Отзывы клиентов о кредитных картах

Уважаемое руководство банка ФОРВАРД, думаю вы мониторите комментарии. Научите своих сотрудников общаться с клиентами!

Более месяца получаю ежедневные угрозы в смс сообщениях, при том что внесла частичный платёж по-договорённости со специалистом. 
Разговор был записан и вместе смс с угрозами передан в НБУ. 
 

Ніколи не беріть участь у акціях приватбанку, оскільки вони НЕ Є ЧЕСНИМИ, як описують акцію своїм  клієнтам. Після дзвінку до банку, жоден працівник не мав претензій щодо моїх проплат, але ЧОМУСЬ ЗНЯЛИ ВІДСОТКИ, і їхні працівники мали відзвонитись, але на превеликий жаль ніхто не передзвонив. В кінцевому результаті так перевернули акцію, що думаєш, як "красиво" тебе нама.... ли. А ще український банк. ГАНЬБА!!!!! 

Украли деньги с кредитки и морозятся что не их вина никому не советую приват все мои знакомые отказиваются от привата 

Коли почалась війна я втратила роботу та переїхала в інше місто. Банк Форвард як і інші банки оголосили кредитні канікули. І якщо з іншими банками в мене не було ніяких проблем то з форвардом стало ще більше. Замість того щоб допомогти в такий час він просто сплюсовав всі невиплачені суми та зробив цю суму ежемесячним платежем.. і тепер в мене зовсім неадекватний ежемесячний платеж в сумі більше 16 тис. Де можливо знайти таку роботу щоб платити такий платіж- невідомо. Реструктуризації на кредитні картки не дають. По телефону розсилають загрозливі смс мені та моїм рідним. В мене тільки одне рішення. Не платити зовсім цим шахраям. 

Все дуже зручно. Зареєструвалася через Дію і за хвилин 15 вже була віртуальна картка. Все достатньо зрозуміло з цим, і потім вже через додаток додала картку до гаманця. Єдине зважаючи на війну вирішила не замовляти пластикову картку, хоча чесно так і не зрозуміла від підтримки чи можу я отримати її в принципі чи ні.

Після останнього оновлення не заходить у додаток! Коли натискаю пароль, просто закриває програму. Пробувала видалити і знову встановити програму, так тепер натискаючи іконку йде спроба відкрити програму і вона знову автоматично закривається. До оновлення працювало добре, але зараз додатком скористатись не можу. Плюси: додаток норм Мінуси: після останнього оновлення не заходить у додаток

Оплачивал доставку новой почты, оплачивал через приложение, сняло всю сумму, посылка не оплачена, пишу - отвечают мол не можем выполнить операцию, что то с новой почтой деньги вернутся через 3 дня. Оплатил с другого банка, проходит 3 дня опять пишу в сапорт, отвечают - операция была успешна, пишу как так прикладываю скриншот переписки, ответ - чем мы вам можем помочь. Может это такой новый вид менеджмента?. Наверное это самое тупое обращение с клиентами, которое я слышал. Закрываю карту и больше в такое болото ни ногой.

Доброго ранку всім! В мене сталась така ситуація з цим банком, я відкрила картку, з кредитним лімітом на 50.000 тисяч, я думала, що я швидко все виплачу, але у Україні, почалась війна, і коли я сиділа під обстрілами, izi банк присилав весь цей час, щоб я платила проценти, і мінімальні платежі, хотя по закону під час воєнного стану, кредити повинні заморожуватись....

І зараз у зв'язку з ситуацією у Україні, я  залишилась без роботи, і воно чуть не кожен день, мені телефонують, заставляють заплатити ці платежі, я розумію, що я користувалась кредитним лімітом, повинна повернути, я ш не відмовляюсь платити, просто зараз така ситуація, що немає роботи, і дуже важко її знайти...

А про відношення співробітників банку, взагалі, повний аут, вони дзвонять і спілкуються так, начебто я особисто в них взагалі, ці гроші, і не хочу віддавати...

Тому про єдине, що я мрію, це швидше знайти роботу, і виплатити все, що я винна, і більше ніколи не мати нічого, з цим банком....

Сейчас во время военных действий они с людей снимают все равно проценты, придумали какой-то повышенный процент и говорят что якобы мы по повышенному проценту не взимаем деньги а все равно процент начисляя!! И это во время военных действий когда люди сидят на пособие и живут на эти деньги, у банка хватает наглости обирать Людей и забирать последний

Добрый вечер. Хочу поделиться своей историей. Зарегистрировался в приложение спортбанк, я не думал брать лимит, просто регистрация. Вообще, они сами дают 10000 гривень кредитный лимит, ну дали тай дали. Но ситуация в другом. Я еду срочно в город, буре не копейки собой денег ( рассчитываю же на карту ) и тут самое интересное, приходу в магазин на кассу, рассчитывать карточкой а тут лимит убрали. Представляете я от дома 80 км, денег нет рассчитывал на этот конченый банк, что мне делать? Вот так. Так что лучше не надо связываться с этим банком, а то может такое быть у каждого без причины! 

Повна ганьба

Дочка пользуется этим банком, большое им спасибо.