Відгуки клієнтів про кредитні картки

Клонировали сим-карту и сняли с кредитной карты 45000 грн. Приложение устаревшее, полиция бездействует, банк тоже. Договор был подписан на 30000 грн, сами поднимают лимит, без согласия...  Не рекомендую.

У моего мужа (на данный момент разводимя) есть задолженность по кредиту в Приват банке, раньше оплачивал в срок но в связи с пандемией пошли просрочки. С первого дня всю семью донимали звонками, даже детей, пытаешься объяснить ситуацию что не видешся с человеком, живёт в другом городе, адрес не знаю тебя никто не слышит. Пытались заносить в чёрный список но звонят с разных номеров, затем пошли бумажки. В почтовый ящик кто-то бросал без конверта, могут без подписей или печатей, грязные, помятые, бывали даже порванные, то досудова вимога, то допис приватного виконавця с офисом в другом городе. Последняя капля 4.02.21 обклеили окна и почтовый ящик наклейками с логотипом приват, на них указаны данные мужа(отчество не верное), наш адрес, его разыскивает кредитор оплати долг. Утром ещё ничего не было, вечером увидела на ящике что-то наклееное и ободраное, подумала реклама, мне соседка сказала по мотри ещё и на окно. В отделении морозятся, государственный банк ведёт себя как МФО или коллекторы, плевать на законы. 

Менеджер Діана у віділенні "Київ-10" на вул. Попудренка, 18 біля метро Дарниця - справжній профессіонал своєї справи: максимальна ввічливвість, максимальна зацікавленість давати відповіді на питання. Наше спілкування почалося з того, що вона зателефонувала і запропонувала скористатись одним з банківських продуктів по акції. Я їй задавав чимало питань і на всі отримав детальну відповідь. Картку видавали в самому кінці дня, прибіг під закриття відділення. Мене не послали на всі чотири сторони, а оформили всі документи. Вперше за всю свою історію користування банками бачу таку лояльність до клієнтів, таку ввічиливість, та ще й у п'ятницю ввечері. 

Коли ви прийдете в Приват чи в Ощадбанк - ви такого не побачите, навіть у найцентральнішому відділенні Ощада на площі Спортивній, 1-А у ТРЦ "Гулівер" чи десь на вулиці Мечнікова, 10/2 у Приваті навіть в першій половині дня. Під вечір в цих найбільших банках менеджери, а особливо, касири - перетворюються на радянських продавщиць. Ти прийшов, шоб відбирати в них час. Задасиш питання: "Га? Шо?" Я не з усіма менеджерами спілкувався, але з усіма касирами. 

Ідея-банк мене просто приємно вразив. Може й у країни Євросоюзу можна не поспішати їхати, якщо в інших банках менеджери та касири будуть такі ввічливі? 

Додатково, крім менеджера Діани, хочу подякувати менеджеру Дар'ї, яка допомагала заповнити папери і касиру Ользі. Ви просто молодці. Діану взагалі час підвищувати до керівника контакт-центру. Чи хоча б до рівня тренера, старшого майстра. Без перебільшень.

Доброго Дня всім! Вже нагоріло тому хочу сповістити, про події які відбуваються наразі в Приват банку. Окрім піару та реклами, насправді банк, та деякі його працівники після приватизації просто знахабніли.
1 - подія ... напередодні нового року банк без попереджень обнуляє кредитні ліміти нічим непояснюючи.
зі своєї сторони можу сказати що ні просрочок ні затримок по платежам в мене небуло , я вирішив звісно одразу перевірити свою кредитну історію та кредитний рейтинг.  Що стосується рейтингу то згідно таблиці він досить високий. щодо історії то теж все впорядку кредити відсутні, та заборгованість за ними теж. а отже причин я небачу.
2 подія відкрив я рахунок як підприємець. в банку видали картку , в принципі все легко.
згодом щонеділі після 20:00 мені почали дзвонити співробітники банку з головного офісу, як я вияснив згодом це дійсно не кидали а саме співробітники, Спілкуються грубо, була дівчина як я розумію одна й та сама кожного разу. почали вимагати сплатити 100 грн за відкриття рахунку. яж недурний вхожу в приват для бізнесу і дивлюсь мінусів в мене немає. Тоді вмене закралась підозра що це якісь кидали... Ну перше неділя вихідний день ведір дехто вже ягає спати дехто уроки з дітьми робить, дзонять мпівробітники і вимагають сплатити борг. Я їх попросив 1 передзвонити в робочий час і день 2 передати інформацію особистому банкіру так як за кожним клієнтом закріплений свій персональний банкір.
І що ви думаєте пройшов тиждень і знову дзвоник в неділю майже в 21 годині. я звісно лютий, повторив і розповів що я несприймаю такі дзвінки всерйоз  Бо Поперше Приват банк Державна установа а в державних установах в неділю вихідний день, тому дзвоніть в робочі дні а краще якщо є проблеми сповістіть про це те відділення в якому я обслуговуюсь.
пройшов тиждень і знову те саме неділя після 20:00 знову тесаме . врвнці я йду в банк аби вже розібраись, вчому то справа. так ще Добавити до цього що якраз в цей період я сильно перехворів зі своєю родиною , незнаю чи то був ковід 19 та 2 тижні майже невиходив з дому. 
Отже в банку дійсно сказали що є борг 100 грн. ок  без проблем то я його й сплатив. Та осадок від спілкування залишився. 
Як Стартапу або новоствореному підприємцю банк ненадає жодних кредитів і жодних умов.
Я Є клієнтом банку з 2009 року і для мене цей банк був найкращим. та після цього нового року 2021 Хочу підвести риску. Всім порадити знайти будьякий інший банк. бо з цим банком вже щось нетак. Я передам особисто всім своїм родичам і знайомим аби перейшли в інший банк бо таке може трапитись з кожним. Саме в той момент коли я найбільше потребував послуг кредитних коштів, був поставлений в тупік.
Отож кожен сам обирає свій надійний банк якому можна довіряти, Та я особисто ПриватБанку більше недовіряю, і вам нераджу.
Був років 6 назад ще один випадок про який я хочу розповісти, коли кидали користуючись послугами банку бо рахунок був приватбанківський заволоділи коштами обманими шляхами звернувшись і до поліції і до служби безпеки банку, особу так і небуло встановлено відповіді ніякої ненадійшло звісно ж результатів теж.
ну і останнє перевіряйте нараховані проценти інколи їх нараховують неправильно, якщо вчасно виявити та звернутись до банку проценти будуть перераховані, я особисто декілька разів виявив нарахування відсотків не через 50 днів а з першого числа. то мені було відшкодовані і перераховані відсотки.
Бережіть себе і свої фінанси в надійних банках. з повагою до Всіх Роман!

Доброго дня шановний читачу.Хочу ВАС проімформувати про прикрий випадок який стався 22.01.2021 у приміщенні філії Кредобанку, що на вул.Кульпарківській з юридичною адресою Перфецького 2 . Запхав картку виконав всі запити банкомата отримав картку назад з інформацією на екрані "ваш запит успішно виконаний" потім "заберіть гроші", а банкомат проробив знайомий всім шум, як при видачі грошей, комірка відкрилася а з неї подуло, на мій превеликий жаль, тільки вітром .В цьму банку обслуговуюся від початку відкриття філії і тому управитель філією з розумінням помогла написати на подібне безчинство заяву на повернення коштів + до того гаряча лінія Кредобанку ,а я звернувся до них після трьох годин як це відбулося, щиро мене завірила ,що гроші мені повернуть на протязі 45 дів.

Столкнулся впервые с таким неадекватным банком.

3 (!) раза получал приглашение от банка для получения кредитной карточки - и три раза ни с чего получил отказ.

1-й раз сделали кредитную карточку с АЖ нулевым лимитом (отказался получать такую кредитную карточку), второй раз обещали перезвонить и сообщить результат, так и не перезвонили (даже после обращения на горячую линию), третий раз тоже отказ. Но самое интересное озвучили именно в третий раз - "у нас не правильно записан ваш номер паспорта".

Спрашивается, а что это за банк такой, кого и откуда они набирают людей,если оператор в отделении не способен даже правильно ввести в базу номер паспорта, держа его в руках?

Такое впечатление, что они приглашение рассылают всем подряд, лишь бы базу пользователей расширить (или собрать персональные данные).

НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этим банком.

Персонал банка по вул. Володимира Гетьмана 26А  АБСОЛЮТНО некваліфікований. Просту операцію по погашенню кредитної заборгованості (230грн) не змогли провести правильно. Після проплати в касі цього ж відділення вказаної суми (її визачив менеджер після прогляду мого рахунку) і закриття кредиту (як мені сказала менеджер банку при виписці квітанції на сплату) з'явилась ще додаткова заборгованість у % обслуговування, про яку я дізнадась ВИПАДКОВО, коли зайшла в особистий кабінет. Якщо б я її не сплатила до 20 числа, то на неї знову нарахувались би відсотки як на борг. І так до безкінечності. 

НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗВЕРТАТИСЬ З ПРОБЛЕМНИМИ ПИТАННЯМИ ДО ЦЬОГО ВІДДІЛЕННЯ.

Незв'язуйтесь, і будуть ваші нерви в порядку. Затримують грошові перекази. Підтримка сцить вам в очі, рядить різне фуфло, грубість при обслуговуванні це норма. Про некомпетентність гарячої лінії можна складати анекдоти, по рівню непрофесійності колл-центр пробите дно.
Ставка по кредиту в вас обросте річним обслуговуванням у $ 28 (65грн Х 12 = 780грн) і вишенькою на торті (приховані умови кредитування) плата за зняття готівки КАРЛ! В рік ця плата вам обійдеться 160грн в міс , це фіксована сума! (на рік Х 12 = 1920грн або $ 68,5 ). Додаємо ще відсоток для прикладу 10000грн при відсотках 3,5 або 350грн що місяця 3500грн $ 124,7. Припустивши що ви зробили цю помилку життя і зняли 10 тис грн на рік ($356). Ви віддасте крім тіла кредиту 10000грн ще 780грн + 1920грн + 3500грн = 6200грн. В процесі відносин з банком вам спробують нав'язати готівковий кредит з ще "вигіднішими" умовами.
Особлива "гордість" альфа-банку система "інтернет-банкінг"- яка при відсутності будь якої заборгованості вам її нарахує. А кол центр буде говорити що зарахування коштів йдуть аж три дні і те що вам показує інтернет банкінг (Увага!) - не вірна інформація! Може навіть спостерігатися наступна ситуація - у двох додатках банку ви будете бачити (!) різні суми, шкода не можу додати скрінів.

Як маленька незручність з якою вам треба буде жити це мала кількість відділень і банкоматів альфа банку.

А на сам кінець щоб ви не думали що все так просто. Якщо вирішити закрити рахунок і отримати довідку про відсутність заборгованості (вартість 120грн) ви ЗОБОВ'ЯЗАНІ чекати (!тадам!): 45 днів

Страховые мошенники. В других банках можно отказаться от страховки при оформлении кредитки и кредита. В этом банке - нет.

19.09 2020 пришло сообщение о снятии с кредитной карты суммы в размере 50 000 грн.Я позвонил в банк и заблокировал карту.Но деньги мошенники уже сняли.Все ето происходило в выходной день - суботу.Мне просто пришло смс в котором уведомлялось о снятии денег с кредитного лимита.Мне дожно было придти подтверждение на перевод денег - но его небыло!!! Небыло вообще никаких смс до того как сняли деньги.Пошел в банк - написал заявление на спорную транзакцию - результата ноль.Поехал в полицию и написал заявление.Полиция нечешется.Они ничего неделают.И как сказали мне некоторые люди --- ето кто-то в банке проигрался и снял с тебя и других людей деньги.БАНК ПУМБ - - МОШЕННИКИ !!!!!!!! Кроме банка данные карты незнал никто!Я картой нигде нерасплачивался в интернете и никто мне на нее никогда ничего непереводил.Банк пумб подымает кредитные лимиты людям - а потом крадет деньги с их карт!!!

Сегодня решил  снять 2400 долларов. Попытался перевести эти деньги с виртуальной долларовой карты на т.н. долларовую Digital. Заблокировали и приват24 и карточки...  Судя по дальнейшим моим попыткам разблокировки, у привата большие проблемы с выдачей валюты ... учитесь на чужих ошибках ) не доверяйте все свои деньги этому банку

В ноябре 2020 года погасил задолженость по кредитной карте (сумму указала служащая банка), 19 ноября получил СМС из банка о погашении и задолженности на сумму 2,34 грн. 

1 декабря пришло сообщение о том, что задолженность перед банком составляет уже 64,50 грн. Служащая банка пояснила, что это проценты и страховка.

2756,41% в месяц -  неплохо!

В итоге расторг договор 

Вывод: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Ловят на незначительных суммах недоплаты и начисляют ГРАБИТЕЛЬСКИЕ ПРОЦЕНТЫ