Відгуки клієнтів про розрахунково-касове обслуговування
прийшов в тернополі у 2 відділення оплатити квитанцію і отримати перевод вестерн юніон
касир паньків оксана євгенівна спочатку відмовилась мене обслуговувати потім їй корона з голови злетіла і вона почала свою роботу
під час проведення цих двох операцій вона вспівала все / поговорити з працівниками бігати до кабінету начальника тільки не закінчувати обслуговування
я пробув там 44хвилини
не прийняли картку Приватбанку для безготівкового розрахунку , хотіли тільки готівку бо картка ПРИВАТБАНКУ в Ощадбанку не працює.ЯК?в Європі працює,в Україні в Ощадні не працює?
21.09.2020г. приобрела товар в Эпицентре г.Николаева по ул. Херсонское шоссе,1,рассчиталась картой ПрибатБанка на сумму 560,10грн.,а 23.09.2020г. в 17:34:05 вернула товар ,расчёт был сделан через терминал Ощадбанка : 51401261 ПОВЕРНЕННЯ УСПІШНО. Сегодня уже 11.12.2020г. т.е. прошло больше 2,5 месяцев,а деньги на карту так и не поступили!!! Неоднократно обращалась в Эпицентр к старшему кассиру Карпенко Елене,бухгалтеру Наталье,центральная касса- Ольге,приносила чеки покупки и возврата,выписку по карте с Приватбанка.Обращалась в Ощадбанк,в ПриватБанк с заявлением.Потраченное время и нервы!!! А пока одни обещания,а результата и денег нет!!!
Получал собственные средства четыре часа
Оплата услуг за электричество в центре обслуживания клиентов Облэнерго только через банкомат pinbank. Автомат сдачи НЕ ВЫДАЁТ.
21 ВЕК
Куча аналогичных банкоматов других банков, где данная услуга предоставляется с кучей вариантов.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТСТОЙ
РАЗВОД
17.08.2020 я пришла в отделение банка для оплаты налогов, с 13-30 до 14-15 невозможно было выяснить у сотрудников отделения причину, по которой банк не запускает своих клиентов согласно очереди, а только без очереди запустили сразу 3 клиентов. Было полное игнорирование и не желание общаться со своими клиентами. За это время очередь уже была приблезительно 15 человек и это в карантинный период, когда скопление такого количества человек не соблюдая условия карантина недопустимо. И только после скандала, сотрудник банка сказала, что это обслуживаются клиенты начальника отделения. Все просто были в шоке. Если в отделении банка обслуживается VIP клиенты, то необходимо вешать объявление, что обслуживание VIP клиентов и кассы с какого по какое время не работают для обычных простых клиентов. И что самое ужасное, что на горячей линии оператор Силин Андрей Алексеевич сказал, что на работу отделения они повлиять не могут, обращайтесь к начальнику отделения. Получается отделение само себе предоставлено и повлиять на их хамское и неуважительное отношения к своим клиентам никто не может, но ведь это государственный банк. В банках и иностранными инвестициями такого отношения к клиентам нет. Я сделала вывод, что больше никогда не воспользуюсь услугами Ощадбанка и все мои родственники и друзья также услугами не воспользуються. Такие банки нужно закрывать, может когда они останутся без работы, то поймут, как нужно уважать и ценить каждого кто приходит к ним на обслуживание и не важно это простой клиент или VIP.
Висловлюю подяку начальникові відділення за толерантне і оперативне обслуговування в касі. Була приємно вражена відношенням начальника Святошинського відділення, що знаходиться по вул.Федори Пушиної, 19. Обслуговуюсь в банку Аваль з 2015 року, як вийшла на пенсію, але на лівому березі Києва. В цьому відділенні була вперше. Дякую.
С Приватом уже довольно давно, еще ниразу не сталкивался с проблемами.
