Отзывы клиентов о кредитных картах

На странице представлены реальные отзывы клиентов про кредитные карты в Украине. Вы можете поделиться своим опытом, выбрав банк и написав отзыв о кредитках, либо изучить опыт других пользователей услуг банков Украины.

Гість   10.02.2022

на днях позвонил человек от службы безопасности приват банка, представился обратился по ФИО даже кодовое слово назвал правильно. ничего не просил просто сказал, типа у банка утечка данных на ваш телефон отправили от привата код надо назвать. И ВСЁ телефон кирпич. пока по горячей линии дозвонились с другого телефона что б заблокировали карту прошло 40минут. на следующий день оказалось что нашу заявку о блокировке счетов даже не зарегестрировали. из-за этого мошенники оформили кредит и перевели деньги на счет этого же банка. на требование признать транзакцию незаконной только развели руками. мы ничем не можем помочь.

Плюсы:раньше был хороший банк теперь полный отстой
Минусы:сервиса нет. отношение к клиентам ноль
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   08.02.2022

Щоб пропав цей банк! Тільки тут закривають кредитну картку місяць!!!  Коли ти все погасив і хочеш закрити рахунок, то раптом тобі знаходять заборгованості і то не на 100 чи 200 грн, а на 1000 чи куди більше!  Ти взагалі навіть не підозрюєш що мусиш заплатити уявні гроші ні за що!!  Люди, не зв'язуйтесь з цим банком!!  Ви пожалієте, бо з ним дуже важко розв'язатись і тут багато прихованих списувань! Дуже шкодую, що мене угараздило оформити тут кредитку

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Sense Bank
Тип услуги: Кредитные карты
Александр   08.02.2022

Самый уродский банк. Значит выдали кредит а потом заморозили карту потомучто они отличные пацаны есть большое желание забить и неплатить не копейки

 

Минусы:Виртуальный помошник тупое бревно
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   07.02.2022

Пользуюсь банком полгода, но уже сделала вывод, что это самый раздражающий банк из предъявленных. Начиная с того, что отменяют платежи, якобы их совершают мошенники (речь идёт не о миллионах, а о 1-5 тыс.грн.) Хотя я перевожу со своего приложения, со своего телефона, с предварительно введёнными паролями, фейсайди . Ситуация неоднократная. Замораживают карту, у меня свои клиенты, которые ждут перевод денег, а оператор вместо того, чтобы как можно быстрее помочь, спрашивает данные индефикационного кода, ФИО получателя, точную информацию, ЗА ЧТО перевожу деньги и кем мне является этот человек (!) Когда спрашиваю, зачем вам эта информация - бросают трубку, и снова все по новой. Ни в одном банке такой ерунды не было. Не говоря о том, если я делаю покупку поздно вечером, ко мне уже звонит автооператор с непонятного номера и запрашивеет снова подтверждение, если не беру трубку - снова замораживает.
Теперь вопрос имеет ли все это смысл, т.к.после перевода 5000 грн, карту мне заморозили, мол это снова мошенники, а человеку все же деньги зашли. Если бы это были реальные мошенники, кому вы хуже сделали?
Кстати, для того, чтоб разморозить карту, это отдельная история. Банк крайне не рекомендую! Сохраните нервы, себе дороже.

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Изибанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   07.02.2022

Постояные блокировки карт за месяц 3 замены карты им постоянно кажется что мошеники ни одна опирация не проходит чтобы перевезти деньги нужно выпить литер барбовала и 10 раз позвонить оператору которому все дико похуй .ты им говориш почему заблокировали если эту операцию я плачу регулярно и им вечно кажется что это мошенники .вы там обдолбились вообше .все нервы здали вывел все деньги и выкинул нахуй

Плюсы:Моральные уроды
Минусы: Даже 1000 без нервов непереведеш .постояные блокировки карт
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Изибанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   07.02.2022

Приняла решение заплатить "долг". ПОДАВИСЬ АВАЛЬ. Пусть мои денежки пойдут на гробовую доску руководителям сего "заведения". Да будет так. КРОВОЖАДНАЯ? Ага. С ними только так и можна.

Плюсы:Нет.
Минусы:Уроди.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   07.02.2022

Не связивайтесь с банком. Много непонятних скритих платежей. Не оповещают про увеличение тарифов. Придумивают долги. Отвратительное впечетление. Текучка специалистов. Крайних нет. Фуууууууууууууу.

Плюсы:Обслуживают вежливо. И єто все.
Минусы:Описала више.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип услуги: Кредитные карты
костя   06.02.2022

В целом банк норм. Были по началу проблемы с начислением кешбека за покупки, но вроде пофиксили все и решили с их поддержкой. Дальше будет видно, но за помощь в решение вопросов спасибо!

Плюсы:Классный кешбек. В целом до 30%.
Минусы:Есть проблемы с начислением кешбека, но жить можно.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Спортбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   03.02.2022

Если Вы думаете что вам дадут 5000 грн. и честно будут снимать%? Вы ошибаетесь!
Вот реально с 5000 взяли 482грн т. е. вы заплатите почти 10% в месяц!
Они вписали 100грн. за овердрафт который сами создали + % больше чем пишут!
Не связывайтесь - абанк и изи банк проблем нет! а это мошенники!

 

Плюсы:никаких
Минусы:Просто обдирают!
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
4
Спортбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   02.02.2022

Обманщики! Снимали 5% за снятия налички в банкомате и в выписке в телефоне и в смс банкинге это не отображалась, хотя при выдаче карты сотрудник банка сказал, что снятия налички без комиссии . Когда случайно узнала что за это комиссия , позвонила на напрямую линию , а мне там ещё нахамили и сказали что договор нужно читать при получении карты.и выписку хотела сформировать и отправить на почту , но выписка на почту так и не пришла. Опять же таки на горячей линии банка нахамили и сказали что у меня проблемы с интернетом или почтой, хотя у меня все нормально. Одним словом не банк , а ДНО. Ни в коем случае не рекомендую!!!!!!!!

Минусы:Один сплошной минус
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ОТП Банк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   02.02.2022

Это не банк Это  - наглые ворюги. Наглейшие По своей воле в жизни бы не связывался с этой конторой. Но предприятие перешло туда. Пришлось получить карточку. При получении меня предупредили, что будут списыватся смс услуги и за обслуживение кредитной карточкой 25 грн/ месяц. Какая наглость! Все остальные за пользование ТВОИМИ деньгами платят тебе - а тут у тебя снимают. Буквально на второй день зашелв в отделение по пути и попросил отключить смс и заблокировать кредитную карчтчку. С какой радости я должен кормить этих бездельников, причем если я не собираюсь этим пользоватся? 

Ну и что вы думаете? Ничего не было сделано. за смс и пользование карточки в январе сняли деньги. Просто поставили меня перед фактом.

Попробую обратится в европейкий суд по правам человека. Неприкрытый грабеж

Плюсы:Нету ни единго
Минусы:На клиента не обращают никакого внимания, но при этом не забывают воровать его деньги. Беспардонные грязные воры
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   31.01.2022

Блокируют карты когда хотят и как хотят!!! На ровном месте , во время оплаты картой в магазине, не смогла рассчитаться, ибо карту заблокировали! После видеосвязи с представителем банка мне было заявлено, что у них подозрение, что кто-то вошёл в мой онлайн-банк. После разговора по видеосвязи, моей идентификации, я сменила пароль, но даже после этого карту не разблокировали, а нужно идти и тратить время на ее перевыпуск!! Карта была именная, карта была мне нужна, но благодаря такому некомпетентному говнообслуживанию, вы портите людям настроение и тратите нервы! Ибо Вам есть чему поучиться у ваших конкурентных банков по способам идентификации и блокировки карт!!! А не делать это тогда, когда Вам захочется!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Кредитные карты
Даніл   31.01.2022

Банк для тих, кого дратують черги у відділеннях та взагалі кудись ходити. Тут все в телефоні, єдине що може налічку закинути треба, тай це через термінали можна зробити.  Всі операції відображаються у додатку, навіщо ті відділення взагалі. Час - гроші як то кажуть.

Плюсы:Дуже экономить час, не потрібно нікуди їхати.
Минусы:Поки немає.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Спортбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   29.01.2022

У меня есть кредит но покласть деньги я не могу на карту так как в приложении мне не показывает полный номер моей карты ( это полный бред) и уже идет процент на просрочку не оплаченных денег вовремя! Ноооо как я могу перевести деньги не имея номера карты! Нет возможности пойти в банк! Приложение гавно, я первый раз сталкиваюсь с тем что я не могу увидеть номер карты!!!

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Укргазбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   28.01.2022

Месяц назад писал мой муж заявление в банке о том, что он отказывается от повышенного кредитного лимита. Вчера пришло уведомление,что лимит опять был увеличен. Сегодня в банке и на горячей линии ему сообщили, что надо каждый месяц ходить в банк и писать заявление на уменьшение лимита. Вы что там вообще охренели??? 

Плюсы:Ни каких плюсов
Минусы:Сплошные минусы!!! Программа не доработанная, постоянно слышу сплошные жалобы на данный банк.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   26.01.2022

Пополняла кредитку,была сумма больше внесенна чем на екране выбранна,остаток просто исчез всё.Чек  выдан не правильно.

Заявку приняли росмотрели,но Возвращать деньги не будут так как в терминале лишних денег не оказалось.

Не советую никому,АФЕРИСТЫ В ЕТОМ БАНКЕ!

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредитные карты
Евгений Величко   26.01.2022

Клиентом стал довольно давно, но пользоваться активно начал недавно. Что привлекло - можно получить абонемент в спортзал просто за то что тратишь деньги по карте. Была возможность и мерч от Visa получить, но не успел насобирать объем, закончилась акция, но обещают скоро новую запустить, коплю обороты :) 

Что еще сказать, как начал пользоваться попал на проценты, хотя считал, что нахожусь в льготном периоде... Обратился в поддержку все объяснили, не дочитал тарифы - льготный период только на операции в магазинах и интернете. а на переводы и снятия льготный период не действует. Так что будьте внимательны и читайте тарифы карты, которой пользуетесь. Особенно обратите внимание, что при оплате на Новой почте наложки, они списывают не как оплату а как перевод и если оплачиваете в счет кредитных денег можете попасть на проценты с суммы перевода.

Что еще нравиться - много вариантов кешбека и акции недавно появились, что тоже радует. 10% на спорт есть всегда, так что кроме бесплатного абонемента в Спортлайф еще и 10% с роледрома на выходных регулярно возвращаю)

С поддержкой проблем не возникало, что спрашивал - отвечали, все понятно претензий не было. 

 

 

Плюсы:10% на спорт покупки и все что со спортом связано бесплатный абонемент в Спортлайф просто за покупке по карте много вариантов кешбека каждый месяц и акции
Минусы:из-за условий по операциям по переводам на карты надо следить чтобы не оплатить наложку в Новой Почте за счет кредита
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
1
Спортбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Лиля   25.01.2022

Обратная связь на достойном уровне. В любое время поддержка отвечает, помогает, консультирует. У меня была ситуация при переходе с окси на тас, упал рейтинг УБКИ, после моего обращения, вопрос решили ооочень быстро!!!

Плюсы:Быстро реагируют и решают твой вопрос.
Минусы:Пока не вижу.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Спортбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Роза   23.01.2022

Приват банк обдурил клиентов, перед новым годом и после (2021-2022 ) ввел акцию "новый год без комиссии", вроде как период пользования кредитными деньгами увеличился и комиссии платить не надо. До этой акции периодически пользовались кредитным  лимитом, почти 90% платежей были без комиссии во время платежа. А на время это акции все платежи лимитным кредитом были с дополнительной комиссией за пользование кредитным лимитом. Мы автоматически, по привычке делали платежи, которые раньше не облагались дополнительной комиссией и каково было удивление???? На вопрос почему снята дополнительная комиссия, ответ, что мол это кредитные деньги?????!!!!!! Какой смысл тогда в акции????!!!!! Если комиссию итак сняли????!!!! Раньше получается без акции мы могли воспользоваться кредитными деньгами без комиссии, вовремя погасив задолженность, а при этой липовой акции, комиссию заплатили в любом случае!!!! Лжецы!!!!

Минусы:липовые акции!!!!!
Рекомендации: Рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредитные карты
Юрий   22.01.2022

Ни в сказке сказать ни пером описать..Супругу в 2020г. положили в онко больницу, нужны были срочно средства. Обратился в свой банк где имею зарплатную карту  мой доход 10-12тыс в месяц. Сотрудница банка ответила что сейчас все решим, заполнили все документы и ждем ответа банка о лимите карты. В ответ, БАНК не дает вам кредит, ну что же, так значит так... Через три месяца звонок из отделения, приезжайте получите кредитную карту, в ответ я говорю что я не просил у банка.. и мне это не надо. На что представитель ответила, ну как уже все готово... Готово так готово, приезжаю...процедура заполнения по новому.. и тот же ответ банка 0 я охренел..говорю клерку вы что издеваетесь  ВЫ сказали что все готово... Проходит год снова звонок из отделения  приезжайте получите...Ответил НЕТ! Но подумав что жизнь сейчас такова и загашник не помешает поехал и получил уже готовую карту с лимитом 20тыс. Через какое то время действительно она не помешала, воспользовался... пришла зарплата, закрыл... Через несколько дней приходит СМС что моя карта закрыта на снятие средств. Звоню в отделение, спрашиваю в чем дело на что "мой банкир" отвечает, не знаем банк разъяснений не дает, приедте и закройте карту. В общем я никуда не ездил и не чего не писал. И вот, ЧУДО  к СВЯТОМУ НИКОЛАЮ  приходит СМС, банк увеличил лимит до 42 тыс. Прошли праздники..  и СВЯТОЙ НИКОЛАЙ   прислал новое СМС, банк  ЗАКРЫЛ выдачу.... В общем одной рукой дает, другой отнимает. Итог, укрсиббанк самый уродливый банк!

Плюсы:Одни минусы...
Минусы:Когда то Сумы Химпром работал с этим банком по зар. плате, но такое отношение к людям привело к тому что завод отказался от их услуг. Это при численности сотрудников завода более 20тыс человек. Так для кого и на кого работает банк?
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   20.01.2022

Вже не один рік являюся клієнтом банку. Бравши товар у кредит все ідеально.

От з кредитними картами історія банальніша.

Кредитний ліміт збільшують без згоди клієнта, 5% від знятої суми забирає кожного місяця попри те що в інших банках ставка дещо нижча до 3,6.

Є додаток але в ньому не висвічуються операції коли банк забирає кошти за користування кредитним лімітом та страхування кредиту. На це потрібно окремий додаток. Нарешті закриваю карту назавжди бо сплатила немало %.

Звернулась до кредитора щоб отримати готівкою 70000 і тут відмова тільки до 26000 на руки. В чому суть на карті кредитний ліміт 49000. Чому я неможу на руки оформити хоча б таку суму????

Рекомендации: Нейтрально
3
Средняя: 3 (1 голос)
ОТП Банк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   19.01.2022

Хамоватые сотрудники. За первую просрочку за все время пользования кредитным лимитом названивали в нерабочее время. После установления срока оплаты с самого утра позвонили и сбросили звонок. Сразу после этого пришла смс с текстом, что я злостный должник, который разыскивается. Ребята, вы серьезно?? Сделали из меня мошенницу. При этом, когда я в ответ позвонила с просьбой разъяснить такое сообщение, услышала хамский голос с требованием, после чего сотрудник бросила трубку. Клиентоориентированость и взаимоуважение на нуле!

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Банк Кредит Днепр
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   18.01.2022

Пользуюсь активно 7 украинскими банками и в каждом можно найти свои + и - .

Я осведомлён о том, что весомая часть заработка банков в получении процентов по кредитам(кредитным лимитам), но есть большое НО!

Заведомо разводить людей на скрытые проценты ,явно не самый лучший путь для банка .

10 раз подумайте использовать спортивный банк ,так как можете столкнуться со следующими ситуациями: 

Банк присылает уведомления, что ты находишься в льготном периоде и тебе не нужно платить проценты по кредитному лимиту ,а оказывается в это время тебе считают проценты за каждый день льготного периода. Есть скриншоты этого всего дела.
На сайте и в приложении информация представлена некорректно ,а в тарифах на сайте не однозначно ,то есть так, как будет удобно банку трактовать.
Банк начисляет проценты и не может при этом создать отчёт ,за что и когда были эти проценты начислены, как будто сам это не знает .

Я всегда рад ,когда создают новый IT продукт в Украине , но когда сталкиваешься с такими моментами и заходишь почитать отзывы других людей , понимаешь ,что это не просто ошибка системы , это полноценный обман своих клиентов .

Да, сейчас может быть классный ответ от сотрудников банка о том,что вся информация представлена на сайте и так далее, но опять же ОНА представлена таким образом ,чтобы вас сбить с толку и одурачить .

Суммарно меня обманули на 2000 грн ,я говорю «ОБМАНУЛИ» ,потому что когда тебе присылают уведомления ,что у тебя все Хорошо и ты находишься в льготном периоде ,а на самом деле с тебя считают за два месяца проценты каждый день ,это не открытость банка, а желание выжить в условиях конкуренции необанков путём введения в заблуждение .

ОТЧЕТ ПО НАЧИСЛЕНИЮ ПРОЦЕНТОВ ТАК И НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ, ПРОШЛА УЖЕ НЕДЕЛЯ.

Плюсы:Доставили карту очень быстро.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Спортбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Юрій   17.01.2022

З зарплатною карткою видали і кредитну картку, яку ніхто з працівників не просив, нею і не користувалися. Через деякий час всі дізналися, що на кредитних картках у всіх виросла чимала пеня.

Ніколи не буду користуватися послугами такого підступного банку і іншим раджу ним не користуватися.

Плюсы:.
Минусы:.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   15.01.2022

ПриватБанк заблокировал все карточки с января и не может адекватно объяснить причину. Даже карточку Є Підтримка и ту заблокировал. Самый ужасный банк. Не пользуйтесь не когда. Все пенсионеры в доме в шоке всем все поблокировали . Не банк а отстой.

 

Плюсы:----------
Минусы:-----
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредитные карты

Страницы