Мой отец пенсионер. Ему 84 года. После окончания депозитного договора решил его не продлевать так как понадобились деньги. Чтобы добраться до отделения ему понадобилась моя помощь, так как передвигаться самостоятельно он не может. В отделении отцу в выдаче депозита отказали по причине переоформления его на новый срок, причем без согласования с клиентом (даже по телефону не сообщили), и предложили ему прийти через год. Как такое может быть?!!! Во первых, через год деньги ему могут уже не понадобиться, а во вторых ситуация может повториться опять. Отдайте пенсионеру его деньги!!!
Відгуки клієнтів про депозити
На сторінці представлені реальні відгуки клієнтів про банківські депозити в Україні. Ви можете поділитися своїм досвідом, обравши банк та написавши відгук про вклади у гривні чи валюті, або вивчити досвід інших користувачів послуг банків України.
Евгений 16.02.2021
Плюси:Можно положить деньги на депозит под 14,5% годовых.
Мінуси:Недьзя по истечении срока вернуть деньги с депозита.
Рекомендації: Не рекомендую
Коментувати
Ощадбанк
Тип послуги: Депозити
юрійГість 15.02.2021
банк - дно за тиждень до закінчення депозиту зняв пролонгацію депозит закінчився 14 02 221р 15 го зранку не зміг забрати грошей бо вони десь загубилися на інших рахунках смс не було шукали до обіду кажуть почвляться після 16 год ждіть смс-- 16-20 год смс немає шакають знову лише в кінці дня гроші знайшлися втікайте з банку і поскоріше своіх банкоматів банк не має а отримати в інших смашедша комісія банк прблема весь день голодний нерви спорчені замерз як собака бо чекати треба на вулиці
тел 0663108248
Рекомендації: Не рекомендую
Глобус
Тип послуги: Депозити
Гость 15.02.2021
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
Стала клієнткою в цьому банку нещодавно в місті Києві на проспекті Гагаріна 2/35, раніше не знала про цей банк, але наразі в них найвищі ставки за депозитами, обслуговування в них найкраще з усіх банкі, все дуже бисто оформили, я задоволена
Плюси:-високі ставки
-гарне обслуговування
Мінуси:- мало відділень в м. Києві
Рекомендації: Рекомендую
Альянс
Тип послуги: Депозити
юра 11.02.2021
Ощадбанк. Я Прозевал срок окончания депозита. Командировка. Автоматическая пролонгация на пол года. И все. Деньги не отдают.
Вообще не отдают. Я был невнемательным и Ощадбанк этим воспользовался.
Рекомендації: Не рекомендую
Ощадбанк
Тип послуги: Депозити
Ольга 31.01.2021
Тіло депозиту цілком легально залишається в особистій власності банку! В кого є зайві гроші — вкладайте!!! Договір в односторонньому порядку примусово продовжується на новий термін без надання договору. На «новий» старий договір не розповсюджуються загальні умови депозитного обслуговування — його не можна ані поповнити, ані повернути. Служба підтримки людині, якій 91 рік, відповідає наступне: " все було проведено програмно коректно. Вибачте, що ситуація вас засмутила. Якщо відповіді наших фахівців вважаєте некомпетентними, можемо рекомендувати звернутися на нашу юридичну адресу UniversalBank і знаходиться за адресою м.Київ вул. Автозаводська 54/19".
Рекомендації: Не рекомендую
Монобанк
Тип послуги: Депозити
Катя Атлас 27.01.2021
Работала с ПриватБанком более 12 лет, прошла все виды тестирования разнообразных карт, депозитов, приложений из Play Marketa, изучила все виды кредитов, страховок и услуг, при этом являюсь обычным клиентом. Пришла с просьбой по пункту в договоре 5.15 ст.55. Результаты их изучения на знания договоров и услуг опечалили. Мне за это не платят. Подаю заявление в полицию ( так как мои денежные средства незаконным образом мошеннически завладели и не отдают).
Плюси:Нет
Мінуси:Не работает ни одно приложение банка, не предоставляется правильная информация по продуктам банка, хамство со стороны сотрудницы банка города Чернигова( Романова), навязывают страховки, карты, не смотря на другие продукты и не отвечают на заданные вопросы.
Рекомендації: Не рекомендую
ПриватБанк
Тип послуги: Депозити
Ольга 27.01.2021
Негативный! Открыла два депозита (доллар и гривну) в Ощадбанке. Мне открыли дополнительно счета и выдали пластиковые карточки (наверно условия банка) к этим счетам с неправильным моим именем. Эти карточки мне не были нужны, поэтому и не требовала исправить мое имя. Через пару месяцев случайно увидела, что с меня списуют по 7 гривен со счета, на котором даже не было денег. Позвонила в банк, хамка оператор сказала, что в договоре было все написано. Подняла договор, перечитала каждое слово, но об этом ничего не сказано. Хамка оператор заблокировала мои карточки , чтоб не списывалось каждый месяц по 7 гривен со счетов. Пришла в банк , спросила, сказали что банк автоматически всех подключил к платной услуги смс-сообщения. Хотела забрать свой депозит, но мне ответили, что без карточки я не смогу забрать свои деньги. Чтоб разблокировать карточку, мне нужно заплатить 30 гривен. Пока я не заплачу за разблокировку и за смс-сообщения, что они мне там наподключали, я не смогу забрать свои деньги. Может еще и пеню начнут начислять пока я не заплачу эти деньги. Дала Ощадбанку пользоваться своими деньгами, так еще и осталась должна! Больше не ногой в этот банк и вам рекомендую!
Мінуси:Подключают клиентов к платным услугам, не уведомив клиентов об этом. Не уведомляют заранее о платных услугах.
Рекомендації: Не рекомендую
Ощадбанк
Тип послуги: Депозити
Гість 24.01.2021
Звернулась на відділення для отримання відсотків. Спочатку ждала співробітника в 10:20 вона вернеться з кавою, потім поки вона, касир та керівник відділення поп'ють каву. І весело проведуть час на кухні, сміх чути було навіть в зал очікування. Дочекалась на фахівця, то каса не працюю, бо в них оновлення програмного забезпечення. Скільки раз не приходила каса постійно закрита. Керівник неадекватна жінка, яка постійно грубить клієнтам. І робити пріоритети на якихось особливих людей. Як можна сказати посеред обслуговування, щоб я встала і пішла ще час ждати, поки спеціаліст заведе заявку.
Рекомендації: Не рекомендую
Форвард Банк
Тип послуги: Депозити
Гість 05.01.2021
При відкритті депозиту не повідомили основне, що поповнення не можливе більше першого внеску. Для того щоб поповнити депозит, нам довелось бігати протягом року щомісяця. На моє зауваження, чому нам це не пояснили, пані банкір відреагувала іґнором. "Все для клієнтів" словом
Плюси:Немає
Мінуси:Погане обслуговування
Рекомендації: Не рекомендую
Ощадбанк
Тип послуги: Депозити
Гость 31.12.2020
В перших числах 2019 року моя дружина оформила в Ощадбанку депозит в євро. Нам також видали банківську картку в євро (без неї депозит оформити не можна). У 2020 році ми прийшли в банк через 2 дні після закінчення терміну його дії і взнали, що депозит автоматично продовжений ще на один рік.
Цього року ми з’явилися в банк за 2 дні до завершення терміну дії депозиту, повідомили, що не плануємо продовжувати договір і замовили валюту на 31.12.2020 р. Також, отримали нову картку в євро, так як термін дії попередньої закінчився. Ще нам працівник банку запропонував встановити Ощад 24/7.
30.12.2020 р. я встановив дружині Ощад 24/7 і виявилося, що в неї борг на валютній картці 0,47 євроцентів за послугу смс-інформування за березень - квітень 2020 р. Незважаючи на те, що дружина не замовляла такої послуги, ми вирішили погасити борг з депозиту.
Коли 31.12.2020 року ми прийшли в банк, спеціаліст нам пояснив, що:
а) валютна картка, яку банк видав нам 2 дні тому, не активна, через те, що там є борг 0,47 євроцентів і тому ми не можемо по ній авторизуватися і отримати депозит;
б) щоб отримати свій депозит необхідно відкрити гривневу картку;
в) погасити борг по валютній картці з депозитного рахунку ми не можемо, а необхідно купувати валюту;
г) купити 0,47 євроцентів ми не можемо, а потрібно купувати мінімум 5 євро;
д) в тому, що нам нарахували комісію за смс-інформування винні ми, адже ми не зателефонували на гарячу лінію і не відмовилися від послуги, яку ми не замовляли, а послугу у вигляді смс-ок ми отримали і ціна в 0,23 євроцента за смс справедлива;
е) користування мобільною версією Ощад 24/7, яку ми встановили за рекомендацією спеціаліста платне, через те, що при реєстрації мобільного додатка ми вказали дані валютної картки. І щоб плата не знімалася ми повинні видалити додаток і зателефонувати на гарячу лінію, щоб видалили наш обліковий запис;
є) якщо у нас є претензії, ми повинні звернутися на гарячу лінію або до спеціаліста, який оформляв депозит 2 роки тому.
Проте, це ще був не кінець.
Касир видала основну суму депозиту, а дрібні (34 євро) обміняла і видала в національній валюті. Потім купила для нас 5 євро, але вже за курсом на 1,00 грн. вище продажу, і поповнила валютну картку. На картці залишилося 4,53 євро, але касир не могла їх зняти тому, що вони ще не відобразилися в їхній системі. Нам запропонували прийти за цими коштами через 2 години або іншого дня.
Браво, Ощадбанк.
Рекомендації: Не рекомендую
Ощадбанк
Тип послуги: Депозити
Гость 06.11.2020
Хвалебные отзывы, видимо, писали сами сотрудники, или их знакомые.
ЧЕРЕЗ КАССУ НИКОЛАЕВСКОГО ФИЛИАЛА СБЫВАЮТ ВАЛЮТНЫЙ МОТЛОХ, КОТОРЫЙ У ВАС ПОТОМ НИГДЕ НЕ ПРИМУТ!!!!!!
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!!
Год назад через Минфин положил валютный вклад в банк Альянс в г. Николаеве.
При размещении кассир 40 минут осматривала под разными углами каждую купюру, светила, переворачивала, гнула, гладила. Прошел год, депозитные ставки мне не подошли, волюту банк выдал обратно.
Кассир просто посчитала в аппарате и отдала деньги, на 10 сантиметровом прикассовом столике визуальный осмотр видимых проблем с купюрами не показал. А через 30 минут в соседнем банке, после проверки отказались брать этот валютный мусор. Сказали - возвращайте этот мусор туда, где его выдали.
Оказалось, что банк Альянс сбывает всякие ветхие, и рваные купюры, своим клиентам, зная, что проверить сразу это не выйдет . При обращение обратно в банк там сказали, что готовы забрать, только при повторном размещении вклада, а так претензии не приниматься!
Вот тебе и банк, остерегайтесь, кассир мошенничает!!!! .
Мінуси:двойные стандарты при работе с валютой, выдают валюту заведомо ветхую, которую вы потом никуда не сможете деть
Рекомендації: Не рекомендую
Альянс
Тип послуги: Депозити
Гость 06.11.2020
Скажу честно, изначально были сомнения по поводу этого банка. Но у них было самая привлекательная % по депозиту. Вообщем рискнул открыть депозит на 3м, без проблем его вернули, продолжил еще на 3м)
Плюси:высокая процентная ставка
Рекомендації: Рекомендую
РВС Банк
Тип послуги: Депозити
Даниїл Лемешко 14.09.2020
Зрада, товариство... Куля в спину мені прилетіла від Оtp банку. Я мав кілька рахунків в цій, колись поважній, установі. Був VIP клієнтом. Завжди знаходив з ними спільну мову і адекватне відношення до мене і моїх фінансів. І от надумав я закрити свій валютний рахунок. Довго говорив про це із своїм менеджером і узгоджував всі деталі. Я мав погасити невеличку заборгованість і поповнити рахунок до мінімального ліміту. Всього 48$ із дріб'язком. Після закриття рахунку 20$(мінімальний ліміт) мали мені повернутися. Саме таку процедуру ми обговорювали з менеджером. Що стосується грошей - я людина дуже скурпульозна і дотошна, тому проговорив всі можливі нюанси тричі, якщо не більше. Під час закриття рахунку, мене попросили зачекати 45 календарних днів і прийти за моєю 20кою в будь яке відділення Otp банку. Я сперечатися не став, але мене це насторожило... І "чуйка" мене не підвела. Сьогодні, коли я прийшов за своїми 20ма доларами, мені сказали, що вони були списані за якісь там відсотки по боргу. Я набираю менеджера, питаю, як так сталося, чую те саме плюс вибачення що вона, буцімто, випадково не врахувала ці відсотки, які і склали рівнесенько мої 20$. Співпадіння?! Не думаю. Школяру ясно що це - кідняк. Хоча це й не великі кошти, але довіру втрачено назавжди. Банк, який виставляє старого клієнта на 20 баксів, просто не заслуговує на довіру. Тому, друзі, закликаю вас обходити otp банк стороною і не мати з ними жодних справ. Сьогодні кинули на двадцятку, завтра кинуть по крупному. Звісно я і сам закрию там решту рахунків найближчим часом. Це вже не той банк, який ми колись любили і якому довіряли...
Рекомендації: Не рекомендую
ОТП Банк
Тип послуги: Депозити
Гость 18.08.2020
Данный банк не рекомендую!
Открывая депозит, выбирала такой, при котором можно расторгнуть договор в любой день и снять деньги.
Мало того, что оговоренные условия продержались только 4 месяца, а после банк молча, без предупреждения, начал резать % и уменьшил его за год в 2 раза, так еще, когда пришло время забрать деньги, я предварительно, за 3 дня, позвонила заказать сумму, а банк мне ответил "мы не можем выдать, у нас нет таких денег"! Речь шла о смешной сумме, которую может накопить любой студент. У нас нет таких денег, Карл!!!
Мінуси:Банк не выполняет свои обязательства.
Не выдает деньги в оговоренный срок.
Пересматривает условия без предупреждения
Некомпетентные работники дают разную информацию
Рекомендації: Не рекомендую
Банк інвестицій та заощаджень
Тип послуги: Депозити
Артем 14.07.2020
Пришло время забирать валютный депозит, а мне говорят что нет денег. Могут дать только гривнами и естественно без компенсации по курсу.
Рекомендації: Не рекомендую
Креді Агріколь Банк
Тип послуги: Депозити
wjshohs 22.06.2020
На жаль програма "Бонус від Мінфіна" в Альянс Банку зіпсувалася. Якщо раніше бонуси дійсно сплачувалися, то тепер менеджери шукають будь-який привід відмовляти у сплаті бонуса.
Так мною May 9, 2020 було отримано письмо із "персональною пропозицією від minfin"
Нижче у персональній пропозиції надавався перелік Банків разом із Альянсом і зазначалося: "Нагадаємо, як скористатися промокодом:Вкажіть промокод в своїй заявці до 2020-06-23 та відкрийте депозит сумою від 6500 USD / 162002 UAH / 5348 EUR .
Підтвердіть розміщення депозиту у нас на сайті в тому місяці, в якому він був відкритий (доки діє заявка).
Гарантовано отримайте бонус та персональний бонус 400.00 гривень."
Проте, після нового розміщення депозиту на трохи більшу суму у Банку Альянс за умовами цієї персональної пропозиції менеджери Мінфіну відмовилися сплачувати бонус із формулюванням:
"Так, це дійсно умови по використанню промокоду. Але ще є умови по банку, у вас не повинно бути діючого депозиту, тому що відкриваючи ще один депозит в банку Альянс, банк автоматично додає відсоток до другого депозиту по своїй програмі лояльності, тому такі депозити не беруть участі в акції. Виняток - якщо другий депозит "Прогресивний", на який не розповсюджується програма лояльності від банку.
Нам дуже прикро за ситуацію, що склалася."
Тому шановні вкладники, умовами персональної пропозиції, яка направлена на перерозміщення ваших депозитів на новий строк, є нікчемними і вводять Вас в оману, оскільки приоритетними на думку Мінфіну є загальні умови отримання бонусу в тому чи іншому Банку
Рекомендації: Не рекомендую
Альянс
Тип послуги: Депозити
