Отзывы клиентов о депозитах

На странице представлены реальные отзывы клиентов про банковские депозиты в Украине. Вы можете поделиться своим опытом, выбрав банк и написав отзыв о вкладах в гривне или валюте, либо изучить опыт других пользователей услуг банков Украины.

Воронцова Ольга Iванiвна   21.10.2022

працюэ тiльки один економiст, обслуговуэ клiэнта бiльше години, довга черга з клiэнтiiв

Рекомендации: Не рекомендую
2
Средняя: 2 (1 голос)
Альянс
Тип услуги: Депозиты
Valeriy   20.10.2022

Банк нескінченно задовбує рекламними смс та дзвінками, по декілька разів на день. При спробі зателефонувати на колцентр пояснити, що я не бажаю та не давав згоди на рекламні дзвінки та смс мені по хамськи відповідають що їм байдуже дава я згоду чи ні.

 

Плюсы:відсутні взагалі, що рівень персоналу що рівень правління та наглядової ради - нижче плінтусу
Минусы:нескінченне задовбування рекламними смс та дзвінками
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип услуги: Депозиты
Гість   01.10.2022

Положила деньги на депозит  в 53отделение Укргазбанка Киева,улица Ивана Мыколайчука1.Обслуживание замечательное,условия внутри радуют.Плохой осадок остался в конце.Проценты не отдали.А с карточки снять все невозможно.Купюры в терминале по 200грн.

Плюсы:Хорошее вежливое обслуживание
Минусы:Проценты не отдали.Снять с карточки все невозможно
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Укргазбанк
Тип услуги: Депозиты
Гість   29.08.2022

Користуюся послугами даного банку вже 7 років, нарікань не було. Тримала депозитний вклад протягом 4-х років. І ось зовсім недавно термін дії депозиту закінчився і я вирішила забрати свої гроші. Проблем з видачею готівки не було, я не про те. Замовила я гроші на відділення у своєму місті, прийшла, в касі все віддали. Звісно, що гроші були відповідним чином складені та запаковані. Запитую, де я можу перерахувати, бо сума не мала, мені відповіли, що присядьте на диванчику і там рахуйте. Уявіть собі, на диванчику, прямо у приміщенні, де відвідувачі банку. Уявляєте таку сцену?! Кредобанк, на відміну від інших банків, навіть не має спеціальної кімнати, де клієнт може спокійно перерахувати власні кошти, бо суми ж різні є, в сотні тисяч. Я трохи рахувала, але то таке рахування, де працівники між собою спілкуються, інші клієнти, постійно збиваєшся і відволікаєшся. Повернулася додому, відкрила пачку з 200-соткми і там ..... пошкоджена купюра, яка просто нагло всунена поміж інших десь всередині. Один край зверху в синьому чорнилі, а інший кут купюри зрізаний навскоси. Таке враження, що це мічена купюра, якби я десь такою розраховувалася, ще б мене затримали для вияснення, де я таку взяла. Так я її і не поміняла в той день, а наступного дня вийшла постанова від нацбанку про заборону прийому пошкоджених купюр від населення. Спілкування теж таке собі, на 3-4 з 5-ти. Одним словом, бажання користуватися послугами Кредобанку зникло. А минулого року картку мені виробляли з заявлених 3-х днів аж цілих 10, та ще й те відділення закрили з невідомих причин, а забрати з іншого відділення неможливо, треба аж заяву писати. Та є й інші нюанси, про які вже писати не буду.

Плюсы:Поки не стикаєшся з якимись непорозуміннями, то все добре.
Минусы:Мені підсунули дуже пошкоджену купюру, накшталт міченої.
Рекомендации: Нейтрально
3
Средняя: 3 (1 голос)
Кредобанк
Тип услуги: Депозиты
Гість   29.08.2022

Користуюся послугами даного банку вже 7 років, нарікань не було. Тримала депозитний вклад протягом 4-х років. І ось зовсім недавно термін дії депозиту закінчився і я вирішила забрати свої гроші. Проблем з видачею готівки не було, я не про те. Замовила я гроші на відділення у своєму місті, прийшла, в касі все віддали. Звісно, що гроші були відповідним чином складені та запаковані. Запитую, де я можу перерахувати, бо сума не мала, мені відповіли, що присядьте на диванчику і там рахуйте. Уявіть собі, на диванчику, прямо у приміщенні, де відвідувачі банку. Уявляєте таку сцену?! Кредобанк, на відміну від інших банків, навіть не має спеціальної кімнати, де клієнт може спокійно перерахувати власні кошти, бо суми ж різні є, в сотні тисяч. Я трохи рахувала, але то таке рахування, де працівники між собою спілкуються, інші клієнти, постійно збиваєшся і відволікаєшся. Повернулася додому, відкрила пачку з 200-соткми і там ..... пошкоджена купюра, яка просто нагло всунена поміж інших десь всередині. Один край зверху в синьому чорнилі, а інший кут купюри зрізаний навскоси. Таке враження, що це мічена купюра, якби я десь такою розраховувалася, ще б мене затримали для вияснення, де я таку взяла. Так я її і не поміняла в той день, а наступного дня вийшла постанова від нацбанку про заборону прийому пошкоджених купюр від населення. Спілкування теж таке собі, на 3-4 з 5-ти. Одним словом, бажання користуватися послугами Кредобанку зникло. А минулого року картку мені виробляли з заявлених 3-х днів аж цілих 10, та ще й те відділення закрили з невідомих причин, а забрати з іншого відділення неможливо, треба аж заяву писати. Та є й інші нюанси, про які вже писати не буду.

Плюсы:Поки не стикаєшся з якимись непорозуміннями, то все добре.
Минусы:Мені підсунули дуже пошкоджену купюру, накшталт міченої.
Рекомендации: Нейтрально
3
Средняя: 3 (1 голос)
Кредобанк
Тип услуги: Депозиты
Павел   15.07.2022

Некомпетентные сотрудники банка. Обманывают. Депозит закрыть проблема. Деньги вовремя не выдают. Остался неприятный осадок о этом банке. Всех их акции лохотрон. Не пользуйтесь этим банком. Здесь нет европейского стандарта.

Минусы:Нереально ложить деньги под депозит. Обманут. Деньги забрать одна проблема. Приходится писать письма нацбанк. И постоянно звонить на горячую линию нацбанка. Одним словом здесь работают одни аферисты.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ОТП Банк
Тип услуги: Депозиты
Богдан   13.07.2022
Плюсы:немає черг ввічливі працівники
Минусы:немає
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Банк Львов
Тип услуги: Депозиты
Гість   12.07.2022

Национальный банк оперативно принял постановление в связи с объявлением военного положения по всей территории Украины, которым, в частности, предусмотрено, ограничить снятие наличности со счета клиента в объеме 100 тыс. грн на день Но банк ПУМБ решил ограничить до 99 тысяч. Почему? Получала депозит в Альфа-Банке. Все четко, Все быстро. Позвонила на горячую линию, Забронировали сумму. Назначили день и время. Просто в восторге от работы этого банка. Жаль, что попал под санкции. АБ «УКРГАЗБАНК» то же на денек отсрочил, но быстро выплатил крупной купюрой. Тут же управляющая сама будет решать когда , мне получать деньги , в каком количестве Простите, но у банка есть обязательства перед вкладчиками, Мы живем в правовом государстве. Очень неприятное послевкусие от этого банка. Хочу послушать мнение других людей.

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
2
ПУМБ
Тип услуги: Депозиты
Катерина Ивановна   29.06.2022

что мне нравится, так это то, что банк всегда предлагает интересные депозитные программы. и тут вопрос не просто в %. сейчас у банка есть депозит со ставкой 18,5%. где 0,5 идет на наших мальчиков в ВСУ. молодцы!

Плюсы:интересные депозитные программы
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
РВС Банк
Тип услуги: Депозиты
Марьяна   16.06.2022

Банк, в соцсетях ввел цензуру. У банка есть много страниц в соцсетях, но в основном там почему-то хвалебные оды, а не решения проблем клиентов. Была очень удивлена, что некоторые люди вынуждены делать скриншоты , а то потом не докажешь. Введение цензуры банком это треш!!!! От себя могу посоветовать сохраняйте все переписки с таким банком. Больше 2х лет просим поменять график работы отделения  хотя бы до 18.  Это самое близкое отделение. Результат 0 и хамство. В соцсетях также стараются все завуалировать- пишите в сообщения, а там они уже говорят, что номер жалобы не дадим. А потом ещё и блокируют. Что самое интересное, похоже сайт банка и соцсети - вообще не связаны между собой. Информация всюду разная даётся, конкретных сроков решения проблем нет. Очень неприятно, когда оператор вместо того, что пишут в других банках - спасибо, мы разберемся, здесь же - вам все написали, мы все сказали. Вы серьезно??!!!! Та это просто свинство и во многом такое отношение даже к вип- клиентам. Даже так называемые сорри - бонусы не предлагают, когда налажали.  "Европейская " информационная политика налицо. В Польше этот банк сама любезность. Делайте выводы. И если ваш комментарий удалили, пишите жалобу на цензуру. 

Плюсы:Ни одного
Минусы:Цензура Хамство Не обоснованные блокировки аккаунтов пользователей в соцсетях Вместо 2х стороннего обмена информацией, связь односторонняя Скрытие информации и несколько вариантов ее трактовок. Невозможно добиться номера жалобы Отсутствие сорри - бонусов для клиентов, которых банк оскорбил или где по закону банк не прав
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип услуги: Депозиты
Гість   05.06.2022

Пользуюсь кредитной картой как дебетовой уже давно. Но кредитный лимит как был ноль, так и до сих пор ни на копейку не увеличился. Для пробы открыла минимальный депозит на минимальный срок. Везде прописана дата окончания договора и снятия депозита 05.06.2022. И что мы имеем? Деньги я не могу забрать, потому что это воскресенье! А только на следующий день - в понедельник. И это называется мобильный банк? Это же даже не в отделение идти, в кассу. А выплата на мою карту.

ГАВНОБАНК. Не советую. Одни обещания и обман. И это при военном положении, когда можно даже раньше срока разорвать договор. 

Плюсы:Ничего хорошего за несколько лет пользования не увидела
Минусы:Одни пустые обещания. Дурят людей
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
3
Спортбанк
Тип услуги: Депозиты
Віталій   01.06.2022

Добрий день, звертаюся вкотре до правління банку повернути мій строковий депозит та виплатити його, тепер кошти знаходяться на поточному рахунку. У відділенні м.Івано-Франківськ обслуговування немає, хамлять, заставляють чекати, робили експеримент здавали 100 дол.таємний клієнт, за 2 хвилини приходили і вже казали нема в касі немає жодного долара. Це складається враження якесь МММ, де діє піраміда, віддаємо гроші не всім, і лише за рахунок нових клієнтів, які принесуть готівку.А що тоді це за управління банком, коли ви довели до того, що людина, інвалід 2 групи, яка збирала гроші з пенсій для того щоб мати на лікування і реабілітацію, довірилася вам, а ви тепер оголошуєте форс мажор. В Україні не громадянська війна, не заколот, не повстання і не революція, яке відношення агресія рф має до коштів строкових вкладів, що ви людям пил в очі кидаєте. Це неефективне управління банком привело до цього. Та ви ж хвалитеся що відкрили деякі відділення в Харкові та Києві, тоді де поділися кошти вкладників??? Ви просто їх розкрадаєте виходить а потім спустите все на ФГВФО? Що це за управління банком? Я не можу навіть малими частинами забрати свої кошти бо ваша така воля? Та аферизм це, обман і шахраство! В той час як інші банки навпаки підтримують населення в час агресії, вони надумали просто не повертати гроші з депозитів, поточних і тд. Я особисто буду подавати до суду і проситиму також відшкодування за прострочку і моральні збитки. Мій депозит завершився

Плюсы:Нмає
Минусы:Не поветають депозитів. Ховають готівку в касі відділення
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Мегабанк
Тип услуги: Депозиты
Анна   22.05.2022

Сегодня вечером открыла депозит в этом банке. Но получив на e-mail договор, глазам не поверила - во всем договоре нет прописанной суммы депозита. Только таблица со справочной информацией. Во всех банках сумма депозита в договорах есть, а тут вообще ничего - от слова совсем. Представляю как они будут в случае форс- мажора увиливать о сумме депозита на счету. Очень жалею, что повелась на рекламу этого недобанка

Плюсы:Не нашла
Минусы:Сплошные
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк Аваль
Тип услуги: Депозиты
Светлана   10.05.2022

Харьковский филиал банка закрыт в силу известных причин.Не удалось перечислить проценты по депозиту со счета на банковскую карту другого банка, несмотря на то, что сотрудники Оксана и Алина пытались в этом помочь.Обращались в технический отдел в письменном виде, но результат нулевой, Никто даже не перезвонил.  О каком качестве обслуживания может идти речь? Наплевательское отношение к клиенту банка. Не рекомендую связываться.

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Альянс
Тип услуги: Депозиты
Дмитро   07.05.2022

Відкрив депозит, відсотки виплачуються у строк. Мобільний додаток не дуже, але можна поповнити рахунок або зробити переказ без комісії.

Плюсы:Надійність.
Минусы:Невисокі відсотки, як і в інших банках.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Депозиты
Григорий   25.04.2022

Я с этим банком работаю очень давно. Нареканий никаких не было, всё устраивало. Всегда перед истечением срока депозитного договора сотрудники банка уведомляли меня по телефону. В связи со сложившейся ситуацией - войной - никаких уведомлений от банка не было. После истечения срока договора произошла пролонгация, которая была прописана в договоре.
С момента пролонгации прошел месяц.
Я обратился к руководству банка с просьбой расторгнуть договор, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства, вызванные войной, и необходимости иметь деньги в ежедневном доступе для приобретения продуктов, лекарств и помощи детям, которые стали вынужденными переселенцами.
Банк ответил мне отказом, ссылаясь на то, что в договоре не предусмотрено досрочное расторжение со стороны клиента.
Считаю, что в настоящее время руководство А-банка поступило не по-человечески, ставя букву договора выше возможности выживания в военное время.
Призываю клиентов настоящих и будущих не работать с данным банком.
 

Плюсы:На данный момент все плюсы перечеркнуты одним минусом.
Минусы:В военное время банк показал себя не с лучшей стороны
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
4
А-Банк
Тип услуги: Депозиты
Гість   23.04.2022

 термин депозит закінчився 12 квітня. 22рок

Втоді  окупованих Сумах  відділення не праювало і не працює до речі і зараз. Депозит не зміг забрати. тому що вони просто не працювали. ці мерзотники автоматично його подовжили, ще на пів року. і не віддають.

и Ще і брешуть. кажуть відділення працювало і працює. мародери. Власники банк втекли за кордон з початку війни і прихопили наші гроші.

Минусы:дуже брешуть і мошенничають
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
А-Банк
Тип услуги: Депозиты
Гнатенко Максим   22.04.2022

"Універсал Банк" не повертає вклади з депозитних рахунків фізичних осіб. Отримати роз'яснення з цього приводу у працівників "Універсал Банку" не можливо.

Категорично не раджу користуватися послугами "Універсал Банк" !!!

Минусы:Не повертають вклади з депозитних рахунків. Не надають роз'яснень.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Универсал Банк
Тип услуги: Депозиты
Вадим Иващенко   20.04.2022

Не открывать тут депозиты, увы я открыл валютный депозит, 25 марта он закончился, деньги мне все еще не могут отдать, и это сумма меньше 2К долларов, каждый день общаюсь с поддержкой, это еще тот треш, сначала мне дали рекомендацию снять деньги на карту, а затем будет возможность снять наличку в А-банке без комиссии, за это все время,я так и не могу вернуть деньги, но уже появилась комиссия при снятие средств с карты 0,9%. В отделениях Универсал банка для клиентов моно нету возможности забрать или забронировать деньги, выдают только для своих клиентов, до этого времени я думал что Универсал и Моно это дочерняя кампания,и у них сильные партнерский связи. Вообщем результат такой, служба поддержки вас посылает, говорит ищите сами деньги , бегайте по кассам, а в кассах вам говорят что для клиентов Монобанка денег нет, так же каждый день служба поддержки кормит завтраками, что они решат этот вопрос, но вот так уже месяц жду((

Минусы:нет возможности забрать депозит. меняют условия находу. два разных менеджера с тех поддержки будут вам говорить разную информацию, верить им нельзя. месяц как кормят завтраками о решение проблемы
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Депозиты
Гість   18.04.2022
Плюсы:Якісно та чітко можуть пояснити всі ваші питання щоб вас цікавить
Минусы:Немає
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Депозиты
Гість   14.04.2022

В других банках спокойна депозит снимаешь частями, а монобанк кормит завтраками, говорить про плохих партнёров, а на самом деле просто дермо!!!! 

Минусы:Врет
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Депозиты
Гість   02.04.2022

Изменили проценты в 3 раза меньше без предупреждения и продлили без отмены

Плюсы:Нет
Минусы:Су...к.. и
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Депозиты
Гість   24.03.2022

Відділення Старий Ринок, Львів.  З відділення на Гнатюка працівники ліниві.Не було клієнтів, займалися власними справами, не цікавляться роботою з клієнтами.Депозити не повертають.Цілий день потрібно просидіти у відділенні.Реально жах.Чому НБУ цю мийку не закриває?

Плюсы:Немає
Минусы:Написано вище і це 20-та частина.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Радабанк
Тип услуги: Депозиты
Гість   24.03.2022

Відділення Старий Ринок, Львів.  З відділення на Гнатюка працівники ліниві.Не було клієнтів, займалися власними справами, не цікавляться роботою з клієнтами.Депозити не повертають.Цілий день потрібно просидіти у відділенні.Реально жах.Чому НБУ цю мийку не закриває?

Плюсы:Немає
Минусы:Написано вище і це 20-та частина.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Радабанк
Тип услуги: Депозиты
Гість   24.03.2022

Відділення Старий Ринок, Львів.  З відділення на Гнатюка працівники ліниві.Не було клієнтів, займалися власними справами, не цікавляться роботою з клієнтами.Депозити не повертають.Цілий день потрібно просидіти у відділенні.Реально жах.Чому НБУ цю мийку не закриває?

Плюсы:Немає
Минусы:Написано вище і це 20-та частина.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Радабанк
Тип услуги: Депозиты

Страницы