Mariya Klimenko 17.07.2021
Решила оформить дебетовую карту в Идеа-банке.Хорошие отзывы и т.д.Звоню на горячую линию, мне объясняют,что карту Viza(нужна была именно Виза) могут оформить,но если есть такие карты в отделении банка.Тут бы и насторожиться,при такой странной формулировке.Прихожу сразу же в отделение Идеа-банка на ул.Попудренко,18.И тут менеджер мне говорит,что с "картами Viza" наш банк не работает!"??????
Чего-чего????)))))
Естественно ушла и оформила Визу в другом банке.Только из за этого нюанса никому не посоветую этот банк!
Минусы:Абсолютная безграмотность сотрудников банка
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Укрсиббанк очень плохой банк. Обслуживание ноль. Постоянно какие-то сбои в системе. Приложение не работает. Сбои в платежах, невероятные комиссии, недостаточно услуг по платежам по сравнению с другими банками. Ухожу от них при первой возможности после трёх лет мучений.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
один из самых худших банков!! сами навязали карту а когда на карту зашли деньги сказазали предоставить доход откуда деньги аш 27000гр! вы лучше у депутатов-пидаросов спрашивайте откуда милиарды! мрази!
Плюсы:нет!!!!!!!!!!!!!!!!
Минусы:очень много!!!!!!!!!!!1
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Укрсіб це банк який не дає клієнтам нічого крім проблем! Ніколи б не користувалась послугами цього банку якби роботодавець не нараховував зп через Укрсіб.
1) Години роботи відділень дуже не зручні - з 8 до 17, я працюю з 9 до 18 тому попасти у відділення ніяк не можу, треба тільки відпрошуватись!
2) Персонал не уважний, пропустили підпис у договорі, потім дзвонили і просили прийти підписати, але знову ж таки, відпрошуватись з роботи "щодня" бо вони гублять підписи мене не влаштовує. Сказала що прийду коли зможу, в решті-решт БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ мій рахунок було заблоковано, чекаю вже ТИЖДЕНЬ на розблокування. Контакт центр ніякої Інформації не знає, пуляють від менеджера до менеджера кажуть ЧЕКАТИ!!!!!!
Питання: ЧОМУ ЧЕРЕЗ НЕУВАЖНІСТЬ ПЕРСОНАЛУ БАНКУ МІЙ РАХУНОК МАЄ БУТИ ЗАБЛОКОВАНО?! ЧОМУ МЕНЕ НЕ ПОПЕРЕДИЛИ, ЩО ТРЕБА ПРИЙТИ ТЕРМІНОВО А НЕ КОЛИ ЗМОЖУ!!!!?
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Банк без жодних пояснень може затримати Ваші надходження на три, чотири дні, тиждень, чи довше. Як пощастить. На запитання не відповідають, на письмові заяви не відповідають. Взагалі. Ніколи. На Мінфіні вони в кінці рейтингу за відгуками людей. І не дарма. Персонал найбільш непрофесійний та невихований. Суцільне хамство та безпредєл.
Минусы:Затримка коштів клієнта з невідомої причини
Ігнорування запитів клієнта
Порушення чинного законодавства України
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Вчера, при оформлении карты указала, что требуется карточка без комисиий и кредитных средств (дебетовая), впарили кредитную как обычно.
Отличный сервис, отличное навязывание кредитных карт.
Крайне не рекомендую
Плюсы:Ждешь в очереди, можно полазить по интернету
Минусы:Не квалифицированные работники, которые привыкли навязывать ненужные услуги
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Конченный банк,с карт сжирает деньги ежемесячно,20 грн(членский взнос),я не подключала такую услугу!!!Работаю на Вас!20 грн-защита на каждый день,да случись что,хер кого найдешь!!!!Спросишь возместишь также!Позакрываю к ебеням все карты ПриватБанка,кредитка тоже говно,процент снятия охранительный.На х..вы втюхиваете людям свои говняные услуги?
Тип услуги: Дебетовые карты
За всё время пользования банком меньше из 20 раз когда обращался в отделение - 15 раз у них не работает система и они ничего не могут сделать, при этом половина услуг недоступна в онлайн банкинге. И это всё на протяжении 5-ти лет. На элементарные вещи с этим банком тратиться несколько дней. Ужасное обслуживание.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
В односторонем порядке сменили тип карты на как бы Райф+, который бы следовало назвать Говно два минуса.Обещают кешбек, о да, детка, с 4-х билетов Виндроузе по Украине на сумму овер 6000 мне был кешбек 0,5%. Я бы не позорился убрал этот говносервис из списка, как оказывается, этот кешбек может еще и сгореть..., ну так, чтоб даже 0,5% не досталось - жлобство превыше всего! Онлайн банкинг, это полное говнище, мало того что шлак, так еще и проценты берут, меют по факту тебя за твои же деньги
Минусы:да весь банк сплошной минус
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
В конце мая 2021г. пришел в отд. ПриватБанк для перевыпуска карты.
Но получил отказ. Толком не объяснили и отослали на ... 3700. Там тоже не могут объяснить.
Делайте запит.
Отрицательно- мой отзыв( отношения к клиенту).
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
САМЫЙ УЖАСНЫЙ И ХАЛАТНЫЙ БАНК В УКРАИНЕ!!!
Минусы:ХАЛАТНОСТЬ!!!
Воруют ваше время!!!
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Ужасная работа банка. Обслуживание онлайн проходит по пол дня. Операторы совершенно не компетентны. Отправляют километровые шаблоны на запрос, вместо ответа.
Выдают миллион карточек. Куча коммиссий за любое действие.
В других банках такого бреда нет. Все просто и адекватно. Если бы не нужда по работе, давно бы отказалась от вашего банка. Но увы....
Минусы:Приват Банк - сплошной минус
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Минусы:Совковый конечный банк сборище делитантов и аферистов.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Ужасный банк!Обслуживание хамское! Г. Одесса ул.Героев Обороны 86 операторы Ирина Васильевна и Ирина Ивановна сверхнепрофессионалы! хамки! работать совсем не хотят, футболили меня от стола к столу.А мне всего то надо было карту закрыть. Не рекомендую! Обслуживание ужасное, нагло навязывают непонятные услуги, списывают деньги с карты за смс и прочее, переоформить карту стоит дорого!
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Моя мама звернулась у відділення для відкриття дебетової картки для разових виплат. Користаючись необізнаністю старшої людини, менеджер "насильно впарила" їй кредитну картку. Пояснюю, як "насильно" і чому "впарила"- сказала, що без кредитної не видається універсальна, це просто безглуздя і хамство !!!!! Також сказала, що для того, щоб скористатись карткою, потрібно поповнити рахунок на немаленьку для старшої людини суму і , ТІЛЬКИ УЯВІТЬ СОБІ!!!!! поповнити мобільний телефон на 150 грн!!!!!!! Чи є в цьому потреба для клієнта ніхто не уточнив !!!! Яке право мають ваші працівники обманним шляхом продавати продукти??? Чому ви не навчите людей працювати з клієнтами, а не робити плани на старших людях через брехню ?
Минусы:Всі вище перераховані !!!!!! Оцінка навіть не 1, а 0
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Обратился 30.06 около 6:20 утра, для простейшего вопроса по карте потребовали все данные, ФИО паспорт код и прочее , сотрудники банка неправильно указали мой адрес на что я был отправлен в их прекрасное отделение, на вопрос где на левом берегу в моем городе оно есть ответ я не получил типо иди сам смотри, девуша представилась как Анна,так же долго не хотела оформлять жалобу уговаривал минут 5, и опять зачем то она начала проводить верификацию, у вас что жалобу на ваш банк только клиент может?если ты не клиент банка то тебе можно хамить и игнорировать получается. Ну и естественно она бросила трубку в первом диалоге после просьбы таки посмотреть где отделение, видимо про интернет в этом банке до сих пор не знаю а сотрудники им не умеют пользоваться. Что говорить о каких то более сложных моментах, функционала в банке 0 , если б зарплатная карта удалил бы и забыл, тут не то что 1 надо -2 ставить не идите в этот банк по своей воле никогда есть намного лучше банки.
Минусы:Одни сплошные минусы, тарифы, обслуживание, банк застрял в 0 , на клиентов ему по барабану
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Минусы:Хотела перевести свои деньги, попросили назвать место прописки. Я назвала все по паспорту они заблокировали. Потому что не коректно задали вопрос. Отложила все свои дела торчала 3 часа подтверждала свою личность. Ужасный банк!!!!!
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Когда уже продадут данный банк в частные руки ,сервиса вообще нет. Карточку ждать две недели,а потом сами сделали ошибку и ждите ещё. Их спасает,что принудительно там стоят пенсионеры и переселенцы,а так бы вообще кшиентов не было.
Плюсы:Нет вообще. Даже ощад 24 спрятали цифры моей же карточки. Кто просит номер карты,надо физически искать карту и диктовать цифры. В монобанке нажал на карточку в приложении и она скоприовалось ,а тут все секретно даже для клиента. Маразм.
Минусы:Одни минусы,не хочу даже останавливаться.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Очень интересный банк смс банкинг как бы для моей безопасности, а смс приходят если с карты будет списано от 200 грн., а 100 грн. это типа уже не деньги. Я отключила смс банкинг остаток проверяю в мессенджере ТЕЛЕГРАММ не тарификуеться как бы подходит. Так сегодня я просто в шоке код подтверждения для телеграмм приходит, а чтобы совершить оплату в приложении и ПОРТМОНЕ уже не приходит. Как такое может быть, мне уже остаток не нужен а всего лишь код подтверждения.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Минусы:Они только драть могут
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Ужасная информационная поддержка. Оценка 0.Целый день ожидал разрешения своего вопроса.Так и не решился.
Плюсы:Затрудняюсь ответить
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Плюсы:Пришло сообщение что через месяц оканчивается срок службы карты и мне нужно прийти в банк для продления карты.
Прихожу в банк и мне заявляют что мне отказано в продлении карты и.к. я нахожусь в списке неблагонадежных граждан. Разумеется ни каких вопросо ни госструктурами ни с банками у меня нет и небыло. Попросил узнать причину поконкретнее но представители банка в этом отказали. Мой вывод: никогда больше неиметь дело с этим банком. Прощаюсь с приватом без всяких сожалений :) И остальным советую. Они клиентов не уважают.
Минусы:Большие проценты за все что ни делаеш через этот банк.
Абсолютно неидущий навстречу клиенту банк.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Это самый ужасный банк в украине
ворую и глазом не моргнут
без спроса молча поключают услги и снимают бабло!!
три месяца снимали без спроса бабло! увидел только когда посмотрел выписку
СДОХНИТЕ УРОДЫ
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Наталья Пономаренко 06.05.2021
Открывали карту для выплаты зарплаты, без личного присутствия. А вот закрыть можно только лично в отделении банка, при этом в Донецкой области нет ни одного отделения. При обращении на горячую линию помочь не смогли, приглашают приехать в Запорожье, Днепр, Харьков. Минимальное расстояние в одну сторону 220 км. Затраты на закрытие карты колоссальные, при всем этом нужно потратить целый рабочий день!!! И обслуживание карты 50 грн в месяц-введет в долги, потом пеня, штрафы и т.д....
Плюсы:До момента закрытия счета, все было отлично.
Минусы:Категорически не рекомендую.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Банк который пользуеться деньгами клиентов но при этом с 1 июня отказываеться платить % на остаток.
С первого числа деньги на привате больше не храню, зачем мне это? Не депозит же открывать каждый раз.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты