Отзывы клиентов о дебетовых картах

Закрыли доступ к банкингу отвечали финансовый номер, после долгих мучений выяснить в чем дело, в банке и вовсе ответили что они больше не обслуживают меня , я поинтересовался почему , на что был ответ который меня потряс !!!

Дословно с ответа моно банка - мы не можем сказать вам почему разрываем  договор о сотрудничестве !!!

Не в коем случае не рекомендую иметь дело с моно банком!!!

Без предупреждения выключают доступ к вашим деньгам , и только после того как вы напишите заяву вам через сутки их только вернут , такое впечатление что у них пирамида , и им просто нужны ваши деньги что бы ими крутить ети сутки !

Кончена установа 

Користувалася послугами цього Недо банку до тих пір, поки в один день мені не заблокували рахунки за кредит родича, який не платить кредит. Домовиться з виконавцем неможливо. Банк без попередження заблокував рахунки і всі гроші списали, але рахунки не розблокували! І все це під час війни! Була у адвоката він сказав що якщо я вирішу подати до суду на це може піти багато часу, а рахунки поки нікто не розблокує.Нікому не раджу зв’язуватися з цим банком. Банк обманює, продає ваші дані стороннім особам. Два рази мені писали, що рахунки розморожені, за фактом виявилося- брехня. Шахраї!

Я так розумію це не перший випадок. Я бачила відгуки в інтернеті коли випадково блокують за чужі кредити і не вірила, думала що не може бути ,поки сама не зіткнулася.

Всім думайте перш ніж зв’язуватися з цим банком, існують банки нормальні, які не торгують вашими даними ,не блокують рахунки без розбору ,а є такі де не варто тримати свої гроші інакше ви просто не застраховані від сюрпризів

Зверталася до гарячої лінії банку через шахрайські дії з моєю карткою. Мені надали консультацію, сказали заблокувати картку і випустити віртуальну нову. Я уточнила, чи цього дійсно достатньо. Операторка запевнила, що так, цього буде достатньо. Через деякий час з мене знову списали гроші. На гарячій лінії мені сказали, що це, можливо, технічна помилка, адже списання відбулося із заблокованої картки і це питання скоро вирішать. Передзвонили і сказали, що це тому що картка заблокована, але не закрита. Треба закрити картку. Я описала ситуацію ще раз, що саме ці дії мені порадила гаряча лінія і запевнила, що цього достатньо. Тож давайте якось вирішувати. Пообіцяли переслухати запис та передзвонити. Звичайно ж, ніхто не передзвонив. Подзвонила втретє і розказала про всю ситуацію з самого початку, на що почула: «А чому ви в банк не звернулися? В банк треба було звертатися, зверніться якомога швидше». Дійсно, гаряча лінія каже, що достатньо заблокувати картку, а я маю здогадатися, що мені треба в банк! Запитала, хто мені поверне гроші, які у мене списали через дизінформацію гарячої лінії. Операторка сказала, що банк не гарантує повернення грошей (за свій же проступок). Але заявку залишать. Дуже весело, що банк не несе жодної відповідальності за свою підтримку та помилки. 

Доброго дня!

Мені прийшла смс, що в мене заборгованість по зарплатній катрочці ( до речі якою я не користуюсь 1,5 року) тому я вирішила 16 червня зайти і вирішити питання. Співробітник Банку на ресепшин Виноградська Наталья сказала, що мені треба на  моніторі ( електронна запись) вибрати питання. На жаль, я не змогла найти і звернулась до неї. На що Виноградська Н. на повишеному тоні говорить, я ж вам сказала, виберіть питання. Вибачте, але це що входить і її обов’язки так розмовляти?  І я зробила зауваження, щоб на повишеному тоні зі мною не розмовляла. Але воно не змогла заспокоїтись і вирішила викликати охорону Банка, тільки для мене не зрозуміло з яких причин. Я що зробила якийсь злочин??Приіхала охорона, але  Виноградська Н.  звичайно зразу вирішила себе оправдати, сказала що кліент ( це я) вже начебто  заспокоїлась.  Охоронці, нічого не сказали тільки подивились і напевно  були в шоці. Але на такі безглузді виклики, треба оформляти протоколи, і особа яка викликала несла за це відповідальність. 

Говорят одно на горячей линии, а делают другое военных не уважают бросают трубку не хотят общаться и разбегаться в проблеме. Снимают деньги по 8 гр за каждое снятие говорят закон изменился. Была зарплатная карта и вдруг стала у них для выплат. Если говорят Вы военный должны спец. счёт делать. Объяснял что нет возможности нахожусь далеко и не всегда могу наличные снять. Но нет банк сам решает как ему лучше. Не советую этот бан не кому. Когда закроют этот частный банк.

В марте 2023 года, зайдя в приложение Aval, не нашёл своих карт. Позвонил в службу поддержки, сказали, что мой счёт заблокирован, причину они не знают. На следующий день заехал в отделение Aval, где тоже никто не смог ничего объяснить. В отделение смогли только сказать, что "банк просто так ничего не делает". Я решил закрыть счёт, не хотели принимать заявление, приняли "скрипя зубами" через 50 минут общения. Только ЧЕРЕЗ 3 СУТОК !!! Aval мне сообщил, что по мне проводится фин.мониторинг и поэтому счёт заблокировали. Остаток денег с моего счета я смог получить в отделении через 20 !!! дней... Aval - ужас, а не банк !!! Работал с этим недобанком больше 10 лет, теперь вывел с Aval всех родственников и знакомым советую тоже...

Хотіли відкрити рахунок з карткою атб від райфу! Ця шарашкіна контора спочатку написали, що відкрили рахунок, а потім заблокували картку! Подзвонили на гарячу лінію, у відповідь опинилося, що це по нашій провині і нам потрібно звернутися в банк, а вирішити так вони не можуть! З банку нам телефонували декілька днів поспіль після того, як сказали, що будемо скаржитися, вирішувати питання, яке виникло не по нашій провині вони не хочуть! У мене питання чому ми повинні йти в банк та витрачати свій час, карту сформувало, в них якийсь збій, а ми повинні! Попередження для всіх не оформлюйте нічого через цей банк, сервіс на найнижчому рівні!

Почему не могут продолжить срок действия дебют карты, окончил срок 03.2023. Я не могу  позвонить на горяч линия т. к нет мобильного завязку. 32

Самий ідіотський банк який я зустрічав в своєму житті, завжди якісь проблеми з іх додатком, при переводі грошей з карти на іх карту треба чекати по 2 години щоб ці кошти можно було б використати, нікому ніколи не раджу цей банк

За прострочений платіж у 200грн дзвонять мільйон разів на день, вимагають обіцянку про сплату і залякують поганою кредитною історією. Психологічно задавлюють своїми дзвінками. Не представляються за прізвищем. Займають багато дорогоцінного часу. Не рекомендую, не комфортно, зверхньо і не порядно. Як колектори.