Человек из будущего (судя по всему) 03.09.2021
Спасибо персоналу банка за вежливость и желание помочь, мне действительно приятно было с вами работать.
Банк же - напичканное баблом отсталое дно. Качество сервиса не соответствует современным реалиям. По цене/качество этот банк в разы обгоняют конкуренты.
Любое движение в этом... Читать далее
Плюси:Персонал - топ. Спасибо за вежливость
Мінуси:Банк застрял в средневековье. Не умеют конвертировать деньги на другие карты и блокируют ваши же онлайн транзакции. О виртуальных картах тоже не слышали. Решение...
Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Отвратительно обслуживание. Таскомбанк о клиентоориентированости ничего не слышал. Уровень обслуживания как и качество очень страдает. Будьте внимательны читая договор при оформлении кредитной карты в п.16 (как сказал консультант) о подключении автоматической страховки. Ответ их был максимально... Читать далее
Мінуси:Их очень много
1. Неудобное мобильное приложение
2. По любому поводу ехать в отделение
3. Закрыть карту тоже НУЖНО только через отделение
4. Обслуживание
5....
Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Дисклеймер: я працював над Android-додатком певного українського «класичного» банку, реєструвався в деяких необанках зокрема щоб зацінити «конкурентів». Далі описую мої претензії як клієнта, без спроби дискредитувати, просто спостереження. Тим більше, з банку я сам досить швидко звільнився, в... Читать далее
Плюси:Ну, додаток виглядає дійсно приємно, хоча UX місцями і сумнівний
Мінуси:Все треба ще полірувати і полірувати
Тип послуги: Обслуговування
Внимание!!!, будьте осторожны, сегодня мошенники позвонили моей жене с номера монобанка +38 044 237 20 60, который у них можно найти в разделе контакты на их официальном сайте monobank.ua/contacts, представились сотрудниками отдела безопастности и украли 117000 грн, из них 78000 грн это... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Очень медленно специалисты обслуживают клиентов. Я третий раз стою в очереди, никак не могу попасть. При этом люди стоят часами, нет лавочек где можно было-бы присесть. В отделении сидит 3 специалиста, а клиентов обслуживает только один. Это такое творится в г. Семёновка Черниговской области.... Читать далее
Мінуси:Очень медленно обслуживают.
Тип послуги: Інше
народ, следите за своими оплатами по карте. этот недобанк может «втихаря» изменить тарифный план карты (это вообще полный бред. мало того что они крутят мои деньги. так же как и на мобильной карте есть тарифные планы, тут хоть есть связь и интернет) и снимать деньги.
вайбер спамят... Читать далее
Мінуси:чтобы закрыть карту нужно ехать на Холодную гору.
отделение работает с 9 -17
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Не смогли мне помочь в отделении банка с карточкой!
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Максимально идиотское приложение, написано студентом первокурссником швейного бурситета. Цифры в приложении в 95 процентов случаев не соответствуют настоящим. При обновлении странички часто пропадает вся информация. Поддержка в телеграмме отвечает на отвали и раз в два часа. По телефону часто... Читать далее
Мінуси:Все остальное сплошной минус. Как и банк.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Добрый день.
25.08.2021 около 18 часов я решил пополнить счет своей карты Ощадбанка желтого цвета в терминале Ощадбанка на сумму 2700 грн. В итоге терминал деньги принял, а пополнения так и не произошло. (В приложении Ощад24 пополненная мною сума не отобразилась) Терминал отдал мне мою... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Тут багато відгуків на цю тему: Пенсійні картки+Нав'язаний незаконно кредит без договору, з/п картка+Незаконний Нав'язаний кредит без договору. При закритті картки працівники цього шахрайского банку за схемою! не пропонують закрити відкриті без відома клієнта кредити, особливо для пенсіонерів... Читать далее
Мінуси:Злочинці, кримінал, банда під прикриттям, шахраї державного масштабу, аферисти, хами, зливають персональні дані і підробляють документи!
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредити
Ужасное обслуживание, старое оборудование!!!! Простоял целый час , обслужили 3 человека. Город Токмак. На Улице Владимирской.
Мінуси:Устану перечислять
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обмін валют
Хочу висловити незадоволення стосовно інформації режиму роботи а саме перерви відділення.
Невже важко вказати, що на відділенні перерва в касі 45 хв, або 30 хв..вкажіть цю інформацію і не треба буде їхати до вас спеціально в робочу годину і чекати під дверима
В пошуку у вас у... Читать далее
Мінуси:Організація роботи відділення і інформування на сайті
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Дуже не задоволений, співробітники все робили,не охоче,кажучи що дуже зайняті але трохи покричавши (з мого боку)нарешті вирішили мое питання ( це зайняло 5 хвилин)
Мінуси:Все робили з під "палки"
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Дуже низький рііень обслуговування.Користуюсь часто по роботі,заходила в різні відділиння дуже довго обслуговують,черги прстійно.
Маю картку ощад банку видали безкоштовно для супсидії.З часом від картки відстала плівка,вирішила замінити."спеціаліст" довго набирала дані, питала у колег як... Читать далее
Мінуси:Низьке обслуговування
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Мінуси:Невозможно уже 2 недели зайти на свою страницу, пароль поменян уже и все равно не заходит. Невозможно получить деньги.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
банк бере з клієнтів багато платежів, які вже давно відмінили в інших банках. наприклад, закрити рахунок від 300 до 1000, причому кожен рахунок окремо включно і соціальні, які відкривають для лікарняних і навіть якщо за рік був один платіж на 100грн, при закритті цього рахунку вам доведеться... Читать далее
Плюси:непоганий мобільний додаток, дешевий еквайрінг
Мінуси:високі тарифи на послуги банка, мало менеджменту у відділеннях
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Доброго дня,
прохання внести коррективи на сайті та на дверях банку,сьогодні 28.08.2021 (робоча субота)рокуприйшла до банку о 13,10 щоб оплатити кредит через касу,а мені повідомили,що з 13.00-до 14.00 у них обідня перерва про що на сайті не було жоднох інформаціі,там вказано з 9.00-до 18.... Читать далее
Плюси:Завжди виважений та делікатний підхід,працюють професіонали,нарікань жодних. Навіть,якщо є проблемні питання- вирішуются останні досить толерантно.
Тип послуги: Обслуговування
Монобанк самый ужасный банк, операторы хамы, потеряла работу просрочила платеж на месяц, сразу прислали судовое письмо и отправили данные в миграционную службу. И хотя кредит я погасила, запрет на пересечение границы из-за 500 грн действует. Спасибо хреновому "банку". Его то и банком назвать... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Не відреагували на те що банкомат не відправив 5000 грн на карточку, а просто їх зїв, ніхто нічого не перераховував..... не можливо додзвонитися щоб вирішити проблему!!!!! Якщо в когось виникли такі проблеми можна подати в суд колективно!!!! Самий кончений банк☝️
Мінуси:Цей банк це сплошний мінус....
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Хочу поделиться опытом обслуживания в отделении Идея Банка, расположенного в городе Белая Церковь, Киевская область. Персонал в этом отделении крайне безграмотен. Не владеет элементарными, базовыми знаниями, которые касаются простых банковских операций, таких как, выдача выписки по депозитному... Читать далее
Мінуси:1) Его интернет-банкинг пребывает постоянно (месяцами) в нерабочем состоянии. 2) На официальном сайте банка есть раздел «Обратная связь», предназначен для обращения...
Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Депозити
4323 3570 2805 3565
Мошенники в Инстаграм.
Находят комментарии покупателей на странице интернет-магазинов. Делают скрин товара, обрезая оф.страницу и пишут с этим фото покупателю в личные сообщения, что якобы они продавцы.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Карту не пополнил постоянно выдает код сдачи операторы не помогли ужас банк так и остался без денег.
Мінуси:Оператор не вежливый
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
Все супер 10 балов за подход к клиенту
Тип послуги: Кредити
26.08.21 прийшла з чоловіком по готівку у відділення Івано- Франківська , що по вулиці Незалежності.
УСІ !!! УСІ працівники без масок . Одна каса, людей в черзі - тьма. Половину з яких також без масок.
Ковід зник? Чому за цим ніхто не слідкує?
Мінуси:Одна каса, недотримання маскового режиму та ігнорування протиепідемічних правил.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування