Відгуки клієнтів про кредитні картки

Ситуація така, не користувалась моно певний час на рахунку не було ні моїх особистих коштів ні кредитного ліміту все було по 0. Тут я вирішила зайти в кабінет входити а воно не хоче заводити, я звертаюсь на службу підтримки вони кажуть мій номер був змінений в додатку, а доступ є тільки в мене до додатку, кажу як таке можливо якщо я навіть і не заходила в додаток з 19.05. Цитую: Ми не знаєм
Це ще фігня я відновлюю доступ заходжу в кабінет а там кредитного ліміту 20 тисяч і використані з них 10 тисяч. Хотя я не заходила в додаток і ніяких операцій не здійснювала, так як там кругом був 0. На що мені сказали ми не знаємо як це могло статись зверніться в поліцію а ми можемо лише заблокувати карту. В підсумку я залишаюсь вина 10 тисяч які навіть і не бачила, і всі операції буди здійснені без мого відома. Вопшім Херня це а не банк!!!!!!!

Самый отвратительный банк в Украине ,да и к сожалению банки в нашей стране это карательные органы,система ,которая законно отбирает у простых людей деньги ,особенно это профессионально делает банк "приват"

Была выдана кредитка, которую никто не просил. Картой не пользовались, спустя некоторое время пришла смс о том что необходимо заплатить процент по кредиту. Выяснив оказалось, что банк без ведома клиента пропустил два платежа подряд через интернет на сумму 1000 грн. Банк либо сам совершает мошеннические действия либо в сговоре с мошенниками!!!!!

Я так понимаю что руководство банка не читает жалобы но все же напишу своё возмущение .Я поменяла фамилию и пришла в банк что бы поменять Карты но мне сказали что я больше не могу открывать новые Карты так как банк разорвал со мной работу в одностороннем порядке . Какая причина не кто не знает , хочу заметить что я не разу в жизни не брала кредиты , я просто храню там свои деньги и пользуюсь валютными переводами . Вот вопрос по какой причине я стала не угодная ? То что это не приятно даже не обсуждается,очень огорчена но что делать буду уходить в аваль 

Банкомат прийняв карточку і не видвє назад. На гарячій лінії вже 25 ха не беруть слухавку. Що за бардак??? 

Это не банк, а полнейшее кидалово. Несколько раз в месяц приходится платить минимальный платёж. Раз заплатил, вроде всё нормально, через несколько дней сообщение, что просрочен минимальный платёж, карта заблокирована. Пришло сообщение, что кредитный лимит повышен, на вашем счете 10 тыс. Утром открыл приложение, уже ноль. Мошенники. 

Прив'язали до зарплатної картки кредит, не користуюсь вже більше року, виявляється ці крадії знімають за користування кредитом, за цей період вже набігла не мала сума, ви там зовсім совість втратили, в кого крадетє, операторша, по іншому не назвеш, як баба з базару, нічого не пояснює, тільки галдить, що повинні прийти, це взагалі банк чи забігайлівка, я в шоці, тепер просто за те, що в мене їхня карточка, я повинна сплатити, люди не користуйтесь цим банком, крахобори

Начну с того , что на карту пенсионеров банк значит решил кредит оформить или , что я не понимаю . Суть в том , что никогда никого кредита никто бы не взял , но банк же думает по другому . Проблема сама с квалификацией банка и я так понимаю чёрной бухгалтерией , при которой решили наживиться на пенсионерах . И проблема сама в том , что реально утверждают , что кредит взят , но ни документов о подтверждении нет , а как правило при оформлении кредита всегда должно быть что-то подобное . Убедительная просьба , решить эту проблему

жена стоит в центре занятости ,он ей сегодня перевел пособие вы его украли, и как жить дальше.....

Целый день провела, пытаясь зарегистрироваться. Авторизовалась через 3 банка, помощи никакой, зато насмешливые смайлики. Просто потерянное время. Фото не было только в стиле ню. Постоянные ошибки, хамские помощники. В итоге по третьему кругу попросили сделать фото. После того, как написали, что качество хорошее. Не рекомендую!!!

До этого момента не было особых проблем с Моно, но сегодня они переплюнули абсолютно всех своих конкурентов… и нет, не в хорошем смысле.

Обратился в чат за помощью и разъяснениями по-поводу одной операции, которую проводил. Вкратце: Оплачивал покупку услуг на сервисе, но деньги зависли где-то между Монобанком и этим сервисом, то есть и на сервис не дошли, но и с Монобанка ушли. В общем не суть. В процессе диалога с оператором Натальей — она отказалась оформлять чарджбек (ДЛЯ СОТРУДНИКОВ МОНО — УЖЕ НЕ НУЖЕН МНЕ ВАШ ЧАРДЖБЕК, УЖЕ НЕ АКТУАЛЬНО) по данной транзакции, после чего я назвал их банк мошенническим. Увидев это, Наталья восприняла это на свой счет видимо и заблокировала мне карту, вместе с деньгами на ней.
То есть следите за руками:
1. Обращаюсь в поддержку банка за помощью, т.к. необходимо понять где зависли деньги по транзакции (подчеркиваю, что я не отказывался от того, что именно я совершал эту транзакцию)
2. Поддержка говорит, что ничем помочь не может
3. Называю их мошенниками
4. Поддержка берет и блокирует мне на основании этого мою карту!

ВОТ УЖ СПАСИБО, ПОМОГЛИ ТАК ПОМОГЛИ! Мало того, что отказались делать чарджбек, который по законам ОБЯЗАННЫ были сделать, так еще и лишили меня доступа к МОИМ же деньгам на карте. Просто потрясающе. После этого я начал уточнять, на основании чего же была заблокирована моя карта, на что оператор Наталья ответила «Ну…это потому что я подумала, что вы мошенниками назвали тот ресурс, а не нас», хотя я ей не раз после этого сказал, что МОШЕННИКАМИ назвал я именно непосредственно МОНОБАНК, их организацию, а не тот ресурс, однако Наталья решила, что ей виднее и сказала, что уже никак не разблокировать карту, кроме как ехать на точку выдачи и получать зачем-то новую.

Люди, Вы видите логику в действиях операторов монобанка? Нет? И я не вижу. Да ее и нет вовсе.

Дальше больше. Подключается вместо Натальи ее руководитель, некий Игорь, который сам так представился, мол «Здравствуйте ***, Я руководитель Натальи и бла-бла-бла», на вопрос все-таки почему заблокировали мне доступ к деньгам, получаю тот же самый ответ, что и от Натальи:
-Ну…так вы же стали жертвой мошенников, правильно?!
-Эм, нет, не правильно
-Ну как это? Вот вы же писали, что мошенники там что-то…
-Так это я о Вас сказал. Что Вы — мошенники, да, все верно.
-Ну вот поэтому мы вас и заблокировали!
-Потому что я назвал Вас мошенниками? Ну так вы же отказались сделать чарджбек по транзакции, мотивируя это тем, что вы раньше такие делали и Вам отказывали в ВИЗА. Это бред, потому что вы даже не попытались решить мою проблему.
-Ну нет! …
-Ну получается, что так и есть
-К сожалению ничем помочь не могу…
-Примите жалобу на оператора…
-Принято!
-Но вы же даже не уточнили на кого и суть жалобы?!
-Да я и так все знаю
-…
После многократных попыток с моей стороны все же выяснить почему была заблокирована карта и на каком основании, Игорь выдал отличный перл, достоыйный рамки, мол я не я и корова не моя и вообще знаете, мы вам к заблокированной карте еще и заблокируем возможность обращаться в поддержку. (скриншот сообщения руководителя операторов Монобанка прикрепляю ниже).

Да, господа, Монобанк действительно может отключить Вас от поддержки, если Вы будете им задавать слишком неудобные вопросы, которые не понравятся руководителю операторов. Более того, оператор-руководитель Игорь скорее всего понял, что они вместе с Наташей натворили ерунды, заблокировав меня ни за что и именно поэтому он принял решение о том, чтобы заблокировать еще и поддержку для меня. Чтобы я не мог оставить на него и его подчиненных жалобу.
Прежде чем пользоваться их услугами — подумайте многократно, нужен ли Вам банк, который просто так может отказать вам в консультации и поддержке.

1,5 часовая фотосессия с паспортом по всей квартире и 0% результата сподвигла меня написать этот отзыв. Просто искры с глаз! В теории Приват предлагает сменить номер при надобности даже на заграничный, ммм заманчиво! на практике результат равен 0 !!! Я полтора часа фоткалась то руки не видно то локтя то фото не совсем четкое то высоко то низко то криво то одно не так то другое в итоге ничего!!! Как можно сделать селфи что бы было видно руку целиком и паспорт что бы был ближе к камере и возле лица !!!!?????? Аааааа! Треш!! Онлайн консультантам претензий нет , а вот системе моя оценка  --100 сначала наладьте систему а потом что-то предлагайте  что бы люди не тратили на вас своё время и нервы !!!