Плачу за карту Платинум 300 грн в месяц, за год карта вся облезла и ее невозможно всунуть в банкомат. При просьбе заменить карту, которая действительна до 2024 года сказали заплатить 150 грн. Очень странно, учитывая что во всех банках карты выдают бесплатно и вообще не моя вина что их карта... Читать далее
Отзывы клиентов о банках Украины
Вы можете опубликовать свой отзыв о банках Украины, их услугах и продуктах. Для этого необходимо выбрать банк из выпадающего списка, нажать на кнопку "Перейти" и нажать кнопку "Написать отзыв".
Последние отзывы
Алиса 20.08.2022
Плюсы:-
Минусы:-
Рекомендации: Не рекомендую
Комментировать
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 18.08.2022
https://petition.president.gov.ua/petition/160140
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Услуги для бизнеса
Гість 18.08.2022
Воруют деньги и в больших колличествах - пропадают переводы. Не советую бегите
Плюсы:нет
Минусы:все минусы
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Елена 17.08.2022
Сегодня пыталась воспользоваться картой монобанка и оплатить покупку в счёт кредитных средств на карте, но не тут-то было. Банк внезапно убрал кредитный лимит, а в службе поддержки меня просто культурно послали, ну этими стандартными отписками в виде тысяч факторов влияния. Попросили оплатить... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
Гість 16.08.2022
Не вітаються
Минусы:Не вітаються
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Михайло 12.08.2022
Робив переказ коштів готівкою на карту банку.Касир повідомила що, гроші поступлять на рахунок на протязі до трьох годин.Вже третю добу чекаю цих грошей, вже б завіз їх до Києва автомобілем і вернувся б назад за такий час.Кожного буду попереджувати, щоб навіть не заходив в Аваль.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Расчетно-кассовое обслуживание
Гість 10.08.2022
З початку війни банк не зробив нічого щоб допомогти своїм клієнтам у такі важкі часи, а навпаки таке понараховували за час кредитних канікул ,що на голову не налазить, я то це все платити не буду.... Раджу всім почитати ЗУ про споживче кредитування, врахувати пункт договору про настання форс... Читать далее
Плюсы:Нема
Минусы:Все
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Володимир 10.08.2022
Тоже оказался за границей, картой простир воспользоваться не могу, что делать?
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Кредитные карты
chervon 10.08.2022
Оплачували послуги із заміни прав (ТСЦ МВС № 7142). При оплаті картою у відділенні банку, що у ТСЦ, виявили таку цікаву схему. Спершу банк здійснює типу зняття готівки з картки, про яку клієнтам не повідомляється (!), із комісією 1% від суми. Далі здійснюється оплата послуг типу готівкою, із... Читать далее
Плюсы:не виявлені.
Минусы:приховані послуги, необґрунтовані комісії
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Расчетно-кассовое обслуживание
Александр 10.08.2022
5 месяцев назад вынужден был обратиться в этот банк по кредитной карте, так как прошло несанкционированное списание средств в пользу Google play , написал заявление на опротестование этой транзакции в сумме более 200 грн. До сих пор не получил обратной связи по данному обращению. После... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
23.07.2025 Ответ представителя компании
Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо зауважити, що Банк працює виключно в межах чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про споживче кредитування» та нормативних актів НБУ.
Усі наші фахівці проходять підготовку та діють за внутрішніми стандартами якості обслуговування.
Банк працює чесно, відкрито та з повагою до кожного клієнта. Нам важлива ваша думка, тож дякуємо за зворотний зв’язок.
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 09.08.2022
16.07.2022 з мого рахунку в Monobank без мого відома , було списано кошти . Завдяки своєчасному повідомленню банку , частину коштів було поверненно на мій рахунок . Але досих пір банк відмовляється спростувати чи надати інформація про списання послуг Glovo Prime Barcelona (707,01+743,68+749,73... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 09.08.2022
Це просто жах, а не банк.
Взагалі ніякої поваги до людей.
Якщо нести гроші в той банк, то краще держати їх під подушкою.
Закрив там всі свої рахунки, і послав їх далеко і назавжди.
Рекомендую всім, закрити там свої рахунки.
І нехай обслуговують один одного в... Читать далее
Плюсы:Одні мінуси
Минусы:Державний
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Musiienko Kateryna 09.08.2022
Я в шоці!
Банкомат на НАУ біля Фори (Київ) російською мовою. Ви вже підготувались до окупації чи що? Ганьба
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Гість 08.08.2022
30.07.2022 у суботу хотіла зняти гроші з зарплатної картки. картка була заблокована. звернулась в кол центр - відповіла на всі їх питання - картку не розблокували, сказали звернутися у відділення банку. банки у субботу та неділю не працюють. залишилась без коштів до понеділка.
незаконно... Читать далее
Плюсы:нема
Минусы:кол центр працює погано
в кол центрі працюють непрофесійні люди
в кол центрі не можуть вирішувати питання
в кол центрі працюють некомпетентні люди
відділення... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Гість 08.08.2022
Крадуть гроші з кредиток,потім вішають заборгованість на тебе.В період регламентних робіт зникло 7000грн.ні смс ні звінка від банку не було,зрозуміло що тут замішаний банк.Не рекомендую цей банк
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 08.08.2022
Взяли кредит на часткову розстрочку з великим процентом на послуги банку в які входили сповіщення смс повідомлень , до лютого місяця були смс повідомлення , весь кридит виплатили і тут три дні тому від колекторів смс повідомлення що вас передали колекторам , ну скажіть будь ласка що це таке ,... Читать далее
Плюсы:Плюсів 0
Минусы:З моєї точки зору одні мінуси у цьому банку , навіть бачачи коменти інших клієнтів , зовсім нерекомендую
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Оплата частями - рассрочка
Павел 07.08.2022
Находился за границей
По вопросам серьезного оборонного контракта необходимо было оплатить банкет в котором участвовали серьезные иностранные представители военный атташе и прочие важные люди
Монобанк за неделю до этого попросил документы об источниках поступления денег на мою... Читать далее
Плюсы:Рашисты коллаборанты диверсанты
Минусы:Банк надо национализировать а руководство под следствие
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Наталия 06.08.2022
Утром 1 августа интернет магазин Каста перечислил мне деньги в сумме 640 грн. за возврат товара, деньги не пришли на карту. Позвонила в банк, сказали, что магазин не оформил правильно возврат, позвонила в магазин, сказали, что они всё сделали правильно, звонила и писала снова в банк , без толку... Читать далее
Плюсы:Банкоматы
Минусы:Плачу деньги за обслуживание золотой карты, и наплевательское отношение к клиенту. Игнор...кроме того, в случае ЧП, несколько лет назад была попытка снять деньги с... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Олександр 06.08.2022
Раніше , я всім казав що Монобанк це топчик. Коли почалася війна , він яко би зробив кредитні канікули ( Якоби тому що потім все таки зняв всі відсотки). Надалі написав буде ставка 1,7 % до кінця воєнного стану. А вже в серпні знову все змінив і зніматиме 3,1% . Довіра до банку 0 стала. Скажу... Читать далее
Плюсы:Вже немає
Минусы:Не відповідають за свої слова
Дно банк
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 05.08.2022
Користувався в Польші карткою цих аферистів , приїхав додому , а в мене -8000 боргу.
Вони просто брешуть і розводять людей
Минусы:повний мінус
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Надежда 04.08.2022
Банк скатился ниже плинтуса.
В стране война 6-й месяц, кредитные каникулы были 1 месяц, а через 3 начали требовать якобы обязательный платеж. Теперь же банк требует срочно гасить необязательный платеж за 2 дня ... При этом процентная ставка увеличилась в 2 раза, и это ещё нет штрафов, "... Читать далее
Плюсы:Уже нет
Минусы:- ведут себя как коллекторы
- увеличивают во время войны процент
- требуют необязательный платеж срочно
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Татьяна 01.08.2022
Пумб заблокировал доступ к пумб онлайн на своем сайте, на котором можно было зайти по логину и паролю. И теперь доступ к своим деньгам есть только через мобильный додаток, но чтобы в него зайти нужна работающая мобильная связь, но на оккупированных территориях мобильной связи нет, и банк это... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Гість 01.08.2022
Взяв чоловік кредит багато років тому, закрили його, навіть поїхали у відділення банку, щоб впевнитись, що наш кредит закритий! Сказали, що все закрито нема ніяких кредитів і заборгованості, а цими днями дзвонять і пишуть що у нас заборгованість передали нашу справу колекторами! Що за банк... Читать далее
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Кредиты
Виктория 01.08.2022
Здравствуйте, случилось так , что нет тел , номера , соответсвенно приложений , но главное , созналось документы , подтверждающую мою личность , другие банки , даже мегабанк , кот ликвидировалы, я смогла закрыть или восстановить карты , с монобанком -это просто проблема ,открыть карту с... Читать далее
Плюсы:Всегда были довольны переводами , кешбеком, расстройка и тд
Минусы:Ужас, чтоб закрыть карту и подтвердить себя , я не пойму , что делать , чтоб доказать , что это я , неужели вовремя войны главное для этого банка было сохранить тел... Читать далее
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 31.07.2022
Напевно самий гірший банк, який я тільки знаю. Якщо ви ще не маєте з ними співпраці то щаслива ви людина.
Плюсы:Їх просто нема, незнаю чому багато держаних установ укладають з ними договір
Сервіс менш більш, хоча б відгукуються коли щось потрібно дізнатись
Минусы:Страшенні комісії(можна віддати половину тої суми на комісію при знятті)
Транзакції проходять довго і нудно(якщо в інших банках зарплата може приходити за день то... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
