Глава-1 27 жовтня 2023, 8:56 Відділення за адресою: Дніпро, вул. Європейська, 5 Сьогодні 27.10.23! 24 жовтня вистояв чергу до терміналу самообслуговування у великому ТРЦ м.Дніпро вул. Королеви Єлизавети ІІ, 2, розпочав вкладати купюри до терміналу, на 3500 термінал зробив чорний екран з написом... Читать далее
Отзывы клиентов о банках Украины
Вы можете опубликовать свой отзыв о банках Украины, их услугах и продуктах. Для этого необходимо выбрать банк из выпадающего списка, нажать на кнопку "Перейти" и нажать кнопку "Написать отзыв".
Последние отзывы
Дмитро 27.10.2023
Плюсы:Відсутні
Минусы:Відсутня робота з клієнтом!
Вже третій день експлуатують глючний термінал!
Брешуть кліннтам!
Банк-лайно
Рекомендации: Не рекомендую
1
27.10.2023 Ответ представителя компании
Вітаємо.
Перепрошуємо за незручності. Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в обіцяний вам термін.
Тип услуги: Другое
Гість 27.10.2023
Плюсы:Ввічлива техпідтримка, яка не рятує від шахрайських комісій і гальмівної роботи додатку
Минусы:Всі належні умови користування картками приховані.
Додаток - гальмо.
Не раджу звязуватися.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 26.10.2023
Отстойный банк, блокируют зарплатные и пенсионные карты которые вообще не подлежат блокировке. Списывает деньги в пользу аферистов по судебным делам которые находятся в стадии обжалования. Понятие банковской тайны, это вообще не про них.
Плюсы:Быстрое обслуживание
Минусы:Быстрая блокировка карт и списание денег с социальнозащищенных карт, пенсионной зарплатной, социальной. Списывают суммы превышающие наличие денег на счету и... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Катерина 25.10.2023
Найгірший банк в Україні.По-перше менеджери не компетентні-не можуть пояснити що з карткою.Я відкрила еврову карту, мені донька відправила евро.Вони мої евро чомусь продали-купили на них долар, потім купили мої евро але в меншій сумі.нікому не рекомендую цей банк.
Плюсы:Немає плюсів
Минусы:Всі мінуси
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Алексеева Людмила Викторовна 24.10.2023
Обратились с мужем в отделение в г. Одесса, ул. Дерибасовская, 10. Хочу поблагодарить Рассаднєву Анастасію Юріївну, головного фахівця, за очень чуткое и участливое отношение к клиентам, высокий профессионализм. Наши с мужем вопросы были решены четко и быстро. Мало того, что я просто любовалась... Читать далее
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Обмен валют
Гість 24.10.2023
Вперше через приват отримую кошти в іноземній валюті,і в останнє,головне щоб їх забрала,терміново переказали кошти,на допомогу хлопцям і що ,зняти їх не можу,оскільки замовила,прийшла до обіду,та пів години касир обслуговував одного клієнта,а каса тільки одна,простояла я 30 хвилин,та почався... Читать далее
Плюсы:Немає більше у вас плюсів,це все що ви зробили
Минусы:Тепер тільки одні мінуси після цього випадку.
Рекомендации: Не рекомендую
24.10.2023 Ответ представителя компании
Вітаємо.
ПриватБанк здійснює видачу валюти згідно з чинними вимогами Національного Банку України. Всі банкноти без ознак підробки чи значного пошкодження придатні для операцій видачі готівки, без жодних обмежень щодо року випуску банкнот іноземної валюти і їх номіналу. Банкноти доларів США, які були емітовані з 1996 по 2013 рік, знаходяться в обігу в Україні. Виведення з обігу таких банкнот не заплановано найближчим часом.
Також зазначимо, що у відділенні Банку видаються купюри, які попередньо пройшли перевірку, відповідно, під час видачі пропонуються платіжні купюри.
У разі, якщо вас не задовольнив стан купюри, ви можете відмовитись її приймати.
Тип услуги: Расчетно-кассовое обслуживание
Ірина 24.10.2023
Жахливе обслуговування, щоб оплатити квитанцію чекаю вже понад 90 хвилин
система не працює
Плюсы:Жодних
Минусы:Суцільний мінус
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Гість 23.10.2023
В итоге приложение тупит , оператор ничего не смогла толком объяснить. При этом даже не извинилась за такую накладку
Плюсы:Очень нравился банк. До сегодня
Минусы:Не рекомендую
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Обслуживание
Микита 19.10.2023
Ще нещодавно було, що якщо наприклад переклад на іншу карту, то якщо по карті то просто вставляється карта, вводиться номер карти куди переказ і здійснюється оплата, а якщо без карти наприклад в терміналі просто за цифрами телефону і здійснюється оплата, то на кой тепер якщо є карта запитують... Читать далее
Рекомендации: Нейтрально
21.10.2023 Ответ представителя компании
Вітаємо. Внесення готівкових коштів у термінал самообслуговування вимагає, як авторизацію клієнта, так і підтвердження операції за допомогою одноразового пароля або дзвінка на телефон. Описана процедура підтвердження операцій регламентована НБУ. Без підтвердження заборонено виконувати готівкову платіжну операцію без верифікації за допомогою номеру телефону.
Тип услуги: Другое
Гість Андрій 15.10.2023
Прекрасний Банк ! з Великої букви користуюсь більше 15 років
За весь період Був один нюанс ,без попередження ввели комісію при перекиданні
коштів на карту іншого банку
Особисто вдячний працівникам відділення у м.Львів Вул.Сихівська 7 зокрема Оксані Кіт і Шефовій цього... Читать далее
Плюсы:Шикарне обсговування!
Минусы: Немає !
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Андрій 14.10.2023
09.10.23 через касу відділення сплатив суму згідно судового рішення від 03.10.23 — до набуття рішенням сили. Рішення стосувалось тільки суми судового збору.
Напротязі розгляду справи (три місяці: ну так працює зараз суд, то повітряна тривога, то ще щось) ПриватБанк постійно з моїх карток... Читать далее
Плюсы:Гарний мобільний додаток.
Багато відділеннь і банкоматів.
Є й позитивні співробітники.
Минусы:Але загалом дуже багато й співробітників, які не хотять працювати. Грубіянять.
Рекомендации: Нейтрально
21.10.2023 Ответ представителя компании
Вітаємо. Приносимо вибачення, що виникла така ситуація. Намагатимемося уникнути подібного в майбутньому і дякуємо за співпрацю!
Тип услуги: Обслуживание
Леонід 11.10.2023
Був на відділенні в м.Деражня Хмельницька обл. проїздом. Оплачував рахунки на касі, чекав в черзі та мав час роздивитися . Працівники мені не сподобалися, кислі лиця, відсутній дрес код, розтягнуті футболки , джинси , особливо вразила керівниця вигляд як з дому розпусти, ощад ви взагалі... Читать далее
Минусы:Працівники
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Клиент банка Аваль. 11.10.2023
Прочитал отзыв про ПриватБанк. Понимание, потому что страшно когда совершают ошибки и понятно, что клиенты могут не захотеть делать из за чего то неправильного (как написано специалист, кассир, терминал, банкомат) делать неправильно и уходят по моральным и психологическим причинам. Опыт клиента... Читать далее
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Другое
Гість 10.10.2023
Вирішила закрити кредитну карточку. Компютер банку та у відділенні сказали одну й ту саму суму для закриття. Я внесла в касу банку цю суму і мені сказали чекати 10те число наступного місяця щоб я змогла забрати довідку про закриття рахунку. При оплаті в мене вийшла переплата в 75 грн по якій... Читать далее
Плюсы:НЕМАЄ
Минусы:ОДИН СУЦІЛЬНИЙ МІНУС
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Ілля 09.10.2023
02.10.23 — відправив платіж за IBAN. Через півгодини зателефонувала працівниця банку і повідомила — неправильно вказано ІПН, кошти повернуться на рахунок за 3 дні. 05.10.2023 — дзвоню в банк, питаю де гроші, відповідь треба чекати — не 3 дні, а 5 днів. 09.10.2023 — дзвоню у банк, де гроші,... Читать далее
Плюсы:-
Минусы:Гублять гроші клієнтів.
Рекомендации: Не рекомендую
09.10.2023 Ответ представителя компании
Добрий день!
На опрацювання деяких питань справді необхідно певний час. Щоб ми детальніше переглянули всі деталі та допомогли вам зверніться, будь ласка, до нас у чат Viber https://bit.ly/2SOEWOJ, Тelegram https://bit.ly/33OkHXO.
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 09.10.2023
Гіршого банку ніж Укргазбанк (особливо відділення за адресою: Київ, вул. Борщагівська 117) я ще не зустрічав. По перше спілкуються з клієнтами наче з нижчою расою. Готівку перевести на карту людині яка знаходиться на передовій не можливо, терміналів також не мають. Нічим допомогти не можуть. Для... Читать далее
Плюсы:Жодного плюса про даний банк поставити не можу
Минусы:Мінуси вказав вище в описі
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Капiталовкладник 09.10.2023
Внески якщо робити то не до цiх фахiвцiв, але непоганого банку. Можно в ОщадБанк або Райффайзен банк Аваль спробувати. Розважитись захотiли? Зарплатня мала? ПриватБанк, а що це за історія, що касир намагається запитати клієнта: «Много?» , але не свиня, не обезяна, і клієнт, але ж це банк... Читать далее
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Другое
Гість 09.10.2023
Это самый конченый банк ,3- дня сука ждёшь покамисть эти выходки прокрутить твои деньги ,аж потом у Вас они появляются на счету.
Плюсы:Никаких плюсов
Минусы:Сплошные мигусы
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Oleg 07.10.2023
Есть вероятность, что данный отзыв носит заказной характер. Оценки с таких отзывов не засчитываются
розмістив депозит, беру участь в акції ) перевіримо вдачу ))
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Депозиты
Гість 06.10.2023
Ніколи не звʼязуйтесь з цим банком. Якщо якимось чином попаде до них ваш номер то задовбуть так що залишиться тільки писати заяву в поліцію. І це якщо ви не клієнт банку і ніколи їм не були. Я не уявляю що вони роблять з клієнтами! Найгірший банк в країні!
Плюсы:Немає
Минусы:Тільки один мінус
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Гість 06.10.2023
Проблема клиента бола решена
Больше года пытаюсь решить вопрос с подключением ,,Дii,, у матери была пенсионная карточка все не выходило( оказалась что с зеркальной картой это не возможно, почему сотрудники в Одессе на АК Королева,76 не подсказали не понятно) в этом году оформила две карточки валютную и ещё одну гривневую... Читать далее
Минусы:Плохое обслуживание
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Анастасія 06.10.2023
2.10.1991 у меня взломали сам номер телефона (сеть Лайф), который являлся финансовым. и с его помощью взломали почту, Приват24 и МоноБанк.
С карт ПриватБанка Мошенники сняли все кредитные деньги (55 тысяч), понабирали на моё имя кредитов в «ШвидкихГрошах» и других подобных сервисах на ... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
21.10.2023 Ответ представителя компании
Вітаємо.
Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Безпека коштів клієнтів є нашим пріоритетом.
В даному випадку, попри все бажання захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях. Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Тип услуги: Кредиты
Віта 05.10.2023
Була кращої думки, через рік після повністю погашення кредиту, узнаю в Бюро кредитних історій, що в мене борги
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
сергей 05.10.2023
Зашел почитать отзывы и офигел от первого же отзыва с хвалеными одами головному офису и хулоуй на сотрудников на местах. Отзыв явно заказной!
Во всяком случае у меня абсолютно противоположный опыт, на местах девочки супер, в смысле профессионализма!, а вот головной офис - отстой!
... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Расчетно-кассовое обслуживание
Анна 05.10.2023
Есть вероятность, что данный отзыв носит заказной характер. Оценки с таких отзывов не засчитываются
Уведомлений приходит куча, иногда хочется даже меньше, в вот про кэшбэк в метро узнала поздно, когда уже закончилась акция( Видимо както выборочно шлют.
Кешбек в спортбанке это то что держит многих клиентов, поэтому спортбанку бы подумать как лучше информировать о акциях!
Плюсы:Много категорий кешбека, удобное мобильное приложение, пока все услуги которыми пользуюсь устраивают.
Минусы:Не очень понятно приходят уведомления.
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Другое
