Ці чудові люди прислали на телефон СМС, мовляв, приходьте, дамо вам кредитну картку зі 100000 грн лімітом. Прийшли. Ні потенціальним клієнтам, ні перевіреним, з преміальними картками - нічого не дають. Відмова без пояснень. Приходьте, ще раз витрачайте час, через 45 днів, спробуйте ще,... Читать далее
Відгуки клієнтів про банки України
Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".
Останні відгуки
Гість 19.01.2024
Плюси:-
Мінуси:Не вартий довіри.
Рекомендації: Не рекомендую
Коментувати
Тип послуги: Кредитні картки
виктор 18.01.2024
на возврат депозита отводится 1 день.Если не успел или забыл или приложение по каким-то причинам не работает , то депозит лонгируется на следующий срок и забрать свои деньги не возможно!
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Депозити
Гість 18.01.2024
Не вчасно оновлюється інформація в базі. Кредит був закритий, а працівник ще телефонував.
Рекомендації: Нейтрально
29.01.2024 Відповідь представника компанії
Вітаємо!
Співробітники могли телефонувати в випадку, якщо у вас була прострочена заборгованість, і після внесення вами коштів, сума ще не встигла розподілитись по рахунку.
Якщо ж ваш кредит закрито, і ви отримали смс про закриття, але дзвінки не припинились, напишіть нам на help@sensebank.com.ua вкажіть ПІБ та номер тел. ми обов'язково перевіримо чи все в порядку, та зафіксуємо запит, щоб вас не турбували☺
Ваша фея-помічниця, Оля♥
Тип послуги: Кредити
Олег 17.01.2024
Охреневший банк Pumb.
Звонки от коллекторов. 3 недели звонят автоответчик и люди, требуют оплатить долг, которого нет. Карту Пумб банка не использую давно, открытых кредитов нет.
Номера, с которых звонят:
+380 (73) 526 36 72,
+380 (73) 598 17 16,
+380 (63) 213... Читать далее
Плюси:Поюсы видимо есть, раз банк работает
Мінуси:Вероятно украдена база клиентов, по которой звонят вымогатели
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 13.01.2024
Банк полное говно.Советую всем брать кредитные карты и не возвращать этому ворью деньги.Они побрыкаются полгода,поугрожают страшными буквами в письмах и сольются,т.к.восстанавливают свои финансовые потери за счёт скрытых комиссий и банальных краж со счета.Оч.понравилось нагибать их.Просто... Читать далее
Плюси:Какие плюсы???А.В отделениях есть двери.
Мінуси:Руководство,менеджеры, система управления персоналом, безответственность,хищения
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Юрій 12.01.2024
Закрив ФОП через Дію. Логічна наступна дія - закрити підприємницький рахунок. У Kredo це непросто. Щоби закрити рахунок на ньому не має бути коштів. Оскільки рахунком не користувалися, збіг термін дії сертифікатів. Отримувати нові немає підстав, бо я вже не ФОП. Менеджер банку, як виглядає, не... Читать далее
Плюси:відсутні
Мінуси:Дріб'язкове здирництво бісить у нинішній час. Ніяких конкурентних переваг перед іншими фінустановами не помічено, функціонал рахунку ФОП як за царя гороха,... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Ирина 10.01.2024
Все отзывы отображают работу банка, но есть маленький нюанс. В разных регионах банк работает по разному. Была в отделение в Запорожье и в Киеве, то в Киеве работают куда профессиональнее сотрудники чем в Запорожье. В общем это не самый худший банк, так что дайте им возможность себя показать.... Читать далее
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Мария 09.01.2024
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
Хочу подякувати банку за можливість відвідати з дітьми Музей становлення української нації Благодійний фонд надіслав нам запрошення як для внутрішньо переміщених осіб з Херсонської області. Дуже цікавий корисний захід для всієї сім’ї!!! щира від нас вдячність за людську небайдужість і таку... Читать далее
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Гість 05.01.2024
Здравствуйте. @privat_24_ua это чат бот привата или жуликов?Спасибо.
Рекомендації: Нейтрально
06.01.2024 Відповідь представника компанії
Вітаємо. Офіційний чат-бот ПриватБанку в Telegram і у Viber є PRIVATBANK_HELP_BOT.
Тип послуги: Інше
Орест 04.01.2024
Відправив гроші дружині за кордон, майже весь час виходить із різних банків, тому що мотаюся містом і заходжу туди де зручно зараз. системи ж перекладів для всіх одні так що має значення тільки як тебе обслужили. саме в цьому випадку це банк знахідка: людей майже не було, усе швиденько, час не... Читать далее
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Гість 04.01.2024
ІзіБанк самый ужасный банк из всех что есть , не советую пользоваться их услугами!
-Из-за 10 небольших переводов блокируют счет
- Поддержка отвечает очень медленно , 1раз в 2дня
- Очень большая комиссия банка
Плюси:Нет
Мінуси:Одни минусы , карты заблокировали , деньги заблокировали на полтора месяца .
При закрытии счета содрали 10 000 гривен комиссии , в договоре это не указано .
При... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Стас 03.01.2024
Мою карту приєднали до телефону і стягнули всі кредитні кошти. Ніяких данних карти я не надавав, ніяких сповіщень про приєднання карти мені не надходило, навіт в додатку не було сповіщення. При великій кількості одинакових трансакцій вони не заблокували кошти, сказали, що це недогледіли... Читать далее
Мінуси:Постійне шахрайство
Рекомендації: Не рекомендую
04.01.2024 Відповідь представника компанії
Добрий день!
Нам щиро прикро, що Ви потрапили в дану ситуацію. Ми перевірили інформацію щодо описаної ситуації та надали відповідь. Рекомендуємо Вам звернутися для вирішення питання до Кіберполіцї. Зі свого боку
Банк гарантує, що ним буде докладено максимальних зусиль у співпраці з правоохоронними
органами для вирішення інциденту правопорушення.
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 03.01.2024
Дякую за обслуговування. Співробітники ввічливі.
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Обслуговування
Гість 03.01.2024
Під час повітряної тривоги, яка може тривати і по 3 години не обслуговувати не є адекватним. Як можна тримати людей у небезпеці, коли можна просто вирішити питання і відпустити клієнта? Тим паче, що робітники все одно знаходяться у відділенні, просто ходять, виходять на вулицю, повертаються... А... Читать далее
Плюси:Співробітники вибачаються бо не можуть обслуговувати, через наказ керівництва
Мінуси:Не має елементарного розуміння і поваги до клієнтів, які вимушені годинами стояти на порозі
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Обслуговування
Гість 02.01.2024
на второй же день дали понять , что с ними не нужно связываться.
получила на 31 .12.2023 несколько переводов , сумма до 10000.И тут они решили ограничить действия по карте .Теперь мне мало того ,что нужно документ дождаться подтверждения от куда деньги. Так ещё и обязательно переться через... Читать далее
Плюси:НЕТУ
Мінуси:Не идут навстречу людям
Немогу снять свои же деньги
На почте не отвечают
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Гість 28.12.2023
Обкрадають під час війни,додають незрозумілі страховки без погодження клієнта,тупий додаток,оператори-хами і грубіяни.Нікому категорично не раджу цей аферистичний банк!!!!!!
Плюси:Немає взагалі!!!!
Мінуси:Аферисти конкретні ворюги
Рекомендації: Не рекомендую
03.01.2024 Відповідь представника компанії
Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у вас склалась така думка про наш банк :(
Дуже хочемо розібратись в ситуації яка виникла, та допомогти у вирішенні питання.
Тут ми не можемо отримати ваші дані, для детальної перевірки, тому будемо вдячні, якщо напишете нам більше деталей та ваші дані в будь-який зручний для вас канал зв'язку:
Чат підтримки у застосунку Sense SuperApp: https://hi.sensebank.com.ua/newchatsupport
Наш бот у Telegram: https://t.me/sensebankbot (запустіть бота та напишіть ваше питання)
На нашу пошту help@sensebank.com.ua
Або зателефонуйте нам до Контакт-центру - 0 800 50 20 50 (безкоштовно).
Впевнені, що ми зможемо вирішити питання та змінити вашу думку про наш банк)
Ваша фея-помічниця, Оля♥
Тип послуги: Кредитні картки
Анна 28.12.2023
Нормальный банк. Менеджера на отделение приветливые, работают быстро и качественно. Сказать что у них есть что то особенное не могу. По сравнению с остальными банками они отстают в условиях и развитии. Взять те же условия, уже никто не берет деньги за обслуживание. Приложение - это не самое... Читать далее
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 25.12.2023
22 грудня о 00:01 ночі з мого рахунку почали зніматися кошти за якісь товари з аліекспрес. Я не підтверджувала жодних платежів. Коли прийшло третє смс-повідомлення, я звернула увагу на дивні транзакції і відразу зателефонувала в банк, де мені заблокували рахунок. Я спробувала подати заявку на... Читать далее
Плюси:Співробітник яка мені намагалась допомогти. Алє співробітник у відділенні може тільки подати заявку.
Мінуси:Немає захисту навіть начебто захищених рахунків
Рекомендації: Не рекомендую
26.12.2023 Відповідь представника компанії
Вітаємо.
Нам дуже шкода, що з вами трапилася подібна ситуація. Оплата в інтернеті можлива за умови володіння даними картки, як то СVV код і термін дії разом з номером картки. Дану інформацію шахраї могли отримати не тільки з необережності, а й більш витонченими методами (наприклад, камери спостереження на касах магазину і недобросовісні охоронці, ненадійні сайти тощо).
Для більш детальної перевірки інформації по заявках ви можете звернутись до підтримки банку за будь-яким доступним каналом. Ми завжди радимо клієнтам бути уважними і слідувати простим правилам, для чого розмістили на нашому сайті декілька дієвих порад:
https://privatbank.ua/informational-security
https://privatbank.ua/safeness
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 19.12.2023
працівники банку загубили зарплатну картку. А тепер все по порядку. в грудні 2023 року закінчилася зарплатна картка, в додатку з'явилася ще одна картка, звернувся в банк в м.Рівне щоб дізнатися що це за картка, працівник банку повідомив що це моя нова перевипущена картка яку фізично я за... Читать далее
Мінуси:Шарашкіна контора
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 19.12.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудников отделения банка расположенного в г.Запорожье по пр.Ленина, 81, очень внимательные, вежливые люди. Особенно хочу отметить менеджера Владимира, который помог мне в решении проблемы связанной с заменой карточки. Пошёл мне на встречу и в свой... Читать далее
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Дебетові картки
Шкуратенко 18.12.2023
Хочу закрити рахунок пишу і дзвоню на гарячу лінію
Говорять зараз не можно відповідь надамо після такого то числа
Говорю мені потрібно зараз закрити у Вас рахунок та перевести гроші (тому що обмежили видаткові операції)
Кажуть ні . Ми Вам нічого не надамо
НБУ дзвонив... Читать далее
Плюси:Немає покищо
Мінуси:Поноснийбанк
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Гість 18.12.2023
Самий неадекватний банк. У відділені в м. Києві по вул. П.Мирного чітку консультацію дати не можуть, посилають дзвонити на гарячу лінію. На гарячій лінії ніякої інформації не отримаєш, можуть взагалі кидати слухавку.
Не раджу!!!
Плюси:немає
Мінуси:консультацію не отримаєш, комісія банка знімається без обгрунтування
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Гість 15.12.2023
Відділення м.Черкаси, вулиця Небесної Сотні, 31. Керівник відділення, хам і грубіян. Працівники відділення компетентністю не вирізняються. Жахливий банк! Категорично не рекомендую!
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Гість 14.12.2023
Це просто дно а не банк , комісії космос , програма постійно висить зайти неможливо ,постійно помилка ,зв'язатись з оператором це взагалі окрема історія ,не рекомендую
Плюси:0
Мінуси:Все
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Александр 14.12.2023
Через приложение банка открыл экокошелек.На эл.почту пришла справка,что счёт открыт и выпущена виртуальная карта.Но в приложении не отображается экокошелек.При обращении на гарячую линию кроме хамства и попугайских,повторяющихся ответов,получил рекомендацию ехать в отделение,и там все решать.... Читать далее
Плюси:Нет
Мінуси:Сплошные
Рекомендації: Не рекомендую
15.12.2023 Відповідь представника компанії
Вітаємо!
Для можливості проаналізувати ситуацію, рекомендуємо заповнити форму зворотного зв'язку на нашому сайті: https://www.ukrgasbank.com/implementation_of_property/feedback/
Співробітники банку з'ясують інформацію та нададуть зворотний зв'язок.
Тип послуги: Обслуговування
