Не можна дозвонитися до оператора і вирішити елементарня питання!!! Я пенсіонерка , отримую пенсію, але СМС повідомлення не надходять. Підключила платні повідомлення -все марно - не надходять. На зв"язку постійно висить робот, який допомагає хіба що потрапити в психушку! . Через сорок... Читать далее
Отзывы клиентов о банках Украины
Вы можете опубликовать свой отзыв о банках Украины, их услугах и продуктах. Для этого необходимо выбрать банк из выпадающего списка, нажать на кнопку "Перейти" и нажать кнопку "Написать отзыв".
Последние отзывы
Гість 22.04.2023
Плюсы:Ніяких! Просто держава силоміць заганяє в Приват і Ощадбанк.
Минусы:Дуже погане обслуговування. Погана система захисту коштів. Зв"язатися з оператором взагалі нереально!!!
Рекомендации: Не рекомендую
Комментировать
Тип услуги: Обслуживание
Гість 21.04.2023
Некомпетентність менеджерів це стиль роботи банкку, а про слово "клієнтоорієнтованість" ніхто і не чув.
Інформують клієнів про зніни в останній момент, періодичне перешкоджання у купівлі валюти.
Не раджу банк для довгострокової співпраці, якщо цінуєте свій час і кошти.
Плюсы:негативне відношення до клієнта окремих підрозділів перекреслює всі можливі позитивні моменти
Минусы:робота валютного підрозділу
відношення до клієнтів
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Услуги для бизнеса
Гість 21.04.2023
ДОбрый день!
Знаете,тут я смотрю куча хвалебных отзывов.
Коротко опишу.Перед началом военного положения ,доп заработок накрылся медным тазом .Работодатель так и не Отдавал.Кормил завтраками...короче.Наступило военное положения.Зарплату сократили .Уменьшили.
А сегодня просто... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
Гість 21.04.2023
Платежи не проводятся вовремя. Постоянные задержки и ошибки, даже при проведении зарплатных платежей.
На горячей линии - тупые куклы, не способны решить ни один вопрос.
Он-лайн банк работает криво.
Это просто дно.
Плюсы:нет
Минусы:ВСЕ!
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Расчетно-кассовое обслуживание
Білий Олексій 20.04.2023
Я клієнт того банку вже майже рік і за цей час не було жодного месяца коли б банк без всякої підстави не блокував би мені рахунки ніби то для проведеня перевірки на пару днів. І кожен раз я надаю банку той самий пакет документів — довідку про доходи і поясненя якогось зарахування по якому не... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 20.04.2023
За прострочений платіж у 200грн дзвонять мільйон разів на день, вимагають обіцянку про сплату і залякують поганою кредитною історією. Психологічно задавлюють своїми дзвінками. Не представляються за прізвищем. Займають багато дорогоцінного часу. Не рекомендую, не комфортно, зверхньо і не порядно... Читать далее
Плюсы:Дівчата у відділеннях м Рівне привітні
Минусы:Психологічні терористи
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 20.04.2023
Ввели нові правила для тарифу "it expert", тепер сплата по реквізитам не враховується. Тобто зрада держави до свого населення продовжується.
Плюсы:майже немає, крім приват24
Минусы:погане обслуговування, немає підтримуючих програм для малого бізнесу, те що є - нічого корисного, тільки для відводу очей.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Гість 19.04.2023
Співробітниця банку дезінформувала у важливому питанні, внаслідок чого я втратила купу свого часу і гроші. Професіоналізм і відповідальність на нульовому рівні.
Плюсы:Відсутні
Минусы:Співробітники відділення некомпетентні та безвідповідальні.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Гість 19.04.2023
Стала клієнтом банку через картку атб, через місяць її заблокували, сказали що потрібно оновити данні…( я їх подавала місяць тому!!) в додатку звернулась до консультанта, та сказала що дійсно не потрібно нічого оновлювати раз це було місяць тому. На моє питання щож робити з карткою і як її... Читать далее
Минусы:Жахливе, некомпетентне та не орієнтоване на клієнта обслуговування. Застосунок взагалі не зрозуміло нащо потрібен, не вирішує жодних питань
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 19.04.2023
С началом войны оказался без источника дохода. Обратился за помощью к родственникам из США. Те периодически высылали мне деньги через Вестерн Юнион. Все переводы я получал в долларах через отделение Привата в Киеве по ул. Харьковское шоссе, 58. Обменивал на гривны по необходимости. Все шло... Читать далее
Плюсы:Пытаются скрыть своё раздражение, хотя это плохо у них получается)
Минусы:Весь бесполезный набор слов, который сотрудники банка в своё "оправдание" выливают на голову клиента, они почему-то называют это "помощью".
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обмен валют
Гість 19.04.2023
Збирають індивідуальні дані, потім пишуть що не можуть видати картку.
При зверненні в чат дають напівграмотні відповіді.
Звернення до банку «Восток», при якому створено цю незрозумілу контору без адреси, нічого не вирішує, там кажуть, що да, при нас таке є, але ми за них не... Читать далее
Плюсы:Жодного
Минусы:Все, починаючі від фривольно-дитячого оформлення сайту до якості обслуговування, величезний мінус.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Олег 19.04.2023
Начали мне слать на телефон свою рекламу, причём я никогда не был их клиентом, не разрешал по отношении к себе таких действий. при обращении к ним с жалобой и требованием удалить мои ПД, которые они самовольно добавили, из их базы, они потребовали обязательно мои ПД: ФИО, телефон и место... Читать далее
Плюсы:никаких
Минусы:Спамерят своими услугами. Нельзя удалиться из базы
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Ілля Пугачов 19.04.2023
Банк вкрав у мене 25000 грн. з дебетового рахунку. Це сталося коли я був за кордоном. Розрахунок банку цілком зрозумілий - людина скоріше за все не повернеться і не зможе з банком розібратись. Я приїхав в Україну через декілька днів, однак домогтись повернення коштів так і не вдалося.
В... Читать далее
Плюсы:Масово крадуть гроші
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Марина 18.04.2023
Есть вероятность, что данный отзыв носит заказной характер. Оценки с таких отзывов не засчитываются
Картку спортбанк завела як зарплатну, інших планів на неї не мала. Та ось довелося купувати новий ноут і розбила цю суму на розстрочку на півроку. Вчора внесла останній платіж, тому можу робити висновки. Я дуже рада, що в наш час є можливість розбити велику покупку на платежі, практично не... Читать далее
Плюсы:сподобався додаток, кредитна картка з можливістю розстрочки
Минусы:мало моїх контактів користуються спортбанком, але думаю це питання часу :)
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Оплата частями - рассрочка
Гість 17.04.2023
Просто Ужасный Банк, Заблокировали доступ до карты, это уже раз пятый, просто и за того что я хотел оплатить интернет услугу онлайн, им показалось что мошенник, не перезвонили не уточнили я ли это, сами себе хозяйва, короче я не советую вообще пользоваться этим Банком, теперь заставляют ехать в... Читать далее
Плюсы:ужасный Банк
Минусы:ужасный Банк
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Гість 17.04.2023
любой банк-это деньги...
Но это не об Ощаде... Сами позвонили , предложили взять кредит Кэш. Казалось бы) все просто
документы представлены мною, заявка оформлена , и тут понеслось
заявку обрабатывает Киев...не знаю почему , есть регион. филиал（внутриперем. лицом не являюсь... Читать далее
Плюсы:бла-бла-бла
Минусы:результат ....
ЕГО НЕТ....
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
Гість 17.04.2023
Звернувся за оформленням картки,скинув всі ксерокси документів,получив відповідь,що паспорт пошкоджений!!!.потім надав доступ до документів в ДІІ,через три дня зазвонили і сказали ,щоб я надав ФІО батьків,тещі,і дітей!!!!
Плюсы:нема
Минусы:мошенники
Рекомендации: Не рекомендую
10.05.2023 Ответ представителя компании
Добрий день! Нам прикро, що Вас склалось негативне враження! Для онлайн оформлення рахунку дійсно у Вас повинен бути не пошкоджений документ. Щоб ми змогли переглянути всі деталі згідно Ваших труднощів, які у Вас виникли при оформленні рахунку зверніться, будь ласка, в чат у Viber https://bit.ly/2SOEWOJ, Тelegram https://bit.ly/33OkHXO або зателефонуйте в Контакт-центр 0 800 30 26 00 (24/7/365, безкоштовно по Україні).
Тип услуги: Обслуживание
Гість 15.04.2023
Вчера монобанк поставил меня в известность, что теперь при каждом входе в свое цифровое приложение я должна буду им показывать свою геолокацию. На вопрос, есть ли ко мне претензии, банк ответил, что их нет и не было., но они должны отслеживать своих клиентов и вводят подобную практику. Банк... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Віталій 14.04.2023
Користуюсь послугами банку вже біля 10 років. Був спочатку негатив, але він був вирішений банком на мою користь. Зараз у відділення банку майже не ходжу. Всі питання: депозити, кредити, оформлення карток, перевід коштів, оплата рахунків та вирішення проблем - в мобільному додатку банку, який, на... Читать далее
Плюсы:Мобільний додаток банку. Гнучкі ставки та умови по депозитах.
Минусы:Фактично скоротили пільговий період по кредитним карткам, введя плату 100 грн за непогашення заборгованості до кінця розрахункового періоду.
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Депозиты
Гість 14.04.2023
Заблокували картку з невідомої причини. Не можу додзвонитися нікуди. Служба підтримки цілодобово - нічого подібного, дзвонила в різний час- ніхто не відповідає. Бот теж не відповідає. Зате за обслуговування гроші стягують регулярно. Не банк, а цирк.
Плюсы:не бачц
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 14.04.2023
Прийшов до відділення і попросив зняти кошти НА РУКИ. ідіот виві мені їх на карту і не повідомив що потрібно чекати 3 ДНІ НА ЗАРАХУВАННЯ. а сьогодні пятниця і ждать мені наверно днів 5 нада. Ніхто нічим допомогти не може-кажуть Ви просто подождіть...... ідіотізм в відділенні. не працюйте з цим... Читать далее
Плюсы:немає
Минусы:ідіоти працівникі. якшо вони затуплять то вам уже ніхто нічим не допоможе
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 12.04.2023
Хрень редкая.По телефону одобрили креди.Пришол в отделение отказа.Потерял робочее время пока доехал и 30 минут ждал отказ.Не советую никому!!
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
Гість 12.04.2023
Комісія 50гривень за 1 квитанцію ,коли в інших банках 5грн
не рекомендую
спалити цей банк
Минусы:Все мінус
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Олена 12.04.2023
Есть вероятность, что данный отзыв носит заказной характер. Оценки с таких отзывов не засчитываются
Довго не відкривалась у мене біла картка, звʼязалася із кол-центром, була якась помилка, але її виправили дуже швидко й картка зʼявилась в додатку. Файно, коли можна так просто вирішити питання. Користуюсь спортбанком вже другий тиждень, мене цілком влаштовує.
Плюсы:швидко вирішують проблеми, зручний додаток, все онлайн
Минусы:поки немає
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Гість 12.04.2023
Додзвонитися неможливо. Відділення на Саксаганського та Січових стрільців не відповідають на дзвінки, номери телефонів яких вказані в інтернеті.
Плюсы:Якби відповіли на дзвінок можливо б з'явилися
Минусы:Не відповідають на дзвінки
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
