Відгуки клієнтів про кредитні картки

Персонал банка по вул. Володимира Гетьмана 26А  АБСОЛЮТНО некваліфікований. Просту операцію по погашенню кредитної заборгованості (230грн) не змогли провести правильно. Після проплати в касі цього ж відділення вказаної суми (її визачив менеджер після прогляду мого рахунку) і закриття кредиту (як мені сказала менеджер банку при виписці квітанції на сплату) з'явилась ще додаткова заборгованість у % обслуговування, про яку я дізнадась ВИПАДКОВО, коли зайшла в особистий кабінет. Якщо б я її не сплатила до 20 числа, то на неї знову нарахувались би відсотки як на борг. І так до безкінечності. 

НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗВЕРТАТИСЬ З ПРОБЛЕМНИМИ ПИТАННЯМИ ДО ЦЬОГО ВІДДІЛЕННЯ.

Незв'язуйтесь, і будуть ваші нерви в порядку. Затримують грошові перекази. Підтримка сцить вам в очі, рядить різне фуфло, грубість при обслуговуванні це норма. Про некомпетентність гарячої лінії можна складати анекдоти, по рівню непрофесійності колл-центр пробите дно.
Ставка по кредиту в вас обросте річним обслуговуванням у $ 28 (65грн Х 12 = 780грн) і вишенькою на торті (приховані умови кредитування) плата за зняття готівки КАРЛ! В рік ця плата вам обійдеться 160грн в міс , це фіксована сума! (на рік Х 12 = 1920грн або $ 68,5 ). Додаємо ще відсоток для прикладу 10000грн при відсотках 3,5 або 350грн що місяця 3500грн $ 124,7. Припустивши що ви зробили цю помилку життя і зняли 10 тис грн на рік ($356). Ви віддасте крім тіла кредиту 10000грн ще 780грн + 1920грн + 3500грн = 6200грн. В процесі відносин з банком вам спробують нав'язати готівковий кредит з ще "вигіднішими" умовами.
Особлива "гордість" альфа-банку система "інтернет-банкінг"- яка при відсутності будь якої заборгованості вам її нарахує. А кол центр буде говорити що зарахування коштів йдуть аж три дні і те що вам показує інтернет банкінг (Увага!) - не вірна інформація! Може навіть спостерігатися наступна ситуація - у двох додатках банку ви будете бачити (!) різні суми, шкода не можу додати скрінів.

Як маленька незручність з якою вам треба буде жити це мала кількість відділень і банкоматів альфа банку.

А на сам кінець щоб ви не думали що все так просто. Якщо вирішити закрити рахунок і отримати довідку про відсутність заборгованості (вартість 120грн) ви ЗОБОВ'ЯЗАНІ чекати (!тадам!): 45 днів

Страховые мошенники. В других банках можно отказаться от страховки при оформлении кредитки и кредита. В этом банке - нет.

19.09 2020 пришло сообщение о снятии с кредитной карты суммы в размере 50 000 грн.Я позвонил в банк и заблокировал карту.Но деньги мошенники уже сняли.Все ето происходило в выходной день - суботу.Мне просто пришло смс в котором уведомлялось о снятии денег с кредитного лимита.Мне дожно было придти подтверждение на перевод денег - но его небыло!!! Небыло вообще никаких смс до того как сняли деньги.Пошел в банк - написал заявление на спорную транзакцию - результата ноль.Поехал в полицию и написал заявление.Полиция нечешется.Они ничего неделают.И как сказали мне некоторые люди --- ето кто-то в банке проигрался и снял с тебя и других людей деньги.БАНК ПУМБ - - МОШЕННИКИ !!!!!!!! Кроме банка данные карты незнал никто!Я картой нигде нерасплачивался в интернете и никто мне на нее никогда ничего непереводил.Банк пумб подымает кредитные лимиты людям - а потом крадет деньги с их карт!!!

Сегодня решил  снять 2400 долларов. Попытался перевести эти деньги с виртуальной долларовой карты на т.н. долларовую Digital. Заблокировали и приват24 и карточки...  Судя по дальнейшим моим попыткам разблокировки, у привата большие проблемы с выдачей валюты ... учитесь на чужих ошибках ) не доверяйте все свои деньги этому банку

В ноябре 2020 года погасил задолженость по кредитной карте (сумму указала служащая банка), 19 ноября получил СМС из банка о погашении и задолженности на сумму 2,34 грн. 

1 декабря пришло сообщение о том, что задолженность перед банком составляет уже 64,50 грн. Служащая банка пояснила, что это проценты и страховка.

2756,41% в месяц -  неплохо!

В итоге расторг договор 

Вывод: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Ловят на незначительных суммах недоплаты и начисляют ГРАБИТЕЛЬСКИЕ ПРОЦЕНТЫ

Доброго дня  .Я на пів місяця затримала щомісячний платіж, тобто не доплатила весь. Зараз карантин. В мене майже всі в сім`ї перехворіли , грошей на лікарства йде море. Я перший раз стикаюсь  з тим , що банк мені погрожує, особливо під час пандемії . Мені прийшли космічна сума боргу , що я певно до кінця життя не розрахуюсь , і це лише за те що я не доплатила 800 гривень.  

Клиентская поддержка ужасна.

Приложение со сплошными багами. 

Месяц поюзал и бросил в ящик.

Если рядом нет айбокса для пополнения моно, пополняю через сити24 спортбанк и перекидываю на моно. И даже в таком простом вопросе возникают проблемы! 

Просрочили по оплаті за 3 міс в період карантину(тепер хочу якомога швидше закрити), діло передали  колекторам,коли телефонуєш ,щоб пояснили як краще ,коли ,скільки вносить,щоб швидше закрити кредитку, кажуть якусь дуже мінімальну суму,бо коли ложеш скільки сказали воно відразу списується, і знову мінус.....коли телефонуєш повторно ,щоб пояснили більш докладно,говорять що ми ваш договір продали колекторам і вони до кредиту відношення не мають ......поясніть це значить ,що кредит повертати не потрібно А -банку  чи як?!  Бо підписували договір з ним!!! З не законними установами справи мати не хочу!!!

Банк не рекомендую, в цей період ситуація з Приват банком була така сама,але там ніхто ні куди справ не передавав кредитку погасили ,бо персонал іде на зустріч з клієнтом ,доступно все пояснювали!