Відгуки клієнтів про дебетові картки

2 дня не могут решить вопрос о зачислении средств на карту!!! Все время повторяют одно и тоже, попробуйте через сутки.

То на кассе блокируют мне карту стой позорься, потому что у них что-то с системой. То операторы как попугаи повторяют одно и тоже, адекватных 0.

Тех отдел никогда не называет в чем ошибка. 

Проблема осталась не решена. Ужаснейший банк. 

После блокирования карты якобы по причине мошеннического перевода прислали запрос из которого следует что им просто нужно узнать источник происхождения переводов. Я предоставил все инвойсы по полученным деньгам и подробно обьяснил за какую именно деятельность были получены переводы ( занимаюсь р2р торговлей) После этого мне сказали ждать 30 дней решения и все это время мои деньги будут заблокированы! на все вопросы . хватает ли этих документов или нужно еще какие то- тишина! При этом я был клиентом изи банка и получил около 10 переводов на 50000 гривен в общей сложности и по всем предоставил квитанции. Просто банк бесплатно крутит мои деньги и рассказует всякие сказки про какую то проверку на которую нужно 30 дней что бы проверить 10 квитанций! не держите в этом банке крупные суммы- останетесь без денег. пользуйтесь только чтоб платить в интернете за какие то помойки , как и они сами!!!!

Пришла в банк в Виннице , "Петроцентр".Забыла в терминале карту,забрать не получилось, банк её уничтожил уже....Оказывпется, через месяц карту уничтожают!!!!Предложили перевыпуск за 200 грн!!!  Крутые цены в государственном банке!!!! Спасибо вам за мои деньги! Ещё вычли 1% с денег, что я снимала без карты.Менеджер Черноморец Виктория Михайловна ничего не знает, сидит перепуганная...я выстояла к ней очередь! Потом она отправила в кассу, за деньгами, не оформив документы для снятия денег!!! Администратор снова отправила меня к менеджеру, снова  очередь выстояла....забрала все деньги, пойду в другой банк.Обучайте персонал работе и обслуживанию.Для чего так много работников, а очередь огромная.Одна касса работала, терминал и банкомат перестали работать....

Моей маме 73 года, она с моей помощью оформила карту Є-підтримка в Приватбанке. Лично у меня проблем с банком не было, потому посоветовал его и маме. Карта у нее там была открыта когда-то давно, когда нужно было получить выплату за участие в избирательной комиссии, но глобально услугами Привата она не пользовалась. 
Перейду к сути истории. 
Две недели назад первая оплата лекарств картой Є-підтримка на сайте аптеки прошла успешно, 69 гривен были списаны с карты, заказ был получен, мама довольна. Сегодня понадобился еще один препарат, попытался оплатить точно так же, на том же сайте - мне выдает ошибку. Пытаюсь это сделать через Приват 24 - та же история. В приложении Привата ошибка выглядит как "Помилка! Перевищено ліміт на суму або кількість платежів клієнта". Для справки: остаток на карте 930 гривен, пытаюсь оформить покупку аж (!) на 28. То есть дело явно не в лимите, а в "кількості платежів". 
Во-первых, о чем речь вообще, если 2 недели назад была сделала транзакция на 69 гривен, а сейчас попытка купить на 28? Это что - какая-то аномальная активность? Какое такое количество платежей превышено? И как часто тогда можно платить, чтобы ничего не превысить - раз в год? Или карта одноразовая? Если так, то почему нет предупреждения об этом? 
Со всеми этими вопросам в голове звоню с маминого телефона на горячую линию, объясняю ситуацию. Девушка просит к телефону маму и начинает задавать вопросы: назовите свои ФИО, дату рождения, место рождения, e-mail. Мама отвечает на все вопросы, кроме последнего, она просто не помнит какой e-mail указывала много лет назад при открытии карты Привата. Человеку 73 года, на минуточку! И у нее высокое давление. Девушка говорит "вы назвали неверные данные, вам нужно обратиться в отделение". На вопрос о том, какие данные не верны, может стоит переспросить, она отвечает "не могу сказать какие, но не верны". И отказывается отвечать на любые вопросы по поводу работы карты и внезапно возникшей ошибки. "Обратитесь в отделение" - и все. Заканчивает разговор. После чего звонки на горячую линию начинаются с сообщения о том, что нужно обратиться в отделение, а при попытке соединиться с оператором перебрасывает не на ожидание, а сбрасывается звонок. 

Это что вообще за беспредел такой? Вы на минутку представьте ситуацию, что пожилая женщина живет одна, у нее случается экстренная ситуация, нужны лекарства. Она знает, что на карте Є-підтримка у нее есть деньги, пытается оформить заказ, а ей по непонятной причине выдает ошибку. Пытается позвонить на горячую линию - у нее спрашивают о указанном много лет назад e-mail, а после отсутствия ответа отказываются помочь и вообще ответить на вопросы по карте. Вы понимаете, что такая "работа" может окончиться трагически? Что человек может разволноваться, и даже не дождаться ни лекарств, ни скорой? Какой поход в отделение? У вас вообще есть хоть что-то человеческое, какие-то понятия о морали и совести? У меня просто нет слов, это свинство, возведенное в абсолют. Прежде, чем открыть какую-то карту в вашем банке я теперь подумаю 100 раз. А чтобы советовать пожилым людям пользоваться вашими услугами - да никогда. "Спасибо" за "сервис". 

У меня три карты трёх банков. Приват, моно и отп. Проблемы случаются только с отп банком. Просто нет слов. Надоело! Научитесь у моно банка ! Как надо обслуживать своих клиентов. 
к сожалению, зп проект с этим банком. И именно я не могу повлиять. Но буду над этим работать, чтобы мы отказались от ваших услуг. 
горячая линия вообще никогда не может решить блин проблему. 

Загнали карту(дебитову без кредитного ліміту) незрозумілим мені (шахрайським) платижем у мінус, звернення розглядають більше 2 місяців, з оператором звязатися не можливо!!!

Сьогодні всі операції зробило двічі, замість 600грн зняло 1200грн,дякуючи людяності одна компанія повернула задвоєння, але 377грн через ощадбанк я втратила 

Дякую, найгірший банк яким я користувалась 

Требуют незаконно деньги которые я не брал
Заметил что с моей карты начали списывать средства компания TOV FT KYIV ночью около 02:00 списали около 690 гривен 5 платежами разными суммами от 1 гривны до 300. Утром обратился к банку и описал ситуацию, что не приходило даже смс подтверждение о списании средств. Заблокировал карту, позже мне банк вернул средства, я их быстро перевел на другой банк. Так-как разочаровался в банке ПУМБ, спустя месяц карту загнали в минус и мне звонят и пишут смс с угрозами чтобы я вернул деньги. Карты до сих пор заблокированные и я их не собирался восстанавливать. Теперь банк мне отвечает про какой-то кредитный лимит которого я никогда не видел и при 0 балансе не смог бы снять.

Перед Новым годом мошенники украли у меня деньги с карты. Я сразу обратился в банк, для того, чтоб отменить транзакцию и заблокировать карточку. Карточку мне заблокировали, но транзакцию  не отменили.Оставилл отзыв на сайте минфина и поставил 1 звездочку. Отзыв исправили и поставили 5 звездочек и написали, что вопрос решен. Все мои последующие отзывы были удалены. Сайт минфина удаляет неугодные отзывы

Банкомат вместо 4 тыс выдал 3. Сказали на горячей линии, такое бывает, деньги закончились, электричества не стало и тд. Обещали вернуть после инкасации и не вернули. 

Карту с нулевым остатком не закрывают. Отправляют с одного отделения на другое. На гарячей линии говорят что карту можно закрыть в любом отделении. В отделении что закрытие карты возможно только на том отделении где её открывали. 

11 января 2022 года были списаны деньги с карты для выплат неизвестно на какой счёт с сумме 906 грн