Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".
програма "Є-Оселя"
добрий день всім, хочу поділитись своїм досвідом участі в державній прогамі "Є-Оселя". У березні 2023 року через дію подав заявку на кредитування житла за державною програмою "Є-Оселя", знайшов квартиру та зібрав всі необхідні документи. Я звернувся до... Читать далее
Нормальний банк, нормально працює, не потребує зайвоi реклами.
У фiлiалах/вiддiленнях - дiйсно iнодi туплять-тормозять деякi працiвники. Якщо звертаєтесь до Головного офiсу - то дiйсно (нормально) вирiшують питання клiєнтiв банку.
Що стосовно питання (мало депозитних банкоматiв) -... Читать далее
Я не клієнт банку, чого мені телефонувати за якихось боржників?!
Поміняти номер телефону то в них просто пиздць яка трагедія , добре що днк ще не просять зробити!
відношення до клієнтів саме гірше, в мене вже сил немає, більше вашим банком не будуть користуватися ні я, ні мої родичі, ніхто.
Вийти на компроміс що немає телефону і документів це не... Читать далее
Полный непрофессионализм- что в отделении, что на горячей линии. Все все разное говорят- решить проблему не могут
Говорят одно на горячей линии, а делают другое военных не уважают бросают трубку не хотят общаться и разбегаться в проблеме. Снимают деньги по 8 гр за каждое снятие говорят закон изменился. Была зарплатная карта и вдруг стала у них для выплат. Если говорят Вы военный должны спец. счёт делать.... Читать далее
Це жах! Була клієнтом десь 3 роки, поповнювала мобільний, інтернет, купувала речі в інтернеті та переводила кошти з карти на карту, знайомим родичам та собі на карти інших банків, все було ок. Заходжу в свій особистий кабінет в квітні цього року, хочу перевести кошти,і що я бачу, пише... Читать далее
У мене виникла проблема з пільговим періодом. З опису зрозуміла, що я маю 62 днів для погашення кредиту без відсотків, але відсотки почли списуватись раніше цього часу. Звʼязалась з гарячою лінією, щоб зʼясувати цю проблему. Мені все пояснили, 62 дні рахують з початку місяця, а не з дня... Читать далее
З різних джерел читав негатив до спортбанку. Ділюся своїми враженнями: відкрив дебетову картку, закидаю регулярно на рюкзак з 10% річних. Дуже навіть непогано гроші працюють, скажу вам, краще ніж просто збирати на картці. На всяк випадок відкрив кредитний ліміт, може знадобиться. На даний момент... Читать далее
У Приватбанку суттєві проблеми з безпекою. У мами приблизно 2 місяці тому невідомі особи невідомим способом розрахувалися її карткою за інтернет-покупки (вкрали всю пенсію) і намагалися зняти 20 000 грн. з кредитки (встигла заблокувати картку). Була подана заява в службу безпеки Привату і в... Читать далее
У супермаркеті загубила картку, схопилася вже в машині й вирішила блокувати. Потрібно віддати належне, що відразу вийшло додзвонитися, все зрозуміли та впоралися з проблемою спритно. дяка!
В марте 2023 года, зайдя в приложение Aval, не нашёл своих карт. Позвонил в службу поддержки, сказали, что мой счёт заблокирован, причину они не знают. На следующий день заехал в отделение Aval, где тоже никто не смог ничего объяснить. В отделение смогли только сказать, что "банк просто так... Читать далее
Монобанк є найкращим банком України. Швидко відповідає жива підтримка. Консьерж-сервіс завжди на висоті, допомагає у будь-якій ситуації. Додаток звісно лідер вже як декілька років. Безпека - на висоті. Є налаштування оплати в інтернеті, також увімкнув функцію зміни пін-кода тільки після... Читать далее
Живу в Запоріжжі, раніше в цьому банку не була, потрібно було терміново матері надіслати переказ, всюди у п'ятницю були неенормальні черги, тож подивилась мапу і встигла у ближче відділення, все за 15 хв відправила, і ще порадили як краще з мінімальним відсотком
Пришёл перевод Money Gram, обратились в Приват для получения перевода, отказались выдать, т.к. не являемся клиентами банка, сначала надо оформить карту, а потом получить. На вопрос, почему нужно становиться клиентом банка, чтобы получить перевод, кассир невнятно ответила, что такие правила... Читать далее
Пришёл перевод Money Gram, обратились в Приват для получения перевода, отказались выдать, т.к. не являемся клиентами банка, сначала надо оформить карту, а потом получить. На вопрос, почему нужно становиться клиентом банка, чтобы получить перевод, кассир невнятно ответила, что такие правила... Читать далее
Друг порадив депозит у спортбанк, вирішив спробувати. Реєстрацію проходив через Дію. Покрутити головою, то ще той квест, скажу вам)) Але в цілому ок, весь процес зайняв не більше 15 хв, що мене потішило. Ну і звісно, круто, що не треба йти до відділення і переживати, чи встигну до повітряної... Читать далее
понравилась детская карта, приняли решение сделать сыну перед каникулами он сказал что такая же у одноклассника. стоит 50 гривен, никаких комиссий не будет если не переводить и не снимать деньги, а выписку можно получить бесплатно чтобы посмотреть траты ребенка, как же без контроля
Хотіли відкрити рахунок з карткою атб від райфу! Ця шарашкіна контора спочатку написали, що відкрили рахунок, а потім заблокували картку! Подзвонили на гарячу лінію, у відповідь опинилося, що це по нашій провині і нам потрібно звернутися в банк, а вирішити так вони не можуть! З банку нам... Читать далее
Співробітники а-банка втюхали моєму батьку страховку. До початку війни він страхові внески сплачував. Після початку війни батько виїхав з міста до села. У нього кнопочний телефон, додатком банкінгу не користується і так як батько зараз живе в селі, то ж звісно страхові внески не мав змоги... Читать далее
Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у Ваш батько мав негативний досвід обслуговування в нашому Банку.
Бажаємо зазначити, що страхування «Захист на кожен день» передбачає виплату за будь-які травми та пошкодження отриманих внаслідок нещасного випадку.
Ми розуміємо, що не всі клієнти мають доступ до смартфонів або можливість надійти до відділення, тому при прийняті рішення про розірвання договору страхування, клієнт може особисто звернутися за номером 7776, наші Співробітники допоможуть зупинити дію договору в телефонному режимі.
Сподіваємось, що дана ситуація не вплине на нашу подальшу співпрацю.
У ситуації коли щось натиснулося і щось підключилося в додатку, на телефоні гарячої лінії допомогли все повернути назад. Обійшлася легким переляком. Додаток не самий зрозумілий якщо на чистоту, а люди які працюють хороші
Не рекомендую ощадбанк! Постійні проблеми зі зняттям готівки в банкоматі, жахливе обслуговування. В порівнянні з приватом, ощад це повне дно. Не рекомендую!
Уже как почти неделю мучаюсь с недобанком. Немогу переоформить депозит он лайн. Статус моего депозита который закончился " очікує зняття в касі". и чтобі оформить на новый срок.. -нужно пойти в банк, подругому никак..
Дякую за компетентність та швидкість обслуговування
31 серпня 2022 року банкомат, який працює тільки на видачу купюр, надав мені пошкоджені купюри. Сума невелика, 1000 грн, але їх ще потрібно заробити. Після відвідування відділення банку, купюри банком було вилучено для проведення експертизи. Дуже довго чекала на відповідь, а сьогодні мені... Читать далее
