Відгуки клієнтів про дебетові картки

На сторінці представлені реальні відгуки клієнтів про дебетові картки в Україні. Ви можете поділитися своїм досвідом, обравши банк та написавши відгук про платіжні банківські картки, або вивчити досвід інших користувачів послуг банків України.

AndriyKu   17.03.2023

01.02.2023 замовив нову картку Киянина, досі чекаю і не можуть сказати коли буде готова. послуга платна! стара картка заблокована, нової ще немає, щоби зняти кошти з кртки тре вистояти чергу у відділенні до фахівця, підписати купу папірців і тільки потім отримати гроші в касі. Це не сервіс, це якась несинітниця,а не банк

Плюси:жодних
Мінуси:сам банк є суцільним мінусом, недолугий сервіс, вічно втомлені працівники, і черги черги черги в усіх відділеннях
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Дебетові картки
Тетяна   13.03.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються

Це кращий банк, яким я користувалась. Найменша кількість комісій. Зручність. Та всі його «ніштяки». Все що треба для користувача

Плюси:Відсутність комісій Зручність
Мінуси:Немає
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Sense Bank
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   08.03.2023

Я не розумію для чого потрібен Приват Банк,толку ніякого.У людини крадуть гроші з карток,просиш допомоги в поверненні,а вони тільки те і вміють,заблокувати ті картки і аккаунт в Приват 24 без дозволу клієнта.Що не можливо потім зайти туди, щоб оплатити комунальні послуги , перевести ті кошти на другу картку або навіть зняти в банкоматі.Залишається тільки один варіант змінити сам Банк.

Плюси:Ніяких плюсів в цьому банку не має.
Мінуси:А ось мінусів хоть ж..ой жуй
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   08.03.2023

После смены телефона( не финансового номера а просто аппарата), заблокировали в ПУМБ онлайн. На все уговоры по разблокировке не реагируют - заставили ехать в отделение за свой счет, ближайшее находится на расстоянии 80 км. Бред полный, все вопросы ответил, никаких подозрительных операций не выполнял. Зашел в приложение - увидел баланс минус 77 млн. на счету, чуть не поймай кондратия, только после обращения мне пояснили что это нормально, сработала заглушка СБ. Желаю всем сотрудникам недобанка таких же эмоций как у меня были в этот момент, на протяжении их всей не веселой жизни.  

Плюси:Нет
Мінуси:Обслуживание и работа СБ
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип послуги: Дебетові картки
Мар'яна   07.03.2023

Відкрила рахунок в цьому банку, замовила пластик. Коли прийшла забирати, пластик мені не видали, бо сказали, що обов'язково купити в них страхівку за 600 гривень. Що це за вимагання?!!! Закрию в них рахунок, як тільки зможу.

Плюси:нема
Мінуси:Відкрити рахунок в відділенні не можна, тільки через Дію або в онлайн чаті. Чат постійно зриває, відкрила рахунок десь на 10 раз. Потім у відділенні вимагають купити страхівку, щоб мені видали пластик - тобто подарувати їм 600 грн. Які ще інші в них подібні "ніштяки" - навіть не хочу уявляти.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Sense Bank
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   02.03.2023

КончЕные пид....ы списали с карты дебетовой деньги 200грн, сижу в такси уже час на балансе -65 грн!!!! За простой уже нет денег платить, банк тупо подставил и это не в первый раз уже!!!! Никому не советую это дерьмо

Плюси:Ноль
Мінуси:Подстава вечная
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Необанк
Тип послуги: Дебетові картки
Олександр    24.02.2023

Думал хороший банк, а оказался Г с большой буквы, фин мониторинг банка заблокировал все счета, требуют происхождения средств за 2 года, хотя до этого никаких проблем не было, прислал личный менеджер запрос просто в файле ворд, что нужно предоставить.. нет не официального запроса, ничего. 
Деньги заблокированы и у меня, и еще у нескольких знакомых. Этими заблокированными деньгами по всей стране в военное время, банк пользуется, но % не платит, зато за все берет сполна. Закрывайте счета уважаемые граждане. Не связывайтесь с этим эндоразвитым банком. Работает один знакомый там, так видимо для новых звездочек внутри компании, какой то д*бил решил показать результат работы и начал блокировать счета, выполняя план. А еще они там друг друга сдают у службы безопасности тоже есть план который нужно выполнять внутри компании. 

Плюси:Никаких
Мінуси:Нужно исполнять прихоти банка, без официальных документов и запросов.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
ПУМБ
Тип послуги: Дебетові картки
Ірина   31.01.2023

У м.Львів, вул. Стороженка 12, консультант взагалі не компетентний у вирішенні проблем пов‘язаних з картками. Просто витратила купу свого часу, а вирішувати питання довелось через гарячу лінію, хоча він міг на місці мені допомогти. 

Плюси:Державний банк
Мінуси:Не компетентні консультанти
Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
Укргазбанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   05.01.2023

В банке не налажено ничего, горячая линия тормозит, процедура закрытия счета, карты или депозита как в каменном веке, через чат или горячую линию. В чате как правило на просьбу закрыть карту/ счет высылают полный бреда текст - не покидайте нас. Обещают новое приложение для частных клиентов уже года 3 точно, как было не удобным так и осталось. В договорах депозитов банк КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗЫВАЕТСЯ УКАЗЫВАТЬ СУММУ открытого депозита. То что в других банках априори делается. Хоть и говорят в отделениях, что все в порядке, но как то странно ВСЕ банки указывают сумму, а он нет - странно. Возможны проблемы при форс-мажоре. Так же банк не признает форс-мажором войну, и открывает судебные дела

Плюси:Нет
Мінуси:Сам сплошной минус
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   31.12.2022

Почнімо з того, що закрити власний рахунок у банку можливо тільки у тому відділенні, якому і відкривав, що викликає незручності. Останнє розташоване задалеко (м. Львів, вул. Зелена 149) і залежить від відключень електрики. Цього разу, хоч і працівники банку чемно дочекалися включення електрики, зате дозволили собі піти додому більше ніж за півгодини до заявленого по графіку закриття відділення (на очах у п’ятьох людей, котрим, звісно були дуже необхідні послуги) + закрили зону самообслуговування. Часу до Нового Року ще предостатньо, куди спішили? А давайте всі так почнуть розвертатися і йти собі з роботи передчасно. Тепер ясно, якими успіхами піднімається економіка країни.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   17.12.2022

Карточки этого банка продают мошенникам под чужими паспортными данными,потом принимают на них деньги и когда вы обращаетесь в банк для решения проблемы,вас отправляют в полицию,а где их СБ не понятно,а ну да забыл,что их СБ занята только выбиванием денег,а на клиентов им плевать!

Если берёте кредит и например сумма  ежемесячная 1500грн,вы её оплачиваете,а потом через пару дней не можете ею рассчитаться,так как у вас заблокированны средства из-за задолженности 0,81 копейки не понятно откуда взявшейся!

Банк не рекомендую!В проблемах возникших вам не помогут!

просто не открывайте у них карты! 

Плюси:Нет
Мінуси:Вся система и структура
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Спортбанк
Тип послуги: Дебетові картки
Валентина   13.12.2022

Другий місяць не можу отримали гроші з валютної картки.

Схема одна й та сама чотири раз поспіль: 

 

Записують на дату - за день або в день зняття повідомляють що процедура не можлива.

Ледве вибила причину відмови - АЖІОТАЖ!

 

Вибачте, ви обмежили суму зняття, через вас постійно відміняють люди свої плани, і постійно відміна!

Невже у всьому Києві у всіх відділенням немає валюти? 

Навіщо ви дезінформуєте клієнтів?

Скільки це скотство буде продовжуватися!????

 

Мінуси:Гівно, а не банк.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   09.12.2022

Доброго дня! 8.12.2022 в UKRSIB були збої в обслуговувані, оплаті і знатті готівки в банкоматах. Я теж спробував зняти готівку, банкомат нічого не видав , але з карти кошти зняли. У всіх інших банках це не є проблема (бувають помилки і збої, це електронника) кошти про помилці вертаються на карту за годину чи дві. А ось в даному банку мені сказали, що розбіратись будуть 4 місяці. Обходьте цей банк стороною, це шахраї.

Плюси:Немає жодного
Мінуси:Просто обманюють людей
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   07.12.2022

Банк-шахрай. Декілька днів висів переказ коштів (для мене це була дуже важлива транзакція), ніяких пояснень з гарячої лінії..... Написала офіційний запит, щоб звернутися до НБУ зі скаргою, листа проігноровано. Потім просто повернули кошти на той самий рахунок (користуються чужими особистими коштами без згоди власника, користуючись важким положенням війни в країні та безнаказаністю і безконтольністю). Ніколи більше не буду клієнтом цього горе-банку.

Плюси:Немає
Мінуси:Обслуговування, зворотній зв'язок, робота, привілеї, шахрайство
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
КОНКОРД
Тип послуги: Дебетові картки
Денис   04.12.2022

Найбільш тупі та жорсткі правила, безглуздий фінансовий контроль. Постійні обмеження на витрати моїх грошей.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
А-Банк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   01.12.2022

Недобанк, пользовался этой дыркой как она была создана и тут никий торч вернул мне деньги и после того как я отказался с ним дальше сотрудничать и одалживать большую сумму , позвонил в банк и на ссал им в уши, якобы я его кинул и вернуть деньги хочет, эти же повелись на это и меня заблокировал и за того что я им не предоставил доказательства, которые были в телеграмм чате и удалении терпилой.

Но зато когда мою подругу реально кивнули и им дали всю информацию , так они тупо отморозились и нечего не сделали.

Так что рабочая схема, типо как можно что-то либо купить и потом потребовать деньги обратно, а там не далёкие все сделают.

Мінуси:Удалять
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип послуги: Дебетові картки
Анастасия    15.11.2022

Добрый день! До недавнего времени, Я работник отделения в г. Мелитополе, проработав 6 лет, верой и правдой, банк заблокировал зарплатную карту. В связи со всей сложившейся ситуацией в стране, пришлось жить неизвестно где и как, соответственно,я не могу приехать на территорию Украины, и денег естественно лишних нет. А при увольнении, отдел кадров, пафосно написал, что начислена компенсация за отпуск- это вообще издевательство я считаю. Горячая линия сразу говорила, что карту разблокируют через 3 месяца, теперь- этого вопроса вообще ни для кого не существует. 

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Акордбанк
Тип послуги: Дебетові картки
Справедливість   12.11.2022

02.11.22 в монобанку стався масовий збій. В цей момент я перераховував кошти з карти на "Банку". Кошти з карти списалися, а на Банку так і не зарахувалися. Сьогодні вже 12 число а коштів так і немає. Служба підтримки відповідає ідентичними скриптами що вирішують проблему і "фахівці" працюють, Результату нуль. Таке враження що банк просто "кинув" мене на гроші.

Мінуси:Технічна служба підтримки непрофесійна та безвідповідальна. Оператори кол центру заскриптовані роботи. Банк скочується в прірву.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   09.11.2022

Мав жахливий досвід з цим банком!
При оплаті за реквізитами платежів IBAN — стягується шалена комісія, яка жодним чином ніде не вказується. Все дуже хитро зроблено, для того щоб обдерти Вас! Заповнюєш реквізити, вводиш суму і тобі пише кінцеву суму без жодних комісій, тебе зовсім не інформують!!! А після того як підтверджуєш платіж, другим списанням відбувається зняття невідомих прихованих якихось відсотків та комісій другим зняттям!!! Це просто жах, система заточена таким чином щоб ти думав, що комісій нема, а по факту з тебе здирають три шкури від 3−8%!!! Карл!!!
Платіж відмінити неможливо, комісію неможливо, відсутність інформування про відсоток обслуговування та приховування комісії.
Додаток просто примітивний як тетріс, ти навіть квитанцію не можеш отримати…
Закривав рахунок, для того щоб зняти 1,9грн потрібно заплатити комісію 5,10грн.
Самий корумпований, прихований та обдирливий банк.

Мінуси:Контора бариг та крадіїв. Скриті платежі та комісії
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укргазбанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   07.11.2022

Полелюсь своим горьким опытом!

Война все дела,принимаем с семьёй решение все продать и переехать, продаю все что било нажито  ещё   не только мной и радителями через всякие торговое площадки в течение пол года продавал все  чтоб освободить дом и продать и его, деньги от платформ на карту заходили за технику ,оборудование , мебель, детали авто и т.д ! 

И тут приходит сообщение : прийдите в банк в течении 7 дней со справкой об источнике дохода за 3 месяца!!!! Какая нахрен справка ?!??! За  то что я распродаю все что есть?? Где мне ее взять? Херня какаето а не банк!!  Я ещё и отчитываться  должен почему я уезжаю?? Так чо ребята в самой тяжёлый момент государственной банк во время войни оставит вас и без денег  и без еды!! Это  начало конеца всей банковской системе

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   06.11.2022

Сам положив на картку грн.   Терміново треба зняти а вниз технічні роботи кожний день. Уроди

Плюси:Немає
Мінуси:Все
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   05.11.2022

Просто так списуються гроші незрозуміло за що. Жодних коментарів чи інформації в додатку.

Плюси:Поки не знайшла
Мінуси:Забагато списань. Банк дорого обходиться. Красно дякую за сервіс.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
2
АЙБОКС БАНК
Тип послуги: Дебетові картки
Наталія   03.11.2022

Доброго дня. Хотіла написати про своє враження про відвідування вашого банку. 2.11 в 15.40 я зайшла у відділення банку, яке знаходиться по вул Зеленій, 17. Звернулась до консультанта Маріі Козак, яка була вільна в той час. Сказала чітко, що хочу відкрити дебетну валютну картку ( в доларах США), на що консультант Марія Козак відповіла, що так, можна, розказала про відсотки при знятті, я погодилась відкрити рахунок ( картку). Після того, Марія Козак  сказала , що до тієі картки іде гривнева, я сказала, що мені не потрібно, вона сказала, що це іде в обовязковому порядку разом, я перепитала два рази чи це дебетна. вона відповіла що так. Я просиділа більше години, поки  Марія Козак мені оформляла, і коли вона дала мені договір на підпис, я побачила, що відкрито кілька карток кредитних і в євро, і в злотих і 2 гривневих, я була в щоці і запитала що це таке, на що вона сказала. що я вам казала, а це було неправда, бо я наголошувала на цьому, і в договорі було посиланняна пункт 1.13.5, якого в договорі не було і з яким я мала погодитись, коли я запитала де я можу прочитати цей пункт, з яким я мала погодитись, Марія Кощак почала шукати, але так і не змогла знайти, я ще раз запитала, для чого мені відкрили 5 карткових кредитних рахунків, якщо я хотіла олин дебетний, на що мені Марія немаючи мені на це вже що відповісти, дуже  незадоводено і агресивно відповіла, що це безкоштовно, а дебетний доларовий 100 гривень коштує, я не просила безкоштовно, якщо я була намірена покласти валюту на разунок, то мабуть і 100 гривень би в мене знайшлося , тому я потративши .1.5 години часу, змушена була анулювати всі рахунки, а Марія Козак навіть не думала перепросити мене за те, що некомпетентно надала мені консультацію і не надала мені послуг, які я потребувала. Надіюсь, що проведете додаткове навчання для Маріі Козак. щоб вона могла якісно обслуговувати клієнтів.  Дякую за увагу.

мій номер телефону на всяк випадок 0982651051 , також можете переглянути камеру, як це все відбувалось, щоб Марія Козак не розказувала вам , що це не так, так як мені казала. Дякую

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Кредобанк
Тип послуги: Дебетові картки
Клієнт   01.11.2022

Закрив картку в банку два роки як назад, через рік зателефонували, сказали що є заборгованість по картці 4,34 грн., погасив її,

Через місяць зателефонували сказали, що вже! заборгованість 11 грн., зателефонував в банк, сказали, що за відкриття рахунку, який я відкрив два роки тому,  на питання чому саме 11 грн., відповісти не змогли, ще й нахамили, ставлення до клієнтів дуже жахливе!

Мінуси:Закрив картку в банку два роки як назад, через рік зателефонували, сказали що є заборгованість по картці 4,34 грн., погасив її, Через місяць зателефонували сказали, що вже! заборгованість 11 грн., зателефонував в банк, сказали, що за відкриття рахунку, який я відкрив два роки тому, на питання чому саме 11 грн., відповісти не змогли, ще й нахамили, ставлення до клієнтів дуже жахливе!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ОТП Банк
Тип послуги: Дебетові картки
Ілля   28.10.2022

Я дуже чекав появу дебетової карти. Коли в фб написали, що її запустили одразу відкрив тестити. Подобається спотбанк того хотів дял зп мати саме їх карту. Туди ж я і з "Рюкзака" гроші перечисляю. Тепер у мене окремо є кредитка і окремо карта для своїх грошей.

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Спортбанк
Тип послуги: Дебетові картки

Сторінки