Місто Київ. Знімала кошти з банкомату 2000 гр, банкомат гроші з картки зняв але не видав. Звернулась до банку. Одна працівниця банку ( Ощадбанку) каже так він не працює, інша каже ні приходили робітники і його зробили. Я їм повідомила, вони зафіксували, подзвонила на гарячу лінію, в банку... Читать далее
Відгуки клієнтів про банки України
Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".
Останні відгуки
Гість 16.08.2023
Плюси:Немає черг в банку.
Мінуси:Дуже погане обслуговування. Ставлення як до тварини. Обманюють.
Рекомендації: Не рекомендую
Коментувати
Тип послуги: Обслуговування
Виктор 16.08.2023
Отделение по адресу: Одесса, ул. Варненская, 7-Г
Два визита на протяжении трех дней в отделение Приватбанка не помогли мне получить перевод Western Union.
Это при том, что я — клиент банка скоро 25 лет.
В другом банке получил за десять минут новыми купюрами.
Плюси:нет
Мінуси:Банк НЕ заинтересован в клиентах.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Гість 14.08.2023
Це ужас а не банк, люди майте нічого спільного з цим банком! Наклали ареш на кошти, і не хочуть розблоковувати, виконавча служба дала всі документи на розблокування, відповідей немає, працівникі не кваліфіковані, жодної допомоги, тільки тупий чат бот, це жах, всім байдуже
Плюси:Жодних
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Артур 14.08.2023
Не знаю як за кредитами або вкладами, але greencard роблять спритно за хвилин 20, якщо всі документи в порядку. Та й видихнути трошки можна від робочої метушні: була у відділенні на Нижньому Валу під час своєї перерви - ну у них там і дзен звісно, тільки кондиціонер і чути, мені б так
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Дебетові картки
Анастасия Почерняева 14.08.2023
Це жах!!! Такого хамського відношення ще не бачила!!! Ви що набираєте співробітників в колл центр з колекторів??? Некомпетентність, хамство, брехня, дзвінки контактам, які не вказувала.
Лишився невеликий кредит, який закрию і закрию всі карти в цьому банку, більше ніколи не буду... Читать далее
Плюси:Жодного
Мінуси:Одні мінуси
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредити
Олексій 14.08.2023
Банк з кваліфікованим персоналом
Плюси:не довелось чекати віьного менеджера
моє питання було вірішено
Мінуси:немає місць для паркування
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Валентин 13.08.2023
Десь місяці два тому зняв перший короткий депозит і тепер зважився на наступний на хвилі загального підйому відсотків. Така ж сума, але вже вийшло на 0,75% більше за ставкою на рік і бонусний витягнув не піввідсотка, а півтора, мені здається, дуже сильно! 19,75 за підсумком, а взагалі до двох... Читать далее
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Депозити
Анастасія 13.08.2023
Місяця не пройшло як відкрила картку в банку та взяли заблокували без попередження, на питання чому відповісти не можуть, на картці було 18 тис.грн, тобто сума не велика. Гарантії що гроші повернутись зможуть не дають.
Плюси:Не знайшла
Мінуси:Поки тільки мінуси
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Віктор 12.08.2023
Дуже дякую операціоністу відділення А-банку за адресою: Одеса, вулиця Івана та Юрія Лип, 32.
За 10 хвилин оформила мені видачу переказу Western Union 500$ із США та оформила дві пластикові картки. За 10 хвилин! Потім ще й клопотала перед чергою, щоб мене пропустили в касу. І це людина,... Читать далее
Плюси:Увага. Кваліфікація. Швидкість.
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Albert 11.08.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються
банк нормального человека, где за один звонок без постоянных переключений и ожиданий могут закрыть твой вопрос не отправляя тебя бесконечно к какому-то другому специалисту. В этот раз ничего особенно важного, но хотелось разобраться с кєшбеком по карте - как работает/подключается/что жать/куда... Читать далее
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Обслуговування
Гість 10.08.2023
Підтримка клієнта залишає бажати кращого. Клієнтоорієнтованість - 0 , бажання та зацікавленість допомогти - 0. Мовчу про роботу чатів підтримки, де доводиться по 10 разів заповнювати одну і ту ж інформацію. Прикро, панове , що в такий час такий банк не справляється з елементарними речами. ... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Stacy Yates 09.08.2023
Получила свой первый опыт на оформлении рассрочки, решила покупать телефон и платить мелкими платежами 9 месяцев проще, чем сразу вывалить всю сумму. У меня была кредитная карта спортбанк и узнала, что в стилусе можно взять рассрочку под 0,001%, я купилась и не пожалела, честно скажу. Вносила... Читать далее
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Гість 09.08.2023
Гіршого банку ще потрібно по шукати. А сервер ощат банку онлайн в загалі працюють через раз. Хто має погану нервову систему, краще не звязуйтесь з цим банком. Проблеми будуть на кожному кроці.
Плюси:Не має
Мінуси:Все повний мінус
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Владислав 08.08.2023
Користуюсь послугами спортбанку близько року. З власного досвіду хочу відмітити широкий вибір послуг, різноманітні категорії кешбеку, спеціальні акції і досить велика ймовірність отримати кредитний ліміт, що для мене було головною перевагою у виборі банку. Сам процес оформлення кредитної карти... Читать далее
Плюси:Зручний мобільний додаток, через який можна зробити все що потрібно, велика ймовірність отримати кредитний ліміт, служба підтримки завжди на зв'язку
Мінуси:На зняття готівки з кредитних коштів не діє пільговий період
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Інше
Гість 08.08.2023
Самый бедный банк? У людей в блэкаут интернет есть. Подготовились. А этот банк нищий? Не может нормальный интернет провести? По оптике или два провайдера ? Или второй резервный? Не смогли пополнить карту. Нет интернета. Пипец)))
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 07.08.2023
Сьогодні мій син (15 років) випадково переказав кошти на мою карту(обидва клієнти Моно) Звернулися в службу підтримки для відміни переказу де нам порекомендували звернутися до суду на отримувача для повернення коштів. Але дитина неповноцінна і я маю звернутися з позовом сам на себе…
https... Читать далее
Мінуси:Неадекватне відношення до клієнтів
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Олег Войлович 07.08.2023
Оформив кредитну карту в спортбанку, зручно і швидко, все через мобільний додаток. Сума яку погодили повністю мене задовільнила. Додаток зручний, є можливість сплачувати напевно всі послуги, якими люди користуються щодня. На деякі категорії кешбек за кредитні кошти більший ніж за власні. Служба... Читать далее
Плюси:Пільговий період не 55, а 62 дні, кешбек за кредитні кошти більший ніж за власні
Мінуси:На зняття готівки пільговий період не розповсюджується
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 06.08.2023
Почему банк всегда так поздно присылает заработную плату раньше 18, 18.30 не зачисляются, почему людям их же зарплату не дают в 14 часа хотя бы
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 06.08.2023
Зарабатываешь гривню,покупаешь долларовые купюры,кладешь их в Приват на депозит. Как кладешь все очень приветливые и без очереди,в отдельном окошке кассы принимают. Как забирать СВОИ заработанные деньги- так проблемы. Основная- кассиры обманывают с купюрами- подсовывают неликвидные. Причем проси... Читать далее
Плюси:Есть Приват24.
Мінуси:Мошенничают с долларовыми купюрами. Грубят.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Депозити
Валерия 05.08.2023
Хуже условий использования карты просто нет! Обслуживание менеджеров горячей линии отвратительное! Они ничего не понимают, не видят, не могут помочь. Лучше пользоваться услугами другого банка.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 05.08.2023
ПриватБанк выдает долларовые депозиты исключительно старыми купюрами 96 года. Эти купюры можно сдать в самом привате по очень низкому курсу или в частных обменниках по курсу Нацбанка- который всегда ниже рыночного.
Я клала в Приватбанк доллары новые ,в идеальном состоянии,а отдают мне... Читать далее
Плюси:Отдают депозиты.
Мінуси:Отдают свой депозит старыми купюрами с низким курсом или порченными купюрами.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Депозити
Наталія 05.08.2023
Був трабл з бракованою карткою, та шляхом перемовин таки проблема була вирішена. Тож якщо мати нормальний і обгрунтований підхід - проблеми вирішуються. Рекомендую!
Плюси:Швидкість переказів, зручний додаток, можливість вирішення питань
Мінуси:Наразі не знайшла
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Гість 04.08.2023
Картка імена не є безкоштовною. Приїхала з браком, пей пас працює 1р з 10, а то й взагалі ні. Так от " перевипустіть собі віртуальну, або платіть нову фізичну, а потім розглянуть можливість компенсації. Таке собі відношення до клієнтів.. гірше ніж у приваті
Плюси:Лише один - швидкий переказ коштів
Мінуси:Відношення до клієнтів, якщо є проблема.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 04.08.2023
Картка імена не є безкоштовною. Приїхала з браком, пей пас працює 1р з 10, а то й взагалі ні. Так от " перевипустіть собі віртуальну, або платіть нову фізичну, а потім розглянуть можливість компенсації. Таке собі відношення до клієнтів.. гірше ніж у приваті
Плюси:Лише один - швидкий переказ коштів
Мінуси:Відношення до клієнтів, якщо є проблема.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 04.08.2023
У мене не вистачає нормальних слів, щоб описати ситуацію з А-Банк. Ще колись, дуже давно, не менше 5 років тому у А-Банк я оформив кредит на побутову техніку, який успішно сплатив. Але не зважаючи на те, що мої взаємовідносини з банком закінчилися давно, виявилося, що я їх клієнтом залишився,... Читать далее
Мінуси:не компетентні співробітники, які сприяють шахраям
Рекомендації: Не рекомендую
09.08.2023 Відповідь представника компанії
Добрий день!
Нам щиро прикро, що Ви потрапили в дану ситуацію.
Ми перевірили інформацію щодо описаної ситуації. В момент звернення до служби підтримки картку одразу було заблоковано співробітником.
Щодо спроби оформити кредит у Банку виникли підозри, що саме клієнт виконує дану операцію тому її було заблоковано до підтвердження клієнтом.
Стосовно звернення в Службу Підтримки, ми вже перевірили діалог та опрацювали його зі співробітниками.
Сподіваємось на вирішення Вашого питання з боку правоохоронних органів, оскільки в даному випадку поверненням коштів займається поліція. Наш Банк буде сприяти розслідуванню та надасть всі необхідні дані за офіційним запитом.
Тип послуги: Інше
