Відгуки клієнтів про банки України

Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".

Останні відгуки

Человек из будущего (судя по всему)   03.09.2021

Спасибо персоналу банка за вежливость и желание помочь, мне действительно приятно было с вами работать.

Банк же - напичканное баблом отсталое дно. Качество сервиса не соответствует современным реалиям. По цене/качество этот банк в разы обгоняют конкуренты. 

Любое движение в этом... Читать далее

Плюси:Персонал - топ. Спасибо за вежливость
Мінуси:Банк застрял в средневековье. Не умеют конвертировать деньги на другие карты и блокируют ваши же онлайн транзакции. О виртуальных картах тоже не слышали. Решение... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Гість   02.09.2021

Отвратительно обслуживание. Таскомбанк о клиентоориентированости ничего не слышал. Уровень обслуживания как и качество очень страдает. Будьте внимательны читая договор при оформлении кредитной карты в п.16 (как сказал консультант) о подключении автоматической страховки. Ответ их был максимально... Читать далее

Мінуси:Их очень много 1. Неудобное мобильное приложение 2. По любому поводу ехать в отделение 3. Закрыть карту тоже НУЖНО только через отделение 4. Обслуживание 5.... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредитні картки
Artem   01.09.2021

Дисклеймер: я працював над Android-додатком певного українського «класичного» банку, реєструвався в деяких необанках зокрема щоб зацінити «конкурентів». Далі описую мої претензії як клієнта, без спроби дискредитувати, просто спостереження. Тим більше, з банку я сам досить швидко звільнився, в... Читать далее

Плюси:Ну, додаток виглядає дійсно приємно, хоча UX місцями і сумнівний
Мінуси:Все треба ще полірувати і полірувати
Рекомендації: Нейтрально
3
Середня: 3 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість   01.09.2021

Внимание!!!, будьте осторожны, сегодня мошенники позвонили моей жене с номера монобанка +38 044 237 20 60, который у них можно найти в разделе контакты на их официальном сайте monobank.ua/contacts, представились сотрудниками отдела безопастности и украли 117000 грн, из них 78000 грн это... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Наталья   01.09.2021

Очень медленно специалисты обслуживают клиентов. Я третий  раз стою в очереди, никак не могу попасть. При этом люди стоят часами, нет лавочек где можно было-бы присесть. В отделении сидит 3 специалиста, а клиентов обслуживает только один. Это такое творится в г. Семёновка Черниговской области.... Читать далее

Плюси:Незнаю плюсов
Мінуси:Очень медленно обслуживают.
Рекомендації: Нейтрально
2
Середня: 2 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Гість   01.09.2021

народ, следите за своими оплатами по карте. этот недобанк может «втихаря» изменить тарифный план карты (это вообще полный бред. мало того что они крутят мои деньги. так же как и на мобильной карте есть тарифные планы, тут хоть есть связь и интернет) и снимать деньги.
вайбер спамят... Читать далее

Мінуси:чтобы закрыть карту нужно ехать на Холодную гору. отделение работает с 9 -17
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Дебетові картки
Ростик   31.08.2021

Не смогли мне помочь в отделении банка с карточкой!

Плюси:Нет
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість   31.08.2021

Максимально идиотское приложение, написано студентом первокурссником швейного бурситета. Цифры в приложении в 95 процентов случаев не соответствуют настоящим. При обновлении странички часто пропадает вся информация. Поддержка в телеграмме отвечает на отвали и раз в два часа. По телефону часто... Читать далее

Плюси:Дали большой лимит
Мінуси:Все остальное сплошной минус. Как и банк.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредитні картки
Юрий   31.08.2021

Добрый день.

25.08.2021 около 18 часов я решил пополнить счет своей карты Ощадбанка желтого цвета в терминале Ощадбанка на сумму 2700 грн. В итоге терминал деньги принял, а пополнения так и не произошло. (В приложении Ощад24 пополненная мною сума не отобразилась) Терминал отдал мне мою... Читать далее

Плюси:Да нет плюсов
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість   31.08.2021

Тут багато відгуків на цю тему: Пенсійні картки+Нав'язаний незаконно кредит без договору, з/п картка+Незаконний Нав'язаний кредит без договору. При закритті картки працівники цього шахрайского банку за схемою! не пропонують закрити відкриті без відома клієнта кредити, особливо для пенсіонерів... Читать далее

Плюси:———
Мінуси:Злочинці, кримінал, банда під прикриттям, шахраї державного масштабу, аферисти, хами, зливають персональні дані і підробляють документи!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредити
Гість   30.08.2021

Ужасное обслуживание, старое оборудование!!!! Простоял целый час , обслужили 3 человека. Город Токмак. На Улице Владимирской.

Плюси:Нет их
Мінуси:Устану перечислять
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
клиент   30.08.2021
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обмін валют
Гість   30.08.2021

Хочу висловити незадоволення стосовно інформації режиму роботи а саме перерви відділення.

Невже важко вказати, що на відділенні перерва в касі 45 хв, або 30 хв..вкажіть цю інформацію і не треба буде їхати до вас спеціально в робочу годину і чекати під дверима 

В пошуку у вас у... Читать далее

Плюси:Персонал
Мінуси:Організація роботи відділення і інформування на сайті
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Ваперій   30.08.2021

Дуже не задоволений, співробітники все робили,не охоче,кажучи що дуже зайняті але трохи  покричавши (з мого боку)нарешті вирішили мое питання ( це зайняло 5 хвилин)

 

Плюси:Отримав результати
Мінуси:Все робили з під "палки"
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість   29.08.2021

Дуже низький рііень обслуговування.Користуюсь часто по роботі,заходила в різні відділиння дуже довго обслуговують,черги  прстійно.

Маю картку ощад банку видали безкоштовно для супсидії.З часом від картки відстала плівка,вирішила замінити."спеціаліст" довго набирала дані, питала у колег як... Читать далее

Плюси:Немає
Мінуси:Низьке обслуговування
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість   28.08.2021
Плюси:Их нет!
Мінуси:Невозможно уже 2 недели зайти на свою страницу, пароль поменян уже и все равно не заходит. Невозможно получить деньги.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість Р   28.08.2021

банк бере з клієнтів багато платежів, які вже давно відмінили в інших банках. наприклад, закрити рахунок від 300 до 1000, причому кожен рахунок окремо включно і соціальні, які відкривають для лікарняних і навіть якщо за рік був один платіж на 100грн, при закритті цього рахунку вам доведеться... Читать далее

Плюси:непоганий мобільний додаток, дешевий еквайрінг
Мінуси:високі тарифи на послуги банка, мало менеджменту у відділеннях
Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Ірина   28.08.2021

Доброго дня,

прохання внести коррективи на сайті та на дверях банку,сьогодні 28.08.2021 (робоча субота)рокуприйшла до банку о 13,10 щоб оплатити кредит через касу,а мені повідомили,що з 13.00-до 14.00 у них обідня перерва про що на сайті не було жоднох інформаціі,там вказано з 9.00-до 18.... Читать далее

Плюси:Завжди виважений та делікатний підхід,працюють професіонали,нарікань жодних. Навіть,якщо є проблемні питання- вирішуются останні досить толерантно.
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість   28.08.2021

Монобанк самый ужасный банк, операторы хамы, потеряла работу просрочила платеж на месяц, сразу прислали судовое письмо и отправили данные в миграционную службу. И хотя кредит я погасила, запрет на пересечение границы из-за 500 грн действует. Спасибо хреновому "банку". Его то и банком назвать... Читать далее

Плюси:Нету
Мінуси:Во всем минусы
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   27.08.2021

Не відреагували на те що банкомат не відправив 5000 грн на карточку, а просто їх зїв, ніхто нічого не перераховував..... не можливо додзвонитися щоб вирішити проблему!!!!! Якщо в когось виникли такі проблеми можна подати в суд колективно!!!! Самий кончений банк☝️

Плюси: Не має.
Мінуси:Цей банк це сплошний мінус....
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Гість   27.08.2021

Хочу поделиться опытом обслуживания в отделении Идея Банка, расположенного в городе Белая Церковь, Киевская область. Персонал в этом отделении крайне безграмотен. Не владеет элементарными, базовыми знаниями, которые касаются простых банковских операций, таких как, выдача выписки по депозитному... Читать далее

Мінуси:1) Его интернет-банкинг пребывает постоянно (месяцами) в нерабочем состоянии. 2) На официальном сайте банка есть раздел «Обратная связь», предназначен для обращения... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Депозити
Гість   27.08.2021

4323 3570 2805 3565

Мошенники в Инстаграм.

Находят комментарии покупателей на странице интернет-магазинов. Делают скрин товара, обрезая оф.страницу и пишут с этим фото покупателю в личные сообщения, что якобы они продавцы.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Алла   27.08.2021

Карту не пополнил постоянно выдает код сдачи операторы не помогли ужас банк так и остался без денег.

Мінуси:Оператор не вежливый
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   27.08.2021
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються

Все супер 10 балов за подход к клиенту

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Тип послуги: Кредити
Ольга   26.08.2021

26.08.21 прийшла з чоловіком по готівку у відділення Івано- Франківська , що по вулиці Незалежності. 
УСІ !!! УСІ працівники без масок . Одна каса, людей в черзі - тьма. Половину з яких також без масок. 
Ковід зник? Чому за цим ніхто не слідкує?

Мінуси:Одна каса, недотримання маскового режиму та ігнорування протиепідемічних правил.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування

Сторінки