У м.Київі на відділенні по вул. Мечникова,2 працює Кожемяченко Дарина. Цей працівник своєю бездіяльністю повністю унеможливлює співпрацю з банком.
Вже місяць не можемо оформимти банківську гарантію
Відгуки клієнтів про банки України
Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".
Останні відгуки
Іван Васильович гол.бух. ТОВ ТЛТ "Берик" 21.07.2023
Мінуси:Нікому не раджу
Рекомендації: Не рекомендую
Коментувати
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Гість 21.07.2023
Я спочатку намагався пояснювати ввічливо, не допомагає. Кажуть, що мені треба(!!!) прийти до них у відділення й надати свою персональну інформацію (ЩО?!), щоб вони припинили це телефонне хуліганство.
Мені просто цікаво: якщо ви 20 разів поспіль дзвоните на один номер, вас там посилають (... Читать далее
Мінуси:Непрофесійність.
Рекомендації: Не рекомендую
24.07.2023 Відповідь представника компанії
Доброго дня!
Банк діє згідно Умов та правил, а саме якщо номер вказаний за боржником, від Банку можуть надходити повідомлення/дзвінки з ціллю інформування про наявність заборгованості. На жаль, без підтвердження особистості, відсутня можливість видалити номер. Напишіть, будь ласка, нам на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "Banki.ua" будемо раді допомогти Вам у вирішенні питання.
Тип послуги: Інше
Степан 21.07.2023
Для мене класний сервіс банку це коли мої проблеми можуть вирішити якісно та швидко. Як це було з спортбанком: мав проблему з блокуванням платежу в службі таксі, весь час поверталися гроші й платіж не проходив. Я звʼязався з службою підтримки. Мені пояснили, що стояла заборона на... Читать далее
Плюси:сервіс обслуговування клієнтів
Мінуси:-
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Юрій 20.07.2023
Відкрити рахунок дійсно швидко, в от закрити, просто трагедія, з 3 консультантами розмовляв, всі закривають чат і або не розуміють питання, або висилають пустий аркуш паперу як зразок заяви про закриття рахунку. Не рекомендую банк
Плюси:Швидке відкриття рахунку
Мінуси:45 днів потрібно чекати на закриття рахунку який відкрив за кілька хвилин
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 20.07.2023
я ніколи ніяого в них не брав. звонить і робот, і дівчата. спочатку культурно казав що помилились. зараз нах зразу посилаю. скільки це буде продовжуватись? є якась на них управа? номер ні в гуглі не перевіряють, ні в операторів мобільного звязку, ні на телефонні розмовт не реагують.
... Читать далее
Плюси:да ніколи не був у них
Мінуси:життя не дають телеіонним тероризмом. кожен день по кілька разіа
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Гість 20.07.2023
Кончена установа
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 18.07.2023
Питання до керівництва!!!Чому ніхто не реагує на зауваження та коментарі!!!В других банках,після кожного відвідування цікавляться чи задоволені клієнти роботою банку,а тут всім байдуже! Обслуговування 0,хамство і пофігізм.!Щоб створити певні нормальні умови клієнтам,краще просто проігнорити.Таке... Читать далее
Плюси:0
Мінуси:10+
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Ольга 18.07.2023
Півтора часа простояти в черзі, ,,свої,, відпускаються поза чергою і ще кажуть що ти не права,бо зробила зауваження!!!
Плюси:0
Мінуси:10+
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Гість 18.07.2023
6.07.2023 г. Я решил пополнить карту другого банка через терминал привата, сначала терминал все данные принял, но после того, как я впихнул в него деньги, банк заблокировал транзакцию. При звонке на гарячую линию у меня приняли заявку на выплату эти0 денег на интернет карту. По итогу выплату... Читать далее
Мінуси:Мошенники
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Катерина 18.07.2023
Уже 9 месяцев я не могу получить выплату за пакунок малюка. Стою в очереди в банк с маленьким ребенком, и меня каждый раз посылают по одной и той же схеме: вашу заявку отправили, ждите минимум 21 день и вам перезвонят и никто не перезванивает.
Плюси:Нет плюсов вообще
Мінуси:Одни сплошные минусы. Во время тревоги выгоняют всех людей на улицу, график работы до 13:00, это если нет тревоги!
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Марина Иванченко 17.07.2023
Кредитка мне нужна для онлайн расчетов. Уже где-то 2 месяца как клиент Спортбанка и пока впечатления хорошие. Когда искала банк для кредитной, начиталась много отзывов, на спортбанк много жалуются, но я хочу стать на защиту, поскольку банкинг реально удобный, проценты низкие, есть разные бонусы... Читать далее
Плюси:Качественный онлайн банкинг, чатбот для помощи клиентам, бонусные программы.
Мінуси:Постоянные сообщения от банка.
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 15.07.2023
Воруете деньги с карт пенсионеров,совести нет
Плюси:Нет
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Гість 15.07.2023
Халявные 50грн если делать карточку по этой ссылке (реферала) https://monobank.ua/r/BcR3MX.
Моно даёт халяву
Плюси:Халява
Мінуси:Нет
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Інше
Елена Гість 14.07.2023
Самый ужасный банк.Больше месяца хочу закрыть кредит но не могу .У меня такое впечатление что в банке работают со всем не адекватные люди верней люди которые не могут предоставить достоверную информацию лгут клиентов считают измените за идиотов говорят одно сис приходит вообще не понятно какие... Читать далее
Плюси:Самый плохой банк в Украине
Мінуси:Не одного плюса все очень очень плохо самый худший бак в Украине
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредити
Владимир 14.07.2023
Не пополняйте карту приват банка! не переводит личные средства на счета западных фирм! При оплате коммунальных через IBAN Вы платите прямиком на счета западных банков ! думайте!!!Лично я выхожу из этой гнилой конторы навсегда
Плюси:Нет
Мінуси:СПЛОШНЫЕ
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Артур 14.07.2023
Банк без иллюзий, формат "возле дома", нормально
Плюси:- в приложухе не густо, основное для жизни - перекинуть деньги, баланс, выписка, коммуналка
- нет вопросов по обслуживанию
- проценты выплачиваются без нареканий
-... Читать далее
Мінуси:нет
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Ірина 14.07.2023
Неприємно вражена швидкістю обслуговування клієнтів. Пʼятий день чекаю виписку по рахунку, ніяк її не сформують. Скільки ще чекати, не уявляю. Щодня запитую, ніхто і не намагається допомогти. Перед тим ДВА тижні чекала на закриття рахунку, бо працівники не знали як правильно його закрити.... Читать далее
Плюси:Жодних
Мінуси:Суцільний жирний мінус
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Оксана 13.07.2023
Ділюсь досвідом відкриття персонального сейфа ) спочатку укладається договір, це досить швидко, здалося що швидше ніж на відкриття депозиту. можна зробити довіреність на родича. Щодо ціни питання, то в рік набігає в районі 300 гривень. на мій термін оренди абонплата вийшла 8 гривень/добу. По... Читать далее
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Гість 13.07.2023
З моєї власної картки при знятті готівки зняло комісію.затефонувавши до банку сказали що це нововведення
Плюси:Ніяких
Мінуси:Операторам з баранами тільки розмовляти а не з людьми
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Павел 12.07.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
Обслуживаюсь как фоп в отделении 7, Киев. Очень удобно, пришел, девочки набрали платежки, все заплатили, не надо парится, вносить реквизиты -все за меня делают. Без вопросов
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Гість 11.07.2023
Нерекомендую цей банк,багато проблем з цим банком,крім вибачення і фіксацією скарги більше нічим допомогти неможуть,надурюють людей,багато без згоди підключають,надають автоматичні кредити,дають кредити про,які одні кажуть що перші 2 місяця без комісій,а на самом ділі дають під 50 відсотків.Так... Читать далее
Мінуси:Нерекомендую,надіюсь закриють цей банк
Рекомендації: Не рекомендую
14.07.2023 Відповідь представника компанії
Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, нам на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "Banki.ua" будемо раді розібратися в ситуації більш детально.
Тип послуги: Кредити
Гість 10.07.2023
Телефоную тиждень , щоб дізнатись суму для повного погашення кредиту, АЛЕ!!! НІХТО НЕ ЗНАЄ ТО ЯКА СУМА!!! Складається враження, що банку вигідно тероризувати клієнтів.
Пояснюють десять разів одне і теж саме, що сплатіть заборгованість по відсотках, а тоді вам може нададуть цю таємну... Читать далее
Плюси:Жодного
Мінуси:Одні мінуси
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредити
Гість 10.07.2023
це повний жах, некомпететні працівники, жахливий додаток,
Плюси:нема
Мінуси:все
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 10.07.2023
Користувалася послугами цього Недо банку до тих пір, поки в один день мені не заблокували рахунки за кредит родича, який не платить кредит. Домовиться з виконавцем неможливо. Банк без попередження заблокував рахунки і всі гроші списали, але рахунки не розблокували! І все це під час війни! Була у... Читать далее
Плюси:Удобное приложение
Мінуси:вкрали гроші з рахунку
продали мої особисті дані
заблокували усі рахунки
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Руслана 10.07.2023
Доброго дня. Хочу подякувати службі безпеки Ідея-банку. Я сьогодні 10.07.23р. провела 2 платежі та вивела кредитну картку в 0 грн. Під час проведення другої операції зробила помилку в реквізитах картки, потім провела правильно. То я до чого веду... Не пройшло 10 хвилин як мені зателефонував... Читать далее
Плюси:Оперативність, безпека коштів, ввічливе спілкування з клієнтом (як в телефонному режимі, так і в приміщенні банку м. Вінниця, відділення 2)
Мінуси:Трохи завищені відсотки по карткам, льготний період замалий -33 дні, неможливість зняти кредитні кошти без комісії (синя кредитна карта) в інших банкоматах України.
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
