Купили долари нового зразка за визначеною ціною, замовили видачу готівки-видають старого зразка купюри та ще й пошкоджені та дешевші. Як зняти свої гроші та оминути цей лохотрон
Відгуки клієнтів про банки України
Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".
Останні відгуки
Гість 01.05.2024
Плюси:Беруть трубку оператори,хоча ніякої відповіді та дій нема
Мінуси:Не хочуть віддавати мої гроші
Рекомендації: Не рекомендую
2
01.05.2024 Відповідь представника компанії
Добрий день. У відділенні видаються як купюри, прийняті й перевірені касиром при проведенні операцій, так і купюри, котрі надані інкасацією в банк, які також попередньо пройшли додаткову перевірку. Під час видачі пропонуються платіжні купюри. Усі банки працюють з доларами нового та старого зразків.
Окремо зауважимо, що банкноти доларів США, які були емітовані з 1996 по 2013 рік, знаходяться в обігу в Україні і виведення з обігу таких банкнот не заплановано найближчим часом.
У разі, якщо вас не задовольнив стан купюри, ви можете відмовитись її приймати.
Тип послуги: Обмін валют
Сергей 27.04.2024
Заблокировали счёт. На одной карте были личные средства, на другой - кредитные. Пришло время погашать кредит. Так мне не дают возможность погасить кредит вовремя, что бы не платить процентов. Тянут время, что бы побольше списать с дебетовой карты. Какой-то абсурд. Банк не даёт погасить кредит.... Читать далее
Плюси:Нет
Мінуси:Организаця по присваиванию денег клиентов.
Рекомендації: Не рекомендую
16.05.2024 Відповідь представника компанії
Деякі платежі можуть вимагати додаткової перевірки та це може спричинити тимчасове блокування картки. Стосовно блокування, хочемо зазначити, що безпідставне блокування неможливе. Ми бажаємо розібратись у Вашому питанні. Напишіть нам, будь ласка, на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "banki.ua".
Тип послуги: Обслуговування
Артем 20.04.2024
04. 2024 прийшов лист, що потрібно терміново повернути якісь гроші. Лишив запит на гарячу лінію і без відповіді. На слід день блокують карту. Знов гаряча лінія і після розбору дізнаюся що платіж 08.2022 рік. Трохи на дотягнули 2 роки. Виявилося, що щось там розгрібали і найшли невірно проведений... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 19.04.2024
Мала завжди тут рахунки,отримувала від фонду гарантування,перекладала до іншого банку,тепер зняла з іншого депозит і відкрила тут.І тут починають вимагати якісь форми,прислала їм випуску,що отримала з депозиту в іншому банку,але ні ще форму якусь вимагають.Шок.Забирайте гроші, якщо не хочете щоб... Читать далее
Мінуси:Вже одні мінуси
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Депозити
Lilia 19.04.2024
Перекинула власній матері кошти які я отримала з депозиту 95 тис грн. Необґрунтовано заблокували кошти і картку матері. Подала документи що кошти були зараховані власною дочкою і з депозиту, нуль реакції, просто висять гроші не зрозуміло до якого часу. Як тепер платити мамі за комуналку чи... Читать далее
Плюси:Не бачу жодного
Мінуси:Некомпетентні працівники, стандартні відповіді, не бажання займатися вашою проблемою
Рекомендації: Не рекомендую
19.04.2024 Відповідь представника компанії
Добрий день! Деякі платежі дійсно можуть вимагати додаткової перевірки та це може спричинити тимчасове блокування картки. Ми обов'язково перевіримо детально всю ситуацію Клієнта та будемо раді допомогти. Очікуємо від Вас відповідь в листі на нашій пошті help@a-bank.com.ua.
Тип послуги: Обслуговування
Vladik 16.04.2024
Нормально – комфортно, тихо, чемно обслуговують у відділенні. Таким і має бути сервіс, насправді просто про це не всі знають і це стосується не лише банків, а й усієї української сфери послуг (вона у нас жахлива як мінімум у плані спілкування співробітників та відвідувачів). Був у банку на... Читать далее
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Обслуговування
Алиса 13.04.2024
депозит у меня уже тут был, проценты забрала, но предложили новые условия которые по своему показались интересными - не нужно ждать полгода-год, а можно забирать % каждую неделю. хотя так процент выходит меньше, но мне было покомфортнее получать постепенно доп. денежку... на год получилось 15,50... Читать далее
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Депозити
Віктор 11.04.2024
Ситуація перша
Банк збирає особисту інформацію і передає "на сторону". При відкритті дебетової! картки потрібно було заповнити анкету, де банк цікавить ваші статки, квартири , машини і т.ін. Кредитну карту не замовляв! Після оформлення документів на відкриття рахунка через декілька днів... Читать далее
Мінуси:Росповсюджує інформацію про вкладника, тобто не є банком, а якоюсь поганою фінансовою установою.
Блокує кошти.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Designer 04.04.2024
Як і багатьом у березні прийшло блокування від монобанку, і також десь вночі. Побачив через день, з початку був в стрессі, бо дуже нервую через будь що. Потім зібрався, думаю зберу всі документи, та надам, бо нічим незаконним і сірим не займаюся. Ага, як би не так. В мене не зовсім стандартна... Читать далее
Плюси:Раніше був додаток, але зараз у інших банків теж непогані додатки.
Мінуси:Все інше. Пофіг на клієнта, блокують рахунок ненамагаючись розібратися, не дають часу, не попереджають, що час обмежено.Так без клієнтів залишаться.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 03.04.2024
Сами карты открывают без согласия, снимают деньги и требуют с человека
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредити
Гість 02.04.2024
Ніколи в житті не брала кредити користувалась тільки власними коштами . Банк сам збільшив кредитний ліміт за що згодом я поплатилася. Одного ранку я прокидаюся заходжу в застосунок моно банк і бачу , що у ночі за дві хвилини зникли всі кошти (як власні так і кредитні ) шляхом здійснення... Читать далее
Плюси:Швидкі перекази
Мінуси:Не компетенція працівників. Заробляння на горі клієнтів. Не приходять повідомлення про списання кредитних коштів . Самі підвищують кредитні ліміти без дозволу... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредити
Гість 30.03.2024
По перше мобільний додаток - це жах суцільний! Дизайн з 2010 року, функціонал обмежений максимально, порівняно з функціоналом моно чи приват - це тільки для перевірки балансу.
Друге - це звязок з оператором - в них настільки кончена та застаріла ІТ інфраструктура, що звязатися можна лише... Читать далее
Плюси:немає
Мінуси:Суцільний мінус
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Гість Оксана 30.03.2024
Галімий банк,заблокували картку сину не дивлячись на те що він військовий моб.не йдуть і не хотять на нормальні лояльні пропозиції,
Не Рекомендую звертатися в цей банк.
Мінуси:Поганий банк, Не рекомендую сюди звертатися
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредити
Гість 28.03.2024
Только что получил смс от банка что он отказывает мне в обслуживании и продолжении деловых отношений с 08 04 24. Основание - неприемлемо высокий риск. Карта банка и я его клиент примерно два года. Ничем себя не запятнал. Что почему ничего не понятно. Мой ответ банку - ВЫ ИДИОТЫ.
Плюси:не помню
Мінуси:читай выше
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 28.03.2024
26.03 о 23,04 годині зробила в моно перевод зі своєго доларового ФОП рахунку на гривневий ФОП рахунок, але мені на гривневий впала сума в 40 разів більша,ніж було треба, тому що змінився алгоритм переказу, про який банк не повідомляв своїх клієнтів, а я не звернула уваги, що у вікні ввода суми... Читать далее
Плюси:У цій ситуації жодних немає.
Мінуси:Понесла дуже велики збитки завдяки махінаціям з обслуговуванням клієнтів монобанком
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Гість 22.03.2024
Заблокували рахунок за продаж власної техніки на олх на 89 тис грн!!!
Плюси:немає!
Мінуси:блок моїх грошей
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Сергій 21.03.2024
Хочу поскаржитись на менеджера відділення,яка працює з фіз особами Шевченківського відділення,яке знаходиться за адресою м.Київ,вул Смоленська, я обслуговуюсь у відділенні як пенсійний клієнт,мені подзвонили з відділенням,під приводом прийдіть поміняйте карту карту,хоча карта у мене не... Читать далее
Плюси:нажаль немає,після останнього відвідування
Мінуси:розчарування в обслуговуванні.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Гість 20.03.2024
Карткою не користуюсь вже більше року, так як звільнилася з роботи, і ця картка мені не потрібна. Весь цей час мені нараховували відсотки за картку, і ніяких смс не було по списаню, тільки один раз, недавно коли я і зрозуміла що вони її не закрили. Я не маю можливості поїхати до банку. Так як не... Читать далее
Мінуси:Дурять і здирають кошти. Жахливий банк
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
ГістьСветлана 18.03.2024
Оформила цифровую карту Универсальная, чтобы оплачивать коммуналку. Сегодня решила первый раз пополнить её в родном терминале. Итог - почти 250.00 грн комиссия за 5000.00 грн. Это была последняя капля, ни про какой ПриватБанк слышать не хочу. Люди, не связывайтесь с этими мошенниками и... Читать далее
Плюси:Нет.
Мінуси:Один сплошной минус.
Рекомендації: Не рекомендую
18.03.2024 Відповідь представника компанії
Вітаємо.
Будь ласка, напишіть нам на help@pb.ua детальний опис ситуації та ваші контактні дані, щоб ми могли перевірити інформацію і допомогти розібратися в ситуації.
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 18.03.2024
Абсолютно недорозвинені і наглі працівники, змусять вас годину чекати навіть якщо черги немає
Плюси:Відсутні
Мінуси:Саме їхнє існування
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Сергій 13.03.2024
Прийшов лист, що одностороннім рішенням банк закриває мої карти і розриває договір. А мені потрібно написати заяву щоб залишок коштів перевели на рахунок іншого банку. Написав-не так, написав ще одну з додатковою інфорацією яку затребували-знов не так. Зробіть ще селфі, а ще отаке, а може це не... Читать далее
Плюси:Не бачу
Мінуси:Немає ініціативи у вирішенні існуючих ситуацій
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Анна 12.03.2024
Це не банк, а шахрайська спілка, вони при будь якій можливості дурять клієнтів на гроші, крадуть кошти з карток та тероризують по телефону ( сама нажаль постраждала), тому будьте обачні та звертайтесь в надійні банки бо це справжня шарашка.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредити
Дмитро 11.03.2024
Являюсь клиентом вашего банка примерно 15 лет, не уверен, что останусь с вами дальше. Работаю с укрсиб только благодаря качеству работы моего персонального менеджера Людмилы Захарченко. Именно она всегда помогает и решает вопросы, которые возникают при работе с данным банком. Иначе бы уже давно... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
василь 28.02.2024
Банк оферист не звязуитись обовязково обдурять Обслуговуння на дуже низькому рівні Все скриють правди не кажуть
Мінуси:Обман і афера
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Депозити
василь 27.02.2024
Купив долари по 37,00 і по умовах банку залишив на депозиті на 3 місяці під 0,01річних по закінчені терміну виявилось щоб отримати сво суму я мою банку оплатити ще кошти виявляеться за смс про які я почув при отриманні коштів ,В банку працюе персонал якии нічого вам не розкаже щоб приховати всі... Читать далее
Мінуси:не чесність
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
