Відгуки клієнтів про кредитні картки

На сторінці представлені реальні відгуки клієнтів про кредитні картки в Україні. Ви можете поділитися своїм досвідом, обравши банк та написавши відгук про кредитки, або вивчити досвід інших користувачів послуг банків України.

Гість   28.01.2022

Месяц назад писал мой муж заявление в банке о том, что он отказывается от повышенного кредитного лимита. Вчера пришло уведомление,что лимит опять был увеличен. Сегодня в банке и на горячей линии ему сообщили, что надо каждый месяц ходить в банк и писать заявление на уменьшение лимита. Вы что там вообще охренели??? 

Плюси:Ни каких плюсов
Мінуси:Сплошные минусы!!! Программа не доработанная, постоянно слышу сплошные жалобы на данный банк.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   26.01.2022

Пополняла кредитку,была сумма больше внесенна чем на екране выбранна,остаток просто исчез всё.Чек  выдан не правильно.

Заявку приняли росмотрели,но Возвращать деньги не будут так как в терминале лишних денег не оказалось.

Не советую никому,АФЕРИСТЫ В ЕТОМ БАНКЕ!

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Евгений Величко   26.01.2022

Клиентом стал довольно давно, но пользоваться активно начал недавно. Что привлекло - можно получить абонемент в спортзал просто за то что тратишь деньги по карте. Была возможность и мерч от Visa получить, но не успел насобирать объем, закончилась акция, но обещают скоро новую запустить, коплю обороты :) 

Что еще сказать, как начал пользоваться попал на проценты, хотя считал, что нахожусь в льготном периоде... Обратился в поддержку все объяснили, не дочитал тарифы - льготный период только на операции в магазинах и интернете. а на переводы и снятия льготный период не действует. Так что будьте внимательны и читайте тарифы карты, которой пользуетесь. Особенно обратите внимание, что при оплате на Новой почте наложки, они списывают не как оплату а как перевод и если оплачиваете в счет кредитных денег можете попасть на проценты с суммы перевода.

Что еще нравиться - много вариантов кешбека и акции недавно появились, что тоже радует. 10% на спорт есть всегда, так что кроме бесплатного абонемента в Спортлайф еще и 10% с роледрома на выходных регулярно возвращаю)

С поддержкой проблем не возникало, что спрашивал - отвечали, все понятно претензий не было. 

 

 

Плюси:10% на спорт покупки и все что со спортом связано бесплатный абонемент в Спортлайф просто за покупке по карте много вариантов кешбека каждый месяц и акции
Мінуси:из-за условий по операциям по переводам на карты надо следить чтобы не оплатить наложку в Новой Почте за счет кредита
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
1
Спортбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Лиля   25.01.2022

Обратная связь на достойном уровне. В любое время поддержка отвечает, помогает, консультирует. У меня была ситуация при переходе с окси на тас, упал рейтинг УБКИ, после моего обращения, вопрос решили ооочень быстро!!!

Плюси:Быстро реагируют и решают твой вопрос.
Мінуси:Пока не вижу.
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Спортбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Роза   23.01.2022

Приват банк обдурил клиентов, перед новым годом и после (2021-2022 ) ввел акцию "новый год без комиссии", вроде как период пользования кредитными деньгами увеличился и комиссии платить не надо. До этой акции периодически пользовались кредитным  лимитом, почти 90% платежей были без комиссии во время платежа. А на время это акции все платежи лимитным кредитом были с дополнительной комиссией за пользование кредитным лимитом. Мы автоматически, по привычке делали платежи, которые раньше не облагались дополнительной комиссией и каково было удивление???? На вопрос почему снята дополнительная комиссия, ответ, что мол это кредитные деньги?????!!!!!! Какой смысл тогда в акции????!!!!! Если комиссию итак сняли????!!!! Раньше получается без акции мы могли воспользоваться кредитными деньгами без комиссии, вовремя погасив задолженность, а при этой липовой акции, комиссию заплатили в любом случае!!!! Лжецы!!!!

Мінуси:липовые акции!!!!!
Рекомендації: Рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Юрий   22.01.2022

Ни в сказке сказать ни пером описать..Супругу в 2020г. положили в онко больницу, нужны были срочно средства. Обратился в свой банк где имею зарплатную карту  мой доход 10-12тыс в месяц. Сотрудница банка ответила что сейчас все решим, заполнили все документы и ждем ответа банка о лимите карты. В ответ, БАНК не дает вам кредит, ну что же, так значит так... Через три месяца звонок из отделения, приезжайте получите кредитную карту, в ответ я говорю что я не просил у банка.. и мне это не надо. На что представитель ответила, ну как уже все готово... Готово так готово, приезжаю...процедура заполнения по новому.. и тот же ответ банка 0 я охренел..говорю клерку вы что издеваетесь  ВЫ сказали что все готово... Проходит год снова звонок из отделения  приезжайте получите...Ответил НЕТ! Но подумав что жизнь сейчас такова и загашник не помешает поехал и получил уже готовую карту с лимитом 20тыс. Через какое то время действительно она не помешала, воспользовался... пришла зарплата, закрыл... Через несколько дней приходит СМС что моя карта закрыта на снятие средств. Звоню в отделение, спрашиваю в чем дело на что "мой банкир" отвечает, не знаем банк разъяснений не дает, приедте и закройте карту. В общем я никуда не ездил и не чего не писал. И вот, ЧУДО  к СВЯТОМУ НИКОЛАЮ  приходит СМС, банк увеличил лимит до 42 тыс. Прошли праздники..  и СВЯТОЙ НИКОЛАЙ   прислал новое СМС, банк  ЗАКРЫЛ выдачу.... В общем одной рукой дает, другой отнимает. Итог, укрсиббанк самый уродливый банк!

Плюси:Одни минусы...
Мінуси:Когда то Сумы Химпром работал с этим банком по зар. плате, но такое отношение к людям привело к тому что завод отказался от их услуг. Это при численности сотрудников завода более 20тыс человек. Так для кого и на кого работает банк?
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   20.01.2022

Вже не один рік являюся клієнтом банку. Бравши товар у кредит все ідеально.

От з кредитними картами історія банальніша.

Кредитний ліміт збільшують без згоди клієнта, 5% від знятої суми забирає кожного місяця попри те що в інших банках ставка дещо нижча до 3,6.

Є додаток але в ньому не висвічуються операції коли банк забирає кошти за користування кредитним лімітом та страхування кредиту. На це потрібно окремий додаток. Нарешті закриваю карту назавжди бо сплатила немало %.

Звернулась до кредитора щоб отримати готівкою 70000 і тут відмова тільки до 26000 на руки. В чому суть на карті кредитний ліміт 49000. Чому я неможу на руки оформити хоча б таку суму????

Рекомендації: Нейтрально
3
Середня: 3 (1 голос)
ОТП Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   19.01.2022

Хамоватые сотрудники. За первую просрочку за все время пользования кредитным лимитом названивали в нерабочее время. После установления срока оплаты с самого утра позвонили и сбросили звонок. Сразу после этого пришла смс с текстом, что я злостный должник, который разыскивается. Ребята, вы серьезно?? Сделали из меня мошенницу. При этом, когда я в ответ позвонила с просьбой разъяснить такое сообщение, услышала хамский голос с требованием, после чего сотрудник бросила трубку. Клиентоориентированость и взаимоуважение на нуле!

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Банк Кредит Дніпро
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   18.01.2022

Пользуюсь активно 7 украинскими банками и в каждом можно найти свои + и - .

Я осведомлён о том, что весомая часть заработка банков в получении процентов по кредитам(кредитным лимитам), но есть большое НО!

Заведомо разводить людей на скрытые проценты ,явно не самый лучший путь для банка .

10 раз подумайте использовать спортивный банк ,так как можете столкнуться со следующими ситуациями: 

Банк присылает уведомления, что ты находишься в льготном периоде и тебе не нужно платить проценты по кредитному лимиту ,а оказывается в это время тебе считают проценты за каждый день льготного периода. Есть скриншоты этого всего дела.
На сайте и в приложении информация представлена некорректно ,а в тарифах на сайте не однозначно ,то есть так, как будет удобно банку трактовать.
Банк начисляет проценты и не может при этом создать отчёт ,за что и когда были эти проценты начислены, как будто сам это не знает .

Я всегда рад ,когда создают новый IT продукт в Украине , но когда сталкиваешься с такими моментами и заходишь почитать отзывы других людей , понимаешь ,что это не просто ошибка системы , это полноценный обман своих клиентов .

Да, сейчас может быть классный ответ от сотрудников банка о том,что вся информация представлена на сайте и так далее, но опять же ОНА представлена таким образом ,чтобы вас сбить с толку и одурачить .

Суммарно меня обманули на 2000 грн ,я говорю «ОБМАНУЛИ» ,потому что когда тебе присылают уведомления ,что у тебя все Хорошо и ты находишься в льготном периоде ,а на самом деле с тебя считают за два месяца проценты каждый день ,это не открытость банка, а желание выжить в условиях конкуренции необанков путём введения в заблуждение .

ОТЧЕТ ПО НАЧИСЛЕНИЮ ПРОЦЕНТОВ ТАК И НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ, ПРОШЛА УЖЕ НЕДЕЛЯ.

Плюси:Доставили карту очень быстро.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Спортбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Юрій   17.01.2022

З зарплатною карткою видали і кредитну картку, яку ніхто з працівників не просив, нею і не користувалися. Через деякий час всі дізналися, що на кредитних картках у всіх виросла чимала пеня.

Ніколи не буду користуватися послугами такого підступного банку і іншим раджу ним не користуватися.

Плюси:.
Мінуси:.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   15.01.2022

ПриватБанк заблокировал все карточки с января и не может адекватно объяснить причину. Даже карточку Є Підтримка и ту заблокировал. Самый ужасный банк. Не пользуйтесь не когда. Все пенсионеры в доме в шоке всем все поблокировали . Не банк а отстой.

 

Плюси:----------
Мінуси:-----
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Олег   14.01.2022

Ще нема чого писати але написав заяву на реструкторизацію боргу по картці кредитній 12.01 22 р.чекаю відповідь..

Плюси:Не було проблем поки.
Мінуси:Багато операторів в кулл центрі.некомпетентні.безграмотні.
Рекомендації: Нейтрально
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   12.01.2022

Банк ужасный ,снимает огромную комиссию за кредитные средства ,никогда не решают вопросы в сторону клиента 

Плюси:Нет
Мінуси:Хитросделаные что б не сказать хуже
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   12.01.2022

Банк ужасный ,снимает огромную комиссию за кредитные средства ,никогда не решают вопросы в сторону клиента 

Плюси:Нет
Мінуси:Хитросделаные что б не сказать хуже
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   12.01.2022

У моєї сім‘ї було стягнуто кошти із кредитних, зарплатних карток приватбанку та із рахунків ФОП. 
Надходили дзвінки від Дніпропетровського номеру приватбанку. 
Моя сім‘я заблокувала картки. 
Працівники банку були попередженні.

Але кошти стягли. Більше 20 тисяч гривень.

Працівники банку не сприяли роботі слідству.(

Всі говорять однотипними заученими фразами. 
Ніякої користі, допомозі роботі правоохоронним органам не було надано. 

Дуже дивно те, що на суді по одному кримінальному впровадженні- по 2 людям було виграно суд- там де кредит був на 1500 грн, а там, де кредит був близько 20000 грн- суд був програний. 
 

Так що будьте пильні та обережні‘
Нікому не рекомендую користуватись даним банком, а тим більше кредитними картками

 

Плюси:0
Мінуси:Дуже багато
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Александр   10.01.2022

очень хитрожопый банк по отношению к своим клиентам. никаких решений вопросов  , не прозрачные проценты и космические комиссии . клиенты для них ничто. 

Мінуси:отношение, насчитывание процентов и пени просто неадекватные и не понятны логически, отсутствие адекватных специалистов
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   07.01.2022

Худший из худших крайне не рекомендую, особенно любые кредиты. 

Плюси:Нет
Мінуси:Банда воров и ублюдков!!!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ОТП Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Валерій   04.01.2022

Звернувся згідно реклами про надання картки з кредитним лімітом. Встановив програму та розпочав заповнення, пройшов день очікування, потім ще три, потім тиждень дозвонившись на гарячу лінію повідомив про велике очікування на результат. І ось через два тижні довгоочікуване повідомлення Ваші документи перевірені приходьте на відділення отримати картку. Прийшов читаю договір аж тут напис отримання картки з нулевим кредитним лемітом. Що скажеш роо такий сервіс???  Без матюків ніяк. Тому добродії не ведіться на заманливі пропозиції, все це фейкові кредитні ліміти. Не банк а зборище брехунів... 

Мінуси:
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ізібанк
Тип послуги: Кредитні картки
_Алиса   04.01.2022

Пользуюсь картой спортбанка практически с самого начала, и мне так интересно наблюдать за их ростом. Каждый месяц новые акции, плюшки, услуги. Сейчас обещают оплату коммуналки, что будет очень удобно. Жду.

Поддержка всегда готова помочь, вопросы иногда решаються не 5 минут, но тем не менее оперативно и качественно. 
Спасибо команде за их работу!)

Плюси:новые акции и услуги поддержка в целом банк отличный)
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
1
Спортбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Alexandr   29.12.2021

Активация карты заняла 2 дня, в саппорте отвечают очень долго, при обещенном лимите , не открыли абсолютно ничего, вопрос какой смысл в кредитке если она без лимита?! Не рекомендую! Поддержка абсолютно неадекватная, очень длительные ответы по типу как к вам обращаться задают при каждом обращении, по сути ни одного ответа! Отвратительно! Закрыть карту это вообще что-то из ряда невозможного !

Плюси:Никаких, приложение еще более менее, но не понятно для чего
Мінуси:Обман на изначальном кредитном лимите, ужасная техподдержка
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Необанк
Тип послуги: Кредитні картки
Виктория   24.12.2021

Интернет-банкинг не достаточно оформлен, нельзя дистанционно закрыть. Жалко денег на программиста? Зачем оформлять интернет-банкинг если достаточно  не оформили функции. Во время пандемии очень ужасный банк. Чтобы ещё кредит закрыть надо доплачивать  деньги за закрытие кредита, хотя на карте есть на счёту в плюс, да и ещё деньги не вернули которые были на карте. Что за бред? Лучше взять уж кредит у нормального банка, у которого есть много функций и закрытие карты дистанционно в интернет-банкинге, а не как дурак последний из другой страны лететь, чтобы закрыть этот банк с бешанными процентами как у собаки.

Плюси:Не существует.
Мінуси:Плохой интернет-банкинг Система закрытия счёта Во время пандемии ты должен приехать в банк и закрыть этот кредит чем бы ты не был болен или где-либо ты находился
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Таскомбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Антон   24.12.2021

Все хорошо, поддержка, приложение, но какой то упорыш постоянно накидывает 30.0000 на кредитку, приходится закрывать ждать 45 дней и открывать заново. Просто очень хочется набить лицо этой твари

Плюси:Все хорошо, поддержка, приложение
Рекомендації: Нейтрально
2
Середня: 2 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   21.12.2021
Мінуси:Всё
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ОТП Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   21.12.2021
Мінуси:Всё
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ОТП Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   20.12.2021

После оформления карты через 3 дня пришло смс с сервиса монетка, что номер указан как дополнительный неизвестных людей на все номера в семье, которые зарегистрированы в этом банке, мой только для укрсиба используется. Мфо монетка звонит на все номера каждую минуту, чтобы отдали чей то кредит. Почему банк не следит, чтобы не было утечки данных? К кому предъявлять претензии - сотрудникам отделения или где то дальше, я просто в шоке

Плюси:Заманивают бонусами за открытие карточки
Мінуси:Номера телефонов клиентов используют для кредита в МФО
Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Кредитні картки

Сторінки