Я с этим банком работаю очень давно. Нареканий никаких не было, всё устраивало. Всегда перед истечением срока депозитного договора сотрудники банка уведомляли меня по телефону. В связи со сложившейся ситуацией - войной - никаких уведомлений от банка не было. После истечения срока договора произошла пролонгация, которая была прописана в договоре.
С момента пролонгации прошел месяц.
Я обратился к руководству банка с просьбой расторгнуть договор, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства, вызванные войной, и необходимости иметь деньги в ежедневном доступе для приобретения продуктов, лекарств и помощи детям, которые стали вынужденными переселенцами.
Банк ответил мне отказом, ссылаясь на то, что в договоре не предусмотрено досрочное расторжение со стороны клиента.
Считаю, что в настоящее время руководство А-банка поступило не по-человечески, ставя букву договора выше возможности выживания в военное время.
Призываю клиентов настоящих и будущих не работать с данным банком.
Відгуки клієнтів про депозити
На сторінці представлені реальні відгуки клієнтів про банківські депозити в Україні. Ви можете поділитися своїм досвідом, обравши банк та написавши відгук про вклади у гривні чи валюті, або вивчити досвід інших користувачів послуг банків України.
термин депозит закінчився 12 квітня. 22рок
Втоді окупованих Сумах відділення не праювало і не працює до речі і зараз. Депозит не зміг забрати. тому що вони просто не працювали. ці мерзотники автоматично його подовжили, ще на пів року. і не віддають.
и Ще і брешуть. кажуть відділення працювало і працює. мародери. Власники банк втекли за кордон з початку війни і прихопили наші гроші.
"Універсал Банк" не повертає вклади з депозитних рахунків фізичних осіб. Отримати роз'яснення з цього приводу у працівників "Універсал Банку" не можливо.
Категорично не раджу користуватися послугами "Універсал Банк" !!!
Не открывать тут депозиты, увы я открыл валютный депозит, 25 марта он закончился, деньги мне все еще не могут отдать, и это сумма меньше 2К долларов, каждый день общаюсь с поддержкой, это еще тот треш, сначала мне дали рекомендацию снять деньги на карту, а затем будет возможность снять наличку в А-банке без комиссии, за это все время,я так и не могу вернуть деньги, но уже появилась комиссия при снятие средств с карты 0,9%. В отделениях Универсал банка для клиентов моно нету возможности забрать или забронировать деньги, выдают только для своих клиентов, до этого времени я думал что Универсал и Моно это дочерняя кампания,и у них сильные партнерский связи. Вообщем результат такой, служба поддержки вас посылает, говорит ищите сами деньги , бегайте по кассам, а в кассах вам говорят что для клиентов Монобанка денег нет, так же каждый день служба поддержки кормит завтраками, что они решат этот вопрос, но вот так уже месяц жду((
В других банках спокойна депозит снимаешь частями, а монобанк кормит завтраками, говорить про плохих партнёров, а на самом деле просто дермо!!!!
Изменили проценты в 3 раза меньше без предупреждения и продлили без отмены
Відділення Старий Ринок, Львів. З відділення на Гнатюка працівники ліниві.Не було клієнтів, займалися власними справами, не цікавляться роботою з клієнтами.Депозити не повертають.Цілий день потрібно просидіти у відділенні.Реально жах.Чому НБУ цю мийку не закриває?
Відділення Старий Ринок, Львів. З відділення на Гнатюка працівники ліниві.Не було клієнтів, займалися власними справами, не цікавляться роботою з клієнтами.Депозити не повертають.Цілий день потрібно просидіти у відділенні.Реально жах.Чому НБУ цю мийку не закриває?
Відділення Старий Ринок, Львів. З відділення на Гнатюка працівники ліниві.Не було клієнтів, займалися власними справами, не цікавляться роботою з клієнтами.Депозити не повертають.Цілий день потрібно просидіти у відділенні.Реально жах.Чому НБУ цю мийку не закриває?
В тяжкий час для України кацапський банк нараховує проценти.
Конченый банк. Последний раз сним связываюсь. Лежали долары целый год под минимальный процент. А что теперь? эти твари предлагают мне забрать только гривну. Мне то что что долар вырос? я им приносил долар а не сраную гривну и теперь не могу забрать свое же. никому не рекомендую этот конченый банк
Киев! Невозможно забрать депозит! Онлайн расторгнуть договор депозита можно только оформив электронную карту ( когда у тебя и так их 4, то пятая попросту не к чему). Не оформляя карту- засада! Депозит не снимите! Так как второй путь - через отделение, а там……. Тьма тьма тьма и очереди и хамы сотрудники. Служба поддержки, купам на смех, вешают лапшу на уши ( у разных операторов разная инфа ). Мрак! Без комментариев - оформление карты по получению единоразовой помощи при рождении малыша - 4 дня очередей и на 5 оформляют. Ужас и мрак….
Закрыла валютный депозит, зараннее заказала деньги на выплату моего депозита. Но мне в конце рабочего дня звонят и говорят что денег нет (при чем говорят в кассе!!! хотя их должны привозить отдельно1!) и на следующий день тоже нет и что сейчас такие проблемы, все хотят наличку. Не верю я что по всему киеву они не могут найти мои несчастные денги
На мои аргументы, что спросите в других отделениях говорят, что рабочий день уже хакончился и помочь не можем
Так может длится вечность. Прийдеться наверное через суд
весь час клав до їх на депозит свої долари проценту в їх пракично нема але щоб дома не лежали і от сьогоді спробував зняти, а вже не віддають монітор кажуть не дає -гарний знайшли спосіб щоб і грошима покрутить безкоштовно і отмаска є серьйозна …так що ні в якому разі ніяких депозитів!!! бо коли буде трудно гроші НЕВІДДАДУТЬ!!!
От скільки прочитав відгуків про приват-банк дійсно поганий, я користувався до того довгий час та розумів треба міняти банк. Причиною зміни є те, що сильно вони тиснуть зі сторони оплати про яку і так знаєш. Приплітають до погашення родичів, близьких і тонко говорять що потрібно оплатити, бо буде зле. Про те чому не поступає оплата по карті цікавлять в геть останню чергу лякають що якщо не буде грошей на картці мені відмовляти будуть надавати кошти такі установи, як швидко гроші та мені пофіг. Розв'язувати питання через онлайн консультантів не можливо, вони думають та враження за своїх колег які дзвонять
Добрый вечер всем! Сегодня был в отделении номер 8 города Мариуполь расположен на 1000 мелочей. Пополнил свой депозит и попросил у сотрудника банка распечатать новый договор. Сотрудник в место договора печает выписку ! Хотя Я отчётливо прошу договор ! Она не в какую не хочет этого делать, иду к управляющей отделения решить данный вопрос. Попав к ней в кабинет я понял что у человека корона на голове. Что решать мой вопрос не кто не собирается. Поехал в центральное отделение города Мариуполь договор дали сразу и без проблем. Вывод : Убидительная просьба отдела кадров думать кого вы берете в банк на работу.
Если вы не пользуетесь картой 6 месяцев, с вас начнут снимать деньги, причем не только с процентов, но и с ваших же денег, что на карте, Такого нет ни в одном другом банке. Они, видимо, менеджеров набирают на конкусе дебилов.
Відмовляються повернути депозит, оскільки він автоматично пролонгований, ще на рік. Через проблеми зі здоров'ям дитини, я не з'явилась до банку в зазначену дату. Про те, що депозит продовжиться автоматично ніхто не повідомив. На гарячій лінії грублять і кидають слухавку. Сказали: потрібно читати договір, якого у мене немає. Підключили депозит через ощад24/7, але через місяць процент не ріс, а знімався за те, що мені приходить смс. Я звернулась у банк заплатила ще гроші попре депозит, бо була заборгованості за смс. В банку сказали не заходити в ощад24/7, оскільки будуть далі зніматись кошти. Я видалила програму і відмінила смс нагадування. Гроші стояли рік без толку, оскільки зі 100$ які я поставила, накапало 1,5$ , а 1$ я ще заплатила за смс. В чому смисл депозиту? Як повернути свої кошти?
Почитал отзывы.Чтобы не было проблем с кредитами,не берите их имейте свои деньги.У меня с этим банком проблем не было,хотя у него есть проблемы ,но это меня касалось мизерно.
Тесть (покійний) відкрив депозит у Ощадбанку і коли настав час "Ч", повернути депозит виявилося тим ще квестом для доньки. Спочатку (рік) Ощадбанк ігнорував запити нотаріуса про наявність можливих коштів на рахунках, і лише через рік, через звернення до Мінюсту, вдалося "вибити" інформацію про фактичні кошти. Коли звернулися до банку, нам сказали, що це неможливо, бо все можна зробити виключно в дату закінчення депозиту і "НІ ЯК IНАЧЕ!!!" Дочка проживає в іншому місті і навіть через центральний ОФІС у Києві, це зробити неможливо, а необхідно: підгадати з датою, взяти відпустку на роботі, купити квитки на поїзд, зняти житло у тому місті де депозит, отримати депозит (і це не ФАКТ) та повернутися назад!!! Ви захочети таку спадщину? Чи краще не зв'язуватись із цим банком? І це Державний банк, і ЦЕ для людей?1 Значить відкрити депозит можна і он-лайн, а забрати – через «пекло» державних установ. Тезіс: Країна в смартфоні... - з такими установами Країна в ж..і...
Хотів би виразити мою щиру подяку на відмінне обслуговування в 1 Оболонь віддшленні Райф банку на Сталінграда 24
Осиблива подяка співробітниці відділення Кухар Анастасії за допомогу в рішення найбільш складноі частини проблеми
Хотела положить деньги на депозит в этом банке (хоть процентная ставка и невысокая, но остальные условия нормальные), почитала отзывы... Пусть лучше лежат в "домашнем банке". Надежнее!
У меня вклад в этом банке. Выбрала Кредобанк, потому что здесь процент годовой отличный. Процент снимать не собираюсь+пополняю его каждый месяц. Таким образом, хочу накопить на ремонт в квартире. У меня вклад оптимальный, мне его посоветовал менеджер банка, я довольна.
