Ці чудові люди прислали на телефон СМС, мовляв, приходьте, дамо вам кредитну картку зі 100000 грн лімітом. Прийшли. Ні потенціальним клієнтам, ні перевіреним, з преміальними картками - нічого не дають. Відмова без пояснень. Приходьте, ще раз витрачайте час, через 45 днів, спробуйте ще,... Читать далее
Отзывы клиентов о банках Украины
Вы можете опубликовать свой отзыв о банках Украины, их услугах и продуктах. Для этого необходимо выбрать банк из выпадающего списка, нажать на кнопку "Перейти" и нажать кнопку "Написать отзыв".
Последние отзывы
Гість 19.01.2024
Плюсы:-
Минусы:Не вартий довіри.
Рекомендации: Не рекомендую
Комментировать
Тип услуги: Кредитные карты
виктор 18.01.2024
на возврат депозита отводится 1 день.Если не успел или забыл или приложение по каким-то причинам не работает , то депозит лонгируется на следующий срок и забрать свои деньги не возможно!
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Депозиты
Гість 18.01.2024
Не вчасно оновлюється інформація в базі. Кредит був закритий, а працівник ще телефонував.
Рекомендации: Нейтрально
29.01.2024 Ответ представителя компании
Вітаємо!
Співробітники могли телефонувати в випадку, якщо у вас була прострочена заборгованість, і після внесення вами коштів, сума ще не встигла розподілитись по рахунку.
Якщо ж ваш кредит закрито, і ви отримали смс про закриття, але дзвінки не припинились, напишіть нам на help@sensebank.com.ua вкажіть ПІБ та номер тел. ми обов'язково перевіримо чи все в порядку, та зафіксуємо запит, щоб вас не турбували☺
Ваша фея-помічниця, Оля♥
Тип услуги: Кредиты
Олег 17.01.2024
Охреневший банк Pumb.
Звонки от коллекторов. 3 недели звонят автоответчик и люди, требуют оплатить долг, которого нет. Карту Пумб банка не использую давно, открытых кредитов нет.
Номера, с которых звонят:
+380 (73) 526 36 72,
+380 (73) 598 17 16,
+380 (63) 213... Читать далее
Плюсы:Поюсы видимо есть, раз банк работает
Минусы:Вероятно украдена база клиентов, по которой звонят вымогатели
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 13.01.2024
Банк полное говно.Советую всем брать кредитные карты и не возвращать этому ворью деньги.Они побрыкаются полгода,поугрожают страшными буквами в письмах и сольются,т.к.восстанавливают свои финансовые потери за счёт скрытых комиссий и банальных краж со счета.Оч.понравилось нагибать их.Просто... Читать далее
Плюсы:Какие плюсы???А.В отделениях есть двери.
Минусы:Руководство,менеджеры, система управления персоналом, безответственность,хищения
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Юрій 12.01.2024
Закрив ФОП через Дію. Логічна наступна дія - закрити підприємницький рахунок. У Kredo це непросто. Щоби закрити рахунок на ньому не має бути коштів. Оскільки рахунком не користувалися, збіг термін дії сертифікатів. Отримувати нові немає підстав, бо я вже не ФОП. Менеджер банку, як виглядає, не... Читать далее
Плюсы:відсутні
Минусы:Дріб'язкове здирництво бісить у нинішній час. Ніяких конкурентних переваг перед іншими фінустановами не помічено, функціонал рахунку ФОП як за царя гороха,... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Услуги для бизнеса
Ирина 10.01.2024
Все отзывы отображают работу банка, но есть маленький нюанс. В разных регионах банк работает по разному. Была в отделение в Запорожье и в Киеве, то в Киеве работают куда профессиональнее сотрудники чем в Запорожье. В общем это не самый худший банк, так что дайте им возможность себя показать.... Читать далее
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Мария 09.01.2024
Есть вероятность, что данный отзыв носит заказной характер. Оценки с таких отзывов не засчитываются
Хочу подякувати банку за можливість відвідати з дітьми Музей становлення української нації Благодійний фонд надіслав нам запрошення як для внутрішньо переміщених осіб з Херсонської області. Дуже цікавий корисний захід для всієї сім’ї!!! щира від нас вдячність за людську небайдужість і таку... Читать далее
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Гість 05.01.2024
Здравствуйте. @privat_24_ua это чат бот привата или жуликов?Спасибо.
Рекомендации: Нейтрально
06.01.2024 Ответ представителя компании
Вітаємо. Офіційний чат-бот ПриватБанку в Telegram і у Viber є PRIVATBANK_HELP_BOT.
Тип услуги: Другое
Орест 04.01.2024
Відправив гроші дружині за кордон, майже весь час виходить із різних банків, тому що мотаюся містом і заходжу туди де зручно зараз. системи ж перекладів для всіх одні так що має значення тільки як тебе обслужили. саме в цьому випадку це банк знахідка: людей майже не було, усе швиденько, час не... Читать далее
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Гість 04.01.2024
ІзіБанк самый ужасный банк из всех что есть , не советую пользоваться их услугами!
-Из-за 10 небольших переводов блокируют счет
- Поддержка отвечает очень медленно , 1раз в 2дня
- Очень большая комиссия банка
Плюсы:Нет
Минусы:Одни минусы , карты заблокировали , деньги заблокировали на полтора месяца .
При закрытии счета содрали 10 000 гривен комиссии , в договоре это не указано .
При... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Стас 03.01.2024
Мою карту приєднали до телефону і стягнули всі кредитні кошти. Ніяких данних карти я не надавав, ніяких сповіщень про приєднання карти мені не надходило, навіт в додатку не було сповіщення. При великій кількості одинакових трансакцій вони не заблокували кошти, сказали, що це недогледіли... Читать далее
Минусы:Постійне шахрайство
Рекомендации: Не рекомендую
04.01.2024 Ответ представителя компании
Добрий день!
Нам щиро прикро, що Ви потрапили в дану ситуацію. Ми перевірили інформацію щодо описаної ситуації та надали відповідь. Рекомендуємо Вам звернутися для вирішення питання до Кіберполіцї. Зі свого боку
Банк гарантує, що ним буде докладено максимальних зусиль у співпраці з правоохоронними
органами для вирішення інциденту правопорушення.
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 03.01.2024
Дякую за обслуговування. Співробітники ввічливі.
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Обслуживание
Гість 03.01.2024
Під час повітряної тривоги, яка може тривати і по 3 години не обслуговувати не є адекватним. Як можна тримати людей у небезпеці, коли можна просто вирішити питання і відпустити клієнта? Тим паче, що робітники все одно знаходяться у відділенні, просто ходять, виходять на вулицю, повертаються... А... Читать далее
Плюсы:Співробітники вибачаються бо не можуть обслуговувати, через наказ керівництва
Минусы:Не має елементарного розуміння і поваги до клієнтів, які вимушені годинами стояти на порозі
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Обслуживание
Гість 02.01.2024
на второй же день дали понять , что с ними не нужно связываться.
получила на 31 .12.2023 несколько переводов , сумма до 10000.И тут они решили ограничить действия по карте .Теперь мне мало того ,что нужно документ дождаться подтверждения от куда деньги. Так ещё и обязательно переться через... Читать далее
Плюсы:НЕТУ
Минусы:Не идут навстречу людям
Немогу снять свои же деньги
На почте не отвечают
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Гість 28.12.2023
Обкрадають під час війни,додають незрозумілі страховки без погодження клієнта,тупий додаток,оператори-хами і грубіяни.Нікому категорично не раджу цей аферистичний банк!!!!!!
Плюсы:Немає взагалі!!!!
Минусы:Аферисти конкретні ворюги
Рекомендации: Не рекомендую
03.01.2024 Ответ представителя компании
Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у вас склалась така думка про наш банк :(
Дуже хочемо розібратись в ситуації яка виникла, та допомогти у вирішенні питання.
Тут ми не можемо отримати ваші дані, для детальної перевірки, тому будемо вдячні, якщо напишете нам більше деталей та ваші дані в будь-який зручний для вас канал зв'язку:
Чат підтримки у застосунку Sense SuperApp: https://hi.sensebank.com.ua/newchatsupport
Наш бот у Telegram: https://t.me/sensebankbot (запустіть бота та напишіть ваше питання)
На нашу пошту help@sensebank.com.ua
Або зателефонуйте нам до Контакт-центру - 0 800 50 20 50 (безкоштовно).
Впевнені, що ми зможемо вирішити питання та змінити вашу думку про наш банк)
Ваша фея-помічниця, Оля♥
Тип услуги: Кредитные карты
Анна 28.12.2023
Нормальный банк. Менеджера на отделение приветливые, работают быстро и качественно. Сказать что у них есть что то особенное не могу. По сравнению с остальными банками они отстают в условиях и развитии. Взять те же условия, уже никто не берет деньги за обслуживание. Приложение - это не самое... Читать далее
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 25.12.2023
22 грудня о 00:01 ночі з мого рахунку почали зніматися кошти за якісь товари з аліекспрес. Я не підтверджувала жодних платежів. Коли прийшло третє смс-повідомлення, я звернула увагу на дивні транзакції і відразу зателефонувала в банк, де мені заблокували рахунок. Я спробувала подати заявку на... Читать далее
Плюсы:Співробітник яка мені намагалась допомогти. Алє співробітник у відділенні може тільки подати заявку.
Минусы:Немає захисту навіть начебто захищених рахунків
Рекомендации: Не рекомендую
26.12.2023 Ответ представителя компании
Вітаємо.
Нам дуже шкода, що з вами трапилася подібна ситуація. Оплата в інтернеті можлива за умови володіння даними картки, як то СVV код і термін дії разом з номером картки. Дану інформацію шахраї могли отримати не тільки з необережності, а й більш витонченими методами (наприклад, камери спостереження на касах магазину і недобросовісні охоронці, ненадійні сайти тощо).
Для більш детальної перевірки інформації по заявках ви можете звернутись до підтримки банку за будь-яким доступним каналом. Ми завжди радимо клієнтам бути уважними і слідувати простим правилам, для чого розмістили на нашому сайті декілька дієвих порад:
https://privatbank.ua/informational-security
https://privatbank.ua/safeness
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 19.12.2023
працівники банку загубили зарплатну картку. А тепер все по порядку. в грудні 2023 року закінчилася зарплатна картка, в додатку з'явилася ще одна картка, звернувся в банк в м.Рівне щоб дізнатися що це за картка, працівник банку повідомив що це моя нова перевипущена картка яку фізично я за... Читать далее
Минусы:Шарашкіна контора
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 19.12.2023
Есть вероятность, что данный отзыв носит заказной характер. Оценки с таких отзывов не засчитываются
Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудников отделения банка расположенного в г.Запорожье по пр.Ленина, 81, очень внимательные, вежливые люди. Особенно хочу отметить менеджера Владимира, который помог мне в решении проблемы связанной с заменой карточки. Пошёл мне на встречу и в свой... Читать далее
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Дебетовые карты
Шкуратенко 18.12.2023
Хочу закрити рахунок пишу і дзвоню на гарячу лінію
Говорять зараз не можно відповідь надамо після такого то числа
Говорю мені потрібно зараз закрити у Вас рахунок та перевести гроші (тому що обмежили видаткові операції)
Кажуть ні . Ми Вам нічого не надамо
НБУ дзвонив... Читать далее
Плюсы:Немає покищо
Минусы:Поноснийбанк
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Гість 18.12.2023
Самий неадекватний банк. У відділені в м. Києві по вул. П.Мирного чітку консультацію дати не можуть, посилають дзвонити на гарячу лінію. На гарячій лінії ніякої інформації не отримаєш, можуть взагалі кидати слухавку.
Не раджу!!!
Плюсы:немає
Минусы:консультацію не отримаєш, комісія банка знімається без обгрунтування
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Гість 15.12.2023
Відділення м.Черкаси, вулиця Небесної Сотні, 31. Керівник відділення, хам і грубіян. Працівники відділення компетентністю не вирізняються. Жахливий банк! Категорично не рекомендую!
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Гість 14.12.2023
Це просто дно а не банк , комісії космос , програма постійно висить зайти неможливо ,постійно помилка ,зв'язатись з оператором це взагалі окрема історія ,не рекомендую
Плюсы:0
Минусы:Все
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Александр 14.12.2023
Через приложение банка открыл экокошелек.На эл.почту пришла справка,что счёт открыт и выпущена виртуальная карта.Но в приложении не отображается экокошелек.При обращении на гарячую линию кроме хамства и попугайских,повторяющихся ответов,получил рекомендацию ехать в отделение,и там все решать.... Читать далее
Плюсы:Нет
Минусы:Сплошные
Рекомендации: Не рекомендую
15.12.2023 Ответ представителя компании
Вітаємо!
Для можливості проаналізувати ситуацію, рекомендуємо заповнити форму зворотного зв'язку на нашому сайті: https://www.ukrgasbank.com/implementation_of_property/feedback/
Співробітники банку з'ясують інформацію та нададуть зворотний зв'язок.
Тип услуги: Обслуживание
