Відгуки клієнтів про дебетові картки

Я в шоці в очередний раз з того Банку. Скільки банків вже не мав, той самий огидніший. Спочатку нічого не віщувало біди. Сидів з того банку, мав зарплату, але якось в один день я розрахувався в магазині карткою від УкрСиба.

Картку заблокували. Причина якась розпливчаста. Мовляв "Підозріла операція". Яка бляха в магазині може бути підозріла операція?
Я телефоную на номер їхнього банку, мене зустрічає відповідач, з якого я чемно переходжу на Оператора, і кажу що заблокували картку.

Відверто кажучи, я назвав всі свої дані, а людина каже. Якась частина даних не співпадає! Яка!? Кодове слово? Ви неправильно вказали своє кодове слово. Назвав. Кажуть друге кодове слово. Шарив по документах, вказаав. Нарешті сказав що я це слово міняв.

На рівному місці, щоб отримати Зарплату, я ще маю тратити гроші на дорогу, їхати в відділення, і стояти в чергах, бо якісь неадеквати так вирішили що моя зарплатня підозріла. 

Буду агресивно міняти той банк на щось полюдське. Якесь свинство, а не банк.

Заказали на работе для меня зарплатную карту и её нужно просто забрать в банке с паспортом.
Местоположение отделения банка для меня не очень удобное, есть отделение гораздо ближе. Но что бы обслуживаться в другом отделении  - нужно приехать в неудобное отделение с документами и решать вопрос там. 
Горячая линия беспомощная и в этом вопросе помочь не может. 
У отделений только городские номера телефонов, что в 2022 году неудобно - Аля СССР... 
Забыл индикационный номер взять , хотя у меня он есть в приложении "Дiя".
Нет в этом банке он не подходит! Видать они не в курсе, что это является документом.
Что бы перевести обслуживание в другое отделение Паспорта Гражданина Украины им мало! 
Пока ехал за ИНН решил установить мобильное приложение банка. Пользовался райфайзеном, приватом, урсибом, Радаманком , Пумбом... То есть опыт пользования есть. Регистрации нет! Есть только вход за логином и паролем, который можно получить как я догадываюсь приехав в банк с документами =)
Что бы вы понимали у других банков это происходит дистанционно.
В нынешних реалиях  - гололёд и  Ковид они вынуждают людей больше ездить в их отделение и рисковать здоровьем!
Кстати про Ковид, перед входом в отделение банка я одел маску и был удивлён, что в маске был только я и охранник банка. Весь обслуживающий персонал сидел без масок. Когда я подошел к представителю банка и она на мне увидела маску вскочила и пошла за маской. Позже одела бейджик с ФИО (испугалась может, что проверка).

Мой вердикт - не рекомендую пользоваться этим банком, не стоит потраченных нервов и здоровья.

Заказал 31.12.21 билеты на ЖД, сразу отменил заявку. Деньги по выписке поступили, но на карте их нет. Каждый день, с 4 января звоню в колл центр, говорят, подождите до конца дня, баланс обновится. Сегодня уже 7.01, прошла ровно неделя после операции, денег нет. Колл центр кормит завтраками и не решает мой вопрос. Очень плохое обслуживание!!!

Много лет был клиентом банка, лояльным, финансово дисциплинированным. Может быть не таким выгодным для банка, так как не допустил не единой просрочки по платежам, не дав повод начислять пени и штрафы. Да, операций по картам было не много. Банк без предупреждения, без объяснения причин заблокировал счета, отказав в дальнейшем обслуживании. Конечно, это - не трагедия, но, неприятный  осадок от такого отношения остаётся. Понимаю, что новый закон о финмониторинге дал банкам широкие полномочия по селекции клиентов, но, без предупреждения и диалога, без пояснений закрыть счета - это перегиб и ничего общего с клиентоориентированностью не имеет. 

Прошу максимального репоста. Недавно начал сотрудничать с одним банком под названием izi банк. Мне нащёт поступает сумма 13072 мне блокируют щёт и обвиняют в мошеничства делают кливиту на меня щёт заблокировали доказательства объяснение я им предоставил фото предоставил написано было на бумаге А4 также предоставил документы им что я бывший участник боевых действий когда отправил им первую часть объяснение нащёт денег сказали ждите мы отправили на проверку прошли сутки потом оказывается у них произошёл сбой и первая часть не отправилась потом они всё-таки отправили её потом говорят пришлите пояснение о двух платежах или предоставте документы на них я снова написал вторую часть пояснение они отправили вчера сегодня снова пишут просят предоставить документы по двум этим платежам сумма там первая 5000 гривен вторая сумма 1350 я им говорю я вам уже писал по данным операциям документов у меня нету на них больше информации тоже нету у меня уже так 3 суток меня они мусолят. Выходит что изи банк украл деньги у участника АТО и пытаються меня от футболить такими методами деньги мне нужны на лечение так как здоровье уже не то после службы а они последние забирают.

нормальный банк  для тех у кого арестован счет часным исполнителем виртуальный счет арестовать по закону нельзя

Предлагаю переименовать банк в СбойБанк. Вчера в очередной раз порадовали: в день своего рождения я с полной тележкой продуктов был вынужден заискивающе улыбаться продавцу супермаркета и просить его "попробовать еще раз", а потом выгребать мелочь по карманам чтобы расплатиться за покупку, потому что у них опять "по техническим причинам". Впереди поездка за границу, и видимо придется деньги менять в ларьке и  везти по-старинке в кармашке трусов. Потому что если у них опять будет "по техническим причинам", то мне придется жить на улице. 

Если Вы не против, чтобы в любой день банк просто прекратил работу онлайн, Вы не смогли снять деньги, перевести на карту, оплатить покупку - Вам в Укрсиббанк! Любите риск? Вперед. Без объяснений, извинений - просто тупо второй раз за месяц у них "Технические проблемы", если у Вас все деньги на карте - почувствуйте себя бомжом (да простит меня данная категория населения) на сутки - акция №1 от Укрсиба...

Давно не пользовалась картой, но в силу удобства решила что средства которые мне переводили использовать картой приват и о как я офигела когда при обналичивании средст в банкомате мне написали что снимается комиссия!!! Это за что за свои средства??? Почему я должна платить банку за это??? Решила сделать перевод на другую карту в приложении и ОПЯТЬ КОМИССИЯ!!!! Приват вы там совсем умом тронулись??? Закрою карту к чертям  и к вам больше не прийду как клиент, это ж грабеж! 

Сьогодні була у відділенні  по пр-ті Перемоги, 15 (Луцьк). Незважаючи на закінчення робочого дня, співробітниця банку домомогла відкрити картку та була з клієнтом до кінця. Розповіла про всі переваги користування, акції, мобільний додаток. Дякую за гарне обслуговування, вихованість, комунікабельність, та компетентність співробітника.  Приємно стати Вашим новим клієтом!

Мне нужно было закрыть карточку банка В банке эту услугу мне оказать не смогли Нужно было звонить с дома на горячую линию Через неделю мою карточку закрыли НО нужно было прийти в отделение банка и получить справку о закрытии банка НО в отделение ответили что они не дают И чтоб я обратился со своего телефона на другой номер ОТВЕТА я ждал около 10 минут МНЕ ответили что они перекинут эту справку завтра СКАЖИТЕ МНЕ НУЖЕН ЛИ ТАКОЙ СЕРВИС И НЕ ПРОПАДЕТ ЖЕЛАНИЕ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ СОТРУДНИМАТЬ С ВАМИ