Отзывы клиентов о банках Украины

Вы можете опубликовать свой отзыв о банках Украины, их услугах и продуктах. Для этого необходимо выбрать банк из выпадающего списка, нажать на кнопку "Перейти" и нажать кнопку "Написать отзыв".

Последние отзывы

Гість   01.05.2024

Купили долари нового зразка за визначеною ціною, замовили видачу готівки-видають старого зразка купюри та ще й пошкоджені та дешевші. Як зняти свої гроші та оминути цей лохотрон

Плюсы:Беруть трубку оператори,хоча ніякої відповіді та дій нема
Минусы:Не хочуть віддавати мої гроші
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
2
01.05.2024   Ответ представителя компании

Добрий день. У відділенні видаються як купюри, прийняті й перевірені касиром при проведенні операцій, так і купюри, котрі надані інкасацією в банк, які також попередньо пройшли додаткову перевірку. Під час видачі пропонуються платіжні купюри. Усі банки працюють з доларами нового та старого зразків.
Окремо зауважимо, що банкноти доларів США, які були емітовані з 1996 по 2013 рік, знаходяться в обігу в Україні і виведення з обігу таких банкнот не заплановано найближчим часом.
У разі, якщо вас не задовольнив стан купюри, ви можете відмовитись її приймати.

Тип услуги: Обмен валют
Сергей   27.04.2024

Заблокировали счёт. На одной карте были личные средства, на другой - кредитные. Пришло время погашать кредит. Так мне не дают возможность погасить кредит вовремя, что бы не платить процентов. Тянут время, что бы побольше списать с дебетовой карты. Какой-то абсурд. Банк не даёт погасить кредит.... Читать далее

Плюсы:Нет
Минусы:Организаця по присваиванию денег клиентов.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
16.05.2024   Ответ представителя компании

Деякі платежі можуть вимагати додаткової перевірки та це може спричинити тимчасове блокування картки. Стосовно блокування, хочемо зазначити, що безпідставне блокування неможливе. Ми бажаємо розібратись у Вашому питанні. Напишіть нам, будь ласка, на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "banki.ua".

Тип услуги: Обслуживание
Артем   20.04.2024

04. 2024 прийшов лист, що потрібно терміново повернути якісь гроші. Лишив запит на гарячу лінію і без відповіді. На слід день блокують карту. Знов гаряча лінія і після розбору дізнаюся що платіж 08.2022 рік. Трохи на дотягнули 2 роки. Виявилося, що щось там розгрібали і найшли невірно проведений... Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   19.04.2024

Мала завжди тут рахунки,отримувала від фонду гарантування,перекладала до іншого банку,тепер зняла з іншого депозит і відкрила тут.І тут починають вимагати якісь форми,прислала їм випуску,що отримала з депозиту в іншому банку,але ні ще форму якусь вимагають.Шок.Забирайте гроші, якщо не хочете щоб... Читать далее

Минусы:Вже одні мінуси
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Депозиты
Lilia   19.04.2024

Перекинула власній матері кошти які я отримала з депозиту 95 тис грн. Необґрунтовано заблокували кошти і картку матері. Подала документи що кошти були зараховані власною дочкою і з депозиту, нуль реакції, просто висять гроші не зрозуміло до якого часу. Як тепер платити мамі за комуналку чи... Читать далее

Плюсы:Не бачу жодного
Минусы:Некомпетентні працівники, стандартні відповіді, не бажання займатися вашою проблемою
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
19.04.2024   Ответ представителя компании

Добрий день! Деякі платежі дійсно можуть вимагати додаткової перевірки та це може спричинити тимчасове блокування картки. Ми обов'язково перевіримо детально всю ситуацію Клієнта та будемо раді допомогти. Очікуємо від Вас відповідь в листі на нашій пошті help@a-bank.com.ua.

Тип услуги: Обслуживание
Vladik   16.04.2024

Нормально – комфортно, тихо, чемно обслуговують у відділенні. Таким і має бути сервіс, насправді просто про це не всі знають і це стосується не лише банків, а й усієї української сфери послуг (вона у нас жахлива як мінімум у плані спілкування співробітників та відвідувачів). Був у банку на... Читать далее

Рекомендации: Нейтрально
5
Средняя: 5 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Алиса   13.04.2024

депозит у меня уже тут был, проценты забрала, но предложили новые условия которые по своему показались интересными - не нужно ждать полгода-год, а можно забирать % каждую неделю. хотя так процент выходит меньше, но мне было покомфортнее получать постепенно доп. денежку... на год получилось 15,50... Читать далее

Рекомендации: Нейтрально
4
Средняя: 4 (1 голос)
1
Тип услуги: Депозиты
Віктор   11.04.2024

Ситуація перша

Банк збирає особисту інформацію і передає "на сторону". При відкритті дебетової! картки потрібно було заповнити анкету, де банк цікавить ваші статки, квартири , машини і т.ін. Кредитну карту не замовляв! Після оформлення документів на відкриття рахунка через декілька днів... Читать далее

Минусы:Росповсюджує інформацію про вкладника, тобто не є банком, а якоюсь поганою фінансовою установою. Блокує кошти.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Дебетовые карты
Designer   04.04.2024

Як і багатьом у березні прийшло блокування від монобанку, і також десь вночі. Побачив через день, з початку був в стрессі, бо дуже нервую через будь що. Потім зібрався, думаю зберу всі документи, та надам, бо нічим незаконним і сірим не займаюся. Ага, як би не так. В мене не зовсім стандартна... Читать далее

Плюсы:Раніше був додаток, але зараз у інших банків теж непогані додатки.
Минусы:Все інше. Пофіг на клієнта, блокують рахунок ненамагаючись розібратися, не дають часу, не попереджають, що час обмежено.Так без клієнтів залишаться.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   03.04.2024

Сами карты открывают без согласия, снимают деньги и требуют с человека

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредиты
Гість   02.04.2024

Ніколи в житті не брала кредити користувалась тільки власними коштами . Банк сам збільшив кредитний ліміт за що згодом я поплатилася. Одного ранку я прокидаюся заходжу в застосунок моно банк і бачу , що у ночі за дві хвилини зникли всі кошти (як власні так і кредитні ) шляхом здійснення... Читать далее

Плюсы:Швидкі перекази
Минусы:Не компетенція працівників. Заробляння на горі клієнтів. Не приходять повідомлення про списання кредитних коштів . Самі підвищують кредитні ліміти без дозволу... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредиты
Гість   30.03.2024

По перше мобільний додаток - це жах суцільний! Дизайн з 2010 року, функціонал обмежений максимально, порівняно з функціоналом моно чи приват - це тільки для перевірки балансу.
Друге - це звязок з оператором - в них настільки кончена та застаріла ІТ інфраструктура, що звязатися можна лише... Читать далее

Плюсы:немає
Минусы:Суцільний мінус
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість Оксана    30.03.2024

Галімий банк,заблокували картку сину не дивлячись на те що він військовий моб.не йдуть і не хотять на нормальні лояльні пропозиції,

Не Рекомендую звертатися в цей банк.

Минусы:Поганий банк, Не рекомендую сюди звертатися
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредиты
Гість   28.03.2024

Только что получил смс от банка что он отказывает мне в обслуживании и продолжении деловых отношений с 08 04 24. Основание - неприемлемо высокий риск. Карта банка и я его клиент примерно два года. Ничем себя не запятнал. Что почему ничего не понятно. Мой ответ банку - ВЫ ИДИОТЫ.

Плюсы:не помню
Минусы:читай выше
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   28.03.2024

26.03 о 23,04 годині зробила в моно перевод зі своєго доларового ФОП рахунку на гривневий ФОП рахунок, але мені на гривневий впала сума в 40 разів більша,ніж було треба, тому що змінився алгоритм переказу, про який банк не повідомляв своїх клієнтів, а я не звернула уваги, що у вікні ввода суми... Читать далее

Плюсы:У цій ситуації жодних немає.
Минусы:Понесла дуже велики збитки завдяки махінаціям з обслуговуванням клієнтів монобанком
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Услуги для бизнеса
Гість   22.03.2024

Заблокували рахунок за продаж власної техніки на олх на 89 тис грн!!!

Плюсы:немає!
Минусы:блок моїх грошей
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Тип услуги: Дебетовые карты
Сергій   21.03.2024

Хочу поскаржитись на менеджера відділення,яка працює з фіз особами Шевченківського відділення,яке знаходиться за адресою м.Київ,вул Смоленська, я обслуговуюсь у відділенні як пенсійний клієнт,мені подзвонили з відділенням,під приводом прийдіть поміняйте карту карту,хоча карта у мене не... Читать далее

Плюсы:нажаль немає,після останнього відвідування
Минусы:розчарування в обслуговуванні.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Другое
Гість   20.03.2024

Карткою не користуюсь вже більше року, так як звільнилася з роботи, і ця картка мені не потрібна. Весь цей час мені нараховували відсотки за картку, і ніяких смс не було по списаню, тільки один раз, недавно коли я і зрозуміла що вони її не закрили. Я не маю можливості поїхати до банку. Так як не... Читать далее

Минусы:Дурять і здирають кошти. Жахливий банк
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Другое
ГістьСветлана   18.03.2024

Оформила цифровую карту Универсальная, чтобы оплачивать коммуналку. Сегодня решила первый раз пополнить её в родном терминале. Итог - почти 250.00 грн комиссия за 5000.00 грн. Это была последняя капля, ни про какой ПриватБанк слышать не хочу. Люди, не связывайтесь с этими мошенниками и... Читать далее

Плюсы:Нет.
Минусы:Один сплошной минус.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
18.03.2024   Ответ представителя компании

Вітаємо. 

Будь ласка, напишіть нам на help@pb.ua детальний опис ситуації та ваші контактні дані, щоб ми могли перевірити інформацію і допомогти розібратися в ситуації.

Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   18.03.2024

Абсолютно недорозвинені і наглі працівники, змусять вас годину чекати навіть якщо черги немає 

Плюсы:Відсутні
Минусы:Саме їхнє існування
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Сергій    13.03.2024

Прийшов лист, що одностороннім рішенням банк закриває мої карти і розриває договір. А мені потрібно написати заяву щоб залишок коштів перевели на рахунок іншого банку. Написав-не так, написав ще одну з додатковою інфорацією яку затребували-знов не так. Зробіть ще селфі, а ще отаке, а може це не... Читать далее

Плюсы:Не бачу
Минусы:Немає ініціативи у вирішенні існуючих ситуацій
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Анна   12.03.2024

Це не банк, а шахрайська спілка, вони при будь якій можливості дурять клієнтів на гроші, крадуть кошти з карток та тероризують по телефону ( сама нажаль постраждала), тому будьте обачні та звертайтесь в надійні банки бо це справжня шарашка.

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Тип услуги: Кредиты
Дмитро   11.03.2024

Являюсь клиентом вашего банка примерно 15 лет, не уверен, что останусь с вами дальше. Работаю с укрсиб только благодаря качеству работы моего персонального менеджера Людмилы Захарченко. Именно она всегда помогает и решает вопросы, которые возникают при работе с данным банком. Иначе бы уже давно... Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
василь   28.02.2024

Банк оферист не звязуитись  обовязково обдурять Обслуговуння на дуже низькому рівні Все скриють правди не кажуть

Минусы:Обман і афера
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Депозиты
василь   27.02.2024

Купив долари по 37,00 і по умовах банку залишив на депозиті на 3 місяці під 0,01річних по закінчені терміну виявилось щоб отримати сво суму я мою банку оплатити ще кошти  виявляеться за смс про які я почув при отриманні коштів ,В банку працюе персонал якии нічого вам не розкаже щоб приховати всі... Читать далее

Минусы:не чесність
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Другое

Страницы