Отзывы клиентов о дебетовых картах

Служба підтримки клієнтів це катастрофа. Робила платіж через Приват24, який банк скасував у цілях безпеки. Ні чат консультант, ні оператор по телефону не змогли надати чіткої відповіді, чому так сталось. Навіть після їх маніпуляцій платіж я так і не зробила, банк блокує. 

народ, следите за своими оплатами по карте. этот недобанк может «втихаря» изменить тарифный план карты (это вообще полный бред. мало того что они крутят мои деньги. так же как и на мобильной карте есть тарифные планы, тут хоть есть связь и интернет) и снимать деньги.
вайбер спамят регулярно, а вот сообщить об изменения в «тарифном» плане не могут.
очередной раз убеждаюсь, что в нашей стране не умеют предоставлять услуги, а могут только нае#ывать!!!

сегодня с двумя коллегами приехали в отделение банка в г. Новомосковск для получения своей зарплаты начисленной на карты банка, у первого же сотрудника банкомат сожрал карточку и в отделении банка ему ничем помочь не смогли сообщив что нужно подождать недели две так как в банкамате 1,5 милиона гривен и когда они закончаться смогут провести ревижию и только после этого узнают действительно ли банкомат деньги не выдал, я обратился в кассу банка чтобы снять свои деньги и при оформлении кассир сообщил что деньги мне выдать не может так как операция заблокирована (хотя смс сообщение о списании с моего счета денег я получил), на вопрос почему операцию заблокировали кассир пояснить ничего не смогла сказав что нужно подождать пять минут, прождал 15 но деньги так получить и не смог, звонок на гарячию линию ничего не дал там меня отфутболили назад в банк, но это еще не все, ведь нас приехало трое, третий сотрудник обратился в ту же кассу для снятия денег на что получил ответ что ему для снятия своей зарплаты нужно куда то позвонить и получить разрешение на их снятие так как он несколько месяцев деньги не снимал и копил на оплату учебы ребенка, в итоге деньги никто не получил. САмый дебильный банк.

Саме Гірше враження

Самий Плохий Банк України

Ніколи і нікому не совітую

З повагою

дратують ліміти на картці.
не можу зняти гроші в банкоматі. ліміт 1 к. доводиться знімати по пів години. перекинути на іншу картку не можу, ліміт. сьогодні оплачував в магазині. ліміт.... жах навіщо мені та картка?
пробував поміняти ліміти на сайті, форма є, от тільки проблема, знизу дрібним шрифтом написано, що на сайті змінити ліміт не можна... а для чого взагалі добавляти ту форму?
телефонував 5 разів в банк, аби змінили ліміти, досі не змінили.... 
просто кошмар

Такого бредового банка и предложения для телефона я ещё не видела! В пятницу около 22:00 нужно было перевести с карты не маленькую сумму, сделала перевод, 5 раз обновила предложение, а сума как была так и осталась, звоню в банк и тут началось: дата рождения, кодовое слово, прописка (может ещё любимое блюдо или что я сейчас делаю???) Задаю конкретный вопрос - прошла ли операция и почему приложение ничего не показывает, на что мне отвечают: у нас предложение работает только в будни с 09:00 до 18:00, деньги сняты, но в приложении будет видно только в понедельник. Что???? Так нахрена тогда предложение которое имеет рабочий график???  и толку от него никакого!!!! Что бы узнать информацию звоните в банк, а если допустим я меня украли карту и снимают деньги я об этом тоже узнаю только в понедельник????? Первый раз вижу такой идиотский банк вместе с приложением (которое имеет рабочие часы и график работы)

Мобильное приложение и веб сайт отстой! Комиссия за любые платежи и переводы максимальная, если кто то решил иметь дело с ОЩАДом готовтесь к разочарованиям!

Укрсиббанк очень плохой банк. Обслуживание ноль. Постоянно какие-то сбои в системе. Приложение не работает. Сбои в платежах, невероятные комиссии, недостаточно услуг по платежам по сравнению с другими банками. Ухожу от них при первой возможности после трёх лет мучений.

Укрсіб це банк який не дає клієнтам нічого крім проблем! Ніколи б не користувалась послугами цього банку якби роботодавець не нараховував зп через Укрсіб.
1) Години роботи відділень дуже не зручні - з 8 до 17, я працюю з 9 до 18 тому попасти у відділення ніяк не можу, треба тільки відпрошуватись! 
2) Персонал не уважний, пропустили підпис у договорі, потім дзвонили і просили прийти підписати, але знову ж таки, відпрошуватись з роботи "щодня" бо вони гублять підписи мене не влаштовує. Сказала що прийду коли зможу, в решті-решт БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ мій рахунок було заблоковано, чекаю вже ТИЖДЕНЬ на розблокування. Контакт центр ніякої Інформації не знає, пуляють від менеджера до менеджера кажуть ЧЕКАТИ!!!!!! 

Питання: ЧОМУ ЧЕРЕЗ НЕУВАЖНІСТЬ ПЕРСОНАЛУ БАНКУ МІЙ РАХУНОК МАЄ БУТИ ЗАБЛОКОВАНО?! ЧОМУ МЕНЕ НЕ ПОПЕРЕДИЛИ, ЩО ТРЕБА ПРИЙТИ ТЕРМІНОВО А НЕ КОЛИ ЗМОЖУ!!!!?

Вчера, при оформлении карты указала, что требуется карточка без комисиий и кредитных средств (дебетовая), впарили кредитную как обычно.

Отличный сервис, отличное навязывание кредитных карт.

Крайне не рекомендую

За всё время пользования банком меньше из 20 раз когда обращался в отделение - 15 раз у них не работает система и они ничего не могут сделать, при этом половина услуг недоступна в онлайн банкинге. И это всё на протяжении 5-ти лет. На элементарные вещи с этим банком тратиться несколько дней. Ужасное обслуживание.

В конце мая 2021г. пришел в отд. ПриватБанк для перевыпуска карты.

Но получил отказ. Толком не объяснили и отослали на ... 3700. Там тоже не могут объяснить.

Делайте запит.

Отрицательно- мой отзыв( отношения к клиенту).