Отзывы клиентов о дебетовых картах

Be careful Bank SCAM!!!

I closed the account with the money and still owe the bank.

They steal money!

Будьте осторожны Банк МОШЕ́ННИК 
Я закрыл счет с деньгами и еще должен банку. 
Они крадут деньги!!!

Bądź ostrożny Bank SCAM
Zamknąłem konto z pieniędzmi i nadal jestem winien bankowi.
Kradną pieniądze !!!

Seien Sie vorsichtig mit Bankbetrug
Ich habe das Konto mit dem Geld geschlossen und schulde immer noch der Bank.
Sie stehlen Geld !!!
 

Я являюсь клиентом 4х банков в том числе и этого. Но таких аферистов ещё нужно поискать. Самый ужасный банк с которым сотрудничали, предоставляют ложную информацию, хитрость на первом месте, пытаются всеми силами обвести вокруг пальца, вечно все не работает, на горячую линию дозвониться это ещё тот квэст. 

Мошенники! Перевёл 700 грн за поездку по блалакар. Сообщил в банк, посмотрим как борются с ними со стороны банка. 

Самый ужасный банк Украины:

1)Могут на неделю и более, заморозить Swift переводы, хорошо если вернете деньги.

2)Неправомерное изымание в банкоматах, карточки иностранных банков, не помогает даже горячая линия, там отвечают:"У нас приказ изымать иностранные карточки". А это бандитизм и пиратство в банковской сфере.

3)Непомерные проценты за кредитные карточки иногда не помагает закрытие всего кредита, сверху еще вешают доплаты(слава богу закрыл)

4)Автоматическое закрытие всех банковских карточек ваших детей(детских дебитовых) если вы закрыли кредит в банке. Что за бред во всем мире если не имеешь долгов перед банком, ты надежный клиент.

5)Частые сбои при выдаче наличных в банкомате, банкомат пишет деньги выданы, а их нет, на разбирательство уйдет более 7дней.

6)Низкий и хамский уровень работников банка.

P. S. Для себя решил закрыть счет, являлся клиентом банка более 17лет

Доброго ранку,в мене з цим банком склалася інша неприємна ситуація, працювала на роботі відкрила цю карту для отримання зарплатні,але як тільки вийшла у відпустку за доглядом за дитиною через декілька місяців стала отримувати наступні смс, про борг спочатку здивувалася думаю це ж не кредитна картка ,але через ще пару місяців, знову пришла смс про борг, телефоную на гарячу лінію, мені сходу почали грубити , мовляв договір треба читати тільки-но з другого разу коли зателефонувала на гарячу лінію мені повідомили яка в них система, тобто якщо я заблокувала картку бо не користуюся нею, мені треба ще й наступним кроком блокувати рахунок до цієї карти, адже якщо він не заблокований то на нього автоматично нараховуються % за начебто користування рахунком. Одне можу сказати що цей банк дуже мутний,нікому OTP не рекомендую, будьте обережні з цим банком!!!

Крадуть гроші з карточок в нічний час, маленькими сумами по 20 та більше списань без всяких сповіщень. 

УкрСиббанк- банк некомпетентных работников и действий. Снимаются деньги со счетов без причин банком и объяснения никакого. Категорически не рекомендую!!! Закрыть в Украине, как бесполезную и ненужную вещь!

Это чуть ли не единственный (если не единственный) банк, через который можно получить выплаты от государства. Открывал счёт здесь как раз для получения гос выплат.

Первое впечатление - это "хмм, неплохо, солидно". Много отделений, в которых работают компетентные сотрудники. Удобные диваны в отделениях, постоянно работает минимум одна касса, электронные очереди. При оформлении мне не предлагали ничего лишнего, всё кратко и по делу. В Киеве на Олимпийской даже есть отделение, которое работает до 10 вечера (а может даже и позже).

Про кредитирование ничего не могу сказать, как и про кредитные карты (если они у них есть) - не оформлял. Но, подозреваю, что как и у всех остальных - 60-80% реальная годовая ставка + страховка + парочка допов (надеюсь у них они хоть полезные). Впрочем, тк банк очень старый, кредит бы я возможно у них и взял бы при необходимости.

А теперь о негативном опыте.

1. Для установки приложения онлайн банкинга необходимо общаться с сотрудниками КЦ - возможно, это дополнительная безопасность, но такого я в других банках не видел. Но это скорее очень маленький минус.

2. Через неделю-две после оформления карты мне начал звонить банк. Не большая проблема - я постоянно, каждый день сталкиваюсь со звонками, верификациями (привет, Моно) и, как минимум, раз в пару дней мне звонят коллекторы из-за кредитов знакомых. Я не против поговорить с людьми, тем более они в основном грамотные, вежливые и не глупые. Да и предложения всегда интересно выслушать. Но нет, это не про Ощад. И дело не в сотрудниках - мне названивал робот, который предлагал купить смс информирование. Я вообще не понимаю, зачем мне оно нужно в 2021м году, ну вот правда - push уведомления в приложение, сообщения в вайбер или телеграм, да тысячи более удобных способов. Ладно, ладно, я согласен на ваше смс информирование, бог с ним, но включить-то его не так уж просто, учитывая продвинутый AI этого бота. Серьёзно, хоть бы человек звонил или там всплывающее окно в онлайн банкинге сделали, но нет.

3. Бот звонить через какое-то время перестал. Но потом я узнал, зайдя в онлайн банкинг, что у меня висит минус по карте (дебет, без лимита). То есть они даже не информировали, что у меня баланс ушел в минус - и зачем вообще это смс информирование тогда нужно? Ах, да, смс информирование стоит здесь 7 гривен. Но спасибо хоть не висит платеж, а сразу минус показывает. В ОТП, например, плата за страховку на дебет (!!!) висит по месяцу и приходится постоянно держать деньги, чтобы не было проблем в будущем - спишут 30 грн в кредит, засчитают просрочку, насчитают 10к штрафов и отправят в УБКИ, угробив кредитную историю, которую восстановить довольно сложно, долго и дорого.

3.1. Да, кстати. Если бы услугу смс информирования мне не навязали, то подключить её я вряд ли бы смог - о ней просто нигде не говорится и найти невозможно. Разве что позвонить в службу поддержки, но и здесь есть проблема (см. пункт 5).

4. Приложение в стиле "сентябрь горит" - какой-то далёкий гость из 2007-го. Дизайн, функционал, удобство - всё на уровне десятилетней давности. Что-то вроде первых версий Приват24. Вроде всё есть, но пользоваться этим не так уж приятно и просто в контрасте с другими онлайн банкингами. Но это не большой минус - оно есть, пользоваться можно, да и черт с ним.

5. Служба поддержки. На линию звонить или бесполезно, или нужно гуглить гайд, как прорваться через глухую оборону продвинутого AI - с задачей охраны операторов от клиентов он справляется невероятно хорошо. Онлайн поддержка через форму обратной связи, на почте. Во многих банках жалуются на поддержку, но она там хотя бы есть.

6. Кэшбек. Его нет.

7. Комиссии за переводы. Своих средств. Они есть.

8. Чтобы посмотреть баланс в банкомате другого банка нужно отстегнуть 5 грн. Лол.

9. Мою карту почему-то постоянно блокировали. Или частично блокировали. Я получал уведомления об этом в приложении и в смс. Впрочем, почти всё время я мог снимать наличку и оплачивать картой (через магнитную ленту, NFC не работал дня 3). Однажды не смог попасть в приложение, потому что оно было заблокировано, из-за чего даже не смог понять, почему мне пришло уведомление о частичной блокировке карты. В общем, ничего не понял, но очень интересно.

ЗАблокировали  без основательно  мою дебетовую карту  и оставили деньги себе ,  и не идут на контакт чтобы помочь мне их вернуть

Правильной картой я пользуюсь уже третий месяц и никаких нареканий нет. Понравилось, что срок годности и код CVV карты находятся на обратной стороне, так что можно сфотографировать лицевую часть без опасений (понятное дело, что другим лицам я не предоставлю такую информацию, а вот своим можно).

Отличный банк, оформила себе правильную карту, она удобная. Мобильное приложение работает отлично, видно, что поработали над ним. Удобно, что снимать деньги можно без процентов в любом банкомате, это круто.