - 15 раз у них не работает система и они ничего не могут сделать, при этом половина услуг недоступна в онлайн банкинге. И это всё на протяжении 5-ти лет. На элементарные вещи с этим банком тратиться несколько дней. Ужасное обслуживание.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
В односторонем порядке сменили тип карты на как бы Райф+, который бы следовало назвать Говно два минуса.Обещают кешбек, о да, детка, с 4-х билетов Виндроузе по Украине на сумму овер 6000 мне был кешбек 0,5%. Я бы не позорился убрал этот говносервис из списка, как оказывается, этот кешбек может еще и сгореть..., ну так, чтоб даже 0,5% не досталось - жлобство превыше всего! Онлайн банкинг, это полное говнище, мало того что шлак, так еще и проценты берут, меют по факту тебя за твои же деньги
Мінуси:да весь банк сплошной минус
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
В конце мая 2021г. пришел в отд. ПриватБанк для перевыпуска карты.
Но получил отказ. Толком не объяснили и отослали на ... 3700. Там тоже не могут объяснить.
Делайте запит.
Отрицательно- мой отзыв( отношения к клиенту).
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
САМЫЙ УЖАСНЫЙ И ХАЛАТНЫЙ БАНК В УКРАИНЕ!!!
Мінуси:ХАЛАТНОСТЬ!!!
Воруют ваше время!!!
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Ужасная работа банка. Обслуживание онлайн проходит по пол дня. Операторы совершенно не компетентны. Отправляют километровые шаблоны на запрос, вместо ответа.
Выдают миллион карточек. Куча коммиссий за любое действие.
В других банках такого бреда нет. Все просто и адекватно. Если бы не нужда по работе, давно бы отказалась от вашего банка. Но увы....
Мінуси:Приват Банк - сплошной минус
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Мінуси:Совковый конечный банк сборище делитантов и аферистов.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Ужасный банк!Обслуживание хамское! Г. Одесса ул.Героев Обороны 86 операторы Ирина Васильевна и Ирина Ивановна сверхнепрофессионалы! хамки! работать совсем не хотят, футболили меня от стола к столу.А мне всего то надо было карту закрыть. Не рекомендую! Обслуживание ужасное, нагло навязывают непонятные услуги, списывают деньги с карты за смс и прочее, переоформить карту стоит дорого!
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Моя мама звернулась у відділення для відкриття дебетової картки для разових виплат. Користаючись необізнаністю старшої людини, менеджер "насильно впарила" їй кредитну картку. Пояснюю, як "насильно" і чому "впарила"- сказала, що без кредитної не видається універсальна, це просто безглуздя і хамство !!!!! Також сказала, що для того, щоб скористатись карткою, потрібно поповнити рахунок на немаленьку для старшої людини суму і , ТІЛЬКИ УЯВІТЬ СОБІ!!!!! поповнити мобільний телефон на 150 грн!!!!!!! Чи є в цьому потреба для клієнта ніхто не уточнив !!!! Яке право мають ваші працівники обманним шляхом продавати продукти??? Чому ви не навчите людей працювати з клієнтами, а не робити плани на старших людях через брехню ?
Мінуси:Всі вище перераховані !!!!!! Оцінка навіть не 1, а 0
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Обратился 30.06 около 6:20 утра, для простейшего вопроса по карте потребовали все данные, ФИО паспорт код и прочее , сотрудники банка неправильно указали мой адрес на что я был отправлен в их прекрасное отделение, на вопрос где на левом берегу в моем городе оно есть ответ я не получил типо иди сам смотри, девуша представилась как Анна,так же долго не хотела оформлять жалобу уговаривал минут 5, и опять зачем то она начала проводить верификацию, у вас что жалобу на ваш банк только клиент может?если ты не клиент банка то тебе можно хамить и игнорировать получается. Ну и естественно она бросила трубку в первом диалоге после просьбы таки посмотреть где отделение, видимо про интернет в этом банке до сих пор не знаю а сотрудники им не умеют пользоваться. Что говорить о каких то более сложных моментах, функционала в банке 0 , если б зарплатная карта удалил бы и забыл, тут не то что 1 надо -2 ставить не идите в этот банк по своей воле никогда есть намного лучше банки.
Мінуси:Одни сплошные минусы, тарифы, обслуживание, банк застрял в 0 , на клиентов ему по барабану
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Мінуси:Хотела перевести свои деньги, попросили назвать место прописки. Я назвала все по паспорту они заблокировали. Потому что не коректно задали вопрос. Отложила все свои дела торчала 3 часа подтверждала свою личность. Ужасный банк!!!!!
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Когда уже продадут данный банк в частные руки ,сервиса вообще нет. Карточку ждать две недели,а потом сами сделали ошибку и ждите ещё. Их спасает,что принудительно там стоят пенсионеры и переселенцы,а так бы вообще кшиентов не было.
Плюси:Нет вообще. Даже ощад 24 спрятали цифры моей же карточки. Кто просит номер карты,надо физически искать карту и диктовать цифры. В монобанке нажал на карточку в приложении и она скоприовалось ,а тут все секретно даже для клиента. Маразм.
Мінуси:Одни минусы,не хочу даже останавливаться.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Очень интересный банк смс банкинг как бы для моей безопасности, а смс приходят если с карты будет списано от 200 грн., а 100 грн. это типа уже не деньги. Я отключила смс банкинг остаток проверяю в мессенджере ТЕЛЕГРАММ не тарификуеться как бы подходит. Так сегодня я просто в шоке код подтверждения для телеграмм приходит, а чтобы совершить оплату в приложении и ПОРТМОНЕ уже не приходит. Как такое может быть, мне уже остаток не нужен а всего лишь код подтверждения.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Мінуси:Они только драть могут
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Ужасная информационная поддержка. Оценка 0.Целый день ожидал разрешения своего вопроса.Так и не решился.
Плюси:Затрудняюсь ответить
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Плюси:Пришло сообщение что через месяц оканчивается срок службы карты и мне нужно прийти в банк для продления карты.
Прихожу в банк и мне заявляют что мне отказано в продлении карты и.к. я нахожусь в списке неблагонадежных граждан. Разумеется ни каких вопросо ни госструктурами ни с банками у меня нет и небыло. Попросил узнать причину поконкретнее но представители банка в этом отказали. Мой вывод: никогда больше неиметь дело с этим банком. Прощаюсь с приватом без всяких сожалений :) И остальным советую. Они клиентов не уважают.
Мінуси:Большие проценты за все что ни делаеш через этот банк.
Абсолютно неидущий навстречу клиенту банк.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Это самый ужасный банк в украине
ворую и глазом не моргнут
без спроса молча поключают услги и снимают бабло!!
три месяца снимали без спроса бабло! увидел только когда посмотрел выписку
СДОХНИТЕ УРОДЫ
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Наталья Пономаренко 06.05.2021
Открывали карту для выплаты зарплаты, без личного присутствия. А вот закрыть можно только лично в отделении банка, при этом в Донецкой области нет ни одного отделения. При обращении на горячую линию помочь не смогли, приглашают приехать в Запорожье, Днепр, Харьков. Минимальное расстояние в одну сторону 220 км. Затраты на закрытие карты колоссальные, при всем этом нужно потратить целый рабочий день!!! И обслуживание карты 50 грн в месяц-введет в долги, потом пеня, штрафы и т.д....
Плюси:До момента закрытия счета, все было отлично.
Мінуси:Категорически не рекомендую.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Банк который пользуеться деньгами клиентов но при этом с 1 июня отказываеться платить % на остаток.
С первого числа деньги на привате больше не храню, зачем мне это? Не депозит же открывать каждый раз.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки