Отзывы клиентов о банках Украины

Вы можете опубликовать свой отзыв о банках Украины, их услугах и продуктах. Для этого необходимо выбрать банк из выпадающего списка, нажать на кнопку "Перейти" и нажать кнопку "Написать отзыв".

Последние отзывы

Аліна   24.07.2023

Скористалась послугою доларового депозиту у спортбанку. Відсотків саме на доларовий депозит є одними з найвищих порівняно з іншими банками. Процес відкриття депозитного рахунку був досить швидким. Хотілось би більш високих відсотків на депозит в євро, так як в євро відсоткова ставка не... Читать далее

Плюсы:Висока ставка доларового депозиту
Минусы:На депозит в євро ставка не піднімалась
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
1
Тип услуги: Депозиты
Денис   24.07.2023

Я вимірюю сервіс тим, як компанія вирішує проблеми. Спорт банк у цьому розумінні для мене показник, бо проблеми дійсно вирішують. Я дзвонив до служби підтримкм двічі, обидва з них мою проблему допомогли вирішити у той же день, відмічу, що дзвонив рано зранку, а працюють вони цілодовобо, що... Читать далее

Плюсы:сервіс
Минусы:не помітив
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
1
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   23.07.2023

Все добре,окрім підтримки Приватбанку. Щоб написати повідомлення в Приват24, пишуть чекати відповіді до 3х діб!!! Аууу. Які 3 дня!!! Через 3 дня я сама доповзу до банка...якщо в інших банках,то зразу відповіді і спілкуєшся онлайн з людиною зразу!! Коли дзвонити їм на гарячу лінію,то треба пройти... Читать далее

Рекомендации: Нейтрально
4
Средняя: 4 (1 голос)
Тип услуги: Другое
Валентина   22.07.2023

Добрий день усім читачам. Хочу залишити відгук про ситуацію, яка обурила мене, як клієнта, своєю абсурдністю. Отож моя мама, яка є також клієнтом А Банку, переказувала мені 3000 грн. І при здійсненні переказу їй автоматично і просто відразу заблокували карту. Одразу написали в чат, щоб запитати... Читать далее

Плюсы:Єдине, що хочу відмітити, це ввічливі і позитивні працівники у відділенні банку. Є кешбек і вигідні відсоткові ставки на депозит. До відділень банку зауважень немає.
Минусы:Неприйнятний і принизливий спосіб верифікації, щоб розблокувати картку, яку блокують відразу і без попередження при переказі коштів.
Рекомендации: Нейтрально
3
Средняя: 3 (1 голос)
2
23.07.2023   Ответ представителя компании

Доброго дня! Розуміємо, що додаткове підтвердження операції може спричинити деякі незручності. Ми завжди намагаємось зробити наш сервіс максимально камфорним та зручним для користування. У цьому випадку додаткове підтвердження створено лише для того, щоб зберегти кошти Клієнта в безпеці, якщо його картка або фінансовий номер телефону будуть втрачені (вкрадені). При дзвінку наш Співробітник переконається, що номер знаходиться у Клієнта та що кошти використовує власник. У разі виявлення шахрайських дій у нас буде можливість зберегти суму на карті та не допустити шахрайства. Звертаємо Вашу увагу, що всі запитання, які задають наші Співробітники під час дзвінку, повинні бути відомі власнику рахунку. Сподіваємось, що ця ситуація не вплине на нашу співпрацю.

Тип услуги: Другое
Павло   22.07.2023
Плюсы:Их нет
Минусы:Один сплошной
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредиты
Гість   21.07.2023

Керівник відділення Кравченко обслуговує своїх віп клієнтів по всім готелям району. Коштує недорого, приїзжає по дзвінку.

Плюсы:Дешево
Минусы:Яка ціна, така і якість
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Світлана   21.07.2023

Єдиний банк який погодив мені кредитний ліміт. Умови в цілому стандартні, хотілось би більше прозорості, щоб можна було самій знайти умови в додатку чи на сайті, але звернулась у службу підтримки, вони надали інформацію про умови використання та повернення. Платежі вношу вчасно, тому проблем не... Читать далее

Плюсы:Досить велика ймовірність отримати кредит, служба підтримки
Минусы:Сама не змогла знайти умови по кредитуванню
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
1
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   21.07.2023

я вчора знімала кошти з карти привата в банкоматі привата, шо це за фігня з 3000 грн комісія 120 грн, ви там взагалі ї....сь????? а ше попереджають шо видалятимуть такі коментарі як замовні, тобто самі себе і видали

Плюсы:немає
Минусы:все
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Другое
Гість   21.07.2023

Это самый ужасный банк, думала хуже ощада ничего быть не может!!! но нет, это дерьмо требует немедленной ликвидации, ни в одном банке такого нет, у меня 2 карты привата, и чтоб с карты на карту перекинуть деньги нужно заплатить просто немысливую комиссию, это просто ПЗДЦ!!!!

Плюсы:никаких
Минусы:сплошные
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Другое
Іван Васильович гол.бух. ТОВ ТЛТ "Берик"   21.07.2023

У м.Київі на відділенні по вул. Мечникова,2 працює Кожемяченко Дарина. Цей працівник своєю бездіяльністю повністю унеможливлює співпрацю з банком.

Вже місяць не можемо оформимти банківську гарантію

Минусы:Нікому не раджу
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Услуги для бизнеса
Гість   21.07.2023

Я спочатку намагався пояснювати ввічливо, не допомагає. Кажуть, що мені треба(!!!) прийти до них у відділення й надати свою персональну інформацію (ЩО?!), щоб вони припинили це телефонне хуліганство.
Мені просто цікаво: якщо ви 20 разів поспіль дзвоните на один номер, вас там посилають (... Читать далее

Минусы:Непрофесійність.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
24.07.2023   Ответ представителя компании

Доброго дня!
Банк діє згідно Умов та правил, а саме якщо номер вказаний за боржником, від Банку можуть надходити повідомлення/дзвінки з ціллю інформування про наявність заборгованості. На жаль, без підтвердження особистості, відсутня можливість видалити номер. Напишіть, будь ласка, нам на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "Banki.ua" будемо раді допомогти Вам у вирішенні питання. 

Тип услуги: Другое
Степан   21.07.2023

 

Для мене класний сервіс банку це коли мої проблеми можуть вирішити якісно та швидко. Як це було з спортбанком: мав проблему з блокуванням платежу в службі таксі, весь час поверталися гроші й платіж не проходив. Я звʼязався з службою підтримки. Мені пояснили, що стояла заборона на... Читать далее

Плюсы:сервіс обслуговування клієнтів
Минусы:-
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
1
Тип услуги: Обслуживание
Юрій   20.07.2023

Відкрити рахунок дійсно швидко, в от закрити, просто трагедія, з 3 консультантами розмовляв, всі закривають чат і або не розуміють питання, або висилають пустий аркуш паперу як зразок заяви про закриття рахунку. Не рекомендую банк 

Плюсы:Швидке відкриття рахунку
Минусы:45 днів потрібно чекати на закриття рахунку який відкрив за кілька хвилин
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   20.07.2023

я ніколи ніяого в них не брав. звонить і робот, і дівчата. спочатку культурно казав що помилились. зараз нах зразу посилаю. скільки це буде продовжуватись? є якась на них управа? номер ні в гуглі не перевіряють, ні в операторів мобільного звязку, ні на телефонні розмовт не реагують.

 ... Читать далее

Плюсы:да ніколи не був у них
Минусы:життя не дають телеіонним тероризмом. кожен день по кілька разіа
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   20.07.2023

Кончена установа 

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   18.07.2023

Питання до керівництва!!!Чому ніхто не реагує на зауваження та коментарі!!!В других банках,після кожного відвідування цікавляться чи задоволені клієнти роботою банку,а тут всім байдуже! Обслуговування 0,хамство і пофігізм.!Щоб створити певні нормальні умови клієнтам,краще просто проігнорити.Таке... Читать далее

Плюсы:0
Минусы:10+
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Ольга   18.07.2023

Півтора часа простояти в черзі, ,,свої,, відпускаються поза чергою і ще кажуть що ти не права,бо зробила зауваження!!!

Плюсы:0
Минусы:10+
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   18.07.2023

6.07.2023 г. Я решил пополнить карту другого банка через терминал привата, сначала терминал все данные принял, но после того, как я впихнул в него деньги, банк заблокировал транзакцию. При звонке на гарячую линию у меня приняли заявку на выплату эти0 денег на интернет карту. По итогу выплату... Читать далее

Минусы:Мошенники
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Катерина    18.07.2023

Уже 9 месяцев я не могу получить выплату за пакунок малюка. Стою в очереди в банк с маленьким ребенком, и меня каждый раз посылают по одной и той же схеме: вашу заявку отправили, ждите минимум 21 день и вам перезвонят и никто не перезванивает.

Плюсы:Нет плюсов вообще
Минусы:Одни сплошные минусы. Во время тревоги выгоняют всех людей на улицу, график работы до 13:00, это если нет тревоги!
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Дебетовые карты
Марина Иванченко   17.07.2023

Кредитка мне нужна для онлайн расчетов. Уже где-то 2 месяца как клиент Спортбанка и пока впечатления хорошие. Когда искала банк для кредитной, начиталась много отзывов, на спортбанк много жалуются, но я хочу стать на защиту, поскольку банкинг реально удобный, проценты низкие, есть разные бонусы... Читать далее

Плюсы:Качественный онлайн банкинг, чатбот для помощи клиентам, бонусные программы.
Минусы:Постоянные сообщения от банка.
Рекомендации: Нейтрально
5
Средняя: 5 (1 голос)
1
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   15.07.2023

Воруете деньги с карт пенсионеров,совести нет

Плюсы:Нет
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Другое
Гість   15.07.2023

Халявные 50грн если делать карточку по этой ссылке (реферала) https://monobank.ua/r/BcR3MX.

Моно даёт халяву

Плюсы:Халява
Минусы:Нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Тип услуги: Другое
Елена Гість   14.07.2023

Самый ужасный банк.Больше месяца хочу закрыть кредит но не могу .У меня такое впечатление что в банке работают со всем не адекватные люди верней люди которые не могут предоставить достоверную информацию лгут клиентов считают измените за идиотов говорят одно сис приходит вообще не понятно какие... Читать далее

Плюсы:Самый плохой банк в Украине
Минусы:Не одного плюса все очень очень плохо самый худший бак в Украине
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредиты
Владимир   14.07.2023

Не пополняйте карту приват банка! не переводит личные средства на счета западных фирм!  При оплате коммунальных через IBAN Вы платите прямиком на счета западных банков  ! думайте!!!Лично я выхожу из этой гнилой конторы навсегда

Плюсы:Нет
Минусы:СПЛОШНЫЕ
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредитные карты
Артур   14.07.2023

 

Банк без иллюзий, формат "возле дома", нормально

Плюсы:- в приложухе не густо, основное для жизни - перекинуть деньги, баланс, выписка, коммуналка - нет вопросов по обслуживанию - проценты выплачиваются без нареканий -... Читать далее
Минусы:нет
Рекомендации: Нейтрально
4
Средняя: 4 (1 голос)
Тип услуги: Расчетно-кассовое обслуживание

Страницы