Отзывы клиентов о дебетовых картах

На странице представлены реальные отзывы клиентов про дебетовые карты в Украине. Вы можете поделиться своим опытом, выбрав банк и написав отзыв о платежных банковских картах, либо изучить опыт других пользователей услуг банков Украины.

Гість   01.12.2022

Недобанк, пользовался этой дыркой как она была создана и тут никий торч вернул мне деньги и после того как я отказался с ним дальше сотрудничать и одалживать большую сумму , позвонил в банк и на ссал им в уши, якобы я его кинул и вернуть деньги хочет, эти же повелись на это и меня заблокировал и за того что я им не предоставил доказательства, которые были в телеграмм чате и удалении терпилой.

Но зато когда мою подругу реально кивнули и им дали всю информацию , так они тупо отморозились и нечего не сделали.

Так что рабочая схема, типо как можно что-то либо купить и потом потребовать деньги обратно, а там не далёкие все сделают.

Минусы:Удалять
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Анастасия    15.11.2022

Добрый день! До недавнего времени, Я работник отделения в г. Мелитополе, проработав 6 лет, верой и правдой, банк заблокировал зарплатную карту. В связи со всей сложившейся ситуацией в стране, пришлось жить неизвестно где и как, соответственно,я не могу приехать на территорию Украины, и денег естественно лишних нет. А при увольнении, отдел кадров, пафосно написал, что начислена компенсация за отпуск- это вообще издевательство я считаю. Горячая линия сразу говорила, что карту разблокируют через 3 месяца, теперь- этого вопроса вообще ни для кого не существует. 

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Акордбанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Справедливість   12.11.2022

02.11.22 в монобанку стався масовий збій. В цей момент я перераховував кошти з карти на "Банку". Кошти з карти списалися, а на Банку так і не зарахувалися. Сьогодні вже 12 число а коштів так і немає. Служба підтримки відповідає ідентичними скриптами що вирішують проблему і "фахівці" працюють, Результату нуль. Таке враження що банк просто "кинув" мене на гроші.

Минусы:Технічна служба підтримки непрофесійна та безвідповідальна. Оператори кол центру заскриптовані роботи. Банк скочується в прірву.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   09.11.2022

Мав жахливий досвід з цим банком!
При оплаті за реквізитами платежів IBAN — стягується шалена комісія, яка жодним чином ніде не вказується. Все дуже хитро зроблено, для того щоб обдерти Вас! Заповнюєш реквізити, вводиш суму і тобі пише кінцеву суму без жодних комісій, тебе зовсім не інформують!!! А після того як підтверджуєш платіж, другим списанням відбувається зняття невідомих прихованих якихось відсотків та комісій другим зняттям!!! Це просто жах, система заточена таким чином щоб ти думав, що комісій нема, а по факту з тебе здирають три шкури від 3−8%!!! Карл!!!
Платіж відмінити неможливо, комісію неможливо, відсутність інформування про відсоток обслуговування та приховування комісії.
Додаток просто примітивний як тетріс, ти навіть квитанцію не можеш отримати…
Закривав рахунок, для того щоб зняти 1,9грн потрібно заплатити комісію 5,10грн.
Самий корумпований, прихований та обдирливий банк.

Минусы:Контора бариг та крадіїв. Скриті платежі та комісії
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Укргазбанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   07.11.2022

Полелюсь своим горьким опытом!

Война все дела,принимаем с семьёй решение все продать и переехать, продаю все что било нажито  ещё   не только мной и радителями через всякие торговое площадки в течение пол года продавал все  чтоб освободить дом и продать и его, деньги от платформ на карту заходили за технику ,оборудование , мебель, детали авто и т.д ! 

И тут приходит сообщение : прийдите в банк в течении 7 дней со справкой об источнике дохода за 3 месяца!!!! Какая нахрен справка ?!??! За  то что я распродаю все что есть?? Где мне ее взять? Херня какаето а не банк!!  Я ещё и отчитываться  должен почему я уезжаю?? Так чо ребята в самой тяжёлый момент государственной банк во время войни оставит вас и без денег  и без еды!! Это  начало конеца всей банковской системе

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   06.11.2022

Сам положив на картку грн.   Терміново треба зняти а вниз технічні роботи кожний день. Уроди

Плюсы:Немає
Минусы:Все
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   05.11.2022

Просто так списуються гроші незрозуміло за що. Жодних коментарів чи інформації в додатку.

Плюсы:Поки не знайшла
Минусы:Забагато списань. Банк дорого обходиться. Красно дякую за сервіс.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
2
АЙБОКС БАНК
Тип услуги: Дебетовые карты
Наталія   03.11.2022

Доброго дня. Хотіла написати про своє враження про відвідування вашого банку. 2.11 в 15.40 я зайшла у відділення банку, яке знаходиться по вул Зеленій, 17. Звернулась до консультанта Маріі Козак, яка була вільна в той час. Сказала чітко, що хочу відкрити дебетну валютну картку ( в доларах США), на що консультант Марія Козак відповіла, що так, можна, розказала про відсотки при знятті, я погодилась відкрити рахунок ( картку). Після того, Марія Козак  сказала , що до тієі картки іде гривнева, я сказала, що мені не потрібно, вона сказала, що це іде в обовязковому порядку разом, я перепитала два рази чи це дебетна. вона відповіла що так. Я просиділа більше години, поки  Марія Козак мені оформляла, і коли вона дала мені договір на підпис, я побачила, що відкрито кілька карток кредитних і в євро, і в злотих і 2 гривневих, я була в щоці і запитала що це таке, на що вона сказала. що я вам казала, а це було неправда, бо я наголошувала на цьому, і в договорі було посиланняна пункт 1.13.5, якого в договорі не було і з яким я мала погодитись, коли я запитала де я можу прочитати цей пункт, з яким я мала погодитись, Марія Кощак почала шукати, але так і не змогла знайти, я ще раз запитала, для чого мені відкрили 5 карткових кредитних рахунків, якщо я хотіла олин дебетний, на що мені Марія немаючи мені на це вже що відповісти, дуже  незадоводено і агресивно відповіла, що це безкоштовно, а дебетний доларовий 100 гривень коштує, я не просила безкоштовно, якщо я була намірена покласти валюту на разунок, то мабуть і 100 гривень би в мене знайшлося , тому я потративши .1.5 години часу, змушена була анулювати всі рахунки, а Марія Козак навіть не думала перепросити мене за те, що некомпетентно надала мені консультацію і не надала мені послуг, які я потребувала. Надіюсь, що проведете додаткове навчання для Маріі Козак. щоб вона могла якісно обслуговувати клієнтів.  Дякую за увагу.

мій номер телефону на всяк випадок 0982651051 , також можете переглянути камеру, як це все відбувалось, щоб Марія Козак не розказувала вам , що це не так, так як мені казала. Дякую

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Кредобанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Клієнт   01.11.2022

Закрив картку в банку два роки як назад, через рік зателефонували, сказали що є заборгованість по картці 4,34 грн., погасив її,

Через місяць зателефонували сказали, що вже! заборгованість 11 грн., зателефонував в банк, сказали, що за відкриття рахунку, який я відкрив два роки тому,  на питання чому саме 11 грн., відповісти не змогли, ще й нахамили, ставлення до клієнтів дуже жахливе!

Минусы:Закрив картку в банку два роки як назад, через рік зателефонували, сказали що є заборгованість по картці 4,34 грн., погасив її, Через місяць зателефонували сказали, що вже! заборгованість 11 грн., зателефонував в банк, сказали, що за відкриття рахунку, який я відкрив два роки тому, на питання чому саме 11 грн., відповісти не змогли, ще й нахамили, ставлення до клієнтів дуже жахливе!
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ОТП Банк
Тип услуги: Дебетовые карты
Ілля   28.10.2022

Я дуже чекав появу дебетової карти. Коли в фб написали, що її запустили одразу відкрив тестити. Подобається спотбанк того хотів дял зп мати саме їх карту. Туди ж я і з "Рюкзака" гроші перечисляю. Тепер у мене окремо є кредитка і окремо карта для своїх грошей.

Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Спортбанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Андрій   27.10.2022

Лайно, а не банк, заблокували мою картку ще місяців з 8 тому, нібито через те що людина яка робила переказ подала до них звернення ніби я не надав якісь послуги, повідомили що служба безпеки веде власне розслідування, людина що відправляля кошти відмовилась від скарги подзвонивши на гарячу лінію, але ця помийка так і не спромоглася розюлокувати картку, за 8 місяців їхнього "розсдідування" єдине що змогли сказати це те що я маю право судитися з банком, сука судитися із-за тисячі грн, які ж вони падли, нікому не раджу цей банк, блокують картки просто за те що якийсь дурень напише їм що не отримав послугу за яку був переказ.

Тобто банк просто краде гроші користуючись тим що ніхто не піде судитися за 1000грн.

Плюсы:Немає, а ні один є реклама їхня
Минусы:Від дизайну додатку, до служби підтримки все через дупу. ще й крадуть гроші
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Необанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   21.10.2022

Люди добрі якщо ви читаєте цей відгук то знайте що газбанк це найгірший банк який є в світі, навіть своєму ворогові не порекомендую ним користуватись, зарплатні картки найгіршої якості які розклєюються, в супермаркеті в транспорті в будь-якому магазині розрахуватись карткою неможливо, додаток не удосконалений при перекиданні коштів у додатку з газ банку на газбанк навіть не пише кому перекидається і на який рахунок кошти, додаток постійно глючить... Люди добрі не ідіть в газбанк не користуйтесь цією карткою бо будете кожних дві неділі тільки міняти картки. Найгірший банк, найгірший... Моя оцінка 0 з 5.

Плюсы:Плюсів нема які плюси.....
Минусы:Сплошний жирний мінус....
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Укргазбанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   19.10.2022

Примерно с мая 2021 года пользуюсь услугами банка Пумб.
В основном использовал карту для покупки-продажи криптовалюты.
До апреля 2022 года не было никаких проблем.
И вот в мае 2022 началось:
В связи с большим оборотом по счету за период пользования (2,9 млн грн) банк заблокировал мне и моей жене карты.
При обращении в отделение сотрудники сказали, что для разблокировки нужно предоставить «подтверждающие документы».
Т.к. деньги срочно не были нужны — мы решили открыть военные облигации на 3 месяца, чтоб помочь армии и заработать немного денег на процентах.
Сотрудник заверил, что после окончания срока военных облигаций — деньги можно снять в полном объеме с процентами.
Такую же информацию мне подтвердили на горячей линии.
Мы открыли военные облигации 07.06.2022, прошло 3 месяца, снова обратились в отделение с целью снять всю сумму с процентами, предварительно позвонив на горячую линию, где нас заверили, что сумму до 100 тыс грн можно снять в кассе.

08.09.2022 сотрудники ответили, что деньги вернутся на карту автоматически и возможности выдать деньги в кассе нет, т.к. карты заблокированы.

Автоматического возврата мы ждали до 12.09, однако терпение лопнуло и мы снова обратились в отделение.
Как оказалось на этот раз, для возврата нужно, чтоб сотрудник нажал какую-то кнопку и деньги будут зачислены на карту. И вот, спустя 5 дней сотрудники это сделали и деньги оказались у меня на карте.

Для разблокировки карты я предоставил документ о заработной плате (справку ОК 7) с момента начала трудовой деятельности.
Доход за вычетом налогов составил примерно 1 млн грн. Как мне казалось, этой суммы более чем достаточно, для подтверждения платежеспособности клиента.
Однако нет, сюрпризы продолжились. Финансовый мониторинг заявил, что я должен предоставить документы на сумму ОБОРОТА в 2.9 млн грн.
Мои доводы о том, что заблокировано всего 100 тыс грн, а я предоставил подтверждающие документы на 1 млн грн, финансовый мониторинг проигнорировал.
Мои доводы, что оборот в 2,9 млн грн можно осуществить имея всего 100 тыс (сняв и положив их на счет 29 раз), финансовый мониторинг также проигнорировал.

После чего, я объяснил, что:

1) все время с начала трудовой деятельности покупал доллары по курсу от 2 грн до 28 грн за доллар и копил их, а в 2022 году поменял на гривны основную сумму, что превысило 2.9 млн грн;
2) у меня были депозитные договоры в банках, которые давно не существуют и ликвидированы;
3) каждый мой день рождения мне дарят подарки денежные, которые я не декларирую;
4) в 2012 году я купил криптовалюту биткоин и продал ее в 2020—2021 году, тем самым увеличил свой капитал;
5) одалживал деньги знакомым/родственникам и они возвращали мне деньги на карту пумб;
6) покупал криптовалюту на п2п рынке на сайте Binance (который официально работает), если бы это было запрещено законом, то эту международную биржу давно бы заблокировали.

Все эти 6 пунктов также были проигнорированы.

Логика финансового мониторинга стала для меня загадкой…

Прошу помощи и разъяснения у администрации сайт Минфин и сотрудников Главного офиса ПУМБ!
Я не нарушал закон, пользовался картой в личных целях, предоставил документы о своем доходе, открыл военные облигации и помог армии, хочу забрать свои деньги, заработанные законно, с которых были уплачены все налоги и НАВСЕГДА попрощаться с банком ПУМБ!
Верните мои деньги!!!

Вендаловский Вадим
19.10.2022
абсолютно такая же ситуация по моей супруге

Минусы:-некомпетентность сотрудников; -некорректные требования финансового мониторинга банка; -расхождение в получении информации на горячей линии и в отделении банка
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип услуги: Дебетовые карты
Віктор   09.10.2022

Троцюк Віктор Юрійович 02.06.1961

Заблокували карту куди надходила пенсія ( є єдиним доходом) .

Пенсіонер знаходиться на окупованій території, приїхати можливості немає, але банк повідомив що можливо вирішити питання лише у відділенні. Заблоковано фінмонвторингом, але на карту окрім пенсії інших надходжень не було!!!

Позбавлення людини коштів на проживання є вандалізмом!

Плюсы:Немає
Минусы:Вандали, крадуть кошти у пенсіонерів, блокують карти без причин, немає змоги підтвердити данні дистанційно
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   30.09.2022

Позитивний відгук про роботу касирів у відділенні на проспекті Відраному, 24/93 ТВБВ 10026/098: ввічливі, все зробили швидко. Рекомендую!

Плюсы:Ввічливі, швидко обслуговують
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Елена   30.09.2022

Операторы не компетентны. Закрыть счет пытаемся третью неделю. Звонили оператору, сказали есть задолженность. Оператор не знает что даже если счет в евро, то я могу сделать оплату и в гривне. Процент за конвертацию он не знает. В итоге два раза делали платеж чтоб обнулить счет. В других банках карточки привязаны к счету, поэтому подаешь заявление на закрытие счета. В этом же нужно указать номер карты (а если была дополнительная - отдельно заявление и на закрытие этой карты) чтоб закрыть СЧЕТ !!??? Оператор не смог предоставить точную информацию. Комиссии на каждом шагу. Работают в сговоре с конторами. МОРЯКИ - НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СЧЕТ, БАНК ВАС БУДЕТ ИМЕТЬ И НА КОМИССИИ И НА КОНВЕРТАЦИИ. Простая операция закрытие счета - нужно ждать 14 дней!!!
Даже если счет открыт в евро, выдают только гривну. При этом хитро округляют остаток - чтоб вывести счет в ноль,  они 17,95 эвро выплачивают в гривневом эквиваленте. И только когда начинаешь с ними ругаться, то оказывается можно у них купить 2,05 эвро чтоб забрать целую купюру в 20Э. Но, и здесь не получится - у них нет мелочи.. Но когда пришли за зарплатой - то давали купюры 50, 20.  И как был расстроен кассир, когда в следующий раз мы с собой привезли мелкие купюры чтоб в случае их отсутствия у кассира мы смогли бы снять всю сумму. 

Плюсы:отсутствуют
Минусы:я бы поставила оценку "-1"
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Восток
Тип услуги: Дебетовые карты
Vitalii   27.09.2022

Дякую працівникам ПриватБанку (особливо оператору Яні), які своєчасно попередили про можливе шахрайство при використанні послуги доставки через OLX. Будьте уважними та користуйтеся підтвердженням операцій на OLX тільки через особистий кабінет. Бережіть себе, гроші та майно, шахраїв дійсно багато.

Плюсы:своєчасно попередили про можливе шахрайство
Минусы:не виявлено
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість17   16.09.2022

Заблокували картку, через те, що оформлювала платежі на картку іншого банку (через Гугл пей, без комісії). Їх "служба безпеки" заблокувала картку. Розблокувати по телефону можливо тільки тоді, коли ви назвете: ПІБ, номер телефону, паспорту та номер картки. Але, ще потрібно сказати кодове слово, якщо забули, як я, то треба йти до банку. В банку ви будете сидіти 40 хвилин, шоб просто розблокувати картку. Бо "ой, у вас не вказано номер телефону???!!" (А я його вказувала, коли отримувала картку), "ой, ще не пройшов час після зміни номеру", "вас просто скинуть, або покладуть слухавку". Задають питання на прикладі: "навіщо ви робили цей платіж" "звідки " "куди" "через який застосунок " і т.д. (Ці питання банк не повинен задавати)

Плюсы:Немає
Минусы:-обсуговування -контакт-центр -застосунок
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   12.09.2022

Воруют деньги в военное время у людей с прифронтовых территорий! Сначала написали что вернут деньги за сутки, потом через 10 дней, по итогу написали что при инкассации лишних денег нет! Хотя в их вечно грязных терминалах стоят камеры где видно, что пополнение карты было! Гнать надо эту шарагу на передовую!

Плюсы:нет
Минусы:воруют деньги, операторы не могут связать два слова, терминалы вечно заплеванные и глючат.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   09.09.2022

Не буду долго разглагольствовать, скажу кратко и просто - самый КОНЧЕНЫЙ из всех мне известных банков. Берегите свои нервы и никогда не имейте с ним дел.

Плюсы:Нет от слова нет.
Минусы:Всё через жопу. Расшатанные нервы и не возможность иметь доступ к СВОИМ деньгам.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Восток
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   07.09.2022

Абсолютно не хотят признавать свои факапы. А вежливость поддержки банка проблем не решит. 

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   31.08.2022

Очень долгая предыстория. Концовка такова,мы прекращаем сотрудничество.Говорю куда скинуть остаток средств и тут они меня добивают окончательно кидай деньги вообще на "левую"карту,сейчас разбираются ,говорят,что не знают откуда взялась эта карта. Ощущение взяли на работу реально давно.

Плюсы:Вежливые
Минусы:Глупые
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   26.08.2022

Я не понимаю как этот банк работает!почему его не закроют ??этот банк обманул столько много людей!сами придумывают долги и звонят просят вернуть!ещё и 300гр им заплати за их вонючюю карту!Это настоящие враги и оккупанты и искренне желаю что бы в отделения их банка прилетело по ракете !

Плюсы:Нет
Минусы:Обманщики
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ОТП Банк
Тип услуги: Дебетовые карты
Екатерина    26.08.2022

Банк гивно ! Карту жду третью неделю,это с тем что обещали сделать за две ! Это походу самый дырявый банк Украины! В отделениях очередя ,работает одна или две кассы ! Людей выгоняют на улицу ,а там жара 35 градусов и стоят в основном пенсионеры ! Банк прошлого века ! Не рекомендую вообще! Дай бог дождаться карту !!!!!

Плюсы:Нет
Минусы:Миллион
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Алиса    20.08.2022

Плачу за карту Платинум 300 грн в месяц, за год карта вся облезла и ее невозможно всунуть в банкомат. При просьбе заменить карту, которая действительна до 2024 года сказали заплатить 150 грн. Очень странно, учитывая что во всех банках карты выдают бесплатно и вообще не моя вина что их карта потрёпанная и непонятно как она должна была дожить до 24 года. Испортился сервис совсем 

Плюсы:-
Минусы:-
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип услуги: Дебетовые карты

Страницы