Отделения банка работают в ограниченном режиме. На сайте и на дверях отделений банка написано - круглосуточная работа в отделе самообслуживания. Трудности со снятием денег с карточки. Горячая линия на жалобы не реагирует, жалобы принимать отказывается.
Отзывы клиентов о банках Украины
Вы можете опубликовать свой отзыв о банках Украины, их услугах и продуктах. Для этого необходимо выбрать банк из выпадающего списка, нажать на кнопку "Перейти" и нажать кнопку "Написать отзыв".
Последние отзывы
Пользователь ощадбанка 05.11.2020
Рекомендации: Не рекомендую
Комментировать
Тип услуги: Обслуживание
Сергей 04.11.2020
19 сентября 2020 года мне пришла смс которая уведомляла меня о том что была снята сумма в размере 50 000грн с кредитной карты.ДЕНЕГ НИ Я НИ КТО ТО ДРУГОЙ НЕСНИМАЛ. Я сразу позвонил на гарячую линию и заблокировал карту.В етот же день поехал и написал заявление в полицию.написал сначала одно... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 04.11.2020
Самый ужасный банк!!!
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Гість 03.11.2020
Клиентская поддержка ужасна.
Приложение со сплошными багами.
Месяц поюзал и бросил в ящик.
Если рядом нет айбокса для пополнения моно, пополняю через сити24 спортбанк и перекидываю на моно. И даже в таком простом вопросе возникают проблемы!
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Ксения 02.11.2020
Я уже мнего лет клиент банка, но теперь вынуждена его сменить. Причины две:
- почти полное отсутствие банкоматов\отделений банка и их неудобное расположение,
- инцидент ниже.
Столкнулась с проблемой — банкомат банка партнера не вернул мне карту при попытке снять наличные,... Читать далее
Плюсы:Надежность - 7 лет не было проблем с банком
Минусы:- Уровень обслуживания клиентов упал
- Почти полное отсутствие своих отделений и банкоматов, их неудобное расположение
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Сергей 28.10.2020
В отделении в Киеве на Палладина сидят тупые курицы с нарощенными ресницами до лоба. Обменять валюту просто не реально. То им цвет не подходит, то банкнота загнута, то какие-то отметки им не подходят. Находят тысячу причин не принять купюру. В других банках, а тем более обменках принимают без... Читать далее
Плюсы:Не далеко от дома
Минусы:Кассиры
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Обслуживание
Евгения 27.10.2020
Сегодня 27.10.2020 г в 9:53 в ПриватБанке г Одессы на Французском бульваре 12 дробь 2 оформляла зарплатную карточку и мне девушка , которая работает с физическими лицами, навязала платную страховку . Я ей говорила , что мне страховка не нужна . Она сказала , что это обязательно и отказаться... Читать далее
Минусы:При открытии зарплатной карточки навязали страховку .сказали, что без страховки не оформят карточку и что отказаться от страховки я смогу только через 4 месяца.... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Гость 23.10.2020
Я пенсионер-переселенец. В вашей статье написано:
А где забирать карту?
Карточка автоматически приходит в то отделение, где вы открывали счет. Если вы хотите поменять адрес, то заранее нужно позвонить на горячую линию и решить этот вопрос.
Я пыталась перезаказать перевыпуск... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Гість 21.10.2020
Есть вероятность, что данный отзыв носит заказной характер. Оценки с таких отзывов не засчитываются
В этом отделении работают профессионалы. Рекомендую.
Плюсы:Хороший подход к проблеме и ее решению
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Максим 21.10.2020
Есть вероятность, что данный отзыв носит заказной характер. Оценки с таких отзывов не засчитываются
Користуюсь послугами цього відділення. Завжди професійно, швидко та надійно.
послуги, якими користуюсь: іпотечне кредитування, касове обслуговування, депозити, консультації у фін сфері.
Щирє вдячення працівникам - з Вами надійно!
Плюсы:Часи роботи
Доступ к банкомату
Минусы:Ні
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Другое
Гость НИНАОЩАДБАНК 20.10.2020
Плюсы:НЕТ
Минусы:100 %
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
елена 15.10.2020
получала егулярно перевод из за граниы от мужа, последний перевод видите ли им показался подозрительным, он работает 24 часа 7 дней в неделю, чтобы мне и сыну отправлять деньги, забанили все мои карты с деньгами уже неделлю.Требуют чек или диклорацию ну и в общем, работает нелегально... Читать далее
Минусы:когда был коммерческий было норм , а сейчас дерьмо , 7 лет было с ними из за этой ситуаии ухожу от них
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Игорь 13.10.2020
Этот банк занимается мошеничеством. Я неоднократно обращался к ним с просьбой закрыть счет, но они не делают этого, просто игнорируя мои обращения и продолжают начислять оплату за "услуги", которые мне не нужны и которые они по факту не оказывают.
Плюсы:Нет
Минусы:Некомпетентные менеджеры
Онлайн поддержка и поддержка по телефону не работают
Онлайн-банкинг неудобный и в нем большое количество ошибок
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Марина 13.10.2020
Навмисне беру в лапки "клієнтоорієнтований банк з кваліфікованими співробітнтками".
Вже 3- й тиждень не можу отримати свою карту, спочатку її виготовляли довше 5 днів потім відправили не на те відділення, бо при оформленні перевипуску працівник ( відділення на Січових Стрільців)... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Егор Харьков 13.10.2020
Зашел сегодня в 23 отделение Харькова с целью оформить депозит на сумму с пятью нулями. В отделении сидят три красавицы (как в сказке о царе Салтане), одна работает с клиентом, две другие затуманенным взглядом не моргая и не двигаясь уставились в мониторы (очень похоже что спят сидя с открытыми... Читать далее
Минусы:Такого хамского отношения к людям в банке я не встречал со времен Януковича. Не надо переставлять мебель - надо просто менять девочек, нанятых через **стель.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Елена 13.10.2020
Сегодня 13.10.2020 пыталась закрыть счет в УКРСИББАНКЕ. Т.к. решила не пользоваться больше их услугами - дорого. Был открыть не зарплатный, а обычный счет. Положить или снять вои сбережения - все с комиссией. Для примера, в Приватбанке этого нет. Не пользовалась картой, а за обслуживание деньги... Читать далее
Плюсы:Нет
Минусы:Все очень долго и дорого. В 21 веке так работаь нельзя
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Гість 09.10.2020
Згідна! Найгірший банк! Постійно знімає кошти за користування карткою якою я практично не користуюся, одразу всі надходження скидаю на монобанк, комісії великі, навіть при зміні прізвища необхідно звертатися у відділення, коли в тому самому монобанку це можна зробити онлайн за лічені хвилини.... Читать далее
Плюсы:жодного
Минусы:обслуговування
комісії
стягнення коштів з рахунку ні за що
неможливість владнати питання без відвідування банку (для чого тоді додаток, служба підтримки)
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Гость 07.10.2020
Это просто смешно! Не выдают мгновенную карту, потому что... ПЛАСТИКА НЕ ХВАТАЕТ, ОН ДОРОГОЙ!!! Заказывайте обычную, ждите 2 недели. А это дебильное правило, для операций со счетом, ездить в тот город, где его открывал?! Нет единой базы, все операторы по телефону говорят все разное, а... Читать далее
Плюсы:Нет
Минусы:Весь Ощадбанк - одна сплошная ошибка.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Гість 04.10.2020
Нету здесь лимита в 100 000 гривен, одобрили всего лишь 35 000. Девушка в поддержке сказала, что мол со временем могут увеличить лимит. С каким временем, когда? Мне деньги сейчас нужны. При этом у меня нормальная кредитная история и официальный доход.
Плюсы:удобное приложение
Минусы:Пишут одно, а в итоге совсем другое
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Кредитные карты
Виктория 01.10.2020
Была в отделении на Московском проспекте 96А, кассир (временная новенькая, она была первый день там 30.09) заставляла одевать маску иначе не будет обслуживать, я не захотела, начальник отделения, тоже заставлял одеть маску иначе не будут обслуживать. После очередного моего отказа одеть маску, он... Читать далее
Плюсы:раньше был лучший банк и лучшие услуги, была очень довольна, пока не стал государственным
Минусы:ультимативное требование ношения масок!!!!
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Обслуживание
Николай 01.10.2020
Банк спамит на мой номер телефона сообщениями о задолженности по кредиту некого человека, которого я знать не знаю, и вобще впервые слышу. На просьбу не присылать сообщения - стандартная отмазка - "мы втечение 30 дней рассмотрим ваше обращение." т.е как присылать спам - так пожалуйста, а как... Читать далее
Минусы:говносервис
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
Deadman 28.09.2020
З першого дня як забрав свою зарплатну картку почались проблеми з банком. Номер привязаний до неї, але все одно неможливо провести будь яку операцію зі своїми грошима. Не приходить код підтвердження. Консультанти нічого зробити не можуть. Ніколи не звязуйтесь з Кредобанком
Плюсы:Немає
Минусы:Цей банк - це один величезний мінус
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Евгений 21.09.2020
Плюсы:Хорошее отношение к клиентам. Хотелось бы лемит в 100 тысяч гривен на карту.
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 16.09.2020
Обслуговування на рівні нулю, картку киянина виготовляють уже більше місяця, хоча обіцяли виготовити за півтори неділі. Банк просто відстій. Постійні черги, непристосовані зали для очікуванні в черзі.
Плюсы:Немає
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Роман 16.09.2020
Ситуация уже не первый раз. Два месяца назад:
На карте была вечером сумма 1000 грн. Утром 950. Никаких платежей в выписке и тд нету. Обратился на горячую линию, там послали меня в чат, где дали ответ что нужно ждать три дня так как они сами ничего не видят. Через три дня никто со мной не... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
