Внески якщо робити то не до цiх фахiвцiв, але непоганого банку. Можно в ОщадБанк або Райффайзен банк Аваль спробувати. Розважитись захотiли? Зарплатня мала? ПриватБанк, а що це за історія, що касир намагається запитати клієнта: «Много?» , але не свиня, не обезяна, і клієнт, але ж це банк... Читать далее
Отзывы клиентов о банках Украины
Вы можете опубликовать свой отзыв о банках Украины, их услугах и продуктах. Для этого необходимо выбрать банк из выпадающего списка, нажать на кнопку "Перейти" и нажать кнопку "Написать отзыв".
Последние отзывы
Капiталовкладник 09.10.2023
Рекомендации: Нейтрально
Комментировать
Тип услуги: Другое
Гість 09.10.2023
Это самый конченый банк ,3- дня сука ждёшь покамисть эти выходки прокрутить твои деньги ,аж потом у Вас они появляются на счету.
Плюсы:Никаких плюсов
Минусы:Сплошные мигусы
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Oleg 07.10.2023
Есть вероятность, что данный отзыв носит заказной характер. Оценки с таких отзывов не засчитываются
розмістив депозит, беру участь в акції ) перевіримо вдачу ))
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Депозиты
Гість 06.10.2023
Ніколи не звʼязуйтесь з цим банком. Якщо якимось чином попаде до них ваш номер то задовбуть так що залишиться тільки писати заяву в поліцію. І це якщо ви не клієнт банку і ніколи їм не були. Я не уявляю що вони роблять з клієнтами! Найгірший банк в країні!
Плюсы:Немає
Минусы:Тільки один мінус
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Гість 06.10.2023
Проблема клиента бола решена
Больше года пытаюсь решить вопрос с подключением ,,Дii,, у матери была пенсионная карточка все не выходило( оказалась что с зеркальной картой это не возможно, почему сотрудники в Одессе на АК Королева,76 не подсказали не понятно) в этом году оформила две карточки валютную и ещё одну гривневую... Читать далее
Минусы:Плохое обслуживание
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Анастасія 06.10.2023
2.10.1991 у меня взломали сам номер телефона (сеть Лайф), который являлся финансовым. и с его помощью взломали почту, Приват24 и МоноБанк.
С карт ПриватБанка Мошенники сняли все кредитные деньги (55 тысяч), понабирали на моё имя кредитов в «ШвидкихГрошах» и других подобных сервисах на ... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
21.10.2023 Ответ представителя компании
Вітаємо.
Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Безпека коштів клієнтів є нашим пріоритетом.
В даному випадку, попри все бажання захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях. Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Тип услуги: Кредиты
Віта 05.10.2023
Була кращої думки, через рік після повністю погашення кредиту, узнаю в Бюро кредитних історій, що в мене борги
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
сергей 05.10.2023
Зашел почитать отзывы и офигел от первого же отзыва с хвалеными одами головному офису и хулоуй на сотрудников на местах. Отзыв явно заказной!
Во всяком случае у меня абсолютно противоположный опыт, на местах девочки супер, в смысле профессионализма!, а вот головной офис - отстой!
... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Расчетно-кассовое обслуживание
Анна 05.10.2023
Есть вероятность, что данный отзыв носит заказной характер. Оценки с таких отзывов не засчитываются
Уведомлений приходит куча, иногда хочется даже меньше, в вот про кэшбэк в метро узнала поздно, когда уже закончилась акция( Видимо както выборочно шлют.
Кешбек в спортбанке это то что держит многих клиентов, поэтому спортбанку бы подумать как лучше информировать о акциях!
Плюсы:Много категорий кешбека, удобное мобильное приложение, пока все услуги которыми пользуюсь устраивают.
Минусы:Не очень понятно приходят уведомления.
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Другое
Валентин 05.10.2023
Есть вероятность, что данный отзыв носит заказной характер. Оценки с таких отзывов не засчитываются
Можно сказать что уже старожил на рынке банковских услуг страны, и пока никаких знаков и сигналов о проблемах я не вижу. Мой вердикт — деньги оставлять можно, условия я бы сказал даже хорошие для вкладов если не хотите рискнуть на облигациях
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Депозиты
Гість 05.10.2023
Комиссии в банке за все , пользоваться таким сервисом не хочется. Отвратно, что банк видя такое количество отзывов о тарифов ничего не меняет в лучшую сторону. Также очень не способствует доверию клиентов 30 процентная комиссия в п.3.3.20. Доверять деньги такому жадному банку откровенно страшно... Читать далее
Плюсы:Пополнение через терминал
Минусы:Всюду и везде
Рекомендации: Не рекомендую
07.11.2023 Ответ представителя компании
Згідно з Умовами та правилами, пункт 3.3.20 застосовується у разі надходження скарги на рахунок клієнта, тобто у разі повернення коштів за скаргою та припинення ділових відносин з ініціативи Банку, передбачена комісія за перерахування коштів у розмірі 30% від доступного залишку на балансі. Якщо Клієнт використовує картку згідно Умов та правил та не порушуючи законодавство, даний пункт застосовано не буде.
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 04.10.2023
Пересилаючи кошти ...бере мега комісію...
Рекомендации: Нейтрально
07.11.2023 Ответ представителя компании
Комісія в Абанк є фіксованою та одною з найвигідніших на банківському ринку, при переказі коштів у застосунку Abank24, за рахунок особистих коштів комісія - відсутня, кредитних - 4% від суми переказу.
Тип услуги: Расчетно-кассовое обслуживание
Михайло 04.10.2023
Кредит вже закритий мін 1 рік часу.
ЯК МОЇ ДАНІ ДАНІ ПОПАЛИ ДО ІНШОЇ КОМПАНІЇ. ??????????????????
АФЕРИСТИ І ПОРУШУЮТЬ ЗАКОН ПРО БАНКІВСЬКУ ТАЄМНИЦЮ.
Відправляють листи на пошту звичайну, в "напівпрозорий конверт" - щоб було видно ПІБ, адресу проживання, номер... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
Гість 03.10.2023
Було прострочено платіж по споживчому кредиту на 2 дні. При чому 50% від планового платежу внесено вчасно, а 50% доплачено на третій день.
Колектор хамло рідкісне, телефонує і залякує судами, арештами. Ображає, принижує та шантажує, розмовляє як з бидлом . Клієнтоорієнтованість це явно їх... Читать далее
Плюсы:З плюсів сподіваюсь буде лиш один- жирний хрест на діяльності контори, з такими співробітниками
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
Гість 02.10.2023
Заблокували картку,бо переліміт 252 грн за місяць. Неділю їб@ли мозок щоб надати довідки про надходження 250252 грн. Надав всі довідки,в результаті заблокували і обґрунтували,що офіційне,ліцензійне українське ОНЛАЙНКАЗИНО і виграші,які надходили з них,є високоризикованим операціями! В чаті одні... Читать далее
Плюсы:Немає
Минусы:Одні мінуси у всьому повністю!
Рекомендации: Не рекомендую
04.10.2023 Ответ представителя компании
Деякі платежі можуть вимагати додаткової перевірки. Під час проведення перевірки, картка може бути тимчасово обмежена. Напишіть, будь ласка, нам на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "Banki.ua" будемо раді розібратися в ситуації більш детально.
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 02.10.2023
Самовільно змінили умови пільгового кредитування від держави для ФОП 5−7-9, збільшивши відсотки та збільшивши регулярний платіж щомісячний, повідомлень наперед ніяких не було, кредит сплачувався справно. І це в Херсоні)
Минусы:- зміна умов без погодження
- відсутнє інформування клієнта
- нав,язування умов
Рекомендации: Не рекомендую
21.10.2023 Ответ представителя компании
Вітаємо. Згідно пункту 2.3 Додаткової угоди до кредитного договору:
Позичальник за умови належного виконання положень Порядку та умов Договору за користування кредитом сплачує Банку компенсаційні відсотки, в розмірі 0% річних на період строку дії карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України, з метою запобігання поширенню гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2, або обмежувальних заходів, пов’язаних з її поширенням, та протягом 90 днів з дня його (їх) відміни, а після їх скасування — 3% річних.
Тип услуги: Кредиты
Гістьsvitlana 02.10.2023
Хочу застерегти клієнтів банку "Приват" від "хитрощів" банку. Якщо Вам запропонують покласти ваші гроші на депозит на три місяці в гривні, а через три місяці забрати в валюті, БОЖЕ ЗБАВ !!! Валюту ви вже не отртмаєте!!! Я замовляю вже два мімяці, а приходить до каси вона вся в вигляді купюр... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
21.10.2023 Ответ представителя компании
Вітаємо.
ПриватБанк здійснює видачу валюти для фізичних осіб згідно з чинними вимогами НБУ. Всі банкноти без ознак підробки чи значного пошкодження придатні для операцій як купівлі, так і продажу, без жодних обмежень щодо року випуску банкнот іноземної валюти і їх номіналу.
Також зазначимо, що у відділенні Банку видаються купюри, які попередньо пройшли перевірку, відповідно, під час видачі пропонуються платіжні купюри.
У разі, якщо вас не задовольнив стан купюри, ви можете відмовитись її приймати.
Тип услуги: Депозиты
Гість 01.10.2023
Казковий банк, не користуйтесь
Минусы:Причини придумують на ходу
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 30.09.2023
Мій батько положив 120.000 грн на свій рахунок в отп банку для оплати операції по протезу,як хотів перевести кошти для оплати його рахунок заблокували,попросили походження коштів,коли батько спитав чи може він їм відправити онлайн вони відмовились,сказали тільки через відділення,коли батько дав... Читать далее
Плюсы:0
Минусы:Банк повне гавно а не партнер
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Наталія 30.09.2023
Сьогодні 30.09 зайшла у відділення на Мишуги 9 м. Київ сплатити квитанцію Київенерго , а так як час був майже обідній і черга в касу довга то попросила працівника з обслуговування клієнтів допомогти скористатися терміналом.
На моє прохання допомогти ввести показники лічильника (окуляри... Читать далее
Минусы:Ставлення до клієнтів абсолютно байдуже
Рекомендации: Не рекомендую
21.10.2023 Ответ представителя компании
Вітаємо. Перепрошуємо за ситуацію, що виникла.
Розуміємо, що це не змінить ситуацію, і в той же час ми можемо зареєструвати скаргу в центр контролю якості. За цією скаргою фахівці розберуться і в разі потреби навчать співробітника, або застосують покарання. А для реєстрації скарги, просимо написати нам на пошту help@pb.ua опис ситуації та уточнити контактний номер телефону.
Ми проаналізуємо дії співробітника під час вашого звернення до відділення банку, для покращення якості обслуговування в майбутньому. Дякуємо за розуміння.
Тип услуги: Обслуживание
Гість 29.09.2023
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Ольга 27.09.2023
В приложении банка есть ссылка на условия и правила недели 2 назад или три в этих правилах появилось аж четыре пункта 3.3.20 - но нигде не было написано про комиссию в 30 процентов. Сейчас у банка опять поменялось видение документа, и пункт с комиссией опять появился. Если вносятся такие... Читать далее
Плюсы:Отделения в центре городов
Минусы:Мошенничество и подлог документов
Плохое информирование клиентов об изменениях
Очень много комиссий на любых картах
Обязательное оформление карты для покупки... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
04.10.2023 Ответ представителя компании
Інформацію про зміни в Умовах та правилах банку, Ви завжди можете переглянути на нашому офіційному сайті a-bank.com.ua, розділ "Умови та правила" - Останні зміни.
Згідно Умов та правил частина 3. Права та обов'язки сторін, Банк має право: п. 3.3.1. Вносити зміни до Договору, а також у інші умови обслуговування рахунків в порядку та у спосіб, визначені цим Договором.
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 27.09.2023
Доброго дня, сьогодні в мЧеркаси, по проспекту Перемоги 29, магазин Епіцентр, я хотіла внести платіж, перший раз коли я заходила касира не було на робочому місці, з написом ,,технічна перерва,"ок обід до 14:00 . В 16:50 друга спроба зробити платіж касира знову не було на місці на питання де... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Гість 27.09.2023
Кожного разу, коли як ФОП - клієнт банку намагаюся звернутися на гарячу лінію за помогою, завжди чую одну і ту саму відповідь "ми не знаємо, ми переключимо на фахівця" і далі ніхто не бере трубку. Ще жодного разу я не отримвала допомоги і завжди потрібно їхати у відділення. Думаю міняти банк.... Читать далее
Плюсы:Жодних
Минусы:Жодної допоги і обслуговування на дуже низькому рівні
Рекомендации: Не рекомендую
21.10.2023 Ответ представителя компании
Вітаємо. Шкодуємо, що ви зіткнулися з подібною ситуацією. Ви завжди можете звернутися за підтримкою до чату Допомога онлайн на офіційному сайті банку https://privatbank.ua/business або в Приват24. Наші фахівці радо допоможуть вирішити питання.
Тип услуги: Услуги для бизнеса
Гість 27.09.2023
Нигде , ни в одном банке не встречала таких навязчивых звонков - могут позвонить в любое время и все равно, что ты на работе и может быть штраф за звонок. Комиссии вообще везде и за все. Пункт 3.3.20 просто бомба - в стране война , банк отжимает 30 процентов ваших средств на счетах. И как после... Читать далее
Плюсы:Пополнение в терминалах
Минусы:Сплошные
Рекомендации: Не рекомендую
04.10.2023 Ответ представителя компании
Банк діє згідно Умов та правил, частина 3. Права та обов'язки сторін, п. 3.3.2. Банк має право для різних цілей (повідомлення про зміну тарифів, активація додаткових послуг, актуалізація контактних даних, зміна умов Договору, інформування про розмір заборгованості по кредиту, що проводяться банком акціях, проведення опитування про якість обслуговування, дистанційне обслуговування, оформлення платіжних документів і т. д., в тому числі отримання згоди клієнта на вищевказані дії) встановити контакт з Клієнтом, використовуючи будь-які зазначені канали зв'язку (повідомлення в мобільному додатку , повідомлення в месенджерах, дзвінки і так далі). Якщо Ви не бажаєте отримувати дзвінки рекламного характеру, Ви можете звернутися до Служби підтримки, наші Співробітники допоможуть відключити дзвінки.
Щодо пункту 3.3.20, якщо клієнт дотримується Умов та правил, а також не порушує діюче законодавство, даний пункт не застосовується.
Тип услуги: Дебетовые карты
