Жахливе обслуговування, щоб оплатити квитанцію чекаю вже понад 90 хвилин
система не працює
Відгуки клієнтів про банки України
Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".
Останні відгуки
Ірина 24.10.2023
Плюси:Жодних
Мінуси:Суцільний мінус
Рекомендації: Не рекомендую
Коментувати
Тип послуги: Обслуговування
Гість 23.10.2023
В итоге приложение тупит , оператор ничего не смогла толком объяснить. При этом даже не извинилась за такую накладку
Плюси:Очень нравился банк. До сегодня
Мінуси:Не рекомендую
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Обслуговування
Микита 19.10.2023
Ще нещодавно було, що якщо наприклад переклад на іншу карту, то якщо по карті то просто вставляється карта, вводиться номер карти куди переказ і здійснюється оплата, а якщо без карти наприклад в терміналі просто за цифрами телефону і здійснюється оплата, то на кой тепер якщо є карта запитують... Читать далее
Рекомендації: Нейтрально
21.10.2023 Відповідь представника компанії
Вітаємо. Внесення готівкових коштів у термінал самообслуговування вимагає, як авторизацію клієнта, так і підтвердження операції за допомогою одноразового пароля або дзвінка на телефон. Описана процедура підтвердження операцій регламентована НБУ. Без підтвердження заборонено виконувати готівкову платіжну операцію без верифікації за допомогою номеру телефону.
Тип послуги: Інше
Гість Андрій 15.10.2023
Прекрасний Банк ! з Великої букви користуюсь більше 15 років
За весь період Був один нюанс ,без попередження ввели комісію при перекиданні
коштів на карту іншого банку
Особисто вдячний працівникам відділення у м.Львів Вул.Сихівська 7 зокрема Оксані Кіт і Шефовій цього... Читать далее
Плюси:Шикарне обсговування!
Мінуси: Немає !
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Андрій 14.10.2023
09.10.23 через касу відділення сплатив суму згідно судового рішення від 03.10.23 — до набуття рішенням сили. Рішення стосувалось тільки суми судового збору.
Напротязі розгляду справи (три місяці: ну так працює зараз суд, то повітряна тривога, то ще щось) ПриватБанк постійно з моїх карток... Читать далее
Плюси:Гарний мобільний додаток.
Багато відділеннь і банкоматів.
Є й позитивні співробітники.
Мінуси:Але загалом дуже багато й співробітників, які не хотять працювати. Грубіянять.
Рекомендації: Нейтрально
21.10.2023 Відповідь представника компанії
Вітаємо. Приносимо вибачення, що виникла така ситуація. Намагатимемося уникнути подібного в майбутньому і дякуємо за співпрацю!
Тип послуги: Обслуговування
Леонід 11.10.2023
Був на відділенні в м.Деражня Хмельницька обл. проїздом. Оплачував рахунки на касі, чекав в черзі та мав час роздивитися . Працівники мені не сподобалися, кислі лиця, відсутній дрес код, розтягнуті футболки , джинси , особливо вразила керівниця вигляд як з дому розпусти, ощад ви взагалі... Читать далее
Мінуси:Працівники
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Клиент банка Аваль. 11.10.2023
Прочитал отзыв про ПриватБанк. Понимание, потому что страшно когда совершают ошибки и понятно, что клиенты могут не захотеть делать из за чего то неправильного (как написано специалист, кассир, терминал, банкомат) делать неправильно и уходят по моральным и психологическим причинам. Опыт клиента... Читать далее
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Інше
Гість 10.10.2023
Вирішила закрити кредитну карточку. Компютер банку та у відділенні сказали одну й ту саму суму для закриття. Я внесла в касу банку цю суму і мені сказали чекати 10те число наступного місяця щоб я змогла забрати довідку про закриття рахунку. При оплаті в мене вийшла переплата в 75 грн по якій... Читать далее
Плюси:НЕМАЄ
Мінуси:ОДИН СУЦІЛЬНИЙ МІНУС
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Ілля 09.10.2023
02.10.23 — відправив платіж за IBAN. Через півгодини зателефонувала працівниця банку і повідомила — неправильно вказано ІПН, кошти повернуться на рахунок за 3 дні. 05.10.2023 — дзвоню в банк, питаю де гроші, відповідь треба чекати — не 3 дні, а 5 днів. 09.10.2023 — дзвоню у банк, де гроші,... Читать далее
Плюси:-
Мінуси:Гублять гроші клієнтів.
Рекомендації: Не рекомендую
09.10.2023 Відповідь представника компанії
Добрий день!
На опрацювання деяких питань справді необхідно певний час. Щоб ми детальніше переглянули всі деталі та допомогли вам зверніться, будь ласка, до нас у чат Viber https://bit.ly/2SOEWOJ, Тelegram https://bit.ly/33OkHXO.
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 09.10.2023
Гіршого банку ніж Укргазбанк (особливо відділення за адресою: Київ, вул. Борщагівська 117) я ще не зустрічав. По перше спілкуються з клієнтами наче з нижчою расою. Готівку перевести на карту людині яка знаходиться на передовій не можливо, терміналів також не мають. Нічим допомогти не можуть. Для... Читать далее
Плюси:Жодного плюса про даний банк поставити не можу
Мінуси:Мінуси вказав вище в описі
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Капiталовкладник 09.10.2023
Внески якщо робити то не до цiх фахiвцiв, але непоганого банку. Можно в ОщадБанк або Райффайзен банк Аваль спробувати. Розважитись захотiли? Зарплатня мала? ПриватБанк, а що це за історія, що касир намагається запитати клієнта: «Много?» , але не свиня, не обезяна, і клієнт, але ж це банк... Читать далее
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Інше
Гість 09.10.2023
Это самый конченый банк ,3- дня сука ждёшь покамисть эти выходки прокрутить твои деньги ,аж потом у Вас они появляются на счету.
Плюси:Никаких плюсов
Мінуси:Сплошные мигусы
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Oleg 07.10.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
розмістив депозит, беру участь в акції ) перевіримо вдачу ))
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Депозити
Гість 06.10.2023
Ніколи не звʼязуйтесь з цим банком. Якщо якимось чином попаде до них ваш номер то задовбуть так що залишиться тільки писати заяву в поліцію. І це якщо ви не клієнт банку і ніколи їм не були. Я не уявляю що вони роблять з клієнтами! Найгірший банк в країні!
Плюси:Немає
Мінуси:Тільки один мінус
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Гість 06.10.2023
Проблему клієнта боло вирішено
Больше года пытаюсь решить вопрос с подключением ,,Дii,, у матери была пенсионная карточка все не выходило( оказалась что с зеркальной картой это не возможно, почему сотрудники в Одессе на АК Королева,76 не подсказали не понятно) в этом году оформила две карточки валютную и ещё одну гривневую... Читать далее
Мінуси:Плохое обслуживание
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Анастасія 06.10.2023
2.10.1991 у меня взломали сам номер телефона (сеть Лайф), который являлся финансовым. и с его помощью взломали почту, Приват24 и МоноБанк.
С карт ПриватБанка Мошенники сняли все кредитные деньги (55 тысяч), понабирали на моё имя кредитов в «ШвидкихГрошах» и других подобных сервисах на ... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
21.10.2023 Відповідь представника компанії
Вітаємо.
Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Безпека коштів клієнтів є нашим пріоритетом.
В даному випадку, попри все бажання захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях. Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Тип послуги: Кредити
Віта 05.10.2023
Була кращої думки, через рік після повністю погашення кредиту, узнаю в Бюро кредитних історій, що в мене борги
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредити
сергей 05.10.2023
Зашел почитать отзывы и офигел от первого же отзыва с хвалеными одами головному офису и хулоуй на сотрудников на местах. Отзыв явно заказной!
Во всяком случае у меня абсолютно противоположный опыт, на местах девочки супер, в смысле профессионализма!, а вот головной офис - отстой!
... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Анна 05.10.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
Уведомлений приходит куча, иногда хочется даже меньше, в вот про кэшбэк в метро узнала поздно, когда уже закончилась акция( Видимо както выборочно шлют.
Кешбек в спортбанке это то что держит многих клиентов, поэтому спортбанку бы подумать как лучше информировать о акциях!
Плюси:Много категорий кешбека, удобное мобильное приложение, пока все услуги которыми пользуюсь устраивают.
Мінуси:Не очень понятно приходят уведомления.
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Інше
Валентин 05.10.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
Можно сказать что уже старожил на рынке банковских услуг страны, и пока никаких знаков и сигналов о проблемах я не вижу. Мой вердикт — деньги оставлять можно, условия я бы сказал даже хорошие для вкладов если не хотите рискнуть на облигациях
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Депозити
Гість 05.10.2023
Комиссии в банке за все , пользоваться таким сервисом не хочется. Отвратно, что банк видя такое количество отзывов о тарифов ничего не меняет в лучшую сторону. Также очень не способствует доверию клиентов 30 процентная комиссия в п.3.3.20. Доверять деньги такому жадному банку откровенно страшно... Читать далее
Плюси:Пополнение через терминал
Мінуси:Всюду и везде
Рекомендації: Не рекомендую
07.11.2023 Відповідь представника компанії
Згідно з Умовами та правилами, пункт 3.3.20 застосовується у разі надходження скарги на рахунок клієнта, тобто у разі повернення коштів за скаргою та припинення ділових відносин з ініціативи Банку, передбачена комісія за перерахування коштів у розмірі 30% від доступного залишку на балансі. Якщо Клієнт використовує картку згідно Умов та правил та не порушуючи законодавство, даний пункт застосовано не буде.
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 04.10.2023
Пересилаючи кошти ...бере мега комісію...
Рекомендації: Нейтрально
07.11.2023 Відповідь представника компанії
Комісія в Абанк є фіксованою та одною з найвигідніших на банківському ринку, при переказі коштів у застосунку Abank24, за рахунок особистих коштів комісія - відсутня, кредитних - 4% від суми переказу.
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Михайло 04.10.2023
Кредит вже закритий мін 1 рік часу.
ЯК МОЇ ДАНІ ДАНІ ПОПАЛИ ДО ІНШОЇ КОМПАНІЇ. ??????????????????
АФЕРИСТИ І ПОРУШУЮТЬ ЗАКОН ПРО БАНКІВСЬКУ ТАЄМНИЦЮ.
Відправляють листи на пошту звичайну, в "напівпрозорий конверт" - щоб було видно ПІБ, адресу проживання, номер... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредити
Гість 03.10.2023
Було прострочено платіж по споживчому кредиту на 2 дні. При чому 50% від планового платежу внесено вчасно, а 50% доплачено на третій день.
Колектор хамло рідкісне, телефонує і залякує судами, арештами. Ображає, принижує та шантажує, розмовляє як з бидлом . Клієнтоорієнтованість це явно їх... Читать далее
Плюси:З плюсів сподіваюсь буде лиш один- жирний хрест на діяльності контори, з такими співробітниками
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредити
Гість 02.10.2023
Заблокували картку,бо переліміт 252 грн за місяць. Неділю їб@ли мозок щоб надати довідки про надходження 250252 грн. Надав всі довідки,в результаті заблокували і обґрунтували,що офіційне,ліцензійне українське ОНЛАЙНКАЗИНО і виграші,які надходили з них,є високоризикованим операціями! В чаті одні... Читать далее
Плюси:Немає
Мінуси:Одні мінуси у всьому повністю!
Рекомендації: Не рекомендую
04.10.2023 Відповідь представника компанії
Деякі платежі можуть вимагати додаткової перевірки. Під час проведення перевірки, картка може бути тимчасово обмежена. Напишіть, будь ласка, нам на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "Banki.ua" будемо раді розібратися в ситуації більш детально.
Тип послуги: Дебетові картки
