Відправив гроші дружині за кордон, майже весь час виходить із різних банків, тому що мотаюся містом і заходжу туди де зручно зараз. системи ж перекладів для всіх одні так що має значення тільки як тебе обслужили. саме в цьому випадку це банк знахідка: людей майже не було, усе швиденько, час не... Читать далее
Відгуки клієнтів про банки України
Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".
Останні відгуки
Орест 04.01.2024
Рекомендації: Рекомендую
Коментувати
Тип послуги: Обслуговування
Гість 04.01.2024
ІзіБанк самый ужасный банк из всех что есть , не советую пользоваться их услугами!
-Из-за 10 небольших переводов блокируют счет
- Поддержка отвечает очень медленно , 1раз в 2дня
- Очень большая комиссия банка
Плюси:Нет
Мінуси:Одни минусы , карты заблокировали , деньги заблокировали на полтора месяца .
При закрытии счета содрали 10 000 гривен комиссии , в договоре это не указано .
При... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Стас 03.01.2024
Мою карту приєднали до телефону і стягнули всі кредитні кошти. Ніяких данних карти я не надавав, ніяких сповіщень про приєднання карти мені не надходило, навіт в додатку не було сповіщення. При великій кількості одинакових трансакцій вони не заблокували кошти, сказали, що це недогледіли... Читать далее
Мінуси:Постійне шахрайство
Рекомендації: Не рекомендую
04.01.2024 Відповідь представника компанії
Добрий день!
Нам щиро прикро, що Ви потрапили в дану ситуацію. Ми перевірили інформацію щодо описаної ситуації та надали відповідь. Рекомендуємо Вам звернутися для вирішення питання до Кіберполіцї. Зі свого боку
Банк гарантує, що ним буде докладено максимальних зусиль у співпраці з правоохоронними
органами для вирішення інциденту правопорушення.
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 03.01.2024
Дякую за обслуговування. Співробітники ввічливі.
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Обслуговування
Гість 03.01.2024
Під час повітряної тривоги, яка може тривати і по 3 години не обслуговувати не є адекватним. Як можна тримати людей у небезпеці, коли можна просто вирішити питання і відпустити клієнта? Тим паче, що робітники все одно знаходяться у відділенні, просто ходять, виходять на вулицю, повертаються... А... Читать далее
Плюси:Співробітники вибачаються бо не можуть обслуговувати, через наказ керівництва
Мінуси:Не має елементарного розуміння і поваги до клієнтів, які вимушені годинами стояти на порозі
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Обслуговування
Гість 02.01.2024
на второй же день дали понять , что с ними не нужно связываться.
получила на 31 .12.2023 несколько переводов , сумма до 10000.И тут они решили ограничить действия по карте .Теперь мне мало того ,что нужно документ дождаться подтверждения от куда деньги. Так ещё и обязательно переться через... Читать далее
Плюси:НЕТУ
Мінуси:Не идут навстречу людям
Немогу снять свои же деньги
На почте не отвечают
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Гість 28.12.2023
Обкрадають під час війни,додають незрозумілі страховки без погодження клієнта,тупий додаток,оператори-хами і грубіяни.Нікому категорично не раджу цей аферистичний банк!!!!!!
Плюси:Немає взагалі!!!!
Мінуси:Аферисти конкретні ворюги
Рекомендації: Не рекомендую
03.01.2024 Відповідь представника компанії
Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у вас склалась така думка про наш банк :(
Дуже хочемо розібратись в ситуації яка виникла, та допомогти у вирішенні питання.
Тут ми не можемо отримати ваші дані, для детальної перевірки, тому будемо вдячні, якщо напишете нам більше деталей та ваші дані в будь-який зручний для вас канал зв'язку:
Чат підтримки у застосунку Sense SuperApp: https://hi.sensebank.com.ua/newchatsupport
Наш бот у Telegram: https://t.me/sensebankbot (запустіть бота та напишіть ваше питання)
На нашу пошту help@sensebank.com.ua
Або зателефонуйте нам до Контакт-центру - 0 800 50 20 50 (безкоштовно).
Впевнені, що ми зможемо вирішити питання та змінити вашу думку про наш банк)
Ваша фея-помічниця, Оля♥
Тип послуги: Кредитні картки
Анна 28.12.2023
Нормальный банк. Менеджера на отделение приветливые, работают быстро и качественно. Сказать что у них есть что то особенное не могу. По сравнению с остальными банками они отстают в условиях и развитии. Взять те же условия, уже никто не берет деньги за обслуживание. Приложение - это не самое... Читать далее
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 25.12.2023
22 грудня о 00:01 ночі з мого рахунку почали зніматися кошти за якісь товари з аліекспрес. Я не підтверджувала жодних платежів. Коли прийшло третє смс-повідомлення, я звернула увагу на дивні транзакції і відразу зателефонувала в банк, де мені заблокували рахунок. Я спробувала подати заявку на... Читать далее
Плюси:Співробітник яка мені намагалась допомогти. Алє співробітник у відділенні може тільки подати заявку.
Мінуси:Немає захисту навіть начебто захищених рахунків
Рекомендації: Не рекомендую
26.12.2023 Відповідь представника компанії
Вітаємо.
Нам дуже шкода, що з вами трапилася подібна ситуація. Оплата в інтернеті можлива за умови володіння даними картки, як то СVV код і термін дії разом з номером картки. Дану інформацію шахраї могли отримати не тільки з необережності, а й більш витонченими методами (наприклад, камери спостереження на касах магазину і недобросовісні охоронці, ненадійні сайти тощо).
Для більш детальної перевірки інформації по заявках ви можете звернутись до підтримки банку за будь-яким доступним каналом. Ми завжди радимо клієнтам бути уважними і слідувати простим правилам, для чого розмістили на нашому сайті декілька дієвих порад:
https://privatbank.ua/informational-security
https://privatbank.ua/safeness
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 19.12.2023
працівники банку загубили зарплатну картку. А тепер все по порядку. в грудні 2023 року закінчилася зарплатна картка, в додатку з'явилася ще одна картка, звернувся в банк в м.Рівне щоб дізнатися що це за картка, працівник банку повідомив що це моя нова перевипущена картка яку фізично я за... Читать далее
Мінуси:Шарашкіна контора
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 19.12.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудников отделения банка расположенного в г.Запорожье по пр.Ленина, 81, очень внимательные, вежливые люди. Особенно хочу отметить менеджера Владимира, который помог мне в решении проблемы связанной с заменой карточки. Пошёл мне на встречу и в свой... Читать далее
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Дебетові картки
Шкуратенко 18.12.2023
Хочу закрити рахунок пишу і дзвоню на гарячу лінію
Говорять зараз не можно відповідь надамо після такого то числа
Говорю мені потрібно зараз закрити у Вас рахунок та перевести гроші (тому що обмежили видаткові операції)
Кажуть ні . Ми Вам нічого не надамо
НБУ дзвонив... Читать далее
Плюси:Немає покищо
Мінуси:Поноснийбанк
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Гість 18.12.2023
Самий неадекватний банк. У відділені в м. Києві по вул. П.Мирного чітку консультацію дати не можуть, посилають дзвонити на гарячу лінію. На гарячій лінії ніякої інформації не отримаєш, можуть взагалі кидати слухавку.
Не раджу!!!
Плюси:немає
Мінуси:консультацію не отримаєш, комісія банка знімається без обгрунтування
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Гість 15.12.2023
Відділення м.Черкаси, вулиця Небесної Сотні, 31. Керівник відділення, хам і грубіян. Працівники відділення компетентністю не вирізняються. Жахливий банк! Категорично не рекомендую!
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Гість 14.12.2023
Це просто дно а не банк , комісії космос , програма постійно висить зайти неможливо ,постійно помилка ,зв'язатись з оператором це взагалі окрема історія ,не рекомендую
Плюси:0
Мінуси:Все
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Александр 14.12.2023
Через приложение банка открыл экокошелек.На эл.почту пришла справка,что счёт открыт и выпущена виртуальная карта.Но в приложении не отображается экокошелек.При обращении на гарячую линию кроме хамства и попугайских,повторяющихся ответов,получил рекомендацию ехать в отделение,и там все решать.... Читать далее
Плюси:Нет
Мінуси:Сплошные
Рекомендації: Не рекомендую
15.12.2023 Відповідь представника компанії
Вітаємо!
Для можливості проаналізувати ситуацію, рекомендуємо заповнити форму зворотного зв'язку на нашому сайті: https://www.ukrgasbank.com/implementation_of_property/feedback/
Співробітники банку з'ясують інформацію та нададуть зворотний зв'язок.
Тип послуги: Обслуговування
Гість 13.12.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
Працівники швидко обслуговують, забрав карту, раніше виготовлену, прийшов на вказаний час, без черги. Дав паспорт і дівчина швидко видала мою готову кредитну карту. Як не дивно, але в Індустріалбанку найнижча кредитна ставка. Оновили свій додаток, що стало на багато зручніше ніж у 2015 році коли... Читать далее
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 13.12.2023
Проблему клієнта боло вирішено
Я , громадянин України , купував через додаток державного!Сенс банку військові гривневі ОВДП . 22.11.23р. пройшло погашення по одному з випусків облігацій на суму близько 23 тис.грн . До сих пір , а саме 13.12.23 гроші на мій рахунок не надійшли , вся інформація в додатку стосовно цього зникла... Читать далее
Плюси:Мобільний додаток
Мінуси:Немає відповідальних осіб , які здатні вирішити проблему
Рекомендації: Не рекомендую
13.12.2023 Відповідь представника компанії
Добрий вечір!
Так як у вас є обмеження по рахункам, відповідно ми не могли виплатити вам доходи на рахунок в нашому банку. Вони переведені на окремий рахунок і чекають вирішення ситуації.
Вам було запропоновано перевести свої ЦП в іншу депозитарну установу і надати рахунок для виплати доходів в іншому банку коли ви звертались до нас в контакт центр, з чим ви погодились
Просто виплатити накопичений дохід ми не можемо без закриття рахунку в ЦП. Тому, що для цього необхідно надати нову Анкету рахунку і Розпорядження на зміну Анкети рахунку.
Розпорядження на проведення операцій Ви можете надати наступним способом:
- в електронному вигляді з накладанням КЕП (кваліфікованого електронного підпису) розпорядника та печатки (у разі використання) у форматі p7s, на нашу адресу custody@sensebank.com.ua
КЕП можна зробити в Приват банку, або ж застосувати Дія.Підпис
Тобто, Непогашені - мають бути переведені до іншої установи
Погашені - вам необхідно закрити рахунки та надати нову Анкету рахунку та Розпорядження на зміну.
Ваша фея-помічниця, Оля)
Тип послуги: Обслуговування
Гість 12.12.2023
Розстрочка на карту взагалі не вигідно!!! Дуже велика переплати комісії! А дуже гарно пишуть 0,00001 річних, при цьому 1,9% РІЧНИХ комісія банку кожного місяця
Плюси:Не має
Мінуси:Розстрочка на карту взагалі не вигідно!!! Дуже велика переплати комісії! А дуже гарно пишуть 0,00001 річних, при цьому 1,9% РІЧНИХ комісія банку кожного місяця
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Гість 12.12.2023
Самая тупая процедура из всех виденных мной, операторы подключаются раз минут в 20. Все это происходит под видом у нас много заявок. С таким сервисом сомневаюсь. Могут 2е суток не отвечать
Мінуси:Сплошны
График отделений
Некомпетентные операторы
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредити
Гість 08.12.2023
Замовляла готівку валютою вже багато разів .В касі видають купюри старого зразку по 10 доларів в жахливому вигляді!!! Ви знущаєтесь? Тобто я для купівлі квартири буду десятками розраховуватись??? По-друге, назад вони такі купюри приймають з комісією , тому що вони пошкоджені . Всі люди ,що... Читать далее
Плюси:Вже ніяких плюсів не бачу . Хочу швидше вивести всю валюту і забути про це непорозуміння під назвою приватбанк
Мінуси:1.блокують рахунки
2. Штучно створюють проблеми з отриманням валюти
Рекомендації: Не рекомендую
09.12.2023 Відповідь представника компанії
Вітаємо.
ПриватБанк здійснює видачу валюти згідно з чинними вимогами Національного Банку України. Всі банкноти без ознак підробки чи значного пошкодження придатні для операцій видачі готівки, без жодних обмежень щодо року випуску банкнот іноземної валюти і їх номіналу. Банкноти доларів США, які були емітовані з 1996 по 2013 рік, знаходяться в обігу в Україні. Виведення з обігу таких банкнот не заплановано найближчим часом.
Також зазначимо, що у відділенні Банку видаються купюри, які попередньо пройшли перевірку, відповідно, під час видачі пропонуються платіжні купюри.
У разі, якщо вас не задовольнив стан купюри, ви можете відмовитись її приймати.
Тип послуги: Інше
Гість 08.12.2023
На протяжении нескольких лет являлся клиентом спортбанка,но в октябре месяце прилетела блокировка,заморозили 50000грн. Попросили прислать документы об операциях-прислал.а в ответ теперь 1.5 месяца кормят завтраками о решении фин мониторинга,сецчас хочу закрыть счет,а счет так же не закрывают... Читать далее
Плюси:Все плюсы перечеркивает отношение банка к своим коиентам
Мінуси:В один прекрасный момент ваши деньги на счету станут не вашими и вы пройжете сем кругом ада что бы их получить когда нибудь
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 06.12.2023
Почитавши відгуки в принципі і не здивувався.Доля представила і для мене цей овноБанк.600 грн щомісячно плюс до кредиту,браво,ви найкращі.Десятому закладу не мати діло з цією конторою(((
Плюси:Кредит від пумб-це як впісятись,спочатку навіть тепло...
Мінуси:Один великий мінус
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Кредити
Гість 06.12.2023
Банк ворует депозиты умерших
Мінуси:только минусы
Рекомендації: Не рекомендую
06.12.2023 Відповідь представника компанії
Вітаємо.
Кошти з рахунків померлого виплачуються спадкоємцю у встановленому законом порядку.
Тип послуги: Інше
андрей 06.12.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
Не помню точно сколько я работаю с данным банком, но кажется что вечность. Могу сказать что обычный банк, как и все остальные.
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
