Відгуки клієнтів про банки України

Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".

Останні відгуки

Гість   09.05.2024

Перед тим, як відкрити карту в Монобанку, поцікавилась про всі нюанси, як зможу зняти і т.і
Все розписали гарно, щоби відкрила карту, а як прийшлось, щоби замовити та зняти свої гроші ₴, то вже і банку-партнера немає і коштів у них немає. Три дні відписок і 0 результату. Порадили самій... Читать далее

Плюси:Мінуси все перекрили
Мінуси:Не можна зняти свої гроші в доларах
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Nazar   09.05.2024

Найближчий банк до мого дому, але я не постійний клієнт. Гроші там не зберігаю і кредитки не маю. Просто кілька разів доводилося отримати переказ з Європи і користуватися обмінником,і те й інше без якихось накладок і того, щоб відштовхнуло користуватися надалі.Під час тривоги не працюють.

... Читать далее
Рекомендації: Рекомендую
4
Середня: 4 (1 голос)
2
Тип послуги: Обслуговування
Гість   07.05.2024

Я клієнт банку дуже давно. На разі отримую соціальні виплати на дітей.

І сталося страшне, як я вважаю!!!(

Прийшли кошти, яких чекали місяць, були плани і надії. Провела  незначні перекази між рідними і, що важливо перенесла потрібну суму для викупу інтернет замовлення на віртуальну... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Дебетові картки
Дмитро   06.05.2024

зацікавила нова їхня картка, з якої можна адекватно переказувати і приймати гроші - відсотка не буде! Принаймні до 200 тисяч, а мені більше нібито й не потрібно. У плані зняти дешевше Привату, в якому беруть 1 % за свої гроші, тут вийде 0,7 %. І ще й на те що лежить на картці нараховуватиметься... Читать далее

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
2
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   06.05.2024

у банка снова доступен депозит с оплатой коммуналки! это круто! кто еще не знает, куда нести депозит, рекомендую. это очень выгодно! 

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Тип послуги: Депозити
Світлана   05.05.2024

Моно - повне дно! Був кредитний ліміт 15000 грн, його майже повністю використали. Потім поповнили картку на 9000 грн, щоб користуватись ними в рамках кредитного ліміту. Банк повністю заблокував використання даних коштів не повідомивши про нову суму ліміту, хоча мав би це зробити в рамках... Читать далее

Мінуси:Це просто треш!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   04.05.2024

Зробив покупки у steam, наче все добре.Але потім я зробив рефанд та гроші тупо зникли ! Вкрали 540 гривень шаромижники.Підтримка у них повне дінамо.Розповідають про якусь міфічну підвязку мессенджера, якої по факту у їхньому клієнті немає, переводять стрілки на телефони на які практично з за... Читать далее

Плюси:можно відкрити рахунок віддалено
Мінуси:крадуть гроші
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Гість   01.05.2024

Купили долари нового зразка за визначеною ціною, замовили видачу готівки-видають старого зразка купюри та ще й пошкоджені та дешевші. Як зняти свої гроші та оминути цей лохотрон

Плюси:Беруть трубку оператори,хоча ніякої відповіді та дій нема
Мінуси:Не хочуть віддавати мої гроші
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
2
01.05.2024   Відповідь представника компанії

Добрий день. У відділенні видаються як купюри, прийняті й перевірені касиром при проведенні операцій, так і купюри, котрі надані інкасацією в банк, які також попередньо пройшли додаткову перевірку. Під час видачі пропонуються платіжні купюри. Усі банки працюють з доларами нового та старого зразків.
Окремо зауважимо, що банкноти доларів США, які були емітовані з 1996 по 2013 рік, знаходяться в обігу в Україні і виведення з обігу таких банкнот не заплановано найближчим часом.
У разі, якщо вас не задовольнив стан купюри, ви можете відмовитись її приймати.

Тип послуги: Обмін валют
Сергей   27.04.2024

Заблокировали счёт. На одной карте были личные средства, на другой - кредитные. Пришло время погашать кредит. Так мне не дают возможность погасить кредит вовремя, что бы не платить процентов. Тянут время, что бы побольше списать с дебетовой карты. Какой-то абсурд. Банк не даёт погасить кредит.... Читать далее

Плюси:Нет
Мінуси:Организаця по присваиванию денег клиентов.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Артем   20.04.2024

04. 2024 прийшов лист, що потрібно терміново повернути якісь гроші. Лишив запит на гарячу лінію і без відповіді. На слід день блокують карту. Знов гаряча лінія і після розбору дізнаюся що платіж 08.2022 рік. Трохи на дотягнули 2 роки. Виявилося, що щось там розгрібали і найшли невірно проведений... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   19.04.2024

Мала завжди тут рахунки,отримувала від фонду гарантування,перекладала до іншого банку,тепер зняла з іншого депозит і відкрила тут.І тут починають вимагати якісь форми,прислала їм випуску,що отримала з депозиту в іншому банку,але ні ще форму якусь вимагають.Шок.Забирайте гроші, якщо не хочете щоб... Читать далее

Мінуси:Вже одні мінуси
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Депозити
Lilia   19.04.2024

Перекинула власній матері кошти які я отримала з депозиту 95 тис грн. Необґрунтовано заблокували кошти і картку матері. Подала документи що кошти були зараховані власною дочкою і з депозиту, нуль реакції, просто висять гроші не зрозуміло до якого часу. Як тепер платити мамі за комуналку чи... Читать далее

Плюси:Не бачу жодного
Мінуси:Некомпетентні працівники, стандартні відповіді, не бажання займатися вашою проблемою
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
19.04.2024   Відповідь представника компанії

Добрий день! Деякі платежі дійсно можуть вимагати додаткової перевірки та це може спричинити тимчасове блокування картки. Ми обов'язково перевіримо детально всю ситуацію Клієнта та будемо раді допомогти. Очікуємо від Вас відповідь в листі на нашій пошті help@a-bank.com.ua.

Тип послуги: Обслуговування
Vladik   16.04.2024

Нормально – комфортно, тихо, чемно обслуговують у відділенні. Таким і має бути сервіс, насправді просто про це не всі знають і це стосується не лише банків, а й усієї української сфери послуг (вона у нас жахлива як мінімум у плані спілкування співробітників та відвідувачів). Був у банку на... Читать далее

Рекомендації: Нейтрально
5
Середня: 5 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Алиса   13.04.2024

депозит у меня уже тут был, проценты забрала, но предложили новые условия которые по своему показались интересными - не нужно ждать полгода-год, а можно забирать % каждую неделю. хотя так процент выходит меньше, но мне было покомфортнее получать постепенно доп. денежку... на год получилось 15,50... Читать далее

Рекомендації: Нейтрально
4
Середня: 4 (1 голос)
Тип послуги: Депозити
Віктор   11.04.2024

Ситуація перша

Банк збирає особисту інформацію і передає "на сторону". При відкритті дебетової! картки потрібно було заповнити анкету, де банк цікавить ваші статки, квартири , машини і т.ін. Кредитну карту не замовляв! Після оформлення документів на відкриття рахунка через декілька днів... Читать далее

Мінуси:Росповсюджує інформацію про вкладника, тобто не є банком, а якоюсь поганою фінансовою установою. Блокує кошти.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Дебетові картки
Designer   04.04.2024

Як і багатьом у березні прийшло блокування від монобанку, і також десь вночі. Побачив через день, з початку був в стрессі, бо дуже нервую через будь що. Потім зібрався, думаю зберу всі документи, та надам, бо нічим незаконним і сірим не займаюся. Ага, як би не так. В мене не зовсім стандартна... Читать далее

Плюси:Раніше був додаток, але зараз у інших банків теж непогані додатки.
Мінуси:Все інше. Пофіг на клієнта, блокують рахунок ненамагаючись розібратися, не дають часу, не попереджають, що час обмежено.Так без клієнтів залишаться.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   03.04.2024

Сами карты открывают без согласия, снимают деньги и требуют с человека

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредити
Гість   02.04.2024

Ніколи в житті не брала кредити користувалась тільки власними коштами . Банк сам збільшив кредитний ліміт за що згодом я поплатилася. Одного ранку я прокидаюся заходжу в застосунок моно банк і бачу , що у ночі за дві хвилини зникли всі кошти (як власні так і кредитні ) шляхом здійснення... Читать далее

Плюси:Швидкі перекази
Мінуси:Не компетенція працівників. Заробляння на горі клієнтів. Не приходять повідомлення про списання кредитних коштів . Самі підвищують кредитні ліміти без дозволу... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредити
Гість   30.03.2024

По перше мобільний додаток - це жах суцільний! Дизайн з 2010 року, функціонал обмежений максимально, порівняно з функціоналом моно чи приват - це тільки для перевірки балансу.
Друге - це звязок з оператором - в них настільки кончена та застаріла ІТ інфраструктура, що звязатися можна лише... Читать далее

Плюси:немає
Мінуси:Суцільний мінус
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Дебетові картки
Гість Оксана    30.03.2024

Галімий банк,заблокували картку сину не дивлячись на те що він військовий моб.не йдуть і не хотять на нормальні лояльні пропозиції,

Не Рекомендую звертатися в цей банк.

Мінуси:Поганий банк, Не рекомендую сюди звертатися
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредити
Гість   28.03.2024

Только что получил смс от банка что он отказывает мне в обслуживании и продолжении деловых отношений с 08 04 24. Основание - неприемлемо высокий риск. Карта банка и я его клиент примерно два года. Ничем себя не запятнал. Что почему ничего не понятно. Мой ответ банку - ВЫ ИДИОТЫ.

Плюси:не помню
Мінуси:читай выше
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   28.03.2024

26.03 о 23,04 годині зробила в моно перевод зі своєго доларового ФОП рахунку на гривневий ФОП рахунок, але мені на гривневий впала сума в 40 разів більша,ніж було треба, тому що змінився алгоритм переказу, про який банк не повідомляв своїх клієнтів, а я не звернула уваги, що у вікні ввода суми... Читать далее

Плюси:У цій ситуації жодних немає.
Мінуси:Понесла дуже велики збитки завдяки махінаціям з обслуговуванням клієнтів монобанком
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Гість   22.03.2024

Заблокували рахунок за продаж власної техніки на олх на 89 тис грн!!!

Плюси:немає!
Мінуси:блок моїх грошей
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Тип послуги: Дебетові картки
Сергій   21.03.2024

Хочу поскаржитись на менеджера відділення,яка працює з фіз особами Шевченківського відділення,яке знаходиться за адресою м.Київ,вул Смоленська, я обслуговуюсь у відділенні як пенсійний клієнт,мені подзвонили з відділенням,під приводом прийдіть поміняйте карту карту,хоча карта у мене не... Читать далее

Плюси:нажаль немає,після останнього відвідування
Мінуси:розчарування в обслуговуванні.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Гість   20.03.2024

Карткою не користуюсь вже більше року, так як звільнилася з роботи, і ця картка мені не потрібна. Весь цей час мені нараховували відсотки за картку, і ніяких смс не було по списаню, тільки один раз, недавно коли я і зрозуміла що вони її не закрили. Я не маю можливості поїхати до банку. Так як не... Читать далее

Мінуси:Дурять і здирають кошти. Жахливий банк
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше

Сторінки