На сторінці представлені реальні відгуки клієнтів про кредитні картки в Україні. Ви можете поділитися своїм досвідом, обравши банк та написавши відгук про кредитки, або вивчити досвід інших користувачів послуг банків України.
Приват банк. В період воєнного стану нарахував і сам списав %. При чому списав їх на 1200 грн більше. Пишу їм як так.? Якщо в додатку під карткою ви пишите що відсоток 3.4 на суму боргу. То як так вийшло що списали на 1200 грн більше.
Відповідь ми рахуємо за формулою. Перейдіть туди, натисніть там то й там і буде десь там розрахунок. Бляха в мене шок. Чому Приват банк в додатку пише одну інформацію. По факту нараховую по іншій формулі...
Розчарування повне.
Ми з Приват банком дуже давно. Ніколи жодного платежа не пропустили. І що робить Приват банк 24 ранок в країні війна. Ми не встигли до 25 покласти залишок коштів щоб бути в пільговому періоді. З зрозумілих причин бо війна почалася. Яку ніхто не очікував
І приват банк пише що з 1.03 не нараховує відсотки. І що робить банк. 1.03 без нашого відому списує відсотки по кредиту. Заробляє банк...
Позор такому державному банку. Війна закінчиться і ми більше не Ваші клієнти...
Це Така у вас підтримка. Гірше ворога
Идёт война, а приват банка снимает проценты 01.03.22. по кредитной карте. Можно оху...ть.
Таке враження , що це російський банк, при першій можливості намагатимуся як найшвидше користуватися послугами інших банків. Під час війни за прострочення розстрочки у 2 дні, списати відсотки зі всієї суми, в той момент коли вся країна стоїть одна за одним , це тероризм
Почему в такое время приватбанк начисляет процент на кредитку????
Люди не могут снять с ваших банкоматов деньги !!!
Вас прировнять надо к МАРОДЁРАМ!
Ужас сервис,ПУМБ случайно не российский банк? Закрыли карты, а как же дальше? Не страшно вам,военное время все таки?
Надіюсь до кінця війни цього ворога і відвертого баригу ліквідують, як і його монобанк! В воєнний час їм на людей просто наплювати! Війна — війною, а пеню по кредиту платіть! Монобанк іди на *** вслід за москалями!
Подал заявку онлайн на получение кредитки в четырех банках, идеальная кредитная история, уже была Универсальная Голд от Привата на 100 тыс грн лимит, в итоге в трех одобрили с кредитным лимитом 50 тыс грн (Спортбанк, Изибанк, Монобанк), а в этом вообще отказали в выдаче карты. Делайте выводы сами, но это явно уебищный банк)
Это самый конченый банк. Который не дает своим клиентам возможность на реструктуризацию долга. Но самое главное, в такое тяжелое для нашей страны время, эти рвачи и ублюдки снимают свои проценты с карточки, к слову сказать, которую они заблокировали. Будьте вы прокляты и горите суки в адском пламени. Деньги Украинцев, которых вы сейчас обчищаете, пойдут вашим семьям на гробы.
Під час військової агресії банк вирішив заблокувати кредитні кошти!!! Хоча деякі люди надіялись тільки на ці кошти у такий важкий час. Це просто зневага до людей! Банк ставить свої прибутки вище за життя українців!
Банк говорить, що для них дуже важливі його клієнти, але при цьому заблокували можливість користування коштами без жодного повідомлення. Тобто дізнатись можна тільки коли спробуєте користуватись картою або перевіряти в додатку, а чи не заблокували мені часом карту...
Дякую за зіпсований день! відмовлюсь від ваших послуг як тільки зможу.
Категорично не рекомендую послуги цього банку!!!
За ваші ж гроші, вас же і зневажають.
В целом банк неплохой. Мне канешно, отказали в кредитном лемите, но ничего буду пока просто пользоваться своими деньгами. Неплохие там кешбеки на спорт и другие штуки.
Хамское отношение к клиентам, поедание сотрудниками яблок и кофе перед клиентами, отказ в помощи, грубые ответы и отказ в оплате коммунальных пенсионеру по карте еПидтримка. Винница, отделение на Бевза
Чтобы вас пусто было.Заказала кредитную карту ,перезвонили и сказали что одобрили лимит но нужно ехать в отделение ,я отпросилась с работы ,приехала а мне отказ ,зачем гонять людей ,врать что одобрили ,неужели нельзя было по телефону сразу сказать да/нет? Чтобы вы обанкротились ,ненавижу !Крайне не рекомендую этих неадекватов!
Добрый вечер. Являлась клиентом много лет. И кредит на технику брала несколько раз. Все чётко оплачивала. И кредитка была. Все началось, когда заболела и месяц не работала. Не смогла осуществить месячный платёж в полном объёме. Навстречу банк категорически не пошёл. И тут началось. Звонки мне и всем родственникам с угрозами, вымогательством, шантажем. Сотрудники повышали тон и унижали при разговоре. Это ужас. Написала жалобу на почту, позвонила на горячую линию. Записала разговоры и обратилась к правоохранительным органам. Сейчас закрываю кредитку. Хочу чтобы больше людей знали о таких проделках. Не идите туда никуда!
Пользуюсь услугами уже 4 года.В субботу 11 февраля пришло смс о снятии 3500гр с зарплатной карты.Сразу позвонил представитель службы безопасности банка с вопросом делал ли я покупки в интернете .Я ответил что нет .Он заблокировал мне карту и свазал что карту надо перевыпустить.Мои деньги с зарплатой пропали.На мой вопрос почему не присылают код на телефон ответил что это вопрос не к банку.Украли последние депьги.Банк отстой ,раздает чужие депьги налево и направо и не несет ответственности Не рекомендую категорически!
З розстрочкою проблем немає,а от з кредитною картою повний завал.Я неправильно увів пароль і заблокував смарт отп,за'язався із службою підтримки відповіли через сутки,доступ не вдалося відновити ,бо невірно вказав місце народження(у них у базі значилося не село ,а місто),відправляв сканкопію паспорта,марно.Прийшлося їхати у відділення ,у моєму випадку це 120 км.Тепер на рахунок відсотків,кредит повертаю завжди у пільговий термін,але відсотки мені однаково нараховують,більше 48 годин намагаюся зв'язатися із службою підтримки,щоб дізнатись деталі,марно,оператори зайняті і так завжди.Оминайте цей банк і не буде у вас проблем!
Здравствуйте. Мне Укрсиббанк арестовал кредитную карту. При этом у меня на ней была задолженность в сумме 2650 грн. Банк не хочет чтобы я погашал эту задолженность и требует погашения задолженности перед исполнителем. Я буду оспаривать исполнительную надпись. О чем я заявил в банке. И написал что раз счет арестован то прекратить начисление процентов или чтобы я отдал долг банку. Банк специально не хочет забрать долг шантажируя меня начислением процентов. В чем я усматриваю ст. 355 УК. ПРИНУЖДЕНИЕ К ВЫПОЛНЕНИЮ ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОГО ХАРАКТЕРА СОВЕРШЕННОГО ГРУППОЙ ЛИЦ. В письме тоже написал. И зарегистрировал. Сказали обращаться куда хотите. Пусть прекратят начисление процентов и снимут уже незаконно начисленные. Также прошу применить санкции к лицам причастным к проведению этой аферы.
Зателефонували, що прострочення по кредитній картці, якою я не користувався вже рік. Назвали суму, я оплатив через термінал, гроші зависли в повітрі через те, що "картку заблоковано". Розблокувати її не вдається, тільки якщо зайти в банк, де кілометрові черги і стояти потрібно по пів дня, задля того, щоб із людиною в решті поводилися як із собакою. Проблема кілька місяців як не вирішується. Телефонують весь час, допомогти не хочуть, а сума "кредиту" росте.
Не рекомендую в жодному разі.
Максимально разочарован в работе с банком. Обслуживался как юр. лицо так и физ. лицо. Юр. счет закрыл уже давно, перешел в более лояльный банк, физ. счет закрою при первой же возможности.
Пролежал 3 месяца в больнице в связи с коронавирусом (не к месту, но врачи буквально боролись за жизнь и состояние было близкое к коме), после выздоровления позвонил в Приват Банк что бы объяснить ситуацию и попросить пойти на встречу (естественно за эти 3 месяца никто не звонил и банки спокойно насчитывали проценты на задолженность по универсальной карте), на что банк хамски ответил что это моя проблема и если не оплачу задолженность банк придет в гости якобы на опись имущества. В результате звонки не прекратились и увидев что денег и правда нет (т.к. лечение забрало почти 300 тыс грн.) банк предложил внести хотя бы 2500 грн, что бы до конца месяца банк, так сказать, не трогал меня. Данную сумму мне дал другой банк (назовем его условно банк "М", который в свою очередь согласился убрать проценты за 3 месяца что я был в больнице и еще и выдал дополнительно 2500 что бы я рассчитался с Приват Банком. Вот это поддержка клиентов на уровне, я считаю), после чего я успешно внес оговоренную сумму на свою карту. Но банк скорей всего записывает разговоры только для собственной выгоды и ровно через неделю ко мне поступил еще один звонок с запросом "когда будете платить?", на который я естественно ошарашенно сослался на наш договор в телефонном звонке где мне сказали что 2.5 недели меня оставят в покое. Ладно звонок, больше всего, показала истинное отношение к клиентам, фраза "ну поищите еще!" на мой ответ что денег пока нет и я смогу внести следующий платеж только со следующей зар. платы.
На мои просьбы поговорить с менеджером, мне неоднократно отказали аргументируя что тот хам который мне звонит и есть менеджер.
В общем полное разочарование в отношении к клиентам и ощущение того что банк просто "закушался", мягко говоря и ни во что не ставит своих клиентов. По сему перевел работу ФОП на работу с условным банком "М", который пошел на встречу не один раз и ценит каждого своего клиента не зависимо от ситуации в которой он находится и не позволяет себе хамства и угроз. Задумайтесь 100 раз прежде чем взять в долг у данного банка.
в 2019 году оформляла рассрочку, при оформлении навязали кредитную карту и сказали что необходимо её активировать, начала пользоваться этой картой думая что всё как во всех нормальных банках. При оформлении сотрудник неверно указала мой номер телефона о чём я ей сказала, на что был ответ та ничего страшного !!!! Пополняла своевременно и тут в один прекрасный момент перестала появляться информация по карте выдавало сообщение Информация по карте отсутствует !!!
При звонке на горячую линию чтоб узнать в чём проблема, мне ответили что я звоню с не зарегестрированого в банке телефона и необходимо обратиться в отделение . Что за бред !!!!! У меня на тот момент было двое детей один из них грудной, отделение одно в городе и то в другом конце города !!!!
Когда у меня появилась возможность обратиться на отделение, мне сообщили что все счета с нулевым остатком но водном из закрытых счетов стоит что продан коллекторам но необходимо позвонить на горячую линию чтоб точнее узнать информацию потому что на отделении информации нет!!! В итоге визит в отделение ничего не дал !!! Написала в Вайбере им соединили с оператором Евгением, который читал только те вопросы которые выгодно только банку !!!
Задала вопрос почему не сообщили о долге мне, контактному лицу, мужу тоже не звонили, писем о долге на адрес регистрации не было, на каком основании продан кредит !!???? Ответ оператора что были смс уведомления с предупреждением которых я естественно не получала из-за сотрудника который неверно указала мой номер телефона !!! Еще удивило что в смс указано что если я не заплачу то будет визит сотрудника по адресу, которого не было!!!!
На мой вопрос почему не сообщалось по другим телефонам указаным при оформлении и не было писем, написал что отправил запрос в другой отдел и сказал что ответ будет или в тот же день до 18:00 или завтра !! Прошло четыре дня "ни ответа ни привета" !!!
Самый конченый банк, который не ценит своих клиентов!!! Буду писать на всех сайтах отзывы чтоб больше никто с ними не связывался !!!!!! И что за бред идентификация по номеру телефона, во всех нормальных банках называешь идент. код , слово-пароль к карте и тебе дают информацию !!!!
У меня был вопрос с бесплатным абонементом в Спортлайф. Но оказалось, что активируется с 10-го числа.
Так что вопрос решили и быстро.
