Отзывы клиентов о банках Украины

Вы можете опубликовать свой отзыв о банках Украины, их услугах и продуктах. Для этого необходимо выбрать банк из выпадающего списка, нажать на кнопку "Перейти" и нажать кнопку "Написать отзыв".

Последние отзывы

Гість   17.02.2022

Я держатель карты IRON. Обслуживание было 500грн/мес.

Банк в одностороннем порядке решает увеличить до 750грн/мес. 

Прошу отказаться от услуги в связи с тем, что не подходят новые условия.

Монобанк соглашается, но требует оплатить обслуживание за 8 мес (столько осталось у... Читать далее

Плюсы:Все онлайн - удобно.
Минусы:Клиентоориентированность. Компетентность операторов службы поддержки.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Дебетовые карты
Алексей   17.02.2022

После блокирования карты якобы по причине мошеннического перевода прислали запрос из которого следует что им просто нужно узнать источник происхождения переводов. Я предоставил все инвойсы по полученным деньгам и подробно обьяснил за какую именно деятельность были получены переводы ( занимаюсь... Читать далее

Минусы:Конченный банк без ориентированности на клиента!
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Дебетовые карты
Андрій   17.02.2022

З розстрочкою проблем немає,а от з кредитною картою повний завал.Я неправильно увів пароль і заблокував смарт отп,за'язався із службою підтримки відповіли через сутки,доступ не вдалося відновити ,бо невірно вказав місце народження(у них у базі значилося не село ,а місто),відправляв сканкопію... Читать далее

Плюсы:Немає
Минусы:Служба підтримки,приховані комісії,мало відділень
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредитные карты
Олексій   17.02.2022

Вчора заблокували картку , сказали що хтось поскарджився що не отримав послуги після переводу грошей. Я пояснив оператору що по кожній транзакції маю інвойс від біржі партнера що послуга по транзакції була надана. Сказали , чекайте протягом 3-ох робочих днів (!!!!) вони надішлють запит на який я... Читать далее

Минусы:Немає клієнтоорієнтовності, дуже багато часу займає проста операція.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   16.02.2022

Здравствуйте. Мне Укрсиббанк арестовал кредитную карту. При этом у меня на ней была задолженность в сумме 2650 грн. Банк не хочет чтобы я погашал эту задолженность и требует погашения задолженности перед исполнителем. Я буду оспаривать исполнительную надпись. О чем я заявил в банке. И написал... Читать далее

Плюсы:Нет.
Минусы:Не берите у них ничего и тогда они будут идти своим понятным концом. Лоббируют МФО по изьятию незаконными методами денег. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ. УЖЕ БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   16.02.2022

У даному банку ніколи не оформляйте картки кредити то що Їхня обслуговування на самому низькому рівні що горячої лінії що касирів що менеджерів що керівників банку це жах особливо дане відділення 10026/024 місто Київ. Забрати карту 1 хвилина видати дати документ підписати і все ні чекай годину... Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
2
Тип услуги: Другое
Гість   15.02.2022

Заказал карту и получил без проблем на Новой почте.

Но при регистрации в телефоне убил целый вечер, но так регистрацию не закончил.

Не смог сделать селфи. Танцы с бубном. В поддержке посоветовали обратиться в ближайший офис.

Почитал отзывы. Решил регистрацию не делать до... Читать далее

Плюсы:не увидил
Минусы:не продуманная регистрация.
Рекомендации: Нейтрально
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Другое
Гість   15.02.2022

В декабре месяце терминал не выполнил операцию по пополнению карты и не вернул 500гр три заявления три месяца не могут найти 500гр  как можно такое творить? БАНК ГОВНО!!!!!!!!!!!!!!

 

Плюсы:Плюсов нет
Минусы:Одни сплошные минусы!!!!!!
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Другое
Гість   15.02.2022

Пришла в банк в Виннице , "Петроцентр".Забыла в терминале карту,забрать не получилось, банк её уничтожил уже....Оказывпется, через месяц карту уничтожают!!!!Предложили перевыпуск за 200 грн!!!  Крутые цены в государственном банке!!!! Спасибо вам за мои деньги! Ещё вычли 1% с денег, что я снимала... Читать далее

Плюсы:Нет
Минусы:Ужасный банк и безграмотное обслуживание. Была в отделе безопасности, карту мою уже уничтожили, чтоб покупали у вас новые.... Я перейду в др.банк.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   15.02.2022

Доверия банку ноль,банкоматы не работают,в отделениях никого нет,приложение не работает,в магазинах через терминал расчитаться нельзя и как жить,ведь в этом банке пенсию получабт все пенсионеры Украины,по моему это ГЕНОЦИД.

Плюсы:Нет
Минусы:Всё
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   15.02.2022

Ніхто не конролює вхід людей під час карантинних умов! Люди принижують один одного, через довге чекання. Працює тільки 2 адміністратори, коли банк відвідує велика кількість людей. До адміністраторів не має притензій, люди будьте людьми, хай це контролюють працівники банку, щоб запобігти... Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Алексей   15.02.2022

Столкнулся с полным идиотизмом. В банковском приложении невозможно пополнить счёт телефона. Сказал об этом оператору, та посоветовала пополнять на сайте Киевстара. Пошёл на сайт Киевстара, а там, естественно, надо вводить данные карты. Ок, иду в приложение за номером карты, а ЕГО ТАМ НЕТ... Читать далее

Минусы:Абсолютно отстойное приложение, невозможно даже оплатить телефон. С таким подходом к клиенту нельзя ждать от банка ничего хорошего. Подойдёт срок по депозиту -... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Другое
Гість   15.02.2022

Знімала кошти з банкомату, кошти з рахунку зняли, а банкомат не видав, повернення від 1-14 днів, а якщо людині терміново потрібні ці кошти, тепер будьте готові до такого, коли знімаєте кошти з банкомату приватбанку! Працівники на гарячій хамлять!

Плюсы:Жодного!
Минусы:Банк суцільний мінус!
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Расчетно-кассовое обслуживание
Гість   14.02.2022

Обслуживался в банке и как физ и как юр лицо, решил закрыть счет как юр лицо, чтобы не платить налоги ведь просто простаивает счет, в итоге говорят у вас долг за обсуживание, закинул денег, говорят мы не можем закрыть потому что у вас на пару копеек больше нуля, пишите заявление и ждите месяц... Читать далее

Плюсы:нет
Минусы:почти все услуги банка полный минус
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   14.02.2022

У цьому банку пробити грошовий переказ займає годину

Плюсы:Немає
Минусы:ДУУУУУУЖЕ довго
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Расчетно-кассовое обслуживание
Гість   14.02.2022

Зателефонували, що прострочення по кредитній картці, якою я не користувався вже рік. Назвали суму, я оплатив через термінал, гроші зависли в повітрі через те, що "картку заблоковано". Розблокувати її не вдається, тільки якщо зайти в банк, де кілометрові черги і стояти потрібно по пів дня, задля... Читать далее

Плюсы:Буквально немає.
Минусы:Все вище описане і більше.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредитные карты
Стас   14.02.2022

Максимально разочарован в работе с банком. Обслуживался как юр. лицо так и физ. лицо. Юр. счет закрыл уже давно, перешел в более лояльный банк, физ. счет закрою при первой же возможности. 
Пролежал 3 месяца в больнице в связи с коронавирусом (не к месту, но врачи буквально боролись за... Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредитные карты
Олег   14.02.2022

Лайно.. а не банк. Сьогодні в мене сталася неприємна ситуація з моно банком. Вирішили відмовити в обслуговуванні, бо їм так хочеться.

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість Виталий   13.02.2022

Обслуживание говно! Сервис тоже гавно.

Плюсы:Нет
Минусы:Все
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Ирина   13.02.2022

в 2019 году оформляла рассрочку, при оформлении навязали кредитную карту и сказали что необходимо её активировать, начала пользоваться этой картой думая что всё как во всех нормальных банках. При оформлении сотрудник неверно указала мой номер телефона о чём я ей сказала, на что был ответ та... Читать далее

Минусы:Самый конченый банк, который не ценит своих клиентов!!! Буду писать на всех сайтах отзывы чтоб больше никто с ними не связывался !!!!!! И что за бред идентификация... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   12.02.2022

Отличный банк, на фоне монобанка другие тихо курят в сторонке, ни разу не было проблем, тех поддержка это что то особенное, решают любую проблему, хватит срать короче.

Плюсы:Другие банки отдыхают
Минусы:Пока не обнаружил
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Тип услуги: Другое
Гість   12.02.2022

 11,02 .2022 Решил обменять немного с пятном купюру в 50 долларов в кассе пумба на соборности. Всё ж таки Банк. Чучундра в кассе сходу начала окучивать в плане сильной испорченности купюры до степени "изменения структуры" И запропонувала обмен со своей комиссией в размере 88 видсотков. Почему не... Читать далее

Плюсы: минус
Минусы:минус
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Тип услуги: Обмен валют
Игорь   12.02.2022
Проблема клиента бола решена

Долго думал что подарить близкому человеку на праздник. Решил, что лучшим решением будет приобрести airpods. Но понимаю, что если приобрету их сейчас, то на личные расходы останется совсем немного, поэтому решил взять наушники в рассрочку.
Когда выбирал где взять, то мне приглянулось... Читать далее

Плюсы:Красивая идея про спорт. Первый льготный период на лимит длительный, но только первый.
Минусы:При звонках на горячую линию требуется пройти идентификацию - на множество вопросов ответить. Не принимаю обращения с другого номера (но хоть бесплатно звонить... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Тип услуги: Оплата частями - рассрочка
Анастасия   11.02.2022

Нет сомнений хучший банк, не обращайтесь, не тратьте свое время

Плюсы:Нет
Минусы:Только минусы
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Тип услуги: Кредиты
Гість   10.02.2022

Гнилой банк….кредит у них не брал…в итоге в убки стоит что у меня открыт кредит…тех поддержка ссылается якобы их карты 2 в 1 и кредитная и дебетовая…хотя у меня в других банках тот же спорт,из, о банк и необанк почему-то у них такого не твориться…моно в начальной степени был нормальным а сейчас... Читать далее

Плюсы:Их нету
Минусы:Много все не перечислить не советую связываться
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Другое

Страницы