Развод на топливе.
Отзывы клиентов о кредитных картах
На странице представлены реальные отзывы клиентов про кредитные карты в Украине. Вы можете поделиться своим опытом, выбрав банк и написав отзыв о кредитках, либо изучить опыт других пользователей услуг банков Украины.

Был в трех отделениях ни в одном нет пластиковых карт, есть только те за обслуживание которых надо платить.
Похоже, на впаривание карт с ежемесячной оплатой, за что там платить вообще не понятно.
Раньше тебе платили за то что деньги у них хранишь, теперь им платить надо, умирает банк недолго осталось.

Мошенники, и это мягко ещё сказано. Мало того что нагло впаривают к зарплатной карте кредитку универсалку, так ещё без предупреждения, без причин, без ведома клиента устанавлюют кредитный лимит. Мне когда выдали универсалку я сразу позвонила и сказала на горячую линию что бы мне полностью его отключили, что он мне слава Богу никогда в жизни не понадобится. Через год они в тихоря без предупреждения мне его подключили и ещё нарисовалась задолженность, когда звонишь на горячую линию что бы решить этот вопрос и узнать на каком основании они это сделали, они отвечают что нужно погасить задолженость потому что будет плохая кредитная история.
Какая ещё кредитная история??? Я никогда за свои 30 лет не брала кредиты не в одном учреждении.

Літак МоноБанк все нижче і нижче.З першого грудня знизили відсоток на кешбеку на покупку продуктів до 1,5% замість 2 %. Жлоби...що тут сказати. Ви від цього не виграєте,це тільки прискорить ваше падіння.

На 200 гривен задолженности из 42000 погашённой задолженности начислили 1200 гривен процентов. Доказать ничего не возможно.

Собирали год на крупную покупку, заплатили несколько тысяч за обналичивание своих же денег, даже не кредитных!
Снять свои деньги - плати %!
Снять кредитные - плати ещё больше!
Вот такое обслуживание премиум клиентов.
Заблокировали обналичивание монобанка.
% по депозитам падают а по кредитам растут.

Оформила картку Універсальна майже 2 роки тому. Кредитний ліміт тоді зовсім відключила бо не користувалася кредитними коштами. Весь цей час на картку регулярно приходить дохід (не офіційний) - і як запевнила консультант - це не важливо. Користуюсь карткою майже завжди - щось оплачую і.т.д. Теперь знадобився кредтний ліміт для оформлення покупки у розтрочку. БАНК НЕ ЗРОБИВ МЕНІ КРЕДИТНИЙ ЛІМІТ НАВІТЬ НА 1 ГРИВНЮ! нЕЗВАЖАЮЧИ НА ТЕ, ЩО ВСІ УМОВИ Я ВИКОНУЮ. Консультант в Банку повідомила що до 24 років тобі не мають права давати кредитний ліміт більше за 5 000 грн. Так вони і не 10 гривень мені його не дают (мені 22 роки). Це жах ! Не можешь скористуватися оплатою частинами бо існують якісь ідіотські правила . Банк відмовляється пояснювати причину відмови! Це безлад ! Буду відмовлятися від його послуг

Идёт вторая неделя быстрого оформления карты. Мне уже не надо, но просто интересно успеют ли за месяц.

Відвідавши відділення банку, мені було запропоновано перекредитувати картку за нижчими відсотками. Я погодився. Після чого сказали почикати поки рішення про ухвалення. Після чого зі мною звязався працівник банку, задавши пару питань. Далі прийшло повідомлення що мені відмовлено у перекредитації.
В наступні дні почали дзвонити люди і представлятись банками партнерами та всяких спілок та пропонували перекредитувати картку або готівковий кредит.
Звісно я відмовлявся. Але здивувало мене те що у них була інформація про те що мені відмовили у Альфа банку у перекридитації, та були такі, що спочатку дзвонили по контактам вказаним я довірені особи, та розпитували про мене інформацію і після чого дзвонили мені про те що готові мені надати кредит чи перекредитувати.
Я більш ніж впевнений що відділення банку подаючи заявку на схвалення перекридитації також посилає заявки і іншим "банкам партнерам" якщо так їх можна назвати..., та ще і без моєї згоди.
Ще не факт що сам офіційний додаток банку (Sense SuperApp) встановлений на телефон не зливає у свою базу усі номера та контакти записані у телефоні, для того щоб потім визвонювали (у разі якихось проблем). Сам оператор мені сказав, що для банку нема жодних проблем пробити номера ваших родичів, знайомиї і т.д. Єдиний спосіб це через додаток, де самі недаєм згоду не розуміючи про це.

Больше 5 лет назад я открыла кредитную карту в Банке «Пумб», на протяжении всего времени кредитной картой не пользовалась.
20 ноября 2021 г. на телефон пришло сообщение от Пумб-онлайн об отмене операции в связи с неверно внесенным CVV2 кодом, сразу же я попыталась зайти в приложение Пумб-онлан, но все попытки были без результата отклонены, после сброса пароля я все же зашла в приложение и увидела что с моего кредитного счета снято общей суммой 7777 грн, было произведено 5 транзакций в период с 16 ноября по 20 ноября, все транзакции проходили в ночное время с 02 ночи до 05 утра. Не одного смс сообщения либо других уведомлений мне на телефон не поступало. В этот же день я заблокировала карту.
22 ноября я обратилась в отделение Пумб и написала заявление о мошеннических действиях, но на мое заявление Банк ответил «Повернення коштів, неможливе, так як згідно з правилами МПС та п. 3.16 розділу ІІ ДКБО операції, підтвердженні із застосуванням технології 3-D Secure не підлягає оскарженню "
23 ноября я написала заявление в полицию, на что получила устный ответ что дело не подлежит расследованию, так как это были кредитные средства.
Обращаю особое внимание банка на то что не одного смс сообщения на мой номер о списании денежных средств не приходило. Почему я как клиент вашего банка не защищена от действия мошенников и почему я обязана платить долг за то что безопасность банка работает в нулевом режиме.

1.Обслуживание - на самом посредственном уровне. Поведение персонала,как будто мы на рынке торгуемся. Смотрят высокомерно и заносчиво на своих клиентов. На горячей линии вам по-хамски объяснят,в чем вы не правы и тд
2. Какой-то бардак у них с отделениями: хотят - работают, не хотят - не работают, в графике рабочем не указан обед, но это никому не мешает устроить полуторачасовую трапезу посреди рабочего дня. Отделения переезжают без предупреждения клиентов. Так же без предупреждения банк меняет свои условия,чтобы потом вы оказались в "собственном Шоку".
3. Менеджеры банка не следят за актуальностью информации о банке и его услугах в интернете. И это сбивает с толку.
Короче, скатился уже ниже некуда. На самое дно. Не советую никому, поберегите свои нервы,деньги и время!

У меня платиновая карта Приват. Изначально на ней был кредитный лимит, его несколько раз повышали, но я им не пользовалась. В последний год ввиду экономических проблем воспользовалась кредитным лимитом, ни единой просрочки, всегда все гасилось вовремя, обороты по карте делались вполне приличные. 300 грн. в месяц за обслуживание карты. И бац! мне начинают срезать в месяц по несколько раз кредитный лимит. Кладёшь деньги на счёт, и это при том, что нужный оборот по карте за месяц уже сделан, и где-нибудь на кассе магазина узнаёшь, что денег-то на карте и нет. Бестолковые хамки с консьерж-сервиса начинают рассказывать, что банк имеет право без объяснения причин срезать лимиты. Нахрена мне нужна такая VIP-карта? Чтобы за обслуживание платить? И вообще, этот банк вообще, по-моему, не понимает, что такое банк и на чем он деньги зарабатывает. И такое отношение к клиенту, который больше 10 лет у вас обслуживается ещё и типа с VIP-картой. Мрак!

Все ,что написано тут правда.Лично я все деньги перевела в другие банки дешевле будет.Не могу понять ,как можна ,так нагло и в тупую ,обдерать людей......нет слов....

для отримання зарплатної картки вимушений був підписати кредитний договір( картка). Погрожував особисто начальник відділення банку в м. Надвірна, що заблокує мені рахунок якщо не підпишу договір. Договір підписав, картку заблокував і знищив. Всі кошти з банку забрав. Нікому не рекомендую.

Никому не рекомендую этот банк, ваши денежные средства с кредитного счёта не защищены, на старой карточке лежала 2 500 гривен из кредитной линии. Банк попросту украл эти деньги , на обращение в службу безопасности банка вам просто смеются в лицо, на обращение к менеджеру банка принимают заявление и продолжают списывать деньги с заблокированной карты(!) И ещё , на эти украденные деньги вам насчитывают проценты. Бандиты, Банк - мошенник. Никогда не пользуйтесь пумб.

Уже несколько раз звонили с этого банка и настойчиво рекомендуют использовать карту универсальная.Взять кредит на сумму от 150 грн,для того ,чтобы банк видел ,что я пользуюсь картой.Так зачем мне эта карта?!Навязали сами ,ещё и бери кредит.Комисия даже при снятии своих денег с карты.

Недавно Приватбанк произвёл 2 "улучшения" своих услуг. Но, от этого клиентам стало только хуже.
Во-первых, сделал для Приват 24 новую версию и теперь зайти туда занимает минут 5. Это если получится. Тормозит страшно. Позвонил в банк, мы уже с ними чистили и кукки и историю. Всё равно тормозит. Говорят, это у вас что-то с ноутбуком. Хотя в старую версию захожу мигом. На вопрос, что стало нового по функциям в новой версии затруднились ответить.
Во-вторых, Начали выдавать пластиковые карточки с магнитной полоской и чипом. В чипе нет пин-кода. Функция карточки теряется, теперь твоими деньгами может воспользоваться ЛЮБОЙ при расчёте в магазине. Позвонил в банк, с вопросом ДЛЯ ЧЕГО? Ответ, чтобы ускорить расчёты. Так наличкой быстрее получается или магнитной полоской с пин-кодом, при бесконтактном расчёте терминал думает пару минут, чтобы выдать чек. И отключить чип нельзя. Безопаность денег теперь всегда под угрозой. Теперь карточка лежит дома, а за продуктами сходить-беру чуть наличных.

обманюють клієнтів, кидають на гроші, розірвати досрочно договір кредиту неможливо... потрібно чекати 60 днів!!!!!!!!! тримають насильно в статусі клієнта... передають приватну інформацію про клієнта ттретім особам... непрозорі правила кредитування, ужасний діджітал сервіс... все не працює... зняття готівки в касі 2-3 години...

Не банк а отписная контора,"вы ждите вы пользуйтесь"-НЕВЕРЬТЕ ИМ НИЧЕГО У ВАС НЕБУДЕТ ,ДАЖЕ ЧЕРЕЗ ГОД ИЛИ ДВА.НЕРЕКОМЕНДУЮ СПОРТ БАНК НИКОМУ,БУДИТЕ ТРАТИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ И ОНИ БУДУТ ЖИТЬ ЗА ВАШ СЧЕТ.

Хочу повністю перейти тільки на Монобанк , але поки ще не всі функції доступні. Вони молодці! Постійно вдосконалюються, працюють над помилками. У чаті мені завжди дають відповіді вчасно і швидко вирішують питання.
Насправді багато позитивного вже відбулось за два роки, як я для себе відкрила Монобанк. Дякую! Не розумію насправді чому тут такий низький рейтинг! Вони заслуговують на більше!

Оформила кредитную карту Монобанка, так как в рекламе говорилось, что при оформлении дают кредитный лимит от 2000 тысяч гривен.
Однако, после оформления карты, ни через день, ни через месяц, кредитный лимит не был поднят. Всё ещё полный 0. Номер карты 4441*1398.
После многочисленных обращений в поддержку, ничего не изменилось.
Очень обидно, так как заказывала карту именно для этого.
Определённо не рекомендую.

Користуюсь послугами банку вже не один рік, активно кредиткою. З 2019 року завжди вчасно оплачую навіть в більшій сумі ніж мінімальний платіж по кредитній картці. 31.08. 21 мною знято було кошти з кредитної картки. Пільговий період чи то 40 чи навіть 60 днів. Частина суми по кредитній картці ще раніше було переведено в товар в рострочкі із ініціативи банку на 18 платежів. По рострочкі залишається ще 12 платежів. Що робить банк : 17.09 закриває кредитну лінію і всі суми (товар в рострочкі і кошти які ще знаходилися в пільговому періоді) виводить в мінус БЕЗ БУДЬ ЯКОГО ПОПЕРЕДЖЕННЯ!! Дізналась про закриття ліміту коли зателефонували з банку із вимогою внести повністю суму по кредитній картці. В чаті банку відповідь : банк вирішив закрити вам кредитну лінію по невідомим нам причинам і вивів всю суму на прострочену заборгованість яку терміново треба сплатити.
Більш того тепер постійно телефону і погрожує. На будь який діалог йти не хоче. При мої пропозиції платити частково грубить в наглій формі. Типу ідіть шукайте гроші по родичах ваші діти будуть за вас платити, телефонують знайомим з вимогою погасити мою заборгованість. Нагадую я завжди вчасно вносила платежі.

Оформила здесь кредитку буквально за полчаса. Для начала лимит открыли небольшой, но потом, его увеличили. Главное картой пользоваться регулярно и можно получать свои бонусы. Плюс, здесь 62 дня безпроцентов, круто.

Отвратительная работа центрального офиса.Нежелание работать с клиентами резко бросается в глаза.И соответственно отпугивает всех клиентов.А о компетентности персонала и говорить нечего.Неподготовленные бездельники.Никому нерекомендую связываться с этим банком.Берегите себя .Берегите свои нервы.

Люди добрые это самый бестолковый банк в Украине.Никогда с ним не связуйтесь.Берегите свои нервы и здоровье.Идите в другие банки .А Банк.Альфа банк.Где работают нормальные.Дружащие с головой люди.Не делайте непоправимой ошибки в своей жизни.Неходите в этот банк
