Відгуки клієнтів про дебетові картки

Много лет был клиентом банка, лояльным, финансово дисциплинированным. Может быть не таким выгодным для банка, так как не допустил не единой просрочки по платежам, не дав повод начислять пени и штрафы. Да, операций по картам было не много. Банк без предупреждения, без объяснения причин заблокировал счета, отказав в дальнейшем обслуживании. Конечно, это - не трагедия, но, неприятный  осадок от такого отношения остаётся. Понимаю, что новый закон о финмониторинге дал банкам широкие полномочия по селекции клиентов, но, без предупреждения и диалога, без пояснений закрыть счета - это перегиб и ничего общего с клиентоориентированностью не имеет. 

Прошу максимального репоста. Недавно начал сотрудничать с одним банком под названием izi банк. Мне нащёт поступает сумма 13072 мне блокируют щёт и обвиняют в мошеничства делают кливиту на меня щёт заблокировали доказательства объяснение я им предоставил фото предоставил написано было на бумаге А4 также предоставил документы им что я бывший участник боевых действий когда отправил им первую часть объяснение нащёт денег сказали ждите мы отправили на проверку прошли сутки потом оказывается у них произошёл сбой и первая часть не отправилась потом они всё-таки отправили её потом говорят пришлите пояснение о двух платежах или предоставте документы на них я снова написал вторую часть пояснение они отправили вчера сегодня снова пишут просят предоставить документы по двум этим платежам сумма там первая 5000 гривен вторая сумма 1350 я им говорю я вам уже писал по данным операциям документов у меня нету на них больше информации тоже нету у меня уже так 3 суток меня они мусолят. Выходит что изи банк украл деньги у участника АТО и пытаються меня от футболить такими методами деньги мне нужны на лечение так как здоровье уже не то после службы а они последние забирают.

нормальный банк  для тех у кого арестован счет часным исполнителем виртуальный счет арестовать по закону нельзя

Предлагаю переименовать банк в СбойБанк. Вчера в очередной раз порадовали: в день своего рождения я с полной тележкой продуктов был вынужден заискивающе улыбаться продавцу супермаркета и просить его "попробовать еще раз", а потом выгребать мелочь по карманам чтобы расплатиться за покупку, потому что у них опять "по техническим причинам". Впереди поездка за границу, и видимо придется деньги менять в ларьке и  везти по-старинке в кармашке трусов. Потому что если у них опять будет "по техническим причинам", то мне придется жить на улице. 

Если Вы не против, чтобы в любой день банк просто прекратил работу онлайн, Вы не смогли снять деньги, перевести на карту, оплатить покупку - Вам в Укрсиббанк! Любите риск? Вперед. Без объяснений, извинений - просто тупо второй раз за месяц у них "Технические проблемы", если у Вас все деньги на карте - почувствуйте себя бомжом (да простит меня данная категория населения) на сутки - акция №1 от Укрсиба...

Давно не пользовалась картой, но в силу удобства решила что средства которые мне переводили использовать картой приват и о как я офигела когда при обналичивании средст в банкомате мне написали что снимается комиссия!!! Это за что за свои средства??? Почему я должна платить банку за это??? Решила сделать перевод на другую карту в приложении и ОПЯТЬ КОМИССИЯ!!!! Приват вы там совсем умом тронулись??? Закрою карту к чертям  и к вам больше не прийду как клиент, это ж грабеж! 

Сьогодні була у відділенні  по пр-ті Перемоги, 15 (Луцьк). Незважаючи на закінчення робочого дня, співробітниця банку домомогла відкрити картку та була з клієнтом до кінця. Розповіла про всі переваги користування, акції, мобільний додаток. Дякую за гарне обслуговування, вихованість, комунікабельність, та компетентність співробітника.  Приємно стати Вашим новим клієтом!

Мне нужно было закрыть карточку банка В банке эту услугу мне оказать не смогли Нужно было звонить с дома на горячую линию Через неделю мою карточку закрыли НО нужно было прийти в отделение банка и получить справку о закрытии банка НО в отделение ответили что они не дают И чтоб я обратился со своего телефона на другой номер ОТВЕТА я ждал около 10 минут МНЕ ответили что они перекинут эту справку завтра СКАЖИТЕ МНЕ НУЖЕН ЛИ ТАКОЙ СЕРВИС И НЕ ПРОПАДЕТ ЖЕЛАНИЕ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ СОТРУДНИМАТЬ С ВАМИ

Комісії на власні кошти, дорожчі ніж кредити за кордоном. В інших банках такого немає. Знімають зі всього чого можна і не можна і власники банку ніяк не нажеруться. Банкоматів толком немає, в інших додаткові комісії. Якщо є така можливість взагалі краще з цим банком не мати справи. 

В результате открытия счета и дебетовой карты в этом банке, и регистрации этой карты на сайте с подписками, этот банк пропустил возможность создать отрицательный баланс на моем счету с помощью подписки, которая прошла, когда на карте был ноль. При том, что раз 15 этот сайт пытался безуспешно снять средства с карты с нулевым балансом, и банк не пропускал эти платежи, на 16 раз пропустил и создал овердрафт. Трое сотрудников банка, пытающиеся мне разобраться мне с этой ситуацией «пели» разные песни, их советы противоречили инструкциям другого сотрудника.
В итоге начали звонить, начиная диалог с фразы: «почему вы не выплатили задолженность?» как-будто перед ними школьник, который не сделал домашнее ДЗ.
Я считаю такое обращение с клиентами вышей степени отсутствия профессионализма и лояльности. 
Клиентская поддержка должна идти с позиции заботы, а не нападения.

Як сьогодні відповів молодий керівник цього відділення   ,що цей банк -це акціонерне товартсьво.        Тобто тут ви крайнього не знайдете(так ми це зрозуміли),якщо виникнуть якісь проблеми.Ніхто не допоможе.        Тут йдеться про обманювання,щодо користування карткою, зніма-ють тайно гроші -комісію   (наприклад, за перевірку балансу в банкоматі),і не повідомляють про це користувачу картки.

Аферисты и мошеники. Врагу не посоветую этот банк, если вам дороги ваши нервы и деньги просто обходите мимо. Зарабатывают на том, что просто лежат деньги на карте, не кредитной, а обычной, при снятии наличных списали комиссию 2550,00 грн без предупреждения.