На странице представлены реальные отзывы клиентов про кредитные карты в Украине. Вы можете поделиться своим опытом, выбрав банк и написав отзыв о кредитках, либо изучить опыт других пользователей услуг банков Украины.
Никому не рекомендую этот банк, ваши денежные средства с кредитного счёта не защищены, на старой карточке лежала 2 500 гривен из кредитной линии. Банк попросту украл эти деньги , на обращение в службу безопасности банка вам просто смеются в лицо, на обращение к менеджеру банка принимают заявление и продолжают списывать деньги с заблокированной карты(!) И ещё , на эти украденные деньги вам насчитывают проценты. Бандиты, Банк - мошенник. Никогда не пользуйтесь пумб.
Уже несколько раз звонили с этого банка и настойчиво рекомендуют использовать карту универсальная.Взять кредит на сумму от 150 грн,для того ,чтобы банк видел ,что я пользуюсь картой.Так зачем мне эта карта?!Навязали сами ,ещё и бери кредит.Комисия даже при снятии своих денег с карты.
Недавно Приватбанк произвёл 2 "улучшения" своих услуг. Но, от этого клиентам стало только хуже.
Во-первых, сделал для Приват 24 новую версию и теперь зайти туда занимает минут 5. Это если получится. Тормозит страшно. Позвонил в банк, мы уже с ними чистили и кукки и историю. Всё равно тормозит. Говорят, это у вас что-то с ноутбуком. Хотя в старую версию захожу мигом. На вопрос, что стало нового по функциям в новой версии затруднились ответить.
Во-вторых, Начали выдавать пластиковые карточки с магнитной полоской и чипом. В чипе нет пин-кода. Функция карточки теряется, теперь твоими деньгами может воспользоваться ЛЮБОЙ при расчёте в магазине. Позвонил в банк, с вопросом ДЛЯ ЧЕГО? Ответ, чтобы ускорить расчёты. Так наличкой быстрее получается или магнитной полоской с пин-кодом, при бесконтактном расчёте терминал думает пару минут, чтобы выдать чек. И отключить чип нельзя. Безопаность денег теперь всегда под угрозой. Теперь карточка лежит дома, а за продуктами сходить-беру чуть наличных.
обманюють клієнтів, кидають на гроші, розірвати досрочно договір кредиту неможливо... потрібно чекати 60 днів!!!!!!!!! тримають насильно в статусі клієнта... передають приватну інформацію про клієнта ттретім особам... непрозорі правила кредитування, ужасний діджітал сервіс... все не працює... зняття готівки в касі 2-3 години...
Не банк а отписная контора,"вы ждите вы пользуйтесь"-НЕВЕРЬТЕ ИМ НИЧЕГО У ВАС НЕБУДЕТ ,ДАЖЕ ЧЕРЕЗ ГОД ИЛИ ДВА.НЕРЕКОМЕНДУЮ СПОРТ БАНК НИКОМУ,БУДИТЕ ТРАТИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ И ОНИ БУДУТ ЖИТЬ ЗА ВАШ СЧЕТ.
Хочу повністю перейти тільки на Монобанк , але поки ще не всі функції доступні. Вони молодці! Постійно вдосконалюються, працюють над помилками. У чаті мені завжди дають відповіді вчасно і швидко вирішують питання.
Насправді багато позитивного вже відбулось за два роки, як я для себе відкрила Монобанк. Дякую! Не розумію насправді чому тут такий низький рейтинг! Вони заслуговують на більше!
Оформила кредитную карту Монобанка, так как в рекламе говорилось, что при оформлении дают кредитный лимит от 2000 тысяч гривен.
Однако, после оформления карты, ни через день, ни через месяц, кредитный лимит не был поднят. Всё ещё полный 0. Номер карты 4441*1398.
После многочисленных обращений в поддержку, ничего не изменилось.
Очень обидно, так как заказывала карту именно для этого.
Определённо не рекомендую.
Користуюсь послугами банку вже не один рік, активно кредиткою. З 2019 року завжди вчасно оплачую навіть в більшій сумі ніж мінімальний платіж по кредитній картці. 31.08. 21 мною знято було кошти з кредитної картки. Пільговий період чи то 40 чи навіть 60 днів. Частина суми по кредитній картці ще раніше було переведено в товар в рострочкі із ініціативи банку на 18 платежів. По рострочкі залишається ще 12 платежів. Що робить банк : 17.09 закриває кредитну лінію і всі суми (товар в рострочкі і кошти які ще знаходилися в пільговому періоді) виводить в мінус БЕЗ БУДЬ ЯКОГО ПОПЕРЕДЖЕННЯ!! Дізналась про закриття ліміту коли зателефонували з банку із вимогою внести повністю суму по кредитній картці. В чаті банку відповідь : банк вирішив закрити вам кредитну лінію по невідомим нам причинам і вивів всю суму на прострочену заборгованість яку терміново треба сплатити.
Більш того тепер постійно телефону і погрожує. На будь який діалог йти не хоче. При мої пропозиції платити частково грубить в наглій формі. Типу ідіть шукайте гроші по родичах ваші діти будуть за вас платити, телефонують знайомим з вимогою погасити мою заборгованість. Нагадую я завжди вчасно вносила платежі.
Оформила здесь кредитку буквально за полчаса. Для начала лимит открыли небольшой, но потом, его увеличили. Главное картой пользоваться регулярно и можно получать свои бонусы. Плюс, здесь 62 дня безпроцентов, круто.
Отвратительная работа центрального офиса.Нежелание работать с клиентами резко бросается в глаза.И соответственно отпугивает всех клиентов.А о компетентности персонала и говорить нечего.Неподготовленные бездельники.Никому нерекомендую связываться с этим банком.Берегите себя .Берегите свои нервы.
Люди добрые это самый бестолковый банк в Украине.Никогда с ним не связуйтесь.Берегите свои нервы и здоровье.Идите в другие банки .А Банк.Альфа банк.Где работают нормальные.Дружащие с головой люди.Не делайте непоправимой ошибки в своей жизни.Неходите в этот банк
Позвонил сами, предложили карту с доставкой, согласился. Прождал месяц, прошло ещё два и в остатке на руках бесполезный кусок пластика, ни сменить пин, ни пользоваться. И зачем всё это?
Взял кредит с карточки 20000грн. Ежемесячный платёж 1600грн из которых 950 комиссия а 650 погашение основного кредита, ЭтО вообще!!!
Будучи ще Русським Стандартом оформив мені картку з кредитним лімітом. Спочатку було все добре. Але потім..якісь невнятні списання коштів за якесь обслуговуваня операцій, навіть якщо їх не було, зняття комісій ї т.п. Погасила кредит, думала - пронесло.
Та не так сталось, як гадалось. Тепер постійно спілкуюсь з так званими колекторами, регулярно відправляю їх у довгу подорож. Як вони пояснюють, там при закритті кредиту не погашено було останні відсотки по кредиту і додаткові витрати. Сума кредитного ліміту (погашеного ще до початку агресіїї РФ) була 30 тис грн. На даний час заборгованість зросла до 50 тис грн.
Крім того, виходить Банк не повідомив:
1. Про зміну назви банку.
2. Не надав мені розрахунків заборгованості.
3. Передав мої персональні данні стороннім особам, які терроризують мене з 2014 року.
4. А головне, цей банк, цитую: "100% акций банка принадлежит ЗАО «Банк Русский Стандарт» в лице Тарико Рустама Васильевича, российского предпринимателя, владельца холдинга «Русский Стандарт» ". Що робить ця паскудна банківська установа на території України - зовсім не розумію. Фінансуємо раша педерєйшн?
Посилайте їх подалі, не соромьтесь в епітетах.
Оформление пластиковой карты было не удобным, не предупредили, что нужно приложение при себе иметь. При себе был только паспорт и код, как написало в телефоне. Пошол в Джастин, приложение в телефоне, телефон дома, карту получить не смог. Информировать нужно понятно зачем писать что нужен только паспорт и код?
нормально пользовался картой. приходили сообщения что я пользуюсь активнее других.
Нужно было перечислить 25 тыс. — система не пропустила,
попробовал 15 — система не пустила,
позвонил спросил почему не проходит платеж, мне ответили у вас ограничений нет, до 60 тысяч можете перечислять. я говорю мне нужно 25. сказали обновите приложение и все заработает.
Приложение обновил — 25 не прошло. снова.
10 тысяч ушло, потом еще 10 ушло и 5.
после этого подумал может с картой не то. попробовал другую карту — то же самое случилось платеж не прошел и карту сразу заблокировали.
Перезваниваю и спрашиваю что случилось — мне говорят вы перечисляете большие суммы нам показалось это подозрительным.
Отвечаю что нет мне нужно было, все в порядке это я.
Мне говорят — ну нам этого мало — пройдите видео звонок, я говорю зачем — ну мы ходим убедиться что это Вы.
Прошел видеозвонок, карта не работает. разблокирована, но ни один платеж не проходит. вызвать такси не смог, пройти в метро тоже не смог. пошел пешком с тяжелым грузом. намучался — звоню снова в Банк — спрашиваю когда разблокируете платежи — говорорят через 5 минут. — ну отлично. захожу в метро — звоном. Здравствуйте я сотрудние банка нам нужно узнать куда вы потратили деньги.
Это 4й звонок и карта все еще не проводит простые платежи.
Я спросил, а с какой стати я должен Вам говорить куда я потратил деньги?
Мне говорят ну вот нам нужно знать.
тут я не выдержал и говорю я не обязан отчитываться и мне реально наплевать на ваши процедуры. я выполнил все ваши требования, но это перебор. на этот вопрос я не буду отвечать! не хотите разблокировать карту — закрывайте ее совсем я пользоваться не буду ей.
Сотрудник сказала — хорошо я все поняла.
Карту естественно сразу же закрыли, кредитный лимит обнулили.
А вот теперь вопрос —
На каком основании сотрудники Монобанка требуют отчет куда я потратил деньги?
На основании какого закона Украины я должен отчитываться по телефону перед сотрудниками банка? Это не только не этично, это нарушение моих граждвнских прав и свобод. Как это вообще возможно?
потерял карточку не могу заблокировать,не работает горячая линия.Раньше таких проблем не было т 0689099440.
Приватбанк, поясніть ситуацію, коли я з однієї своєї картки переводжу суму на іншу та 'випадково' приходить десь на 450 грн менше? Співпадіння чи шахрайство? Заявку подано, протягом наступної доби обіцяли смс з відповіддю. Де мої гроші і чого я маю чекати добу, щоб отримати доступ до СВОЇХ коштів?
Недавно открыл карту "хамелеон" в Альфа банке, с первоначально доступным кредитным лимитом в 1000грн. Хоть этим средстави я и не пользовался, но без этой функции их афёра невозможна. И так, перейдём к ситуации: на моём счету была сумма в раёне 6500грн + 1000грн крединтого лимита. И я сделал покупку через внешнюю платёжную систему в размере 6490грн с рачётом на то, чтоб не задействовать кредитные средства. После транзакции на моём счёту осталось 10грн + 1000грн кредитного лимита. Спустя несколько часов, с моего счёта списали коммисию, в размере 280грн, якобы 4% от суммы транзакции которую я провел на 6490 (по условия договора, при оплате и переводах по територии Украины и за границу - услуга не тарифицируется). Я обратился в поддержку и изначально мне сказали, что всё верно и это коммисия за перевод. Спустя 15 минут диалога мне сказали, цитирую"вы не знали об этой коммисии, мы понимаем, мы возместим Вам эти деньги, но только в этот раз, дальше прийдётся платить" - уточню, это оффициальный ответ, от службы поддержки банка, в онлайн чате банкинга! После чего я предоставляю им квитанцию с онлайн банкинга, по своей транзакции, в которой указаны сумма перевода и то что коммисия банка 0.00грн, а так же прилагаю им ИХ ЖЕ правила тарификации картой Хамелеон https://alfabank.ua/upload/Tariffs-Cameleon.pdf, а конкретно пункт 10.1! Это всё длилось на протяжении 30 минут, после чего служба поддержки ответила мне, что коммисия была списана случайно, они создали заявку, которая будет рассмотрена в понедельник и они вернут мне средства на следуйщей неделе. Сколько ещё людей они обманули таким способом?
Добрый вечер!РЕБЯТА хочу всех и каждого предупредить о кредитных картах не только укриссиббанк но и других банках.До не давнего времени пользовалась расстрочкой уксиббанка,оплата через счет,всё было хорошо,очень была довольна.В сентябре месяце ребёнку нужен был компьютер,так как сейчас в основном удалёнка,пришли выбрали и менеджер по кредитования оформляет нам росстрочку но оплату нужно вносить на карту.Всё вроде ничего,но при первом пополнении в терминале уксиббанка,я забыла карту ,сзади стоящий человек забирает мою карту и спокойно без каких либо пинкодов идёт дальше рассчитываться моей картой,смс ,менеджер даже не предложил подвязать,узнала что пропала карта через сутки,когда было списано до копейки.Вопрос:какая защита стоит на карту???А ни какой.На гарячей линии посоветовали обратиться в милицию,сразу говорю дохлый номер,банк этим и пользуется.В прошлом году у меня в Пумббанке мошенники сняли 12000 грн,там вообще было просто, в течении дня мне позвонило три разных номера моб.телеф.а на вечер симка заблокировалась,и через онлайн перевели все деньги,обращалась в милицию ,а воз и ныне там.Для себя решила внесу деньги,и никаких карт.
Отзыв о кэшбеке - сами регулируют / хитрят конкретно в категории «рестораны» столкнулся , по логике так везде настроено , чтоб не поделиться с клиентом , а оставить в Банке !!!
После оплаты в ресторане оплату отнесли к «фастфуду» хотя это тоже питание и по логике в один раздел попасть должно , ну да ладно , в монобанке - это попадает в категорию «ресторан» , кэшбек оставили себе на развитие - ХИТРОЖОПЫЕ !!!
Жахливий банк, максимально підпільну діяльність веде. Обман людей і списання коштів втиху, без сповіщень. При чому можуть списати кошти яких нема і ваша картка для виплат піде в мінус.
Здравствуйте! С приват банком работал лет десять! С того года я понял с ним дела иметь точно нельзя ни какого! Суть Обь яснять не буду долго! Когда банк стал государственным! Это капец! Кидняк! И людей за людей не держут! Но мы же обслуживаемся теперь в гос банке!!! Вопрос!!! Что придстовляет из себя типо наша власть! Твари
Обратился в отделение г. Полтава вулиця Соборності, 70а, с просьбой перевыпустить кредитную карту «Универсальная», так как срок действия подходил к концу. Финансовый менеджер или как они там называются, сказала что такие карты большая редкость в отделениях их трудно найти и скоро их вообще не будет. По этому предложила оформить карту «Голд» с ежемесячной оплатой за пользование в размере 20 гривен. Ну поскольку вариантов она мне не предоставила, пришлось соглашаться. Сегодня ради интереса пообщался в чате с оператором приват24 и оказалось что обычные карты не в дефиците, короче развели меня, получается. Уже второй раз за тот период что пользуюсь банком. Первый раз обманули, когда брал кредит и внёс первый взнос, но как потом оказалось этот взнос пошёл мимо кассы, но это было давно…
Пользуюсь картой 6 месяцев. Все устраивает. Дважды воспользовалась абонементом в Спортлайф. Нигде такого не видела, очень довольна) на экипировке ребенка вернулось кашбека 1200грн, что не может не радовать. Случайно наткнулась на отзывы и очень удивилась, что столько негативных. У меня почему то этих проблем нету))
