Отзывы клиентов о кредитных картах

На странице представлены реальные отзывы клиентов про кредитные карты в Украине. Вы можете поделиться своим опытом, выбрав банк и написав отзыв о кредитках, либо изучить опыт других пользователей услуг банков Украины.

Гість   21.02.2022

Хамское отношение к клиентам, поедание сотрудниками яблок и кофе перед клиентами, отказ в помощи, грубые ответы и отказ в оплате коммунальных пенсионеру по карте еПидтримка. Винница, отделение на Бевза

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Укргазбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Лідія    21.02.2022
Плюсы:. ввічливе і культурне відношення
Минусы: поки не. бачу , на разі все добре
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
1
Укргазбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   21.02.2022

Чтобы вас пусто было.Заказала кредитную карту ,перезвонили и сказали что одобрили лимит но нужно ехать в отделение ,я отпросилась с работы ,приехала а мне отказ ,зачем гонять людей ,врать что одобрили ,неужели нельзя было по телефону сразу сказать да/нет? Чтобы вы обанкротились ,ненавижу !Крайне не рекомендую этих неадекватов!

Плюсы:Нет
Минусы:Врут что лимит одобрили ,просят приехать в отделение,а по факту отказ
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Таскомбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гость сайта    19.02.2022

Добрый вечер. Являлась клиентом много лет. И кредит на технику брала несколько раз. Все чётко оплачивала. И кредитка была. Все началось, когда заболела и месяц не работала. Не смогла осуществить месячный платёж в полном объёме. Навстречу банк категорически не пошёл. И тут началось. Звонки мне и всем родственникам с угрозами, вымогательством, шантажем. Сотрудники повышали тон и унижали при разговоре. Это ужас. Написала жалобу на почту,  позвонила на горячую линию. Записала разговоры и обратилась к правоохранительным органам. Сейчас закрываю кредитку. Хочу чтобы больше людей знали о таких проделках. Не идите туда никуда!

Плюсы:Никогда и никаких больше
Минусы:Хамство, унижение, вымогательство со стороны сотрудников 067 409 43 27, 067 303 69 93. Ещё пишут в вайбер сотрудники.
Рекомендации: Рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Sense Bank
Тип услуги: Кредитные карты
ЭДУАРД   19.02.2022

Пользуюсь услугами уже 4 года.В субботу 11 февраля пришло смс о снятии 3500гр с зарплатной карты.Сразу позвонил представитель службы безопасности банка с вопросом делал ли я покупки в интернете .Я ответил что нет .Он заблокировал мне карту и свазал что карту надо перевыпустить.Мои деньги с зарплатой пропали.На мой вопрос почему не присылают код на телефон ответил что это вопрос не к банку.Украли последние депьги.Банк отстой ,раздает чужие депьги налево и направо и не несет ответственности Не рекомендую категорически!

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Укргазбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Андрій   17.02.2022

З розстрочкою проблем немає,а от з кредитною картою повний завал.Я неправильно увів пароль і заблокував смарт отп,за'язався із службою підтримки відповіли через сутки,доступ не вдалося відновити ,бо невірно вказав місце народження(у них у базі значилося не село ,а місто),відправляв сканкопію паспорта,марно.Прийшлося їхати у відділення ,у моєму випадку це 120 км.Тепер на рахунок відсотків,кредит повертаю завжди у пільговий термін,але відсотки мені однаково нараховують,більше 48 годин намагаюся зв'язатися із службою підтримки,щоб дізнатись деталі,марно,оператори зайняті і так завжди.Оминайте цей банк і не буде у вас проблем!

Плюсы:Немає
Минусы:Служба підтримки,приховані комісії,мало відділень
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ОТП Банк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   16.02.2022

Здравствуйте. Мне Укрсиббанк арестовал кредитную карту. При этом у меня на ней была задолженность в сумме 2650 грн. Банк не хочет чтобы я погашал эту задолженность и требует погашения задолженности перед исполнителем. Я буду оспаривать исполнительную надпись. О чем я заявил в банке. И написал что раз счет арестован то прекратить начисление процентов или чтобы я отдал долг банку. Банк специально не хочет забрать долг шантажируя меня начислением процентов. В чем я усматриваю ст. 355 УК. ПРИНУЖДЕНИЕ К ВЫПОЛНЕНИЮ ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОГО ХАРАКТЕРА СОВЕРШЕННОГО ГРУППОЙ ЛИЦ. В письме тоже написал. И зарегистрировал. Сказали обращаться куда хотите. Пусть прекратят начисление процентов и снимут уже незаконно начисленные. Также прошу применить санкции к лицам причастным к проведению этой аферы.

Плюсы:Нет.
Минусы:Не берите у них ничего и тогда они будут идти своим понятным концом. Лоббируют МФО по изьятию незаконными методами денег. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ. УЖЕ БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО КЛИЕНТОВ ПОСТРАДАЛО ОТ ДЕЙСТВИЙ ЭТИХ МОШЕННИКОВ.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   14.02.2022

Зателефонували, що прострочення по кредитній картці, якою я не користувався вже рік. Назвали суму, я оплатив через термінал, гроші зависли в повітрі через те, що "картку заблоковано". Розблокувати її не вдається, тільки якщо зайти в банк, де кілометрові черги і стояти потрібно по пів дня, задля того, щоб із людиною в решті поводилися як із собакою. Проблема кілька місяців як не вирішується. Телефонують весь час, допомогти не хочуть, а сума "кредиту" росте. 

Не рекомендую в жодному разі.

Плюсы:Буквально немає.
Минусы:Все вище описане і більше.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредитные карты
Стас   14.02.2022

Максимально разочарован в работе с банком. Обслуживался как юр. лицо так и физ. лицо. Юр. счет закрыл уже давно, перешел в более лояльный банк, физ. счет закрою при первой же возможности. 
Пролежал 3 месяца в больнице в связи с коронавирусом (не к месту, но врачи буквально боролись за жизнь и состояние было близкое к коме), после выздоровления позвонил в Приват Банк что бы объяснить ситуацию и попросить пойти на встречу (естественно за эти 3 месяца никто не звонил и банки спокойно насчитывали проценты на задолженность по универсальной карте), на что банк хамски ответил что это моя проблема и если не оплачу задолженность банк придет в гости якобы на опись имущества. В результате звонки не прекратились и увидев что денег и правда нет (т.к. лечение забрало почти 300 тыс грн.) банк предложил внести хотя бы 2500 грн, что бы до конца месяца банк, так сказать, не трогал меня. Данную сумму мне дал другой банк (назовем его условно банк "М", который в свою очередь согласился убрать проценты за 3 месяца что я был в больнице и еще и выдал дополнительно 2500 что бы я рассчитался с Приват Банком. Вот это поддержка клиентов на уровне, я считаю), после чего я успешно внес оговоренную сумму на свою карту. Но банк скорей всего записывает разговоры только для собственной выгоды и ровно через неделю ко мне поступил еще один звонок с запросом "когда будете платить?", на который я естественно ошарашенно сослался на наш договор в телефонном звонке где мне сказали что 2.5 недели меня оставят в покое. Ладно звонок, больше всего, показала истинное отношение к клиентам, фраза "ну поищите еще!" на мой ответ что денег пока нет и я смогу внести следующий платеж только со следующей зар. платы. 
На мои просьбы поговорить с менеджером, мне неоднократно отказали аргументируя что тот хам который мне звонит и есть менеджер. 
В общем полное разочарование в отношении к клиентам и ощущение того что банк просто "закушался", мягко говоря и ни во что не ставит своих клиентов. По сему перевел работу ФОП на работу с условным банком "М", который пошел на встречу не один раз и ценит каждого своего клиента не зависимо от ситуации в которой он находится и не позволяет себе хамства и угроз. Задумайтесь 100 раз прежде чем взять в долг у данного банка.

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредитные карты
Ирина   13.02.2022

в 2019 году оформляла рассрочку, при оформлении навязали кредитную карту и сказали что необходимо её активировать, начала пользоваться этой картой думая что всё как во всех нормальных банках. При оформлении сотрудник неверно указала мой номер телефона о чём я ей сказала, на что был ответ та ничего страшного !!!! Пополняла своевременно и тут в один прекрасный момент перестала появляться информация по карте выдавало сообщение Информация по карте отсутствует !!!

При звонке на горячую линию чтоб узнать в чём проблема, мне ответили что я звоню с не зарегестрированого  в банке телефона и необходимо обратиться в отделение . Что за бред !!!!! У меня на тот момент было двое детей один из них грудной, отделение одно в городе и то в другом конце города !!!! 

Когда у меня появилась возможность обратиться на отделение, мне сообщили что все счета с нулевым остатком но водном из закрытых счетов стоит что продан коллекторам но необходимо позвонить на горячую линию чтоб точнее узнать информацию  потому что на отделении информации нет!!! В итоге визит в отделение ничего не дал !!! Написала в Вайбере им соединили с оператором Евгением, который читал только те вопросы которые выгодно только банку !!! 

Задала вопрос почему не сообщили о долге мне, контактному лицу, мужу тоже не звонили, писем о долге на адрес регистрации не было, на каком основании продан кредит !!???? Ответ оператора что были смс уведомления с предупреждением которых я естественно не получала из-за сотрудника который неверно указала мой номер телефона !!! Еще удивило что в смс указано что если я не заплачу то будет визит сотрудника по адресу, которого не было!!!! 

На мой вопрос почему не сообщалось по другим телефонам указаным при оформлении и не было писем, написал что отправил запрос в другой отдел и сказал что ответ будет или в тот же день до 18:00 или завтра !! Прошло четыре дня "ни ответа ни привета" !!! 

Самый конченый банк, который не ценит своих клиентов!!! Буду писать на всех сайтах отзывы чтоб больше никто с ними не связывался !!!!!! И что за бред идентификация по номеру телефона, во  всех нормальных банках называешь идент. код , слово-пароль к карте и тебе дают информацию !!!! 

Минусы:Самый конченый банк, который не ценит своих клиентов!!! Буду писать на всех сайтах отзывы чтоб больше никто с ними не связывался !!!!!! И что за бред идентификация по номеру телефона, во  всех нормальных банках называешь идент. код , слово-пароль к карте и тебе дают информацию !!!! 
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ОТП Банк
Тип услуги: Кредитные карты
Дима   10.02.2022

У меня был вопрос с бесплатным абонементом в Спортлайф. Но оказалось, что активируется с 10-го числа.

Так что вопрос решили и быстро. 

Плюсы:Быстро решили вопрос.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Спортбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   10.02.2022

на днях позвонил человек от службы безопасности приват банка, представился обратился по ФИО даже кодовое слово назвал правильно. ничего не просил просто сказал, типа у банка утечка данных на ваш телефон отправили от привата код надо назвать. И ВСЁ телефон кирпич. пока по горячей линии дозвонились с другого телефона что б заблокировали карту прошло 40минут. на следующий день оказалось что нашу заявку о блокировке счетов даже не зарегестрировали. из-за этого мошенники оформили кредит и перевели деньги на счет этого же банка. на требование признать транзакцию незаконной только развели руками. мы ничем не можем помочь.

Плюсы:раньше был хороший банк теперь полный отстой
Минусы:сервиса нет. отношение к клиентам ноль
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   08.02.2022

Щоб пропав цей банк! Тільки тут закривають кредитну картку місяць!!!  Коли ти все погасив і хочеш закрити рахунок, то раптом тобі знаходять заборгованості і то не на 100 чи 200 грн, а на 1000 чи куди більше!  Ти взагалі навіть не підозрюєш що мусиш заплатити уявні гроші ні за що!!  Люди, не зв'язуйтесь з цим банком!!  Ви пожалієте, бо з ним дуже важко розв'язатись і тут багато прихованих списувань! Дуже шкодую, що мене угараздило оформити тут кредитку

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Sense Bank
Тип услуги: Кредитные карты
Александр   08.02.2022

Самый уродский банк. Значит выдали кредит а потом заморозили карту потомучто они отличные пацаны есть большое желание забить и неплатить не копейки

 

Минусы:Виртуальный помошник тупое бревно
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   07.02.2022

Пользуюсь банком полгода, но уже сделала вывод, что это самый раздражающий банк из предъявленных. Начиная с того, что отменяют платежи, якобы их совершают мошенники (речь идёт не о миллионах, а о 1-5 тыс.грн.) Хотя я перевожу со своего приложения, со своего телефона, с предварительно введёнными паролями, фейсайди . Ситуация неоднократная. Замораживают карту, у меня свои клиенты, которые ждут перевод денег, а оператор вместо того, чтобы как можно быстрее помочь, спрашивает данные индефикационного кода, ФИО получателя, точную информацию, ЗА ЧТО перевожу деньги и кем мне является этот человек (!) Когда спрашиваю, зачем вам эта информация - бросают трубку, и снова все по новой. Ни в одном банке такой ерунды не было. Не говоря о том, если я делаю покупку поздно вечером, ко мне уже звонит автооператор с непонятного номера и запрашивеет снова подтверждение, если не беру трубку - снова замораживает.
Теперь вопрос имеет ли все это смысл, т.к.после перевода 5000 грн, карту мне заморозили, мол это снова мошенники, а человеку все же деньги зашли. Если бы это были реальные мошенники, кому вы хуже сделали?
Кстати, для того, чтоб разморозить карту, это отдельная история. Банк крайне не рекомендую! Сохраните нервы, себе дороже.

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Изибанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   07.02.2022

Постояные блокировки карт за месяц 3 замены карты им постоянно кажется что мошеники ни одна опирация не проходит чтобы перевезти деньги нужно выпить литер барбовала и 10 раз позвонить оператору которому все дико похуй .ты им говориш почему заблокировали если эту операцию я плачу регулярно и им вечно кажется что это мошенники .вы там обдолбились вообше .все нервы здали вывел все деньги и выкинул нахуй

Плюсы:Моральные уроды
Минусы: Даже 1000 без нервов непереведеш .постояные блокировки карт
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Изибанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   07.02.2022

Приняла решение заплатить "долг". ПОДАВИСЬ АВАЛЬ. Пусть мои денежки пойдут на гробовую доску руководителям сего "заведения". Да будет так. КРОВОЖАДНАЯ? Ага. С ними только так и можна.

Плюсы:Нет.
Минусы:Уроди.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   07.02.2022

Не связивайтесь с банком. Много непонятних скритих платежей. Не оповещают про увеличение тарифов. Придумивают долги. Отвратительное впечетление. Текучка специалистов. Крайних нет. Фуууууууууууууу.

Плюсы:Обслуживают вежливо. И єто все.
Минусы:Описала више.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип услуги: Кредитные карты
костя   06.02.2022

В целом банк норм. Были по началу проблемы с начислением кешбека за покупки, но вроде пофиксили все и решили с их поддержкой. Дальше будет видно, но за помощь в решение вопросов спасибо!

Плюсы:Классный кешбек. В целом до 30%.
Минусы:Есть проблемы с начислением кешбека, но жить можно.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Спортбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   03.02.2022

Если Вы думаете что вам дадут 5000 грн. и честно будут снимать%? Вы ошибаетесь!
Вот реально с 5000 взяли 482грн т. е. вы заплатите почти 10% в месяц!
Они вписали 100грн. за овердрафт который сами создали + % больше чем пишут!
Не связывайтесь - абанк и изи банк проблем нет! а это мошенники!

 

Плюсы:никаких
Минусы:Просто обдирают!
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
4
Спортбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   02.02.2022

Обманщики! Снимали 5% за снятия налички в банкомате и в выписке в телефоне и в смс банкинге это не отображалась, хотя при выдаче карты сотрудник банка сказал, что снятия налички без комиссии . Когда случайно узнала что за это комиссия , позвонила на напрямую линию , а мне там ещё нахамили и сказали что договор нужно читать при получении карты.и выписку хотела сформировать и отправить на почту , но выписка на почту так и не пришла. Опять же таки на горячей линии банка нахамили и сказали что у меня проблемы с интернетом или почтой, хотя у меня все нормально. Одним словом не банк , а ДНО. Ни в коем случае не рекомендую!!!!!!!!

Минусы:Один сплошной минус
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ОТП Банк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   02.02.2022

Это не банк Это  - наглые ворюги. Наглейшие По своей воле в жизни бы не связывался с этой конторой. Но предприятие перешло туда. Пришлось получить карточку. При получении меня предупредили, что будут списыватся смс услуги и за обслуживение кредитной карточкой 25 грн/ месяц. Какая наглость! Все остальные за пользование ТВОИМИ деньгами платят тебе - а тут у тебя снимают. Буквально на второй день зашелв в отделение по пути и попросил отключить смс и заблокировать кредитную карчтчку. С какой радости я должен кормить этих бездельников, причем если я не собираюсь этим пользоватся? 

Ну и что вы думаете? Ничего не было сделано. за смс и пользование карточки в январе сняли деньги. Просто поставили меня перед фактом.

Попробую обратится в европейкий суд по правам человека. Неприкрытый грабеж

Плюсы:Нету ни единго
Минусы:На клиента не обращают никакого внимания, но при этом не забывают воровать его деньги. Беспардонные грязные воры
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   31.01.2022

Блокируют карты когда хотят и как хотят!!! На ровном месте , во время оплаты картой в магазине, не смогла рассчитаться, ибо карту заблокировали! После видеосвязи с представителем банка мне было заявлено, что у них подозрение, что кто-то вошёл в мой онлайн-банк. После разговора по видеосвязи, моей идентификации, я сменила пароль, но даже после этого карту не разблокировали, а нужно идти и тратить время на ее перевыпуск!! Карта была именная, карта была мне нужна, но благодаря такому некомпетентному говнообслуживанию, вы портите людям настроение и тратите нервы! Ибо Вам есть чему поучиться у ваших конкурентных банков по способам идентификации и блокировки карт!!! А не делать это тогда, когда Вам захочется!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Кредитные карты
Даніл   31.01.2022

Банк для тих, кого дратують черги у відділеннях та взагалі кудись ходити. Тут все в телефоні, єдине що може налічку закинути треба, тай це через термінали можна зробити.  Всі операції відображаються у додатку, навіщо ті відділення взагалі. Час - гроші як то кажуть.

Плюсы:Дуже экономить час, не потрібно нікуди їхати.
Минусы:Поки немає.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Спортбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   29.01.2022

У меня есть кредит но покласть деньги я не могу на карту так как в приложении мне не показывает полный номер моей карты ( это полный бред) и уже идет процент на просрочку не оплаченных денег вовремя! Ноооо как я могу перевести деньги не имея номера карты! Нет возможности пойти в банк! Приложение гавно, я первый раз сталкиваюсь с тем что я не могу увидеть номер карты!!!

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Укргазбанк
Тип услуги: Кредитные карты

Страницы