Відгуки клієнтів про банки України

Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".

Останні відгуки

Гість   02.05.2023

м.Мукачево, відділення в сервісному центрі МВС, обслуговування треш. Графік з 8.00,  починають працювати деколи  на 30-60хв пізніше. Всі чекають.

 

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Олександр   01.05.2023

Створив відкрив рахунок в банку через сервіс Дія, минуло 2 години і я не зміг зайти в свій кабінет, на дзвінок в службу підтримки сказали що заблокований аккаунт на питання чому відповіді не дають це в них конфіденційна інформація, сказали дзвоніть періодично до них....

Найгірший банк... Читать далее

Мінуси:Оператор який нічим не допоможе а тільки буде обіцяти Найгірший банк!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Гість   29.04.2023

Здійснила перевід коштів з карти ПриватБанку на А-Банк.Двічі не показало операції в додатку, додзвонитися до оператора протягом години неможливо, відповідає електронний бот, очікування практично відсутнє і збиває.За 40 хвилин мені прийшло що операція здійснення двічі і скасована.Всі спроби щось... Читать далее

Плюси:Доступні термінали
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість   29.04.2023

В плані кредитів банк повне гімно. На клієнтів не орієнтований, та і взагалі на клієнтів їм начхати, аби впихнути свої продукти під космічні відсотки. Коли вже цей банк закриється?! НБУ цей державний банк працює не для людей, а проти них

Плюси:Немає
Мінуси:Одні хами. Не повага до клієнтів. Великі відсотки. Повне гімно
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредити
Гість   28.04.2023

Моно банк не повертає коштів за куплені військові облігації ❗️

Плюси:Немає
Мінуси:Шахраї, служба підтримки непрацює ❗️
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Олексій   27.04.2023

 

купували тут золото, все чесно і надійно, злитки з пробою, з маркуванням, вчасне обслуговуання, до сервіс не виникло жодних питань (податку при купівлі на той час не було, сьогодні все треба уточнювати, бо всюди зараз щоденно якісь апдейти )

Рекомендації: Нейтрально
5
Середня: 5 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Валерій   27.04.2023

Це не банк, а збіговисько шахраїв. Через війну змушений жити в таїланді. Онлайн відкрив карту, користувався їй 2 дні! Мені зайшли кілька невеликих платежів загальною сумою 41 000 гривень, і я хотів перевести їх на свою карту в МОНО банк. І мені заблокували і особовий рахунок, і картку.... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Дебетові картки
Іван   26.04.2023

Після погашення кредитного ліміту у мене через декілька днів знову став мінус на балансі. Розбирався…розбирався так і не зрозумів, одразу подзвонив в службу підтримки для допомогти. Оператор Діана пояснила чому так вийшло (це були відсотки за минулий місяць), була дуже ввічливою і пояснила... Читать далее

Плюси:кваліфікована служба підтримка
Мінуси:не вистачає інформації на сайті
Рекомендації: Рекомендую
4
Середня: 4 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Володимир   26.04.2023

Вчора мав на меті зняти 95 000грн.

Прийшов до банкомату і почав знімати кошти з картки. Оскільки банкомат одразу всю суму не може видати, прийшлось знімати малими порціями по 20 000грн («Тож все для людей зроблено.» Нащо одразу видавати норм суму,! Хай людина мучиться знімати кошти малими... Читать далее

Плюси:поки одні мінуси бачу
Мінуси:Відсутнє сповіщення про зняття комісії. Додаток не відображає зняття коштів в той же момент. Можна побачити рух коштів в додатку тільки через день. СМС сповіщення... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Сергей   25.04.2023

Совершенно не лояльное отношение  к клиенту.

Плюси:Плюсов не обнаружил.
Мінуси:При обмене долларов не приняли вполне нормальную банкноту. Причину назвали уровня вокзального менялы из девяностых...
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   25.04.2023

Найгiрший банк. Хамське обслуговування. Не рекомендую.

На Малiй Арнаутськiй дуже погане обслуговування. Рiвень професiоналiзму вiдсутнiй.

Плюси:Немаэ
Мінуси:Багато
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
26.04.2023   Відповідь представника компанії

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "Banki.ua" будемо раді розібратися в ситуації більш детально. 

Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Євген   24.04.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються

Мені був потрібен кеш-кредит, але не було часу займатись цим, тому подзвонив на гарячу лінію з проханням все розповісти та пояснити. У результаті за годину я вже отримав гроші на свою білу карту. Круто ж, коли можна так зробити і зекономити свій час. Дякую службі підтримці та оператору Дмитру за... Читать далее

Плюси:служба підтримки, тарифи, застосунок
Мінуси:мало операторів, тому довелось почекати
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість   23.04.2023

Самий ідіотський банк який я зустрічав в своєму житті, завжди якісь проблеми з іх додатком, при переводі грошей з карти на іх карту треба чекати по 2 години щоб ці кошти можно було б використати, нікому ніколи не раджу цей банк

Плюси:Відсутні
Мінуси:Затримкі при переводах Тупий додаток який завжди вісне Не якісне обслуговування
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   23.04.2023

Купил карту международного автомобильного страхования. Сотрудница банка попросил расписать полис страхования, во первых выстоял ненужную очередь и в итоге мне распечатали не то что нужно, из-за чего возникли проблем на границе

Плюси:Отсутствуют
Мінуси:Некомпетентность
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Олександр   23.04.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються

Дуже подобається що з карти спортбанк можна без комісії переводити до 10 разів на місяць на інші банки. Мені вистачає, в інших банках, якими користуюсь, такого не помічав. Спортбанк взагалі порадував, хоча багато надій не покладав.

Плюси:10 разів на місяць безкоштовних переводів на інші картки
Мінуси:не помітив
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Alik   22.04.2023

- проценты на вклады очень приятные (уже несколько лет и не снижаются)

- удобно закинуть через кассу, а смысл в этом есть если проездом мимо отделения

- очередей нет!!! вообще ни разу не стоял!

- тихо, чисто, спокойно как на приеме у частного доктора)

- можно снимать... Читать далее

Рекомендації: Нейтрально
4
Середня: 4 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість   22.04.2023

Не можна дозвонитися до оператора і вирішити елементарня питання!!!  Я пенсіонерка , отримую пенсію, але СМС повідомлення не надходять. Підключила   платні повідомлення   -все марно - не надходять. На зв"язку постійно висить робот, який допомагає  хіба що потрапити в психушку! . Через сорок... Читать далее

Плюси:Ніяких! Просто держава силоміць заганяє в Приват і Ощадбанк.
Мінуси:Дуже погане обслуговування. Погана система захисту коштів. Зв"язатися з оператором взагалі нереально!!!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість   21.04.2023

Некомпетентність менеджерів це стиль роботи банкку, а про слово "клієнтоорієнтованість" ніхто і не чув.

Інформують клієнів про зніни в останній момент, періодичне перешкоджання у купівлі валюти.

Не раджу банк для довгострокової співпраці, якщо цінуєте свій час і кошти.

 

Плюси:негативне відношення до клієнта окремих підрозділів перекреслює всі можливі позитивні моменти
Мінуси:робота валютного підрозділу відношення до клієнтів
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Гість   21.04.2023

ДОбрый день!

Знаете,тут я смотрю куча хвалебных отзывов.

Коротко опишу.Перед началом военного положения ,доп заработок накрылся медным тазом .Работодатель так и не Отдавал.Кормил завтраками...короче.Наступило военное положения.Зарплату сократили .Уменьшили.

А сегодня просто... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Тип послуги: Кредити
Гість   21.04.2023

Платежи не проводятся вовремя. Постоянные задержки и ошибки, даже при проведении зарплатных платежей.

На горячей линии - тупые куклы, не способны решить ни один вопрос.

Он-лайн банк работает криво.

Это просто дно. 

Плюси:нет
Мінуси:ВСЕ!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Білий Олексій   20.04.2023

Я клієнт того банку вже майже рік і за цей час не було жодного месяца коли б банк без всякої підстави не блокував би мені рахунки ніби то для проведеня перевірки на пару днів. І кожен раз я надаю банку той самий пакет документів — довідку про доходи і поясненя якогось зарахування по якому не... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   20.04.2023

За прострочений платіж у 200грн дзвонять мільйон разів на день, вимагають обіцянку про сплату і залякують поганою кредитною історією. Психологічно задавлюють своїми дзвінками. Не представляються за прізвищем. Займають багато дорогоцінного часу. Не рекомендую, не комфортно, зверхньо і не порядно... Читать далее

Плюси:Дівчата у відділеннях м Рівне привітні
Мінуси:Психологічні терористи
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
2
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   20.04.2023

Ввели нові правила для тарифу "it expert", тепер сплата по реквізитам не враховується. Тобто зрада держави до свого населення продовжується.

Плюси:майже немає, крім приват24
Мінуси:погане обслуговування, немає підтримуючих програм для малого бізнесу, те що є - нічого корисного, тільки для відводу очей.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Гість   19.04.2023

Співробітниця банку дезінформувала у важливому питанні, внаслідок чого я втратила купу свого часу і гроші. Професіоналізм і відповідальність на нульовому рівні. 

Плюси:Відсутні
Мінуси:Співробітники відділення некомпетентні та безвідповідальні.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість   19.04.2023

Стала клієнтом банку через картку атб, через місяць її заблокували, сказали що потрібно оновити данні…( я їх подавала місяць тому!!)  в додатку звернулась до консультанта, та сказала що дійсно не потрібно нічого оновлювати раз це було місяць тому. На моє питання щож робити з карткою і як її... Читать далее

Мінуси:Жахливе, некомпетентне та не орієнтоване на клієнта обслуговування. Застосунок взагалі не зрозуміло нащо потрібен, не вирішує жодних питань
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредитні картки

Сторінки