Отделения банка работают в ограниченном режиме. На сайте и на дверях отделений банка написано - круглосуточная работа в отделе самообслуживания. Трудности со снятием денег с карточки. Горячая линия на жалобы не реагирует, жалобы принимать отказывается.
Відгуки клієнтів про банки України
Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".
Останні відгуки
Пользователь ощадбанка 05.11.2020
Рекомендації: Не рекомендую
Коментувати
Тип послуги: Обслуговування
Сергей 04.11.2020
19 сентября 2020 года мне пришла смс которая уведомляла меня о том что была снята сумма в размере 50 000грн с кредитной карты.ДЕНЕГ НИ Я НИ КТО ТО ДРУГОЙ НЕСНИМАЛ. Я сразу позвонил на гарячую линию и заблокировал карту.В етот же день поехал и написал заявление в полицию.написал сначала одно... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 04.11.2020
Самый ужасный банк!!!
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Гість 03.11.2020
Клиентская поддержка ужасна.
Приложение со сплошными багами.
Месяц поюзал и бросил в ящик.
Если рядом нет айбокса для пополнения моно, пополняю через сити24 спортбанк и перекидываю на моно. И даже в таком простом вопросе возникают проблемы!
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Ксения 02.11.2020
Я уже мнего лет клиент банка, но теперь вынуждена его сменить. Причины две:
- почти полное отсутствие банкоматов\отделений банка и их неудобное расположение,
- инцидент ниже.
Столкнулась с проблемой — банкомат банка партнера не вернул мне карту при попытке снять наличные,... Читать далее
Плюси:Надежность - 7 лет не было проблем с банком
Мінуси:- Уровень обслуживания клиентов упал
- Почти полное отсутствие своих отделений и банкоматов, их неудобное расположение
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Сергей 28.10.2020
В отделении в Киеве на Палладина сидят тупые курицы с нарощенными ресницами до лоба. Обменять валюту просто не реально. То им цвет не подходит, то банкнота загнута, то какие-то отметки им не подходят. Находят тысячу причин не принять купюру. В других банках, а тем более обменках принимают без... Читать далее
Плюси:Не далеко от дома
Мінуси:Кассиры
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Обслуговування
Евгения 27.10.2020
Сегодня 27.10.2020 г в 9:53 в ПриватБанке г Одессы на Французском бульваре 12 дробь 2 оформляла зарплатную карточку и мне девушка , которая работает с физическими лицами, навязала платную страховку . Я ей говорила , что мне страховка не нужна . Она сказала , что это обязательно и отказаться... Читать далее
Мінуси:При открытии зарплатной карточки навязали страховку .сказали, что без страховки не оформят карточку и что отказаться от страховки я смогу только через 4 месяца.... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Гость 23.10.2020
Я пенсионер-переселенец. В вашей статье написано:
А где забирать карту?
Карточка автоматически приходит в то отделение, где вы открывали счет. Если вы хотите поменять адрес, то заранее нужно позвонить на горячую линию и решить этот вопрос.
Я пыталась перезаказать перевыпуск... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Гість 21.10.2020
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
В этом отделении работают профессионалы. Рекомендую.
Плюси:Хороший подход к проблеме и ее решению
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Максим 21.10.2020
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
Користуюсь послугами цього відділення. Завжди професійно, швидко та надійно.
послуги, якими користуюсь: іпотечне кредитування, касове обслуговування, депозити, консультації у фін сфері.
Щирє вдячення працівникам - з Вами надійно!
Плюси:Часи роботи
Доступ к банкомату
Мінуси:Ні
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Інше
Гость НИНАОЩАДБАНК 20.10.2020
Плюси:НЕТ
Мінуси:100 %
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
елена 15.10.2020
получала егулярно перевод из за граниы от мужа, последний перевод видите ли им показался подозрительным, он работает 24 часа 7 дней в неделю, чтобы мне и сыну отправлять деньги, забанили все мои карты с деньгами уже неделлю.Требуют чек или диклорацию ну и в общем, работает нелегально... Читать далее
Мінуси:когда был коммерческий было норм , а сейчас дерьмо , 7 лет было с ними из за этой ситуаии ухожу от них
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Игорь 13.10.2020
Этот банк занимается мошеничеством. Я неоднократно обращался к ним с просьбой закрыть счет, но они не делают этого, просто игнорируя мои обращения и продолжают начислять оплату за "услуги", которые мне не нужны и которые они по факту не оказывают.
Плюси:Нет
Мінуси:Некомпетентные менеджеры
Онлайн поддержка и поддержка по телефону не работают
Онлайн-банкинг неудобный и в нем большое количество ошибок
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Марина 13.10.2020
Навмисне беру в лапки "клієнтоорієнтований банк з кваліфікованими співробітнтками".
Вже 3- й тиждень не можу отримати свою карту, спочатку її виготовляли довше 5 днів потім відправили не на те відділення, бо при оформленні перевипуску працівник ( відділення на Січових Стрільців)... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Егор Харьков 13.10.2020
Зашел сегодня в 23 отделение Харькова с целью оформить депозит на сумму с пятью нулями. В отделении сидят три красавицы (как в сказке о царе Салтане), одна работает с клиентом, две другие затуманенным взглядом не моргая и не двигаясь уставились в мониторы (очень похоже что спят сидя с открытыми... Читать далее
Мінуси:Такого хамского отношения к людям в банке я не встречал со времен Януковича. Не надо переставлять мебель - надо просто менять девочек, нанятых через **стель.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Елена 13.10.2020
Сегодня 13.10.2020 пыталась закрыть счет в УКРСИББАНКЕ. Т.к. решила не пользоваться больше их услугами - дорого. Был открыть не зарплатный, а обычный счет. Положить или снять вои сбережения - все с комиссией. Для примера, в Приватбанке этого нет. Не пользовалась картой, а за обслуживание деньги... Читать далее
Плюси:Нет
Мінуси:Все очень долго и дорого. В 21 веке так работаь нельзя
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Гість 09.10.2020
Згідна! Найгірший банк! Постійно знімає кошти за користування карткою якою я практично не користуюся, одразу всі надходження скидаю на монобанк, комісії великі, навіть при зміні прізвища необхідно звертатися у відділення, коли в тому самому монобанку це можна зробити онлайн за лічені хвилини.... Читать далее
Плюси:жодного
Мінуси:обслуговування
комісії
стягнення коштів з рахунку ні за що
неможливість владнати питання без відвідування банку (для чого тоді додаток, служба підтримки)
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Гость 07.10.2020
Это просто смешно! Не выдают мгновенную карту, потому что... ПЛАСТИКА НЕ ХВАТАЕТ, ОН ДОРОГОЙ!!! Заказывайте обычную, ждите 2 недели. А это дебильное правило, для операций со счетом, ездить в тот город, где его открывал?! Нет единой базы, все операторы по телефону говорят все разное, а... Читать далее
Плюси:Нет
Мінуси:Весь Ощадбанк - одна сплошная ошибка.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Гість 04.10.2020
Нету здесь лимита в 100 000 гривен, одобрили всего лишь 35 000. Девушка в поддержке сказала, что мол со временем могут увеличить лимит. С каким временем, когда? Мне деньги сейчас нужны. При этом у меня нормальная кредитная история и официальный доход.
Плюси:удобное приложение
Мінуси:Пишут одно, а в итоге совсем другое
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Кредитні картки
Виктория 01.10.2020
Была в отделении на Московском проспекте 96А, кассир (временная новенькая, она была первый день там 30.09) заставляла одевать маску иначе не будет обслуживать, я не захотела, начальник отделения, тоже заставлял одеть маску иначе не будут обслуживать. После очередного моего отказа одеть маску, он... Читать далее
Плюси:раньше был лучший банк и лучшие услуги, была очень довольна, пока не стал государственным
Мінуси:ультимативное требование ношения масок!!!!
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Обслуговування
Николай 01.10.2020
Банк спамит на мой номер телефона сообщениями о задолженности по кредиту некого человека, которого я знать не знаю, и вобще впервые слышу. На просьбу не присылать сообщения - стандартная отмазка - "мы втечение 30 дней рассмотрим ваше обращение." т.е как присылать спам - так пожалуйста, а как... Читать далее
Мінуси:говносервис
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредити
Deadman 28.09.2020
З першого дня як забрав свою зарплатну картку почались проблеми з банком. Номер привязаний до неї, але все одно неможливо провести будь яку операцію зі своїми грошима. Не приходить код підтвердження. Консультанти нічого зробити не можуть. Ніколи не звязуйтесь з Кредобанком
Плюси:Немає
Мінуси:Цей банк - це один величезний мінус
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Евгений 21.09.2020
Плюси:Хорошее отношение к клиентам. Хотелось бы лемит в 100 тысяч гривен на карту.
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 16.09.2020
Обслуговування на рівні нулю, картку киянина виготовляють уже більше місяця, хоча обіцяли виготовити за півтори неділі. Банк просто відстій. Постійні черги, непристосовані зали для очікуванні в черзі.
Плюси:Немає
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Роман 16.09.2020
Ситуация уже не первый раз. Два месяца назад:
На карте была вечером сумма 1000 грн. Утром 950. Никаких платежей в выписке и тд нету. Обратился на горячую линию, там послали меня в чат, где дали ответ что нужно ждать три дня так как они сами ничего не видят. Через три дня никто со мной не... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
