Отзывы клиентов о кредитных картах

На странице представлены реальные отзывы клиентов про кредитные карты в Украине. Вы можете поделиться своим опытом, выбрав банк и написав отзыв о кредитках, либо изучить опыт других пользователей услуг банков Украины.

Олексій   25.10.2022

Шахрайский банк щонайменш з квітня, що в односторонньому порядку змінює умови як з боку зарплатних проєктів, програми КК вигода. Нарахування за ненадані послуги, недороблений додаток

Плюсы:Відсутні
Минусы:Неробочий додаток, нав'язування з епіцентром на початку 2022року непотрібного обов'язкового довіску до зарплатної картки у вигляді кредитної картки КК ВИГОДА, по яким відкривають/закривають без ВЛАСНИКІВ КАРТКИ кредитів для погашення кредиту за обслуговування, що не надається
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Sense Bank
Тип услуги: Кредитные карты
Гість м.   20.10.2022

Додаток сенс вводить в оману, платежі всі проходять із запізненням і комісії до них теж, через це можна попасти на велику комісію як я і попав, хоча переказував ВЛАСНІ кошти через ті "запізнення" виявилось що переводив "кредитні"

Не рекомендую сенс оскільки не можна довіряти даним в додатку!!!

Плюсы:Як оформляв хамелеон було спокусливо
Минусы:З'явилася комісія 100 грн В додатку не актуальні дані щодо комісій і проведення платежів Додатку не можна довіряти Приховані неочікувані комісії!!!! Не рекомендую Буду закривати картку
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Sense Bank
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   18.10.2022

Вкотре переконуюсь, що з цим банком не можна мати справу !!!

Плюсы:Навіть незнаю
Минусы:Все
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ОТП Банк
Тип услуги: Кредитные карты
Олексій Герасименко   16.10.2022

Пришло оповіщення про зниження кредитного ліміту, при спробі зайти в додаток мені видало зараз вхід до додатку неможливий, зверніться до служби підтримки, при звернені отримав не зрозумілу відповідь — Ваша карта зараз працює на погашення заборгованості, вхід до додатку тимчасово обмежений. Після погашення необхідно буде звернутись до нас повторно.Нам дуже шкода, що трапилась така ситуація, але на даний час ми очікуємо повного погашення використаних коштів по кредитній лінії.

P.S В мене діє на даний момент пільговий періо, д до кінця жовтня місяця була заборгованість 500 з чимось гривень точно не скажу бо не можу подивитися тепер, але вчора я зробив покупку на сайті розетка у іншого продавця на суму 1622 гривні і оплатив переказом на картку ФОП цього продавця в рахунок кредитних коштів сплативши комісію монобанку у розмірі 34 гривні, мені не зрозуміло чого таке відношення до своїх добросовісних клієнтів у банка, ніколи прострочок за весь час по кредиткі не мав та і ліміт кредитний основний був невеликий.
У мене одне запитання, яка у мене може бути в мене заборгованість коли діє пільговий період на даний час, неадекватна поведінка монбанка чи збої в їх скиленговій системі та некомпетентність служби підтримки мене шокувала чесно кажучи, тепер сто разів подумаю чи мати справи надалі з такою неблагонадійною шарашкиною канторою

Плюсы:Коли було мало клієнтів у банка були одні плюси
Минусы:Тепер одні мінуси а саме некомпетентна служба підтримки яка не може допомогти або хоча б надати адекватну вдіповідь
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Кредитные карты
Олександр   05.10.2022

Для отримання кредитної картки представник банку вимагає надати персональні данні третьої особи без її згоди, а саме ПІБ та телефон- знайомого або родича. З якою метою і згідно якого закону дана вимога?- адекватної відповіді надати не змогла.
Зауважу, що для підтвердження моєї особи були надані паспорт (офіційні документи підтвердження особи в оригіналі), цього достатньо навіть для перетину кордону.
Місце роботи та телефон безпосереднього керівника, що є в відкритих джерелах.
Не пишіть відписки, що не стосуються основного питання- яка мета і законна підстава вимагати надання персональних данних третіх осіб без їх відома?

Плюсы:кешбек на оплату комунальних послуг
Минусы:нехтування Законів України та зневага до її громадян
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   04.10.2022

Просять довідку самі не знають яку купа часу даремно не рекомендую

Минусы:Не вміють працювати не знають як виглядає довідка
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Кредитные карты
Дмитро   04.10.2022

Такого обману я ще не бачив. З мене натиху зняли відсотки у розмірі 1000 грн. у останній день місяця. Ні СМС, ні позначень у онлайн додатку не залишилось. Лише при формуванні виписки. Я так розумію, сподівались, що я не помічу списання грошей.

Картка формально в льготному періоді. Тобто замість миттєвого списання комісій, як це роблять в інших банках, цей банк списує раз на місяць, тайно, вночі, без зайвих СМС та сповіщень. Щоб не турбувати клієнта, не хвілювати його. І це нововведення під час ВІЙНИ!

Звісно, ніяких більше послуг з цим банком. Закриваю картку і ноги моєї не буде в цьому крисятнику! 

Минусы:Списують кошти вночі, не сповіщають СМС, не відображають тразакцію у додатку. Я не знаю, це законно?
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
Aleksandr   28.09.2022

У меня заведена карта суперпокупателя кредитная. Кредитным лимитом не пользовался 6 месяцев. Перевел с другого банка личные средства на укрсиббанк, увидел зачисление в приложении и снял личные средства. По итогу мне насчитана комиссия за использование кредитных средств! При дозвоне на линию банка мне говорят, что у них зачисление денег проходит до 3 дней. Этот банк пишет что деньги зачислены и их можно использовать, а фактически ваши личные деньги там не личные. Обходите стороной этот банк. Ведь даже с операциями с личными деньгами вы попадаете на комиссию 

Плюсы:0
Минусы:Описал в отзыве
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   27.09.2022

Хто володіє інформацією поділіться будь ласка! Куди можна поскаржитись на цей небо банк??? Є регулярні платежі у встановлений термін і щоденні погрози в смс теж є… оператори кидають слухавку коли кажеш за смс…

Плюсы:Немає
Минусы:Жодна банківська установа такого не чинить!
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   21.09.2022

Не звязуйтесь з цією конторою, деруть втричі більше ніж інші по таким же карткам

Плюсы:Нема
Минусы:Один великий мінус в усьому
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Спортбанк
Тип услуги: Кредитные карты
SEM   18.09.2022

Вирішив попередити тих, хто має бажання, оформити в monobank кредитну карту. Ознайомився з умовами отримання кредитної карти. Прийнятні. Завантажив додаток. Карту відкрили. Фізичну. Який кредитний ліміт на ній ? Буде відомо тільки при активації, після отримання. Найближче відлілення за 55 км. Приїхав у відділення. Отримав карту через 3 години очікування. Якщо вірити працівникові - технічні проблеми. Виявляється, кредитний ліміт = 0. Спроба збільшити . Результат =0. В чаті і в телефонному режимі  ввічливо рекомендують покласти на карту свої гроші і користуватися. А банк не надає мені кредитний ліміт , бо скринінгова модель, проаналізувавши 1000 параметрів, прийняла рішення не кредитувати . 

Плюсы:Додаток подобається.
Минусы:Вище описані.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   15.09.2022

При кредитном лемите в ноль. Сами открыли мне кредит и потратили на услугу, без моего согласия.

Плюсы:Мало
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   15.09.2022

Банк связан с криминалом. Даже уличный воришка имеет слитую банком информацию о клиенте и его движения денежных средств на счету банка. Кредит будете платить вечно,а за свой депозит можете забыть.

Минусы:Воровство и мошенничество
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Кредитные карты
viktor   06.09.2022

Банк без каких либо предупреждений и пояснений, сам в одностороннем порядке аннулировал кредитную карту. Лишил меня возможности производить расчеты картой, нарушая все свои договорные обязательства. Видимо там все так плохо, что они кидают своих клиентов и чхать на них хотели. В чате банка постоянные проблемы и с кем то связаться и получить ответ нереально. Всем советую, забирайте деньги и больше никогда в этот банк не приходите. И очень надеюсь, что НБУ наконец то закроет эту русскую помойку.

Плюсы:нет
Минусы:обходите стороной
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
2
Sense Bank
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   25.08.2022

При оформлении олх доставки на кредитные средства, при отмене сделки продавцом, покупателю не возвращают комиссию. Служба поддержки придумывает нелепые отмазки. Никому не советую монобанк при покупках в олх. На ровном месте потерял немалые деньги.

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   10.08.2022

З початку війни банк не зробив нічого щоб допомогти своїм клієнтам у такі важкі часи, а навпаки таке понараховували за час кредитних канікул ,що на голову не налазить, я то це все платити не буду....  Раджу всім почитати ЗУ про споживче кредитування, врахувати пункт договору про настання форс мажорних обставин і вирішувати з банком спори в суді. І взагалі в мене таке враження що банк зараз тримається на волосині банкрутства. Нам потрібно об'єднатися , не платити незаконно нараховані суми і піде цей банк в слід за російським кораблем.

Плюсы:Нема
Минусы:Все
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Sense Bank
Тип услуги: Кредитные карты
Володимир   10.08.2022

Тоже оказался за границей, картой простир воспользоваться не могу, что делать?

Рекомендации: Нейтрально
1
Средняя: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип услуги: Кредитные карты
Александр   10.08.2022

5 месяцев назад вынужден был обратиться в этот банк по кредитной карте, так как прошло несанкционированное списание средств в пользу Google play , написал заявление на опротестование этой транзакции в сумме более 200 грн. До сих пор не получил обратной связи по данному обращению. После обьявления в стране военного положения, согласно ЗУ о кредитных коникулах и согласно Закона Украины о потребительском кредитовании раздел 4 пункт 6 банки обязаны ввести кредитные коникулы и не требовать и не списывать у клиентов обязательные платежи, а только могут начислять проценты. Мне стали поступать звонки из этого банка с требованием погасить задолженность, звонят по 5 раз в день. Я перезвонил на гарячую линию банка и попросил, что бы мне перезвонили юристы по данному вопросу. В течении дня перезвонила сотрудница кредитного отдела, предупредила, что разговор записывается. На пояснение, что в период военного положения дается отсрочка на погашение кредитов, ответила, что НБУ разрешил с 7 месяца 2022 года требовать банкам погашение кредитов, вопреки действующему законодательству. Угрожала натравить коллекторов , испаганить кредитную историю если не будут вноситься платежи по кредитной линнии. На все доводы и ссылания на Закон она ответила, мы передадим на коолекторов. Обсолютно не компетентные сотрудники, Банк Шарашкина контора.

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
2
Юнекс Банк
23.07.2025   Ответ представителя компании

Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо зауважити, що Банк працює виключно в межах чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про споживче кредитування» та нормативних актів НБУ.

Усі наші фахівці проходять підготовку та діють за внутрішніми стандартами якості обслуговування.

Банк працює чесно, відкрито та з повагою до кожного клієнта. Нам важлива ваша думка, тож дякуємо за зворотний зв’язок.

Тип услуги: Кредитные карты
Гість   08.08.2022

Крадуть гроші з кредиток,потім вішають заборгованість на тебе.В період регламентних робіт зникло 7000грн.ні смс ні звінка від банку не було,зрозуміло що тут замішаний банк.Не рекомендую цей банк

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредитные карты
Олександр   06.08.2022

Раніше , я всім казав що Монобанк це топчик. Коли почалася війна , він яко би зробив кредитні канікули ( Якоби тому що потім все таки зняв всі відсотки). Надалі написав буде ставка 1,7 % до кінця воєнного стану. А вже в серпні знову все змінив і зніматиме 3,1% . Довіра до банку 0 стала. Скажу одне не банк, а балаболи!!!!

Плюсы:Вже немає
Минусы:Не відповідають за свої слова Дно банк
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Кредитные карты
Надежда    04.08.2022

Банк скатился ниже плинтуса.
В стране война 6-й месяц, кредитные каникулы были 1 месяц, а через 3 начали требовать якобы обязательный платеж. Теперь же банк требует срочно гасить необязательный платеж за 2 дня ... При этом процентная ставка увеличилась в 2 раза, и это ещё нет штрафов, "спасибо огромное!"...
Чтоб вы так жили, как я в Харькове, который обстреливают каждый день с 24 февраля, а потом эвакуировались из него, и вам при этом писали на все мессенджеры, минимум раз в неделю и звонили в роуминг по 5 минут (на это у вас деньги есть) и давили психологически.
Естественно, при первой же возможности рассчитаюсь с вами и закрою все счета в вашем банке. Ибо когда война войной, а обед по расписанию, это говорит лишь о том, что пора прощаться.

Плюсы:Уже нет
Минусы:- ведут себя как коллекторы - увеличивают во время войны процент - требуют необязательный платеж срочно
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Кредитные карты
Виктория    01.08.2022

Здравствуйте, случилось так , что нет тел , номера , соответсвенно приложений , но главное , созналось документы , подтверждающую мою личность , другие банки , даже мегабанк , кот ликвидировалы, я смогла закрыть или восстановить карты , с монобанком -это просто проблема ,открыть карту с подтверждением видео-звонка было три минуты , главное оригиналы паспорт и код , а сейчас уже несколько дней прошу подтвердить мою личность , документы все при мне , чтоб закрыть или восстановить карту , только на новый тел номер , это целая проблема и ужас 

Плюсы:Всегда были довольны переводами , кешбеком, расстройка и тд
Минусы:Ужас, чтоб закрыть карту и подтвердить себя , я не пойму , что делать , чтоб доказать , что это я , неужели вовремя войны главное для этого банка было сохранить тел номер
Рекомендации: Нейтрально
3
Средняя: 3 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Кредитные карты
Олег   28.07.2022

Вышел в просрочку. Звонил уже коллекшн, к сожалению, но я все понимаю и принимаю. Время сложное, война, но в банках тоже люди работают. Короче, нашли выход с их поддержкой – это реструктуризация, которая вот-вот должна появится у спорта. Внесли в список, сказали, что сообщат, когда будет доступна услуга.

Плюсы:есть реструктуризация
Минусы:просрочка, но тут сам виноват
Рекомендации: Рекомендую
4
Средняя: 4 (1 голос)
Спортбанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   25.07.2022

Довгий час користувалися послугами кредитного ліміту, післ запиту зміни ліміту, без жодних затримок отримали відмову, хоча раніше цей ліміт був значно вищий. Короч, банк зіпсувся, чого і треба було чекати, враховуючи що нагребли вже клієнтури, ну що ж, доведеться шукати кращого місця.

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Кредитные карты
Анастасія   24.07.2022

Нещодавно зі спортом. Відкрила одразу дві карти - кредитну і звичайну білу.  По кредитній, на диво і попри цей час, дали кредитний ліміт 10 тисяч. Причому достатньо швидко.

Плюсы:Є кредитний ліміт, різні варіанти карток.
Минусы:Поки не знайшла.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
1
Спортбанк
Тип услуги: Кредитные карты

Страницы