Предлагаю переименовать банк в СбойБанк. Вчера в очередной раз порадовали: в день своего рождения я с полной тележкой продуктов был вынужден заискивающе улыбаться продавцу супермаркета и просить его "попробовать еще раз", а потом выгребать мелочь по карманам чтобы расплатиться за покупку, потому что у них опять "по техническим причинам". Впереди поездка за границу, и видимо придется деньги менять в ларьке и везти по-старинке в кармашке трусов. Потому что если у них опять будет "по техническим причинам", то мне придется жить на улице.
Отзывы клиентов о дебетовых картах
На странице представлены реальные отзывы клиентов про дебетовые карты в Украине. Вы можете поделиться своим опытом, выбрав банк и написав отзыв о платежных банковских картах, либо изучить опыт других пользователей услуг банков Украины.

Не начисляют рефералтные и поощрительные,не пользуйтесь этим банком,это дно!

Если Вы не против, чтобы в любой день банк просто прекратил работу онлайн, Вы не смогли снять деньги, перевести на карту, оплатить покупку - Вам в Укрсиббанк! Любите риск? Вперед. Без объяснений, извинений - просто тупо второй раз за месяц у них "Технические проблемы", если у Вас все деньги на карте - почувствуйте себя бомжом (да простит меня данная категория населения) на сутки - акция №1 от Укрсиба...

У меня со счета в авале ушла вся пенсия в течении 2 минут два платежа на равные сумы посоветовали искать среди домашних пошлю жалобу в Нацбанк воры

Давно не пользовалась картой, но в силу удобства решила что средства которые мне переводили использовать картой приват и о как я офигела когда при обналичивании средст в банкомате мне написали что снимается комиссия!!! Это за что за свои средства??? Почему я должна платить банку за это??? Решила сделать перевод на другую карту в приложении и ОПЯТЬ КОМИССИЯ!!!! Приват вы там совсем умом тронулись??? Закрою карту к чертям и к вам больше не прийду как клиент, это ж грабеж!

Худшего банка я не встречал, хотя имею счета практически во всех основных банках Украины. Даже снять свои деньги с дебетовой (не кредитной карты), и за это берут процент, это уже смешно... Ни в одном банке я такого еще не встречал.

Сьогодні була у відділенні по пр-ті Перемоги, 15 (Луцьк). Незважаючи на закінчення робочого дня, співробітниця банку домомогла відкрити картку та була з клієнтом до кінця. Розповіла про всі переваги користування, акції, мобільний додаток. Дякую за гарне обслуговування, вихованість, комунікабельність, та компетентність співробітника. Приємно стати Вашим новим клієтом!

Черт меня дёрнул обратится в данный банк. Как только закончится депозит заберу деньги и перейду в качественно удобный банк .
отделения в центре Киева на саксаганского как в селе приёмная комиссия в низкопрофильный заведениях , точно никакой дисциплины . Стой и жди пока тебя позовут, кассир имеет своё мнение и для неё мелкие деньги не деньги!
когда я установил на телефон esim с сохранением номера, мне позвонили и обьявили что отключили в одностороннем порядке от интернет банкинга! На вопрос могу ли я пройти идентификацию по телефону , был дан отказ . Приезжайте и проходите в офисе ! 21 век люди вы точно с нами на одной планете ?!
жаль что совок в головах у людей остался

Мне нужно было закрыть карточку банка В банке эту услугу мне оказать не смогли Нужно было звонить с дома на горячую линию Через неделю мою карточку закрыли НО нужно было прийти в отделение банка и получить справку о закрытии банка НО в отделение ответили что они не дают И чтоб я обратился со своего телефона на другой номер ОТВЕТА я ждал около 10 минут МНЕ ответили что они перекинут эту справку завтра СКАЖИТЕ МНЕ НУЖЕН ЛИ ТАКОЙ СЕРВИС И НЕ ПРОПАДЕТ ЖЕЛАНИЕ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ СОТРУДНИМАТЬ С ВАМИ

Зручний мобільний додаток. Швидке обсуговування. Трішки дорогуваті кредити, але прозоро і швидко. Хороший колцент. Відсутність цілого ряду лишніх комісій. Єдине побажання вдосконалити можливість запиту квитанції на перекази і оплати у додатку. Банк постійно розвивається і вдосконалюється. Так тримати! Надіюсь, я і надалі буду задоволена обслуговуванням цього банку.

Комісії на власні кошти, дорожчі ніж кредити за кордоном. В інших банках такого немає. Знімають зі всього чого можна і не можна і власники банку ніяк не нажеруться. Банкоматів толком немає, в інших додаткові комісії. Якщо є така можливість взагалі краще з цим банком не мати справи.

Сегодня заблокировали карту и личный кабинет, позвонил туда идентифицировали, сказали что в 21 веке (в условиях пандемии, и того что их банк от меня находится на расстоянии 60 км) разблокировать карту онлайн, на которой лежит 500грн НЕЛЬЗЯ, я на дорогу потрачу больше чтобы добраться до отделения! Крайне не рекомендую так называемый банк, из минусов тормознутое приложение, не возможность поставить аутификацию по средствам смс, и их короночка, в приложении и на сайте нет квитанций об расходе средств, то есть если вы кому то отправите 100 гривен, за квитанцией надо будет ехать в головной офис в Киев! Мэнэ розривае от этого так называемого банка, обходите его десятой дорогой

В результате открытия счета и дебетовой карты в этом банке, и регистрации этой карты на сайте с подписками, этот банк пропустил возможность создать отрицательный баланс на моем счету с помощью подписки, которая прошла, когда на карте был ноль. При том, что раз 15 этот сайт пытался безуспешно снять средства с карты с нулевым балансом, и банк не пропускал эти платежи, на 16 раз пропустил и создал овердрафт. Трое сотрудников банка, пытающиеся мне разобраться мне с этой ситуацией «пели» разные песни, их советы противоречили инструкциям другого сотрудника.
В итоге начали звонить, начиная диалог с фразы: «почему вы не выплатили задолженность?» как-будто перед ними школьник, который не сделал домашнее ДЗ.
Я считаю такое обращение с клиентами вышей степени отсутствия профессионализма и лояльности.
Клиентская поддержка должна идти с позиции заботы, а не нападения.

Be careful Bank SCAM!!!
I closed the account with the money and still owe the bank.
They steal money!
Будьте осторожны Банк МОШЕ́ННИК
Я закрыл счет с деньгами и еще должен банку.
Они крадут деньги!!!
Bądź ostrożny Bank SCAM
Zamknąłem konto z pieniędzmi i nadal jestem winien bankowi.
Kradną pieniądze !!!
Seien Sie vorsichtig mit Bankbetrug
Ich habe das Konto mit dem Geld geschlossen und schulde immer noch der Bank.
Sie stehlen Geld !!!

Як сьогодні відповів молодий керівник цього відділення ,що цей банк -це акціонерне товартсьво. Тобто тут ви крайнього не знайдете(так ми це зрозуміли),якщо виникнуть якісь проблеми.Ніхто не допоможе. Тут йдеться про обманювання,щодо користування карткою, зніма-ють тайно гроші -комісію (наприклад, за перевірку балансу в банкоматі),і не повідомляють про це користувачу картки.

Я являюсь клиентом 4х банков в том числе и этого. Но таких аферистов ещё нужно поискать. Самый ужасный банк с которым сотрудничали, предоставляют ложную информацию, хитрость на первом месте, пытаются всеми силами обвести вокруг пальца, вечно все не работает, на горячую линию дозвониться это ещё тот квэст.

Аферисты и мошеники. Врагу не посоветую этот банк, если вам дороги ваши нервы и деньги просто обходите мимо. Зарабатывают на том, что просто лежат деньги на карте, не кредитной, а обычной, при снятии наличных списали комиссию 2550,00 грн без предупреждения.

Мошенники! Перевёл 700 грн за поездку по блалакар. Сообщил в банк, посмотрим как борются с ними со стороны банка.

Пенсійна картка видана на 5 років, на 3-му році відклеялась захисна плівка. На 8-у десятку років пішла в центральне відділення на Оболоні біля метро Мінська. Мало того, що зідрали за заміну 70 грн. Хоч я доказувала, що це їх вина що плівка відклеялась. Для перевидачі, паспорта одного стало мало. Погнали додому за інд. кодом. Мова про те що він є в договорі і виданий до віку не помогла. Тепер сказали ждіть СМС через 2 тижні. По моєму з цим банком мати діло собі дорожче. Мій чіловік в іншому банку обміняв свою пенсійну карту з такою ж самою проблемою за 20 хвилин.

Самый ужасный банк Украины:
1)Могут на неделю и более, заморозить Swift переводы, хорошо если вернете деньги.
2)Неправомерное изымание в банкоматах, карточки иностранных банков, не помогает даже горячая линия, там отвечают:"У нас приказ изымать иностранные карточки". А это бандитизм и пиратство в банковской сфере.
3)Непомерные проценты за кредитные карточки иногда не помагает закрытие всего кредита, сверху еще вешают доплаты(слава богу закрыл)
4)Автоматическое закрытие всех банковских карточек ваших детей(детских дебитовых) если вы закрыли кредит в банке. Что за бред во всем мире если не имеешь долгов перед банком, ты надежный клиент.
5)Частые сбои при выдаче наличных в банкомате, банкомат пишет деньги выданы, а их нет, на разбирательство уйдет более 7дней.
6)Низкий и хамский уровень работников банка.
P. S. Для себя решил закрыть счет, являлся клиентом банка более 17лет

Мне прислали с России деньги с карты на карту мало того что с меня ещё сняли 10грн так ещё и не смог их кинуть на моб заощадження видетели они пока ещё не мои хотя уже сутку как были мои сказали ждать пока что-то там переделают

Доброго ранку,в мене з цим банком склалася інша неприємна ситуація, працювала на роботі відкрила цю карту для отримання зарплатні,але як тільки вийшла у відпустку за доглядом за дитиною через декілька місяців стала отримувати наступні смс, про борг спочатку здивувалася думаю це ж не кредитна картка ,але через ще пару місяців, знову пришла смс про борг, телефоную на гарячу лінію, мені сходу почали грубити , мовляв договір треба читати тільки-но з другого разу коли зателефонувала на гарячу лінію мені повідомили яка в них система, тобто якщо я заблокувала картку бо не користуюся нею, мені треба ще й наступним кроком блокувати рахунок до цієї карти, адже якщо він не заблокований то на нього автоматично нараховуються % за начебто користування рахунком. Одне можу сказати що цей банк дуже мутний,нікому OTP не рекомендую, будьте обережні з цим банком!!!

09.11.21 безосновательно заблокировали карту более чем на сутки, посчитав сомнительной операцию по переводу средств на карту другого банка, при этом оператору было подтверждено проведение данной операции именно держателем карты, однако такая "гиперопека" банка привела к большим неудобствам. Около 10 лет сотрудничал с этим банком (зарплатная карта с довольно немалыми суммами), но перейдя 10.11.21 в другой банк и ознакомившись с условиями, понял, что банк аваль - это каменный век банковской системы.

Крадуть гроші з карточок в нічний час, маленькими сумами по 20 та більше списань без всяких сповіщень.

Меню не удобное, для того чтоб в нем разобраться нужно запастись терпением и временем. Но чтоб в нем разобраться нужно в него попасть- а это тоже задача не из легких!!!! Постоянно сбои.!!! Если вам срочно нужно оплатить или перевести средства- даже не мечтайте, вы в него сначала попробуйте войти)))) Нас вынудили зарплатным проектом- многие с фирмы даже не прошли 40 кругов ада РЕГИСТРАЦИЮ!!! Решили даже не устанавливать приложение. А потом будьте готовы, что с интервалом в неделю будет звонить девица и навязывать кредитку, после ваших отказов она перейдет к хамству, вы от этого опешите, но она бросит трубку))))
