Глава-1 27 жовтня 2023, 8:56 Відділення за адресою: Дніпро, вул. Європейська, 5 Сьогодні 27.10.23! 24 жовтня вистояв чергу до терміналу самообслуговування у великому ТРЦ м.Дніпро вул. Королеви Єлизавети ІІ, 2, розпочав вкладати купюри до терміналу, на 3500 термінал зробив чорний екран з написом... Читать далее
Відгуки клієнтів про банки України
Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".
Останні відгуки
Дмитро 27.10.2023
Плюси:Відсутні
Мінуси:Відсутня робота з клієнтом!
Вже третій день експлуатують глючний термінал!
Брешуть кліннтам!
Банк-лайно
Рекомендації: Не рекомендую
1
27.10.2023 Відповідь представника компанії
Вітаємо.
Перепрошуємо за незручності. Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в обіцяний вам термін.
Тип послуги: Інше
Гість 27.10.2023
Плюси:Ввічлива техпідтримка, яка не рятує від шахрайських комісій і гальмівної роботи додатку
Мінуси:Всі належні умови користування картками приховані.
Додаток - гальмо.
Не раджу звязуватися.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 26.10.2023
Отстойный банк, блокируют зарплатные и пенсионные карты которые вообще не подлежат блокировке. Списывает деньги в пользу аферистов по судебным делам которые находятся в стадии обжалования. Понятие банковской тайны, это вообще не про них.
Плюси:Быстрое обслуживание
Мінуси:Быстрая блокировка карт и списание денег с социальнозащищенных карт, пенсионной зарплатной, социальной. Списывают суммы превышающие наличие денег на счету и... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Катерина 25.10.2023
Найгірший банк в Україні.По-перше менеджери не компетентні-не можуть пояснити що з карткою.Я відкрила еврову карту, мені донька відправила евро.Вони мої евро чомусь продали-купили на них долар, потім купили мої евро але в меншій сумі.нікому не рекомендую цей банк.
Плюси:Немає плюсів
Мінуси:Всі мінуси
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Алексеева Людмила Викторовна 24.10.2023
Обратились с мужем в отделение в г. Одесса, ул. Дерибасовская, 10. Хочу поблагодарить Рассаднєву Анастасію Юріївну, головного фахівця, за очень чуткое и участливое отношение к клиентам, высокий профессионализм. Наши с мужем вопросы были решены четко и быстро. Мало того, что я просто любовалась... Читать далее
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Обмін валют
Гість 24.10.2023
Вперше через приват отримую кошти в іноземній валюті,і в останнє,головне щоб їх забрала,терміново переказали кошти,на допомогу хлопцям і що ,зняти їх не можу,оскільки замовила,прийшла до обіду,та пів години касир обслуговував одного клієнта,а каса тільки одна,простояла я 30 хвилин,та почався... Читать далее
Плюси:Немає більше у вас плюсів,це все що ви зробили
Мінуси:Тепер тільки одні мінуси після цього випадку.
Рекомендації: Не рекомендую
24.10.2023 Відповідь представника компанії
Вітаємо.
ПриватБанк здійснює видачу валюти згідно з чинними вимогами Національного Банку України. Всі банкноти без ознак підробки чи значного пошкодження придатні для операцій видачі готівки, без жодних обмежень щодо року випуску банкнот іноземної валюти і їх номіналу. Банкноти доларів США, які були емітовані з 1996 по 2013 рік, знаходяться в обігу в Україні. Виведення з обігу таких банкнот не заплановано найближчим часом.
Також зазначимо, що у відділенні Банку видаються купюри, які попередньо пройшли перевірку, відповідно, під час видачі пропонуються платіжні купюри.
У разі, якщо вас не задовольнив стан купюри, ви можете відмовитись її приймати.
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Ірина 24.10.2023
Жахливе обслуговування, щоб оплатити квитанцію чекаю вже понад 90 хвилин
система не працює
Плюси:Жодних
Мінуси:Суцільний мінус
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Гість 23.10.2023
В итоге приложение тупит , оператор ничего не смогла толком объяснить. При этом даже не извинилась за такую накладку
Плюси:Очень нравился банк. До сегодня
Мінуси:Не рекомендую
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Обслуговування
Микита 19.10.2023
Ще нещодавно було, що якщо наприклад переклад на іншу карту, то якщо по карті то просто вставляється карта, вводиться номер карти куди переказ і здійснюється оплата, а якщо без карти наприклад в терміналі просто за цифрами телефону і здійснюється оплата, то на кой тепер якщо є карта запитують... Читать далее
Рекомендації: Нейтрально
21.10.2023 Відповідь представника компанії
Вітаємо. Внесення готівкових коштів у термінал самообслуговування вимагає, як авторизацію клієнта, так і підтвердження операції за допомогою одноразового пароля або дзвінка на телефон. Описана процедура підтвердження операцій регламентована НБУ. Без підтвердження заборонено виконувати готівкову платіжну операцію без верифікації за допомогою номеру телефону.
Тип послуги: Інше
Гість Андрій 15.10.2023
Прекрасний Банк ! з Великої букви користуюсь більше 15 років
За весь період Був один нюанс ,без попередження ввели комісію при перекиданні
коштів на карту іншого банку
Особисто вдячний працівникам відділення у м.Львів Вул.Сихівська 7 зокрема Оксані Кіт і Шефовій цього... Читать далее
Плюси:Шикарне обсговування!
Мінуси: Немає !
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Андрій 14.10.2023
09.10.23 через касу відділення сплатив суму згідно судового рішення від 03.10.23 — до набуття рішенням сили. Рішення стосувалось тільки суми судового збору.
Напротязі розгляду справи (три місяці: ну так працює зараз суд, то повітряна тривога, то ще щось) ПриватБанк постійно з моїх карток... Читать далее
Плюси:Гарний мобільний додаток.
Багато відділеннь і банкоматів.
Є й позитивні співробітники.
Мінуси:Але загалом дуже багато й співробітників, які не хотять працювати. Грубіянять.
Рекомендації: Нейтрально
21.10.2023 Відповідь представника компанії
Вітаємо. Приносимо вибачення, що виникла така ситуація. Намагатимемося уникнути подібного в майбутньому і дякуємо за співпрацю!
Тип послуги: Обслуговування
Леонід 11.10.2023
Був на відділенні в м.Деражня Хмельницька обл. проїздом. Оплачував рахунки на касі, чекав в черзі та мав час роздивитися . Працівники мені не сподобалися, кислі лиця, відсутній дрес код, розтягнуті футболки , джинси , особливо вразила керівниця вигляд як з дому розпусти, ощад ви взагалі... Читать далее
Мінуси:Працівники
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Клиент банка Аваль. 11.10.2023
Прочитал отзыв про ПриватБанк. Понимание, потому что страшно когда совершают ошибки и понятно, что клиенты могут не захотеть делать из за чего то неправильного (как написано специалист, кассир, терминал, банкомат) делать неправильно и уходят по моральным и психологическим причинам. Опыт клиента... Читать далее
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Інше
Гість 10.10.2023
Вирішила закрити кредитну карточку. Компютер банку та у відділенні сказали одну й ту саму суму для закриття. Я внесла в касу банку цю суму і мені сказали чекати 10те число наступного місяця щоб я змогла забрати довідку про закриття рахунку. При оплаті в мене вийшла переплата в 75 грн по якій... Читать далее
Плюси:НЕМАЄ
Мінуси:ОДИН СУЦІЛЬНИЙ МІНУС
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Ілля 09.10.2023
02.10.23 — відправив платіж за IBAN. Через півгодини зателефонувала працівниця банку і повідомила — неправильно вказано ІПН, кошти повернуться на рахунок за 3 дні. 05.10.2023 — дзвоню в банк, питаю де гроші, відповідь треба чекати — не 3 дні, а 5 днів. 09.10.2023 — дзвоню у банк, де гроші,... Читать далее
Плюси:-
Мінуси:Гублять гроші клієнтів.
Рекомендації: Не рекомендую
09.10.2023 Відповідь представника компанії
Добрий день!
На опрацювання деяких питань справді необхідно певний час. Щоб ми детальніше переглянули всі деталі та допомогли вам зверніться, будь ласка, до нас у чат Viber https://bit.ly/2SOEWOJ, Тelegram https://bit.ly/33OkHXO.
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 09.10.2023
Гіршого банку ніж Укргазбанк (особливо відділення за адресою: Київ, вул. Борщагівська 117) я ще не зустрічав. По перше спілкуються з клієнтами наче з нижчою расою. Готівку перевести на карту людині яка знаходиться на передовій не можливо, терміналів також не мають. Нічим допомогти не можуть. Для... Читать далее
Плюси:Жодного плюса про даний банк поставити не можу
Мінуси:Мінуси вказав вище в описі
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Капiталовкладник 09.10.2023
Внески якщо робити то не до цiх фахiвцiв, але непоганого банку. Можно в ОщадБанк або Райффайзен банк Аваль спробувати. Розважитись захотiли? Зарплатня мала? ПриватБанк, а що це за історія, що касир намагається запитати клієнта: «Много?» , але не свиня, не обезяна, і клієнт, але ж це банк... Читать далее
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Інше
Гість 09.10.2023
Это самый конченый банк ,3- дня сука ждёшь покамисть эти выходки прокрутить твои деньги ,аж потом у Вас они появляются на счету.
Плюси:Никаких плюсов
Мінуси:Сплошные мигусы
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Oleg 07.10.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
розмістив депозит, беру участь в акції ) перевіримо вдачу ))
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Депозити
Гість 06.10.2023
Ніколи не звʼязуйтесь з цим банком. Якщо якимось чином попаде до них ваш номер то задовбуть так що залишиться тільки писати заяву в поліцію. І це якщо ви не клієнт банку і ніколи їм не були. Я не уявляю що вони роблять з клієнтами! Найгірший банк в країні!
Плюси:Немає
Мінуси:Тільки один мінус
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Гість 06.10.2023
Проблему клієнта боло вирішено
Больше года пытаюсь решить вопрос с подключением ,,Дii,, у матери была пенсионная карточка все не выходило( оказалась что с зеркальной картой это не возможно, почему сотрудники в Одессе на АК Королева,76 не подсказали не понятно) в этом году оформила две карточки валютную и ещё одну гривневую... Читать далее
Мінуси:Плохое обслуживание
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Анастасія 06.10.2023
2.10.1991 у меня взломали сам номер телефона (сеть Лайф), который являлся финансовым. и с его помощью взломали почту, Приват24 и МоноБанк.
С карт ПриватБанка Мошенники сняли все кредитные деньги (55 тысяч), понабирали на моё имя кредитов в «ШвидкихГрошах» и других подобных сервисах на ... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
21.10.2023 Відповідь представника компанії
Вітаємо.
Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Безпека коштів клієнтів є нашим пріоритетом.
В даному випадку, попри все бажання захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях. Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Тип послуги: Кредити
Віта 05.10.2023
Була кращої думки, через рік після повністю погашення кредиту, узнаю в Бюро кредитних історій, що в мене борги
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредити
сергей 05.10.2023
Зашел почитать отзывы и офигел от первого же отзыва с хвалеными одами головному офису и хулоуй на сотрудников на местах. Отзыв явно заказной!
Во всяком случае у меня абсолютно противоположный опыт, на местах девочки супер, в смысле профессионализма!, а вот головной офис - отстой!
... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Анна 05.10.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
Уведомлений приходит куча, иногда хочется даже меньше, в вот про кэшбэк в метро узнала поздно, когда уже закончилась акция( Видимо както выборочно шлют.
Кешбек в спортбанке это то что держит многих клиентов, поэтому спортбанку бы подумать как лучше информировать о акциях!
Плюси:Много категорий кешбека, удобное мобильное приложение, пока все услуги которыми пользуюсь устраивают.
Мінуси:Не очень понятно приходят уведомления.
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Інше
